Cette conférence en ligne pour débutants et intermédiaires porte sur l'importance d'un bon design dans le e-commerce, en présentant les outils et astuces pour l'optimiser. Elle souligne que 74% des acheteurs en ligne sont influencés par le design, et fournit des conseils pour éviter les erreurs courantes. Des modes de création et des ressources d'assistance sont également mis en avant pour aider à la création de sites marchands efficaces.

1. L´e-commerce à portée de tous !

2. Conférence en ligne
Personnalisez le design de votre Box
Niveau : débutant et intermédiaire
Objectifs:
• Montrer les bases d’un bon design
• Présenter les outils pour le travailler
• Donner les astuces et les conseils pour booster
votre design facilement.

3. Sommaire
1
Introduction: Un design optimisé peut booster votre
chiffres d’affaires
2
Assistant de configuration et style rapide
3
Le mode de création avancé
4
Optimisez vos pages produits et votre contenu
5
Questions

4. Le e-commerce en quelques chiffres
45
Milliards
Les ventes sur Internet ont
augmentées de 19% en 2012 pour
atteindre un volume de 45 milliards
d’euros en 2012.
x8
De 2005 à 2012, le nombre de sites
marchands a été multiplié par 8.
1 Milliard
117 500
C’est le nombre de sites
marchands actifs. Soit une
augmentation de 17% par rapport
à 2011.
30
minutes
C’est la fréquence à laquelle un
nouveau site voit le jour. Toutes
les 30 minutes un site est créé en
France.
C’est le chiffre d’affaires réalisé sur
mobile en 2012. Soit 2% des ventes
sur Internet.
Un bon design vous permet de vous différencier.

5. Pourquoi un bon design peut
vous aider à vendre plus?
 Un design attractif attire l’attention du client:
74% des cyberacheteurs déclarent être influencés par le design
lors de leurs achats en ligne
 Le design est la carte d’identité de votre
boutique en ligne
vous y communiquez votre image de marque
 Un site bien structuré aide vos clients à trouver
ce qu’ils cherchent, et ceci se traduit
directement en taux de conversion.

6. Des exemples de belles boutiques

7. Des exemples de belles boutiques

8. Des exemples de belles boutiques

9. Des exemples de belles boutiques

10. Des exemples de belles boutiques

11. Quelles sont les erreurs les
plus communes?
 Un contenu trop dense et mal structuré
Faites attention à ne pas surcharger votre page et à structurer
vos informations.
 Des images de mauvaise qualité
L’aspect visuel jouant un rôle décisif, vos images doivent être
professionnelles
 Utiliser trop de couleurs et de polices différentes
Uniformisez l’apparence de votre boutique, en utilisant les
mêmes polices et couleurs sur toutes vos pages, en cohérence
avec votre secteur

12. Un exemple de mauvais design

13. L’assistant de création
Une configuration facile grâce à
l’assistant de création
 Choisissez une mise en page et un style
en quelques clics
 Personnalisez les couleurs, l’image d’en
tête et l’image de fond
 Insérez votre logo OU le nom de votre
boutique et son slogan

14. Exemples de styles
Diamonds
Wedding
Timber

15. Les modes de création
 La création rapide vous permet de modifier les paramètres basiques de
votre modèle.
 Le mode de création avancé permet une plus grande personnalisation, en
modifiant le contenu de chaque zone de page individuellement
(couleurs, taille, polices…)

16. Le mode de création avancé
• Personnalisez chaque zone de
votre site marchand: l’en-tête, la
barre de navigation, la barre latérale, la
zone de contenu, le pied de page…
• Cliquez sur la zone de page que
vous souhaitez modifier: vous
pourrez alors choisir la police, la taille
du texte, la couleur ou image de fond.
• Insérez des éléments de page: par
exemple, le panier ou les logos des
prestataires de paiement et de
livraison.

