Foliweb atelier noël

1. Fêtes de fin d'année :
2 ateliers pour booster vos
ventes !
organisé par

2. 15 événements par mois gratuits, pour
les TPE, autour de la communication
digitale !
organisé par

3. Tous les thèmes, dates et villes sur:
lesfoliweb.fr
organisé par

4. Au programme ce soir :
18h00 - Atelier 1
Quand, comment et sur quels canaux investir : méthodologie
pour optimiser votre communication
19h00 - Atelier 2
Fêtes de fin d'année : comment combiner les leviers
commerciaux, en optimisant votre lettre d'infos et une
campagne sponsorisée sur les réseaux sociaux
20h00 - Cocktail convivial

5. Posez-nous toutes vos questions !
organisé par

6. Communication digitale
Comment bien préparer Noël

7. Pourquoi Noël est un moment-clé dans
votre communication numérique

8. Pourquoi préparer Noël ?
530 euros 80 %
8 au 15
décembre

9. Quelles sont les attentes des consommateurs en
ligne ?
Trouver des
idées cadeaux
Se renseigner
Relation client
efficace

10. Comment se comportent les consommateurs en
ligne ?

11. Comment bien vous préparer ?

12. Définissez vos personas

13. Choisissez vos canaux

14. Choisissez vos canaux

15. Choisissez vos formats

16. Quand démarrer votre communication
numérique consacrée à Noël ?

17. L’importance du “black friday”

18. Et du “cyber monday” !

19. Tous vos clients ne sont pas attentifs au même
moment

20. Comment émerger parmi la concurrence ?

21. En définissant une veille précise

22. En établissant une stratégie éditoriale
Définir mon ou
mes objectifs
Préciser mes
publics-cibles
Définir les
messages-clés
Définir les
supports adaptés

23. En établissant un ou des ligne(s) éditoriale(s)
Publics sur le
canal
Usages des
publics
Infos et formats
pertinents
Ton pertinent

24. En rédigeant un planning éditorial
Date
Actualités
et sujets
Objectifs et
messages-clés
Angles(s) Format
Support (site,
Linkedin,
Twitter…)
Rédaction

25. En répondant aux sollicitations individuelles
35 %
des interactions
sont numériques
33 %
consommateurs pas
satisfaits des
réponses
26 %
jugent le temps
d’attente trop long

26. En concevant une bonne méthode de relation client
A minima, répondre aux clients qui vous interpellent, c’est un levier
commercial, de connaissance et de fidélisation de vos clients.
Ils ont des exigences sur les modalités de la relation : les relever contribue à
améliorer votre e-réputation.

27. En mesurant vos performances

28. En choisissant vos indicateurs
Sur les réseaux sociaux :
● nombre d’abonnés ;
● portée de vos contenus ;
● impressions de chaque post ;
● engagement ;
● type d’interactions (vu, j’aime, RT) ;
● profil sociodémographique de vos
abonnés ;
● taux de clics ;
● etc.
Sur les sites web :
● visiteurs uniques ;
● pages consultées ;
● temps par consultation ;
● taux de rebond ;
● matériel utilisé (ordinateur /
smartphone) ;
● horaires de consultation ;
● etc.

29. Comment bien utiliser vos réseaux
sociaux ?

30. Pistes éditoriales pour les réseaux sociaux

31. Leviers commerciaux sur les réseaux sociaux

32. Capitalisez sur le long terme

33. Démonstrations

34. Tweetdeck : gagner du temps
Comment programmer vos posts pour gagner du temps ?
Comment mutualiser les interactions avec vos clients à un seul endroit ?

35. Créer une lettre d’info spéciale Noël
Comment réussir un mailing ?
Quels outils mobiliser ?

36. Créer une campagne sponsorisée sur Facebook
Comment optimiser son post ?
Comment programmer la campagne ?

37. Retrouvez toute la programmation sur
lesfoliweb.fr