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 Cours SIA-503 : Gouvernance des Systèmes d’Information
o Chapitre 1 : Généralités sur la Gouvernance

Ecran 1 sur 14

Unité 2

Gouvernance des Systèmes d’Information:
Définition et Enjeux

Auteur: Moussa DIOMANDE

Moussa DIOMANDE

www.imatabidjan.com
 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Ecran 2 sur 14
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

A la fin de cette unité, vous serez capables de :
 Définir la gouvernance des SI
 Faire le lien entre la gouvernance des SI et la GRC
 Avoir des notions sur des référentiels de gouvernance.

Moussa DIOMANDE

www.imatabidjan.com
 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Ecran 3 sur 14

Qu’est ce que la Gouvernance
des
Systèmes d’Information

Moussa DIOMANDE

www.imatabidjan.com
 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Qu’est ce que la gouvernance ?

Ecran 4 sur 14

Qu’est ce qu’un Système d’information (SI)?

Source de l’image: DSI-PME

• Le système d'information est
l'ensemble des informations
formalisables circulant dans
l'entreprise et caractérisées
par des liens de dépendance,
ainsi que des procédures et
des moyens nécessaires pour
les définir, les rechercher, les
formaliser, les conserver, les
distribuer.
 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Qu’est ce que la gouvernance des SI?

Ecran 5 sur 14

Qu’est ce que la Gouvernance des Système d’information (SI)?

•

•

La Gouvernance des Systèmes d’Information est
une forme de gouvernance qui fait partie de la
gouvernance d’entreprise, mais elle possède ses
propres centres d’intérêts.
La gouvernance du système d’information est
l’action de piloter de manière pragmatique les
méthodes de gestion du système d’information dans
le seul but de:
–
–
–
–

Créer de valeur
Accroitre la performance des processus du SI
Maîtriser les dépenses liés à la gestion du SI
Innover avec de nouvelles compétences et
technologies
– Assurer que les risques liés au système d’information
– Tout ceci dans la transparence
Source de l’image: cigref,fr

Qu’apporte la gouvernance des SI à la gouvernance d’entreprise?
 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Qu’est ce que la gouvernance ?
Quelle est la position de la gouvernance des SI dans l’entreprise?

•

La gouvernance des SI contribue à la fois à :
–
–
–

Garantir la conformité du SI de l’entreprise
Maximiser la performance des SI de l’entreprise
Minimiser les risques liés aux SI de l’entreprise

Source de l’image: afai.fr

Quelles sont les principaux axes de la gouvernance des SI?

Ecran 6 sur 14
 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Qu’est ce que la gouvernance des SI?

Ecran 7 sur 14

Les 11 axes de la gouvernance des SI

A ses 11 axes l’on
peut allègrement
ajouté La sécurité
de l'information –
Un sujet clé dans
l’environnement
réseau
d'aujourd'hui

Source de l’image: Cigref.fr

Comment mettre en place la gouvernance des SI?
 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Qu’est ce que la gouvernance des SI?

Ecran 8 sur 14

Quelles sont les principales méthodes de gouvernance?

COBIT: est un cadre de référence pour maîtriser
la gouvernance des SI dans le temps, et fondé sur un
ensemble de « bonnes pratiques » collectées auprès
d’experts du SI.
ITIL: est une collection de livres qui recense, synthétise et
détaille les meilleures pratiques applicables à tous types
d'organisations fournissant des services (Service Unit ou unité
de services) à une organisation d'affaires (Business Unit ou unité
d'affaires).
CMMi: CMMi, (Capability Maturity Model + Integration),
est un ensemble structuré de bonnes pratiques, destiné à
appréhender, évaluer et améliorer les activités des
Entreprises.
Quelles sont les méthodes les plus utilisées ?
 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Qu’est ce que la gouvernance des SI?

Ecran 9 sur 14

Les référentiels les plus utilisés

• COBIT pour la gouvernance des SI
• ITIL pour la prestation de services ;
• CMM pour la fourniture de solutions ;
• ISO 9001 : 2000 pour la gestion de
la qualité
• ISO 17799 pour la securite de
l'information ;
• PRINCE2 pour la gestion de projets.
Source de l’image: afai.fr

La gouvernance est elle importante pour une entreprise ?
 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Ecran 10 sur 14

Quelles sont les enjeux
de la
gouvernance des SI?

Moussa DIOMANDE

www.imatabidjan.com
 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Quelles sont les enjeux de la gouvernance des SI?