17. Le menu Contenu/catégories
• Ce menu vous permet de structurer le contenu de votre boutique en
ligne
• Évitez de créer un trop grand nombre de catégories: pensez à utiliser
les sous-catégories si votre catalogue de produits est très large
• Hiérarchisez vos catégories et pages grâce aux flèches Déplacer la
page
• Ce menu vous permet également de créer des pages: les conditions
générales de vente, les mentions légales, la politique de
confidentialité, le droit de retrait

18. Le menu Contenu/catégories
•
Modifier le contenu de vos
pages: insérez du texte, des
images et des gadgets
•
Présentez vos produits et
vos promotions de manière
attractive avec un diaporama
d’images

19. Les pages produits
Les erreurs communes:
- Une page trop chargée, avec des éléments qui distraient le client
- Des images de mauvaise qualité: privilégiez des images d’aspect
professionnelles avec un fond blanc, représentative de votre produit
- Des boutons de “call to action” trop discrets: votre objectif est de vendre,
incitez donc vos clients à acheter vos produits en mettant en évidence le
bouton “Ajouter au panier”.

20. Les pages produits
Nos conseils pour maximiser les
conversions:
 Pour chaque produit, vous pouvez insérer
plusieurs images
 Équilibrez la proportion d’images et de texte
(utilisez les descriptions courtes et longues)
 Insérez les boutons des réseaux sociaux
pour gagner en visibilité
 Utilisez les prix barrés pour les produits en
promotion

21. Un exemple de page produit

22. Aide & Assistance
 Dans votre interface d’administration :
Dans la colonne de droite, vous avez un accès direct à la rubrique d’aide avec :




Tutoriaux
Aide en ligne
Blog d’utilisateur
Forum
 Vous pouvez consulter votre conseiller
Box e-commerce en téléphonant au :
0 969 366 636
http://boxecommerce.laposte.fr

23. Un site pour vendre en ligne

24.  1 questionnaire interactif pour
comprendre vos besoins
1.
1
Vous souscrivez et complétez le
questionnaire intéractif
 1 entretien téléphonique
personnalisé
2.
2
Nous prenons contact avec vous.
3.
3
Vous nous envoyez les informations
requises (logo, textes, listes de
catégories…)
 1 proposition de design avec 2
modifications possibles
 3 heures de formation sur la solution
 Conception de la page d’accueil
4
4.
5
 Insertion de 50 catégories et 50
produits
5.
 Mise en place du logo, mentions
légales protection des données
6.
 100€ de crédit d’image offerts pour
le design
Durée de réalisation 2 à 6 semaines
7.
6
7
Nous vous proposons un design (vous
bénéficiez de 2 révisions)
Vous donnez votre accord pour le design
final et nous le mettons en place.
Vous vérifiez et donnez votre accord pour la
mise en ligne
Nous vous formons pendant 3 heures à la
solution Box e-commerce
8
8.
Le Projet est terminé !

25. Un site pour Présenter votre entreprise

26.  1 questionnaire interactif pour
comprendre vos besoins
1.
1
Vous souscrivez et complétez le
questionnaire intéractif
 1 entretien téléphonique
personnalisé
2.
2
Nous prenons contact avec vous.
3.
3
Vous nous envoyez les informations
requises (logo, textes, listes de
catégories…)
 1 proposition de design avec 2
modifications possibles
 2 heures de formation sur la solution
 Conception de la page d’accueil
 Insertion de 20 pages maximum
4
4.
5
5.
 Mise en place du logo, mentions
légales protection des données
6.
 50€ de crédit d’image offerts pour le
design
7.
Durée de réalisation 2 à 6 semaines
8.
6
7
Nous vous proposons un design (vous
bénéficiez de 2 révisions)
Vous donnez votre accord pour le design
final et nous le mettons en place.
Vous vérifiez et donnez votre accord pour la
mise en ligne
Nous vous formons pendant 2 heures à la
solution Box e-commerce
8
Le Projet est terminé !

27. 3
Des questions ?

28. Le e-commerce à portée de tous