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  • 1. Usage Interne Transformation numérique: vers une nouvelle gouvernance des systèmes d’information? Jeudi de l’AFAI – Paris-Dauphine 4 décembre 2014 Frédéric Charles / @fcharles Stratégie & Gouvernance du SI Lyonnaise des Eaux – Suez Environnement 1
  • 2. GreenSI sur ZDNet : http://www.zdnet.fr/blogs/green-si/ 2 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr •Les nouveaux tableaux de bord de l’IT Scorecard (2009-2011) AFAI – Pierre Calvanèse et Jean-Louis Leignel •Gouvernance du SI / Guide d’audit Cigref, AFAI, IFACI (2011) •Conférence « Impact du Cloud » Club OLG - Octobre 2012 – Hubert Tournier
  • 3. Sommaire 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 3  Regard dans le rétroviseur 2009-2012  2014 : l’économie des applications  Quelle gouvernance pour le SI?
  • 4. Une DSI structurée autour de 11 processus de gouvernance SI pour offrir ses services et gérer la relation avec les métiers 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 4 Planification du SI et intégration dans le processus global de planification de l’entreprise Gestion et mesure de la performance du SI Urbanisme et architecture d’entreprise mis au service des enjeux stratégiques Gestion du portefeuille de projets orientée création de valeur Gestion budgétaire et contrôle des coûts IT favorisant la transparence Fourniture de services informatiques optimisés par rapport aux attentes clients Gestion prospective des compétences informatiques Maîtrise des risques liés au SI adaptée aux enjeux « business » P1 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P2 P9 P10 Gestion de la communication relative au SI P11 Maîtrise de la réalisation des projets par rapport aux objectifs «business» Source: IGSI Alignement de l’organisation informatique par rapport aux processus métiers
  • 5. 5 2009->2012 : impact du Cloud sur la DSI •Banalisation des SI −Modèle « pay as you go •Désintermédiation −Le SaaS se vend en direct aux métiers de l’entreprise, idéalement (pour l’éditeur) en court-circuitant la DSI. •Industrialisation −L’IaaS met la DSI en concurrence sur ses coûts et sa réactivité pour se procurer de « l’énergie informatique » •Réaction de la DSI sur la période −Se rapprocher des métiers −Optimiser drastiquement son fonctionnement en adoptant les techniques du Cloud −Positionnement de « broker » 5 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr
  • 6. Le Cloud s’est très tôt inscrit dans la réflexion sur la transformation de la DSI - Octobre 2012 6 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr
  • 7. Mais la transformation est plus globale CLOUD MOBILE SOCIAL DATA OPEN 4 BUSINESS
  • 8. Sommaire 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 8  Regard dans le rétroviseur 2009-2012  2014 : L’économie des applications  Quelle gouvernance pour le SI?
  • 9. Top 10 Strategic Predictions for 2015 and beyond : Digital Business is driving « big change » - Gartner 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 9
  • 10. L'arrivée massive des objets connectés et l'accélération des initiatives numériques déjà engagées. Digital Business 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 10
  • 11. Une nouvelle ère de l’informatique d’entreprise
  • 12. La question du CIO, CTO,CDO… C de plus en plus compliqué !
  • 13. Sommaire 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 13  Regard dans le rétroviseur 2009-2012  2014 : l’économie des applications  Quelle gouvernance pour le SI?
  • 14. Impact de la transformation numérique 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 14 Planification du SI et intégration dans le processus global de planification de l’entreprise Gestion et mesure de la performance du SI Urbanisme et architecture d’entreprise mis au service des enjeux stratégiques Gestion du portefeuille de projets orientée création de valeur Gestion budgétaire et contrôle des coûts IT favorisant la transparence Fourniture de services informatiques optimisés par rapport aux attentes clients Gestion prospective des compétences informatiques Maîtrise des risques liés au SI adaptée aux enjeux « business » P1 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P2 P9 P10 Gestion de la communication relative au SI P11 Maîtrise de la réalisation des projets par rapport aux objectifs «business» Source: IGSI Alignement de l’organisation informatique par rapport aux processus métiers RENFORCER RUPTURE
  • 15. Gestion du cycle projet 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 15
  • 16. Les mots magiques Vers l’entreprise numérique 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 16 Think out of the box