Le document présente 10 conseils en ergonomie pour améliorer l'expérience utilisateur des sites e-commerce. Il aborde des aspects tels que la clarté du design, l'accessibilité, l'utilisation de visuels attrayants, et l'importance de rassurer les clients. Chaque conseil est illustré par des exemples de bons pratiques provenant de divers sites de commerce en ligne.

1. 10 conseils en ergonomiepour optimiser la transfo de votre site ecommerceOlivier SauvageBlog : www.capitaine-commerceSociété : www.wexperience.fr

2. Identifiez-vous clairement : logo + baseline1FAITES TOUJOURS UNE BONNE PREMIERE IMPRESSIONMontrez vos avantages clientsRassurezMontrez l’étendue de l’offreDonnez envie d’aller voir plus loinMontrez vos produitsSoignez votre design

3. 2SOYEZ LÉGERCouleurs légèresGrandes typos lisiblesMenu simplifié et adapté à l’offreVisuels simples et appétissants !Organisation de page simple

4. 3SOYEZ ACCESSIBLEGrandes typos lisiblesMise en page simple et clairSite facile à cliquerAlt sous les imagesTypos grandes et lisiblesContrastes pour tout le monde

5. 4SOIGNEZ VOTRE WORDINGLibellés précis et sans ambiguité (laredoute.fr)Libellés exclusifs et correspondants aux mots des internautes (amazon.fr)Titres courts et percutants (store.nike.com)

6. 5FAITES DES PHOTOS QUI FONT RÊVERUtilisez des visuels pleine page (zara.com)Faites des mises en scènes innovantes (archiduchesse.fr)Zooms pleine page en haute déf(mirapodo.de)

7. 6FAITES ESSAYER LE PRODUITSimulateur de vêtements(looklet.com)Simulateur de lunettes (krys.com)Simulateur de matelas (matelsom.com)

8. 7OFFREZ UNE EXPERIENCE DIFFERENTEDes mannequins qui tournent (jitrois.com)Défilé vidéo (asos.com)Animation pseudo 3D chez IKEA

9. 8FAITES DURER LE PLAISIRRetargeting dans le site (3suisses.fr)Suggestions dans la fiche produit (amazon.fr)Suggestions dans la fiche produit (kiabi.com)

10. 9RASSUREZElements de rassurance en bas de page (damart.fr)Logos et labels (boulanger.fr)Elements de rassurance dans le panier(wonderbox.fr)Message d’accueil du formulaire de demande de crédit de cofidis.fr

11. 10AIDEZ, GUIDEZMettez toujours un moyen de contact dans le tunnel de commande (laredoute.fr)Mode d’emploi du site (damart.fr)Aide au choix (pixmania.fr)

12. MERCI !!!Des questions ?Olivier Sauvage, Fondateur et Directeur de WexperienceE : olivier@wexperience.fr T : 03 20 65 61 93M : 06 59 38 92 92Blog : www.capitaine-commerce.comTwitter : www.twitter.com/capitaine