Comment profiter des événements qui vous entoure pour faire croitre votre organisation
Conférence donnée dans le cadre du groupe Accord TVS4 de Tourisme Laurentides
Présentation de Mme Mugnier Valérie, Responsable Marketplace physique chez Cdiscount, sur la Disponibilité Immédiate et le Développement de ses ventes en local, lors de l'événement Metro'num 2015
Leviers Webmarketing dans le Tourisme - Mars 2013Thomas d'Artiref
Conférence de Thomas Yung lors du Tourisme Numérique #1 à Deauville en mars 2013. Conférence en collabiration avec Franc Houste. Seuls mes slides sont présentées, celles concernant la gestion numérique du voyageur pendant et après son séjour.
Comment développer vos ventes grâce au retargeting on site et email ? une conférence organisée par l'association de ecommerçants Welcom en Rhône-Alpes avec Cybercité
Comment profiter des événements qui vous entoure pour faire croitre votre organisation
Conférence donnée dans le cadre du groupe Accord TVS4 de Tourisme Laurentides
Présentation de Mme Mugnier Valérie, Responsable Marketplace physique chez Cdiscount, sur la Disponibilité Immédiate et le Développement de ses ventes en local, lors de l'événement Metro'num 2015
Leviers Webmarketing dans le Tourisme - Mars 2013Thomas d'Artiref
Conférence de Thomas Yung lors du Tourisme Numérique #1 à Deauville en mars 2013. Conférence en collabiration avec Franc Houste. Seuls mes slides sont présentées, celles concernant la gestion numérique du voyageur pendant et après son séjour.
Comment développer vos ventes grâce au retargeting on site et email ? une conférence organisée par l'association de ecommerçants Welcom en Rhône-Alpes avec Cybercité
Top 10 kp is pour maximiser ses ventes en lignePrestaShop
Taux de conversion, panier moyen, paniers abandonnés, trafic, prévisions … Autant d’indicateurs de performances à suivre de très près pour développer vos ventes. Réunissez toutes les conditions pour faire de votre site e-commerce un générateur de business en ligne.
L'email retargeting est un outil performant vous permettant d'augmenter vos taux de conversion de façon significative.
Comment toucher un visiteur dont vous ne possédez pas l'adresse email ?
Grâce à l'email retargeting, vous pouvez relancer ces visiteurs pour les inciter à valider leur panier, remplir un formulaire... tout en leur proposant des offres ciblées et personnalisées.
You probably sponsored a few publications, tried to drive trafic to your website or even acquire customer on Facebook, but have you succeeded? I’m sure you have plenty of questions regarding the type of campaigns you should create, the audiences you should target and the budgets you should allocate to Facebook Ads. Overall what you need is more data on Facebook Ads.
FACT-Finder, solution de monétisation du parcours d'achat pour l'e-commerceChristophe Favresse
Solution eCommerce, FACT-Finder, monétise et fluidifie le parcours d'achat de vos e-shoppers
Solution complète pour les sites e-marchands : améliore le taux de conversion en optimisant vos règles de recherche, navigation.
Dynamisez votre merchandising en y ajoutant des éléments de recommandation et personnalisation.
Comment mieux qualifier l'audience de votre site web ?MyFeelBack
Présentation de 2 cas concrets et des bonnes pratiques pour mieux qualifier votre audience.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de Jérôme Collomb, Directeur Marketing chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H037zqR0
E-Commerce : Comment transformer un abandonniste en acheteur ?MyFeelBack
Présentation du Smart Survey pour répondre aux problématiques d'abandon.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo d’Aurore Beugniez, co-fondatrice de MyFeelBack : http://hubs.ly/H037zkv0
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L'email retargeting est un outil performant vous permettant d'augmenter vos taux de conversion de façon significative.
Comment toucher un visiteur dont vous ne possédez pas l'adresse email ?
Grâce à l'email retargeting, vous pouvez relancer ces visiteurs pour les inciter à valider leur panier, remplir un formulaire... tout en leur proposant des offres ciblées et personnalisées.
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Mjmetrics catalogue 2016 newsletter nouvel an Google
Entreprise de service du numérique agréé Google vous propose son expertise unique sur les Antilles Françaises en :
Conseil en stratégie numérique, Rédaction web, Référencement, Community management, Borne d’avis clients, Borne de rechargement mobile , Direct live vidéo
Présentation qui supportait la conférence: 50 minutes de solutions pour financer vos événements. Donnée dans le cadre du Salon symposium de l'événement Corporatif 2014
Cette conférence présente ce qu'est le jeu marketing et comment, de façon permanente, collecter des profils qualifiés à travers des jeux marketing événementiels.
