Retrouvez la présentation de notre événement "Vendez en ligne avec Magento, la solution open source e-commerce" (29 septembre 2009).
Nos experts e-commerce vous expliquerent comment tirer profit du boom de la vente en ligne. Vous aurez ensuite une présentation de la solution par Amit Shah - Vice Président de Magento. Et pour terminer, Rafael Wyss – Internet Manager chez Nespresso – vous exposera comment Cross Agency et Magento les ont aidé à ouvrir de nouvelles boutiques en ligne.
Contact Cross Agency :
Jérôme Bailly
Sales & marketing manager
e-business
+41 (0)78 878 78 26
+41 (0)22 308 48 76
jbailly@cross-systems.com
À l'ère du digitale et de l'évolution des habitudes de consommation des clients, les entreprises ont dû développer de plus en plus d'outils performants et innovants afin de capter et conserver leurs clients. Aujourd'hui cette adaptation se traduit par le multicanal, le cross-canal et l’omnicanal. Ce support de formation vous permettra d'exposer les composantes essentielles de la stratégie omni canale.
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jbailly@cross-systems.com
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Intervention au forum de l'Entrepreneuriat de la CCI @Lyon Nov 2019.
- La mission et vision
- Le lien entre la mission, vision et la stratégie de l'enterprise
- Comment utiliser le Lean Canvas (ou le business model canvas) pour établir sa stratégie et l'affiner via l'approche Lean Startup
- Les OKR pour rester focus et discipliné dans la mise en oeuvre de la stratégie identifiée/envisagéé
Public - Tous
Pour les porteurs de projets, il s'agit d'établir la mission et la stratégie de lancement
Pour les enterprises établies, faire un bilan sur les forces et les faiblesses et tester des actions d'amélioration de la performance.
L’année 2014 a connu de nombreuses nouveautés en matière de E-Commerce. D’innombrables opportunités ont émergé pour améliorer les ventes sur les différentes plateformes digitales. Franck Perrier, Fondateur et CEO at Idaos & Digital Academy
Guide et modèle pour créer des buyers personas fiables et robustes. Nous vous montrons notamment conduire les recherches et interviews pour créer vos personas.
Vous pourrez télécharger ce document ici :
http://www.quip.fr/telecharger-le-kit-buyer-personas?__hssc=51726838.3.1447687293957&__hstc=51726838.41082e24f7a837cc24b75d2ed1535547.1401726258610.1447345316306.1447687293957.87&hsCtaTracking=9bdd4d7f-4150-4cb1-b740-731f6084efe3%7Ca26f0230-ec58-4fa3-99d3-fa57efb27fcb
eCommerce : Les clés du succès de la relation client 2.0Virtua
Internet a bouleversé les codes de la relation client. Les marques doivent désormais s’adapter à ce nouveau canal de vente et de communication pour répondre au plus près des besoins de leurs clients.
Mais, pour y arriver, comment doivent-elles s’y prendre ?
Ce livre blanc vous apporte les informations nécessaires à la compréhension de la relation clientèle 2.0 et vous dresse un inventaire des techniques existantes pour exceller dans ce domaine.
La publicité en ligne par les consultants WSIWSI France
Sommaire du seminaire : 1- Elaboration d'un trafic cible 2- Les moteurs de recherche et le referencement naturel 3- Transformation des visiteurs en clients
Vous souhaitez obtenir du trafic cible vers votre site Web ?
Vous vous posez des questions de savoir si une campagne Adwords (PPC) peut etre efficace et comment la construire ?
Comment etre visible sur la toile, decouvrir les regles des moteurs de recherche et du referencement naturel.
Le (e)-commerce en 2012 et après.... Réflexions sur l'évolution du commerce et du e-commerce. OU comment éviter les entonnoirs piur les équipes e-commerce au sein des grandes entreprises. Le nouveau commerce est transcanal. Le marketing doit suivre.
Quelles sont les règles pour mettre en oeuvre son site e-Commerce ?CYB@RDECHE
La vente sur Internet ne s'improvise pas. Un même produit vendu en magasin ou sur Internet, c'est deux métiers différents. Comment trouver un spécialiste e-Commerce ? Quels sont les règles incontournables ? ...
Introduzione al Web Marketing, dalla passata edizione del nostro corso di web marketing.
