Le document traite de l'e-merchandising, mettant l'accent sur l'optimisation de l'ergonomie d'un site e-commerce pour faciliter la navigation et améliorer le taux de conversion. Il souligne l'importance du retour des clients et aborde divers éléments clés comme la homepage, les fiches produits et le processus d'achat. L'objectif principal est de transformer les visiteurs en clients en améliorant l'expérience utilisateur.

1. E-MERCHANDISING OPTIMISER L’ERGONOMIE DE MON SITE E-COMMERCE

2. Rendre la navigation plus fluide Réduire les freins à l’achat Améliorer le taux de conversion Augmenter le panier moyen OBJECTIFS

3. Avoir des visiteurs, c’est bien Avoir des clients, c’est mieux ! Reposez-vous sur le feedback de vos clients Pour améliorer votre site e-commerce L’EXPÉRIENCE CLIENT

4. L’arborescence du site La navigation et la recherche Les fiches produits Les facteurs clés de succès de mon site marchand

5. Ergonomie du site marchand La homepage du site web Le catalogue produits Les pages de catégories produits L’accès à la fiche produit La fiche produit Ventes complémentaires, ventes croisées et dérive de vente en vente en ligne Le panier et le processus d’achat Suivi de commande E-merchandising

6. PLUS D’INFORMATION SUR CETTE FORMATION ? 40, rue du Général Sarrail 59100 Roubaix [email_address] +33 (0)954 009 009 www.simaway.com