Êtes-vous fatigué de ne pas avoir de budget pour vos événements ?
Êtes-vous fatigué de vouloir mettre en place des idées créatives et stimulantes, mais vous n'avez pas les moyens de les offrir ?
Lors de cet atelier de 3 heures, nous verrons une foule d'outils et de trucs pour améliorer la situation financière de votre organisation et de ses événements. Cette formation est spécifiquement adaptée aux organisateurs dans le milieu des événements corporatifs. L'objectif principal de cet atelier est de permettre d'offrir des événements toujours plus intéressants à vos participants en ayant les ressources financières suffisantes
Nous toucherons donc à différents sujets:
• Le montage financier d'un événement
• Les démarches pour conserver ou augmenter vos budgets internes
• Les modèles de tarification
• L'optimisation de la billetterie et des forfaits
• Les basses de la commandite efficace en 2016
• La commercialisation du plan de communication
• Les principes de ventes en b2b
Merchandising et Promotions : les 2 piliers du commerce avec Compario et MaxxingCompario devient Sparkow
Webinaire avec Maxxing
29 octobre 2013 de 11h00 à 12h00
La Personnalisation améliore l'Expérience Client
Placez le client au centre de la réflexion cross-canal et adaptez en temps réel votre stratégie d'animation promotionnelle et de recommandation produit pour lui montrer que vous l'écoutez
Mettre en place un parcours client cohérent sur l’ensemble des points de contact client (web, mobile, bornes, tablettes vendeur, call center, email, caisses…) par une animation promotionnelle et des recommandations produits en tenant compte en temps réel de sa navigation, des produits vus, de sa réaction aux offres poussées…
Découvrez comment l’association d’une solution de Merchandising personnalisé et d’une solution d'Animation Commerciale peuvent vous aider à booster votre performance commerciale.
Présentation d'une conférence donnée à la Fédération des Chambres de commerce du Québec sur les moyens et outils pour aller chercher un maximum de revenus
Présentation qui accompagne la conférence que le Concierge Marketing a offert lors du congrès 2013 de l'ACQ, L'Association des Camps du Québec
La recherche de commandites ce n'est pas des vacances
CCC-CONNECTION - feedback clients : élaborer une stratégie pour améliorer ses...Eric Culnaert
Mardi 12 février 2019, le Club Commerce Connecté vous invitait à un rendez-vous public consacré aux feedbacks clients et aux stratégies de services clients. Au programme:
– Crowdmap.io
– Sortvoices
– Cdiscount
Webinaire 08 Juillet 2014
Intervenants : Pascal Morvan, Directeur Solutions, Compario
Jonathan Cherki, CEO, Content Square
Suivez le déplacement de la souris de vos internautes vous permet de comprendre ce qu’ils voient, ce qu'ils font, où ils passent du temps, à quel moment ils hésitent, pourquoi ils quittent votre site ou n'achètent pas un produit. Repérez en un coup d'œil les forces et faiblesses de vos pages grâce aux cartes de chaleurs synthétiques de mouvement, d’exposition, de temps passé, de clics..., et analyser le parcours type emprunté par vos utilisateurs pour adapter en permanence vos règles de Navigation, de Merchandising, de Ranking, de Mise en avant produit…
Lors de ce webinaire, Compario et Content Square vous expliqueront comment associer des solutions connectées de tests d'optimisation et une solution de merchandising, de recommandation et de personnalisation pour améliorer le parcours client et booster votre performance commerciale.
Livre Blanc : Comment mettre en place son projet d'affichage dynamique ?Marion Dumontet
Cette présentation est un aperçu de notre Livre Blanc, spécialement conçu pour vous apporter conseils et méthodes afin de mettre en place un projet d'affichage dynamique avec succès. N'hésitez pas à télécharger gratuitement notre Livre Blanc.
#AteliersLCDW - Choisir et optimiser ses leviers de trafic Ecommerce - Grégor...La Cuisine du Web
Slides de l'Atelier de La Cuisine organisé le 06/11/13 à l'ISCPA Lyon avec Grégory Palayer (UpMyBiz)
Présentation de l'Atelier :
Avec plus de 120 000 sites marchand début 2013, le e-commerce est devenu de plus en plus concurrentiel et les budget webmarketing explosent en conséquence. En parallèle, les leviers deviennent de plus en plus sophistiqués et à maîtriser en temps réel pour obtenir un bon ROI.