Prossimo corso in programma:
VENERDI’ 6 LUGLIO – SERA 18-22
SABATO 7 LUGLIO - FULL TIME 9-19 (con 1 ora di pausa pranzo)
PROGRAMMA COMPLETO, INFO, COSTI E MODALITA' DI ISCRIZIONE:
http://www.studiosamo.it/blog/corsi/corso-web-marketing-bologna/
Este documento presenta 10 puntos clave para anunciarse exitosamente en mercados electrónicos B2B. Explica la importancia de encontrar los mejores portales B2B, evaluar el retorno de la inversión, crear una ficha de empresa completa, escribir títulos y descripciones de productos atractivas e incluir fotos de alta calidad. También recomienda usar herramientas como Google Insights para seleccionar las palabras clave más populares y mejorar el posicionamiento.
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Este documento discute 10 pontos-chave para anunciar produtos e serviços em mercados eletrônicos B2B de forma eficaz. As principais dicas incluem escolher os melhores portais B2B para anunciar, criar títulos, descrições e fichas de produtos atrativas, e avaliar o retorno sobre o investimento dos anúncios.
Osservatorio sul Marketing B2B in Italia nel 2012CRIBIS D&B
The results of the 2012 Observatory on B2B Marketing, organized by Cribis D & B and aimed at a target of CRM Managers and Marketing Managers, confirm that one of the activities on which they focus more investments in the next three years is the Customer.
For 2013 data, sign up on our community on:
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Le Livre Blanc 100% eCommerce : faites décoller votre business ! Retrouvez dans
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Bonnes pratiques e-commerce : créer une page d'accueil inspiranteTiana Sublet
Comment faire pour que les internautes arrivant sur votre site e-commerce continue leur navigation ? Découvrez tous les éléments pour créer une page d'accueil inspirante.
Competitic - numerique en entreprise : Gagnez de nouveaux clients avec InternetCOMPETITIC
le site Internet n'est plus le seul moyen de vendre ses produits en ligne ; les commerces, les TPE et les PME doivent étudier la complementarité des offres proposées par des acteurs comme les réseaux sociaux (Facebook en particulier), EBay, Google, les portails, les achats groupés ... on peut aujourd'hui parfaitement imaginer que l'on puisse vendre ses produits sans avoir de site Internet
http://www.lenumeriquepourmonentreprise.com/agenda/gagnez-de-nouveaux-clients-avec-internet
12 outils pour les PME, TPE et professions libérales pour communiquer localementNeocamino
Les entreprises en France ne sont pas toutes des multinationales du CAC 40 au budget de communication très important. Les très petites entreprises (TPE) et les petites et moyennes entreprises (PME) représentent la majorité des sociétés françaises
Découvrez des conseils pratiques à suivre pour faire connaître votre activité grâce à internet. Comment définir sa cible, bien définir ses objectifs, présentation des divers types de présence et etre visible sur internet. tous ces sujets seront abordés dans ce document.
1- Le marché du Search Marketing
2- Principes et notions élémentaires du Lien sponsorisé
2-1 Les sources de trafic
2-2 Définitions
3- Création et Facteurs clés de Succès d’une campagne de liens sponsorisés
3-1 Définir ses objectifs
3-2 Structurer et organiser ses mots clefs
3-3 Rédiger des titres et résumés succincts et personnalisés
4- Gestion et optimisation : les options et outils
4-1 Les mots clés : L’option de ciblage ou Matching
4-2- Budget et enchères
4-3- L’analyse des résultats
4-3- Les plus Mirago !
25 techniques Marketing digitales pour atteindre vos clientsAirYourVoice
Ce livre blanc vous aidera à comprendre de manière simple toutes les options de marketing de contenu qui s'offrent à vous pour atteindre vos clients. Vous y trouverez des définitions, des exemples et des suggestions pratiques.
Comment faire du CA avec internet - semaine de la pme - Fanch DanielFanch Daniel
Pour positionner solidement votre PME sur internet et gagner de nouveaux clients, il est essentiel de comprendre les différents leviers et leurs effets afin de savoir par où commencer et par où continuer pour créer une dynamique de croissance.
Le référencement en 5 étapes - Présentation au CCE13 de Décembre 2014WSIdee
Bien référencer son entreprise pour être visible sur Internet - Référencement naturel et payant - Introduction à la méthode WSI et présentation des fondamentaux
Exemple Prompt ChatGPT Gratuit détaillé en 6 étapes pour une compréhension facile et simple à appliquer à la communication avec ChatGPT, Perplexity ou autres IA similaires.
*exemple Prompt ChatGPT pas à pas*
Vous trouvez que ChatGPT est plus une énigme qu'une solution? Il est temps de revoir *votre communication avec ChatGPT* pour obtenir des résultats efficaces.
