Comment adapter les plugins ecommerce à votre business? - WPTECH 2018

Comment adapter les plugins ecommerce à votre business
Julien Hédoux - WPTECH 2018

Julien
Hédoux
Directeur Technique Web
Groupe Jeune Afrique
Analytics & Reports
Twitter :@jhedoux
Boost your WordPress

Quel plugins utiliser?
Adapter WooCommerce à
vos besoins business
Architecture de contenus
ecommerce
Suivi personnalisé (KPIs)

Architecture de contenu
Ecommerce

Architecture de contenu ecommerce
Comment adapter les plugins ecommerce
à votre business - WPTECH 2018 - Julien Hédoux
• Pages de catalogue
• Landing pages
• Panier
• Checkout
• Page de remerciement
• Définition des produits….et des variations!

Architecture de contenu ecommerce
• Qu’est-ce qu’une variation?
Produits :
Attributs de variations : couleurs, cylindré, options, …
Variations :
Série 1: (S1-BLACK-V6)
- Couleur : black edition
- Moteur : v6
Série 1: (S1-WPTECH-V12)
- Couleur : WPTECH edition
- Moteur : v12
Série 1 (S1) Série 2 (S2)

Citation d’une personne réalisant des sites ecommerce pour sa femme en 1
weekend
« Je peux tout vendre sur
ma boutique »

• WooCommerce / EDD
• PaidMembershipPro / RestrictedContentPro
• Shopify, CRM, …
• Passerelles de paiements
• Coliseurs
1. Tester les solutions puis choisir la solution la plus
adaptée avec votre client
2. Construire une offre commerciale basée sur les
solutions techniques.

Adapter WooCommerce
à vos besoins business

Adapter WooCommerce à vos besoins business
Exemple de cas :

!12
Changement de statut de la commande / Exemple : Webhook Slack

Utilisation des custom field (post_meta) sur vos commandes
- Nommer correctement vos metas ( `_` )
- Exemple :
- Stocker l’origine des ventes
- Stocker le device sur lesquels sont passés les achats

Prise en compte d’attributs GET de l’url et transmission à la commande

Ajouter des Custom Fields sur vos produits & variations

!19
Pourquoi ajouter des metadonnées?
- Cumul des droits / périodes relatives à des produits
- (achat avant la date d’échange)
- Achats parallèles de plusieurs subscriptions
- (interdire ces cas de figures)
- Autoriser que certaines passerelles de paiements
- ne pas autoriser PayPal sur certains produits
- Privilégier Stripe pour les petits paiements vs
virements
- …
- Achat unique du produit
- Proposer une thank-you page selon le produit
- Proposer une offre alternative sur certains produits
- Rattacher une page marketing spécifique à la
variation
- …
- No limits! Business is Business ;)

!20
Templates customs
- Champs du checkout obligatoire
- Adaptation selon les produits
- Checkout
- Page de remerciement
- Emails transactionnels

!21

!22

!23

!24
Passerelles de paiements
- Complexité / Anciens systèmes bancaires
- Exotisme (Afrique => pas de CB / numéro de tél)
- ROI d’un développement
- Stripe (plugin & play)
- Taux de prélèvement (banque classiques)
- Numéro de TVA intracommunautaire (Back/Front)

!25
Passerelles de paiements
- Envoyer une metadonnée sur une commande Stripe

!26
Devises & multi tarifs
- Bureau dans chaque pays africain
- Loi fiscales (Prélèvement, conversion, TVA) différentes
- Création de variations pour chaque combinaison ?
- Liste de plugins disponibles sur aelia.co

!27
Intéraction depuis une plateforme extérieure
- Création d’une commande depuis un CRM
- Webhook (déclencheur d’actions sur votre ecommerce)
- Synchronisations

!28
Optimisation de votre boutique
- Découplage total entre :
- l’acte de validation de la commande
- Le moins d’action possible
- Les actions résultant de la commande
- Ouverture de droits
- Livraison
- Ping sur des API externes
- Reportings, CRM, …
- Avez-vous besoin des fichiers MO files en frontend?
- Avez-vous besoin de la REST API sur le checkout?
- Idem sur vos API / Webhook custom?

!30
Analyser et placer des objectifs :
• Propres à votre métier/business
• Vision Marketing
• Vision Technique

!31
Marketing :
Attention à l’analyse des données avec
Google Analytics Ecommerce
Ce n’est qu’une tendance des ventes et
non le chiffre d’affaire de votre boutique
(lorsqu’il y a échantillonnage)

!32
Technique :
Dashboard Kibana / Grafana
Ex : remontée des ventes, sources, des
devices, produits, objectifs, …

!33

!34

!35
Exports des données
- Abonnés
- Commandes
- Abonnements par abonnés
- Droits d’accès
- …
- Exports CSV pour faciliter les
échanges.
- Cron pour programmer des exports de
données « figées dans le temps »

!36

!37

!38

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vos besoins business
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Twitter @jhedoux
www.julienhedoux.fr
Julien HEDOUX

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