Ecran 11 sur 14

Quelle est le but de la gouvernance des SI dans l’entreprise?

•
•

L’enjeu majeur de la gouvernance est de prendre les
meilleurs décisions
La gouvernance du système d’information a pour
but, entre autres, d’apporter des réponses a trois
questions :
–
–
–

•

Parmi les bénéfices indirects possibles de la
gouvernance, on peut citer :
–

Source de l’image: ECS

Comment sont prises les décisions concernant le système
d’information ?
Comment faire pour améliorer et faire accepter la prise de ces
décisions ?
Comment s’assurer que ces décisions seront convenablement
mises en œuvre ?

–
–
–

une meilleure connaissance des processus clés au sein de la
direction des systèmes d’information ;
une vision plus complète des rôles des différents acteurs ;
une définition plus fine des responsabilités ;
une meilleure cohérence des architectures technique et
fonctionnelle.

Quels sont les bénéfices directes de la mise en place de la gouvernance des SI?
 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Quelles sont les enjeux de la gouvernance des SI?

Ecran 12 sur 14

IT Gouvernance: Les avantages

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Clarification des responsabilités de prise de décision et la définition
des relations utilisateurs et fournisseurs .
Une meilleure compréhension de l'ensemble des coûts
informatiques et leur contribution au cas de ROI.
Meilleure contribution au rendement des intervenants .
Positionnement de l'informatique en tant que partenaire d'affaires,
Faciliter la coopération avec d'autres SI. Exemple COVEA
(MAAF, GMF, MMA)
Parvenir à une approche cohérente lors de la prise de risques.
Permet la participation à la stratégie d'entreprise et vice-versa .
Améliorer la réponse aux défis et opportunités du marché .
Amélioration de la performance
Obtenir une identification claire du savoir faire et des compétences
au niveau du SI de l’entreprise.
La mise en pratique des meilleures pratiques de gouvernance des SI.
Évitez les dépenses inutiles - les dépenses sont manifestement
adaptés aux objectifs de l'entreprise .
Augmenter la capacité de référence .
Permet une approche intégrée pour répondre aux exigences légales
et réglementaires externes (Conformité externe).
 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Stop and Think ?

Ecran 13 sur 14

Si vous aviez des questions et/ou besoin d’explication envoyez moi un mail et je
vous réponds dans la soirée.

Moussa DIOMANDE

www.imatabidjan.com
 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Fin de l’unité 2

Ecran 14 sur 14

QUESTION ?

Quel lien existe-t-il entre la
GRC et la gouvernance des SI ?