Avec l'exemple prompt ChatGPT décortiqué dans cette vidéo, vous apprendrez en 6 étapes comment transformer vos prompts ChatGPT habituels en prompts magiques.
*Ingrédients d'un prompt ChatGPT magique*
Exemple prompt cas d'usage rédaction post de blog sur le thème "les bienfaits de la méditation"
1. Commencez toujours par un **verbe d'action**.
L'ordre doit être spécifique pour guider l'IA de manière précise.
2. Fournissez le *contexte* de la thématique abordée
Il est crucial de délimiter le cadre de votre demande : détails sur la situation, la circonstance, l'atmosphère, le cadre, la conjoncture, ou la toile de fond.
3. Donnez-lui un *exemple*
Cela peut être un paragraphe d'un post, une URL, ou même une maquette visuelle. Laissez l'IA s'inspirer de cet exemple pour produire un contenu de qualité.
4. Présentez-lui le *persona*
Définissez clairement le persona ciblé à qui le billet du blog est destiné.
5. Précisez le *format*
Spécifiez le format du rendu souhaité. Cela peut être un texte avec des puces, un email, un script vidéo, un post de blog, un tableau comparatif, etc.
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La tonalité du contenu est également importante. Indiquez si vous souhaitez un ton professionnel, conversationnel, humoristique, inspirant, ou autre. Par exemple, pour un article sur la méditation, vous pourriez demander un ton optimiste et positif, avec la personnalité d'un professeur de yoga amical et passionné.
7. Ajoutez **votre touche**!
N'hésitez pas à demander à ChatGPT d'ajouter une touche personnelle ou créative. Par exemple, vous pourriez dire "Surprends-moi avec un rebondissement inattendu" ou "Inclure une référence drôle".
10 erreurs ChatGPT les plus courantes à avoir sous la main pour maximiser votre expérience lors de l'utilisation de cette interface conversationnelle qui vous met en relation avec l'IA. Que vous soyez un nouvel utilisateur ou un.e habitué.e de ChatGPT, la connaissance de ces 10 erreurs à éviter, vous aidera à faire un usage efficace et pertinent de l'interface. L'essentiel de ces 10 choses à ne pas faire avec ChatGPT est également disponible sur le blog .
https://axiz-ebusiness.com/10-erreurs-chatgpt-a-eviter/
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Mohamed Bouanane
À l'ère de l'Intelligence Artificielle (IA) et dans le monde interconnecté et à l'évolution hyperrapide d'aujourd'hui, la transformation numérique n'est plus un choix mais un impératif stratégique pour les organisations qui cherchent à devancer la concurrence ou à rendre des services à forte valeur ajoutée pour leurs clients ou leurs administrés.
En effet, les organisations sont de plus en plus sous pression pour s'adapter et exploiter la puissance des données, de l'analytique et de la transformation numérique afin d’améliorer leur efficacité au quotidien. Avec l'avènement de IA, le potentiel d'amélioration de l'efficacité opérationnelle, d'augmentation de la productivité et de satisfaction des clients et citoyens est plus grand que jamais. Pourtant, de nombreux dirigeants d'entreprises et du secteur public peinent à comprendre par où commencer et comment mesurer l'impact de ces technologies de pointe.
En somme, cet essai explore l’alchimie entre la transformation numérique, la gouvernance et l’intelligence des données, et l’adoption de l’IA pour réinventer les organisations, fournir des services innovants et créer de la valeur pour tous, en comprenant les subtilités de ces forces convergentes.
A la 23e position au classement général, le Luxembourg enregistre son plus mauvais résultat à ce jour. Cela témoigne de l’indéniable perte de compétitivité du pays. La dégradation des résultats du Luxembourg est continue depuis 2021 et particulièrement rapide depuis l’année 2022, le pays perdant 10 places en seulement 2 ans, entre 2022 et 2024.