Pour chaque marché, chaque cible, les choix d’investissement doivent être différents et surtout diversifiés pour ne pas dépendre d’une seule source de trafic.
Nous tacherons pendant cet atelier de vous donner les clés vous permettant de « manger équilibré » afin d’obtenir un CA récurrent pour votre vente en ligne.
- Etat des lieux et facteurs de succès en Ecommerce pour 2013 (15 min)
- Panorama des leviers utilisables et modèles économiques (15 min)
- Méthodologie et exemples de constructions de stratégie webmarketing adaptée (15 min)
- Les tout derniers leviers d’audience à connaître (10 min)
Pour plus d'informations sur les Ateliers de La Cuisine : http://ateliers.lacuisineduweb.com/
Cette présentation détaille des mécaniques de jeux concours avec comme objectif la génération de ventes. Les jeux concours ne servent pas seulement à générer du lead ou à générer du trafic. Via différentes mécaniques, il est en effet possible de mettre en place une stratégie de génération de ventes.
Dans les dernières années, l’offre événementielle a beaucoup augmenté.
Que ce soit pour amasser des fonds, lancer un produit, agrandir son réseau où pour reconnaître les mérites de certaines personnes, il y a de plus en plus d’événements, de soirées et de festivals.
D’un autre côté, avec la famille et les obligations professionnelles, nous sommes de moins en moins disponibles et notre budget est de plus en plus restreint pour assister à tous ces événements.
Il devient donc essentiel de répondre à la question : comment faire un succès de mon événement ?
Lors de ce déjeuner de 1h30, nous aborderons différents sujets qui feront de vos événements un succès assuré où les invités seront présents en grand nombre.
Voici quelques-uns des thèmes qui seront traités :
L’importance de la marque et du positionnement dans la communication événementielle
Le rôle du produit et son originalité dans l’attrait client
La connaissance de vos invités
Le choix des invités
La façon de développer une communauté électronique efficace pour diminuer les investissements média
L’utilisation des médias sociaux avant, pendant et après votre événement
La communication par courriel
L’utilisation du « Story telling »
La billetterie efficace
Vous cherchez à bien utiliser les médias sociaux pour bonifier votre offre de partenariat.
Vous cherchez à bénéficier de l’engouement des médias sociaux pour augmenter la portée de vos messages.
Vous avez quelques centaines de « likes » sur votre page Facebook et vous vous demandez comment bien les utiliser pour en faire profiter vos commanditaires.
Vous voulez offrir de la valeur à vos commanditaires sur les médias sociaux et ne savez comment vous y prendre.
Notre formation s’adresse à vous.
Lors de ce Déjeuner de 1h30, nous verrons différents éléments qui vous permettront de mieux utiliser les médias sociaux dans un contexte de commandite et de partenariat. Perçus par certains comme un phénomène passager, les médias sociaux sont là pour rester. Ils occupent une place grandissante dans tous les segments de la clientèle. Les dernières études du Conseil canadien sur la commandite nous indiquent que la place des médias sociaux comme outil sera grandissante d’année en année. Il est donc important de comprendre comment s’en servir. Que vous agissiez en B2B ou B2C, il existe des plateformes pour vous permettre de maximiser vos partenariats. Lors de cette formation, nous verrons différents aspects de l’utilisation des médias sociaux avec une vision équilibrée entre les besoins des annonceurs et le potentiel d’offre des promoteurs.
Voici certains des concepts qui seront expliqués :
La création de valeur
Les principes de l’engagement
L’intégration dans les activations
L’avant, le pendant et l’après
Les bases de la gestion de communauté
La combinaison avec les stratégies de contenu
Dorloter vos visiteurs - La recette du succès en tourisme et en événementielleconciergemarketing
Tous les intervenants touristiques et événementiels vous le diront, les visiteurs sont devenus de plus en plus exigeants.
L’humain est un animal difficile qu’il faut bien accueillir et cajoler. Cet aspect est d’autant plus important avec la constante augmentation de l’influence des médias sociaux. Cet atelier a comme objectif de vous donner les outils et les notions d’expérience client pour optimiser votre attraction ou votre événement.