NB: Répondez dans le forum consacré à l’unité
Moussa DIOMANDE

2.
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  • 2.  Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux Ecran 2 sur 14 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES A la fin de cette unité, vous serez capables de :  Définir la gouvernance des SI  Faire le lien entre la gouvernance des SI et la GRC  Avoir des notions sur des référentiels de gouvernance. Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
  • 3.  Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux Ecran 3 sur 14 Qu’est ce que la Gouvernance des Systèmes d’Information Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
  • 4.  Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux Qu’est ce que la gouvernance ? Ecran 4 sur 14 Qu’est ce qu’un Système d’information (SI)? Source de l’image: DSI-PME • Le système d'information est l'ensemble des informations formalisables circulant dans l'entreprise et caractérisées par des liens de dépendance, ainsi que des procédures et des moyens nécessaires pour les définir, les rechercher, les formaliser, les conserver, les distribuer.
  • 5.  Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux Qu’est ce que la gouvernance des SI? Ecran 5 sur 14 Qu’est ce que la Gouvernance des Système d’information (SI)? • • La Gouvernance des Systèmes d’Information est une forme de gouvernance qui fait partie de la gouvernance d’entreprise, mais elle possède ses propres centres d’intérêts. La gouvernance du système d’information est l’action de piloter de manière pragmatique les méthodes de gestion du système d’information dans le seul but de: – – – – Créer de valeur Accroitre la performance des processus du SI Maîtriser les dépenses liés à la gestion du SI Innover avec de nouvelles compétences et technologies – Assurer que les risques liés au système d’information – Tout ceci dans la transparence Source de l’image: cigref,fr Qu’apporte la gouvernance des SI à la gouvernance d’entreprise?
  • 6.  Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux Qu’est ce que la gouvernance ? Quelle est la position de la gouvernance des SI dans l’entreprise? • La gouvernance des SI contribue à la fois à : – – – Garantir la conformité du SI de l’entreprise Maximiser la performance des SI de l’entreprise Minimiser les risques liés aux SI de l’entreprise Source de l’image: afai.fr Quelles sont les principaux axes de la gouvernance des SI? Ecran 6 sur 14
  • 7.  Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux Qu’est ce que la gouvernance des SI? Ecran 7 sur 14 Les 11 axes de la gouvernance des SI A ses 11 axes l’on peut allègrement ajouté La sécurité de l'information – Un sujet clé dans l’environnement réseau d'aujourd'hui Source de l’image: Cigref.fr Comment mettre en place la gouvernance des SI?
  • 8.  Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux Qu’est ce que la gouvernance des SI? Ecran 8 sur 14 Quelles sont les principales méthodes de gouvernance? COBIT: est un cadre de référence pour maîtriser la gouvernance des SI dans le temps, et fondé sur un ensemble de « bonnes pratiques » collectées auprès d’experts du SI. ITIL: est une collection de livres qui recense, synthétise et détaille les meilleures pratiques applicables à tous types d'organisations fournissant des services (Service Unit ou unité de services) à une organisation d'affaires (Business Unit ou unité d'affaires). CMMi: CMMi, (Capability Maturity Model + Integration), est un ensemble structuré de bonnes pratiques, destiné à appréhender, évaluer et améliorer les activités des Entreprises. Quelles sont les méthodes les plus utilisées ?
  • 9.  Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux Qu’est ce que la gouvernance des SI? Ecran 9 sur 14 Les référentiels les plus utilisés • COBIT pour la gouvernance des SI • ITIL pour la prestation de services ; • CMM pour la fourniture de solutions ; • ISO 9001 : 2000 pour la gestion de la qualité • ISO 17799 pour la securite de l'information ; • PRINCE2 pour la gestion de projets. Source de l’image: afai.fr La gouvernance est elle importante pour une entreprise ?
  • 10.  Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux Ecran 10 sur 14 Quelles sont les enjeux de la gouvernance des SI? Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
  • 11.  Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux Quelles sont les enjeux de la gouvernance des SI? Ecran 11 sur 14 Quelle est le but de la gouvernance des SI dans l’entreprise? • • L’enjeu majeur de la gouvernance est de prendre les meilleurs décisions La gouvernance du système d’information a pour but, entre autres, d’apporter des réponses a trois questions : – – – • Parmi les bénéfices indirects possibles de la gouvernance, on peut citer : – Source de l’image: ECS Comment sont prises les décisions concernant le système d’information ? Comment faire pour améliorer et faire accepter la prise de ces décisions ? Comment s’assurer que ces décisions seront convenablement mises en œuvre ? – – – une meilleure connaissance des processus clés au sein de la direction des systèmes d’information ; une vision plus complète des rôles des différents acteurs ; une définition plus fine des responsabilités ; une meilleure cohérence des architectures technique et fonctionnelle. Quels sont les bénéfices directes de la mise en place de la gouvernance des SI?
  • 12.  Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux Quelles sont les enjeux de la gouvernance des SI? Ecran 12 sur 14 IT Gouvernance: Les avantages • • • • • • • • • • • • • • Clarification des responsabilités de prise de décision et la définition des relations utilisateurs et fournisseurs . Une meilleure compréhension de l'ensemble des coûts informatiques et leur contribution au cas de ROI. Meilleure contribution au rendement des intervenants . Positionnement de l'informatique en tant que partenaire d'affaires, Faciliter la coopération avec d'autres SI. Exemple COVEA (MAAF, GMF, MMA) Parvenir à une approche cohérente lors de la prise de risques. Permet la participation à la stratégie d'entreprise et vice-versa . Améliorer la réponse aux défis et opportunités du marché . Amélioration de la performance Obtenir une identification claire du savoir faire et des compétences au niveau du SI de l’entreprise. La mise en pratique des meilleures pratiques de gouvernance des SI. Évitez les dépenses inutiles - les dépenses sont manifestement adaptés aux objectifs de l'entreprise . Augmenter la capacité de référence . Permet une approche intégrée pour répondre aux exigences légales et réglementaires externes (Conformité externe).
  • 13.  Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux Stop and Think ? Ecran 13 sur 14 Si vous aviez des questions et/ou besoin d’explication envoyez moi un mail et je vous réponds dans la soirée. Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
  • 14.  Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux Fin de l’unité 2 Ecran 14 sur 14 QUESTION ? Quel lien existe-t-il entre la GRC et la gouvernance des SI ? NB: Répondez dans le forum consacré à l’unité Moussa DIOMANDE 2. www.imatabidjan.com