1. 10 conseils pratiques pour optimiser son référencement sur les Places de Marché électroniques B2B
2. Sommaire: Conseil 1: Pourquoi être référencé sur des Places de Marché électroniques B2B? Conseil 2: Trouver les meilleurs portails B2B pour se référencer Conseil 3: Calculer le ROI. Conseil 4: Comment présenter son entreprise sur internet? Conseil 5: Comment optimiser les titres de ses produits Conseil 6: Comment optimiser les descriptions de ses produits Conseil 7: L’importance de la photo dans la fiche produit Conseil 8: Comment optimiser les mots-clés de ses produits Conseil 9: Le service client Conseil 10: Augmenter sa visibilité grâce à d’autres canaux de marketing en ligne
6. Pour capter des clients, il est important de bien choisir les sites sur lesquels vous allez apparaître car l’offre sur internet est très variée et il n’est pas toujours évident de s’y retrouver. Il existe de nombreux sites d’annonces classifiées sur lesquels les entreprises peuvent publier des annonces de produits ou services de façon gratuite ou à un prix raisonnable. Il sera donc important de choisir les sites qui s’adaptent le mieux aux produits ou services que vous offrez pour qu’ils soient en mesure de générer des demandes de devis de prospects ciblés et qualifiés . Utiliser un moteur de recherche est la façon la plus simple et efficace pour trouver les sites spécialisés qui apporteront des opportunités d’affaires à votre entreprise. Illustrons notre propos d’un exemple: Imaginez que votre entreprise vende des composants mécaniques. Effectuez sur Google la recherche « vente composants mécaniques » et consultez parmi les résultats de la recherche les sites spécialisés qui vous permettront d’annoncer votre entreprise et catalogue produits. Soyez attentifs à ce que dans chacun de ces sites le contenu soit adapté aux nécessités de votre entreprise: pays, secteur, audience… Dans tous les sites de commerce électronique B2B vous trouverez une page d’ Aide et FAQ ainsi que l’ Information légale et Conditions d’utilisation qui vous aideront à connaître les règles de publication. Il est recommandé de les lire attentivement avant de s’inscrire. Il est important de respecter les conditions d’utilisation afin de vous assurer que votre entreprise et produits seront bien publiés sur le site. 2. Trouver les meilleurs portails B2B pour se référencer www.solostocks.net
12. L’espace disponible pour le titre d’un produit est limité, il faudra donc l’optimiser. Pensez comme un acheteur : si vous voulez que les acheteurs trouvent vos produits vous devrez pensez comme eux. Par exemple… Titre: Cabel Ref. 96798AHO Il est vrai que la référence est un moyen efficace pour retrouver un produit, mais elle ne donne aucun élément de réponse à un utilisateur qui recherche un produit. Concentrez-vous donc sur des termes explicites qui décrivent le produit et la famille à laquelle il appartient afin de capter un maximum de visites . Quelle information ne peut pas manquer dans un titre optimisé? De quoi s’agit-il : C’est l’élément plus important et donc celui qui doit apparaître le premier, au début du titre. Comment est-il: Si une caractéristique technique le différencie des autres produits de la même famille, il est conseillé de l’indiquer. Marque / Modèle: Si la marque ou le modèle est pertinent pour l’utilisateur, indiquez-les. Le titre optimisé serait: « Ensacheuse horizontale Cabel» L’outil Google Insights for Search vous aidera à trouver les mots-clés les plus recherchés afin d’optimiser le titre de votre produit. Nous vous recommandons d’éviter l’emploi de caractères spéciaux ou symboles car ils vous pénaliseront dans les résultats de recherche. Les titres des produits doivent contenir un minimum de mots, ils faudra donc bien les choisir. Pensez comme un acheteur! 5 . Comment optimiser les titres de ses produits? www.solostocks.net
14. L’information de vos produits doit être la plus complète et détaillée possible pour que l’acheteur qui vous contacte ait en sa possession l’information nécessaire pour finaliser l’achat du produit. Les descriptions des produits sont un des éléments les plus importants pour que l’acheteur vous contacte et achète le produit. Pour optimiser les descriptions, faites l’exercice de retranscrire ce que vous diriez à un client lors d’une vente présentielle. Une bonne description de produit doit contenir une information complète et détaillée. Elle doit contenir tout ce qui est important de transmettre au client potentiel. Il est important que l’information soit utile au potentiel acheteur, il faudra être direct, concis, et tenir compte des mots-clés les plus recherchés. Que devez-vous prendre en compte pour optimiser les descriptions de vos produits? Soyez direct et concis: l’information doit être intelligible et indispensable à l’achat du produit. Optimisez les mots-clés : Avant de rédiger la description, recherchez les mots-clés les plus pertinents. Ils vous aideront à capter plus de trafic vers vos fiches produits. Relisez le texte avant de le publier: Avant de cliquer sur le bouton “Publier” relisez attentivement la description: corrigez les éventuelles fautes d’orthographe et assurez-vous que le texte soit clair et compréhensible. Aidez le potentiel acheteur à faire son choix et démarquez-vous de la concurrence en optimisant vos descriptions de produits. 6 . Comment optimiser les descriptions de ses produits? www.solostocks.net