Lors de cette formation, nous verrons différentes notions et ferons quelques exercices pour que la prochaine saison soit exemplaire :
• Les notions d’expérience client
• Comment chouchouter vos visiteurs
• Le rôle de vos partenaires dans l’opération
• Comment travailler avant et après la visite
• Faire vivre le tout sur le web
• Le rôle de vos employés et bénévole
Conférence Association des Camps du Québec - Votre communauté éléctronique un...leconciergemarketing
Maximiser vos revenus en optimisant votre utilisation de votre communauté électronique. Soyez un meilleur promoteur et allez chercher plus de commandites
Un ouvrage de 32 pages qui couvre tout les aspects pour devenir un commanditaire parfait. Trucs, techniques et astuces pour faire sonner votre caisse avec vos commandites
Notre nouveau livre électronique qui explique les différentes ramification de la commandite dans le web. Excellent ouvrage pour tout les chercheurs de commandite, les annonceurs, les commanditaires ou les promoteurs
Présentation qui accompagne la conférence que le Concierge Marketing a donné lors de l'édition 2013 du congrès de la Société des Attractions Touristiques du Québec (SATQ) et Festivals et Événements Québec (FEQ).
La commandite des relations humaines
Adaptation au gout du jour d'une présentation effectués lors du salon de l'événement 2011 de Montréal par Stéphane Parent, président du Concierge Marketing
8. Portrait du milieu événementiel
Données d’études datées de 2010-2011 – entourant 14 festivals des Laurentides
% des visteurs
Touristes 50%
Locaux 20%
Excursionnistes
30%
726 000 visiteurs
Au moins une nuit
dans la région
+ de 40 km
- de 40 km
9. Portrait du milieu
= Dépenses moyennes d’un touriste lors de son séjour
86 000 000$ injectés dans l’économie locale
= Dépenses moyennes d’un excursionniste lors de son séjour
207,00$
68,00$
10. Qui en profite?
Vous
Les autres attraits et destinations
Les instances municipales
Vos fournisseurs
Hébergement: hôtels, gîtes, campings, pourvoiries
Services: restaurants, stations-service, fournisseurs de festivals
Commerces de détail: grandes surfaces, boutiques de sports, cadeaux
12. Faire connaître votre produit et /ou votre service
Donner de la visibilité
Offrir un retour en point de vente
Les événements/attractions - vos partenaires
13. Mettre en contact avec les touristes
Faire rayonner à l’extérieur de la région
Faire vivre l’expérience de votre produit/service
avant le voyage pendant le voyage
Les événements/attractions - vos partenaires
14. Favoriser les achats locaux
Référer à ses partenaires
Permettre de recruter
Les événements/attractions - vos partenaires
15. Mettre en contact avec les visiteurs
Avant le voyage
Ils savent avant vous qui viendra dans la région
Ils peuvent offrir des outils pour les rejoindre
lors de la réservation
Ils peuvent permettre de vous faire connaître et
d’offrir des produits complémentaires avant la
visite
Les événements/attractions - vos partenaires
16. Mettre en contact avec les visiteurs
Les événements - vos partenaires
Avant le voyage
EX:
Un restaurant qui offre un forfait repas
après golf lors de la réservation d’un
quatuor
Un bar qui offre les nachos à l’achat d’un
pichet quand vous achetez 4 billets de
spectacle
Que feront les visiteurs après leur activité ?
18. Le forfait
Profiter de la présence du visiteur dans la
région
Ouvrir un réseau de promotion
supplémentaire
Offrir des ristournes
L’aspect de complémentarité aide au succès
Intégrer des éléments de programmation
19. Le forfait
La composition d’un forfait efficace
Les clientèles impliquées sont complémentaires et ont
des aspect communs
Un forfait souper 5 étoiles avec sommelier et un parc de glissage d’eau
+++ Un restaurant familial et un parc de glissade d’eau
Avoir une offre puissante sans y laisser sa chemise
Connaître ses marges et mettre de l’avant des
produits qui peuvent être attrayants et payants
Faire des essais A et BMesurer
21. Pourquoi commanditer
Rejoindre les clients directement à moindre coût
Permettre les rencontres face à face
Faire vendre
Offrir des résultats mesurables
Ciblé et efficace
25. Méthodologie
Principe de commanditaire utile
Prendre le temps de faire une réflexion sur les problématiques
Gagnant – Gagnant – Gagnant
PropriétéAnnonceur Participant
26. Les activations - Gage de succès
Exemple - HÔTEL
Service de casiers offert avec la mention:
« On prend soin de vous »
Coupons rabais remis aux participants
Fournir les services de restauration
dans une zone VIP pour démontrer
l’expertise culinaire de son équipe
Capsules vidéo témoignages sur les attraits de la région diffusées
dans les réseaux électroniques
27. Exemple – STATION DE SKI
Offrir l’expérience après-ski dans le lounge VIP
Navettes de l’événement maquillées aux
couleurs de la station avec la mention:
« On vous transporte de plaisir »
Un forfait d’achat pré-saison
Offrir des prestations ou afficher des œuvres en lien avec la
propriété dans le chalet de ski
Les activations - Gage de succès
28. Exemple – CONCESSIONNAIRE
Les activations - Gage de succès
Offrir un service de valet aux couleurs du
commanditaire et laisser une pièce
promotionnelle
Faire la conférence de presse dans la
salle d’exposition du concessionnaire
Lors de l’achat de billets, poser des questions sur les dates d'un
achat potentiel d'un véhicule.