16. Pourquoi la photo est si importante? Il est beaucoup plus facile de se faire une idée d’un produit en l’associant à une photo. De plus, il est démontré qu’un produit illustré d’une photo reçoit plus de demandes qu’un produit qui n’en a pas. L’importance de la photo est donc claire, cependant il est important que celle-ci répondent à certains critères pour qu’elle soit efficace. Que doit-on prendre en compte en publiant une photo de produit? La qualité de la photo : Si une photo n’a pas la résolution minimum elle apparaîtra floue et pixélisée, et ne transmettra pas une bonne image de votre produit. Le sujet de la photo : Le sujet de la photo doit être le produit en question. Simple et efficace. Plus de photos = plus de confiance : vous pouvez publier jusqu’à 5 photos d’un même produit. Il est vivement conseillé de publier un maximum de photos pour augmenter l’information et la confiance de l’acheteur potentiel. La photo est le premier contact de l’acheteur avec votre produit. Elle accrochera le regard et suscitera l’intérêt du potentiel acheteur pour votre produit. 7 . L’importance de la photo dans la fiche produit www.solostocks.net
20. Sur internet, l’intérêt du potentiel acheteur n’est pas le seul facteur déterminant dans l’achat d’un produit. Pour finaliser la vente, vous devrez au préalable avoir gagné la confiance du prospect. Comment gagner la confiance d’un potentiel acheteur pendant le processus de vente? Soyez réactif : Répondez le plus vite possible aux demandes de devis que vous recevez. Si vous laissez passer trop de temps, le prospect aura sans doute déjà trouvé un autre fournisseur qui offre le même produit. Personnalisez le service client : Il est conseillé d’avoir une personne de contact assignée au traitement des demandes de devis émanant des Places de Marché, et d’indiquer son nom dans les coordonnées de contact de votre entreprise. Evitez les malentendus : Répondez aux prospects de façon claire et précise afin de gagner du temps dans l’élaboration du devis, et donc dans la conclusion de la vente. Les Places de Marché sont un intermédiaire entre les acheteurs potentiels et vous, mais une fois établi ce premier contact il ne tient plus qu’à vous de transformer l’intérêt du prospect en achat . Publier des produits sur une Place de Marché et recevoir des demandes de devis n’est pas tout. Il vous faudra maintenant convaincre le prospect d’acheter le produit chez vous, et non pas chez votre concurrent. 9 . Le service client www.solostocks.net
22. Publier votre catalogue de produits sur une Place de Marché n’est pas le seul outil pour augmenter votre visibilité sur internet. Vous pourrez utiliser d’autres canaux comme les newsletter, « Success Stories » et services additionnels de visibilité. La majorité des Places de Marché offrent des sections ou services qui permettent aux entreprises d’optimiser leur visibilité et leur impact commercial sur internet. Voici quelques exemples de services: Success Stories : Si votre entreprise a augmenté son nombre de ventes grâce à l’utilisation du portail, prenez contact avec la rédaction de celui-ci pour lui demander de témoigner de votre expérience et ainsi apparaître dans la section des « Success Stories » et ainsi augmenter la visibilité de votre entreprise sur le site. Newsletter : Demandez d’apparaître dans les envois qu’ils font aux utilisateurs de leur site. Renseignez-vous si les envois sont segmentés, de cette façon vous pourrez adapter votre message à la cible que vous souhaitez toucher. Services de visibilité : Beaucoup de Place de Marché offrent des services additionnels qui ont pour objectif commun d’améliorer la visibilité de votre entreprise et/ou produits sur leur site. Renseignez-vous pour connaître les différentes options offertes. N’oubliez pas que le succès sur internet ne dépend pas seulement des sites sur lesquels vous êtes référencés, mais aussi et surtout de vous. Profitez de chacune des opportunités qui s’offre à vous pour améliorer le référencement de vos offres et l’impact de votre entreprise sur les prospects que vous souhaitez atteindre. La veille concurrentielle sera un de vos meilleurs alliés pour savoir où vous positionner et découvrir de nouveaux canaux de marketing en ligne. 10 . Augmenter sa visibilité grâce à d’autres canaux de marketing en ligne www.solostocks.net
23. Nous espérons que ces 10 conseils vous aideront à générer de nouvelles opportunités d’affaires pour votre entreprise!