Offrir un stationnement VIP à tous les propriétaires de véhicule de la
même marque que le commanditaire
29. Méthodologie
Favoriser
Les manipulations
Les expériences qui combinent un élément de nourriture
ou de boisson
Les prestations artistiques intégrées
Les offres commerciales taillées sur mesure
La poignée de main et l’humanisme
Les expériences qui engagent les participants dans des
actions, des mouvements
30. Faire vivre au-delà de la visibilité
Intégration dans la stratégie web
Intégration au niveau du personnel et des bénévoles
Création de contenu
Faire vivre une marque 365 jours par an
Les activations - Gage de succès
31. Les activations - Gage de succès
Stratégie électronique
Matériel pour faire vivre
Site internet
Envoi courriel
Médias sociaux
Bâtir votre propre base de données
Prétexte de communication
32. Les activations - Gage de succès
Dynamiser votre point de vente
Décoration et
uniformes
thématiques
Prestations artistiques en
lien avec l’événement
Menu
d’inspiration
Fournir des services
spécifiques aux participants
Resto bar/ festival de Jazz de Tremblant
Musicien en découpé
Photos, poster de
jazzmans célèbres
Trompettiste sur le
trottoir pour attirer les
regards
Menu Nouvelle-Orléans
Station de recharge pour
cellulaire
33. Les activations -Gage de succès
Adapter l’offre
Les heures d’ouverture
Le nombre d’employés
34. L’évaluation des résultats
Trop peu d’annonceurs évaluent leurs commandites
Tous les
intervenants
gagnent à
évaluer leur
partenariat
Encore moins de propriétés évaluent le travail qu’ils
font pour leurs commanditaires
35. Reprise des exemples d’activation
Capsules vidéo témoignages sur les attraits
de la région diffusées dans les 2 réseaux
L’évaluation des résultats
Un forfait d’achat pré-saison
Offrir un service de valet aux couleurs du
commanditaire et laisser une pièce
promotionnelle
Statistiques de trafic internet
Taux de clic
Viralité, nombre de partages
Nombre de ventes totales
Nombre de nouvelles ventes
Montant de nouvelles liquidités hors-saison
Nombre de pièces accrochées
Nombre de véhicules stationnés
Sondage de perception
37. La commandite à l’ère du web
Outil à télécharger sur notre site internet:
Guide pratique sur l’utilisation des outils
électroniques pour augmenter la valeur
des commandites
Des exemples concrets qui illustrent bien
les possibilités qu’offre le marketing
électronique dans le milieu de la
commandite
Et les meilleures pratiques de l’industrie
38. Voyage vers l’exploitation de
commandite parfaite
Outil à télécharger sur notre site internet:
vous présente :
Un guide utile sur les bonnes pratiques en exploitation de commandite
V.1 novembre 2013
Voyage vers
l’exploitation de
commandite parfaite
Voyage vers
l’exploitation de
commandite parfaite
Le monde de l’exploitation de
commandite vulgarisé et simplifié
Des exemples concrets qui illustrent bien
les possibilités d’activation
Et les meilleures pratiques de l’industrie
39. CE QUE NOUS FAISONS :
Nous nous assurons que vos commandites
deviennent le point central de votre
croissance
Nous vous aidons à obtenir des résultats qui
se répercuteront directement à la caisse
Nous vous permettons d’obtenir des
négociations gagnantes