FACT-Finder, solution de monétisation du parcours d'achat pour l'e-commerceChristophe Favresse
Solution eCommerce, FACT-Finder, monétise et fluidifie le parcours d'achat de vos e-shoppers
Solution complète pour les sites e-marchands : améliore le taux de conversion en optimisant vos règles de recherche, navigation.
Dynamisez votre merchandising en y ajoutant des éléments de recommandation et personnalisation.
Showrooming, webrooming et outshopping : Comment s’adapter à ces tendancesretaicouncil
Sylvain Sénécal, Professeur de marketing, Titulaire de la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier,
Co-directeur du laboratoire Tech3Lab HEC Montréal
Comment mieux qualifier l'audience de votre site web ?MyFeelBack
Présentation de 2 cas concrets et des bonnes pratiques pour mieux qualifier votre audience.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de Jérôme Collomb, Directeur Marketing chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H037zqR0
E-Commerce : Comment transformer un abandonniste en acheteur ?MyFeelBack
Présentation du Smart Survey pour répondre aux problématiques d'abandon.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo d’Aurore Beugniez, co-fondatrice de MyFeelBack : http://hubs.ly/H037zkv0
Atelier Club Nelson : L’Inbound Marketing / Automation marketing - attirer des prospects par du contenu de qualité pour les convertir en clients du 3 octobre 2017
FACT-Finder, solution de monétisation du parcours d'achat pour l'e-commerceChristophe Favresse
Solution eCommerce, FACT-Finder, monétise et fluidifie le parcours d'achat de vos e-shoppers
Solution complète pour les sites e-marchands : améliore le taux de conversion en optimisant vos règles de recherche, navigation.
Dynamisez votre merchandising en y ajoutant des éléments de recommandation et personnalisation.
Showrooming, webrooming et outshopping : Comment s’adapter à ces tendancesretaicouncil
Sylvain Sénécal, Professeur de marketing, Titulaire de la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier,
Co-directeur du laboratoire Tech3Lab HEC Montréal
Comment mieux qualifier l'audience de votre site web ?MyFeelBack
Présentation de 2 cas concrets et des bonnes pratiques pour mieux qualifier votre audience.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de Jérôme Collomb, Directeur Marketing chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H037zqR0
E-Commerce : Comment transformer un abandonniste en acheteur ?MyFeelBack
Présentation du Smart Survey pour répondre aux problématiques d'abandon.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo d’Aurore Beugniez, co-fondatrice de MyFeelBack : http://hubs.ly/H037zkv0
Atelier Club Nelson : L’Inbound Marketing / Automation marketing - attirer des prospects par du contenu de qualité pour les convertir en clients du 3 octobre 2017
Top 10 kp is pour maximiser ses ventes en lignePrestaShop
Taux de conversion, panier moyen, paniers abandonnés, trafic, prévisions … Autant d’indicateurs de performances à suivre de très près pour développer vos ventes. Réunissez toutes les conditions pour faire de votre site e-commerce un générateur de business en ligne.
Le retargeting, ou reciblage publicitaire, est souvent présenté comme le graal de l'acquisition pour les sites de e-commerce. Excellents taux de clics et de conversion, rentabilité apparemment indiscutable. Mais qu'en est-il réellement ?
Cette présentation a pour but de vous permettre de comprendre le potentiel écart entre promesses et réalité de ce canal et de répondre aux questions suivantes :
- Comment calculer le R.O.I. réel du retargeting ?
- Comment l'optimiser ?
- Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de se lancer ?
ECP2013 - 5 Programmes Essentiels pour booster votre relation clientEmarsys en francais
Fini les communications de masse, avec la concurrence qui fait rage sur Internet, les marques se doivent de construire et développer une relation étroite avec leurs clients.
Quels programmes relationnels privilégier ? Quelle stratégie adopter ? Et quels résultats escompter ?
AEC #4 : Les leviers webmarketing à la performanceAtlantic 2.0
Nous avons eu le plaisir de recevoir Cédric Rouaud, consultant web chez Digital & Co à Saint-Nazaire. Ce mercredi, il exposait à la Cantine les bonnes pratiques à mettre en place autour des leviers webmarketing lors du développement d'un projet e-commerce.
Présentation du module de couplage des logiciels de gestion commerciale (ERP) avec les sites e-commerces. Le Xi connect permet de coupler les deux entités rapidement et en toute sécurité.
Présentation de Mme Mugnier Valérie, Responsable Marketplace physique chez Cdiscount, sur la Disponibilité Immédiate et le Développement de ses ventes en local, lors de l'événement Metro'num 2015
Augmenter les rendements de vos e-mailing grâce au Trigger Marketing. Vous envoyez des e-mails que votre client va lire car ils sont PERTINENTS, ULTRA CIBLES et arrivent AU BON MOMENT.
Comment les outils de vente innovants contribuent au renouveau du réseau physique ?
Pour répondre à l'évolution des comportements clients exigeants davantage d'instantanéité et de cohérence on/off line dans leur relation avec la marque, le réseau commercial doit s'adapter et s'équiper d'outils de vente interactifs et connectés.
Le web to Store : Adopter la bonne stratégie digitale pour booster vos ventes...ESV Digital
ESV Digital et ses partenaires Google et SoCloz se sont réunis le 20 septembre dernier pour présenter les enjeux du Web to Store illustrés par les retours d'expérience de Conforama et de la marque de chaussures André.
Top 10 kp is pour maximiser ses ventes en lignePrestaShop
Taux de conversion, panier moyen, paniers abandonnés, trafic, prévisions … Autant d’indicateurs de performances à suivre de très près pour développer vos ventes. Réunissez toutes les conditions pour faire de votre site e-commerce un générateur de business en ligne.
Le retargeting, ou reciblage publicitaire, est souvent présenté comme le graal de l'acquisition pour les sites de e-commerce. Excellents taux de clics et de conversion, rentabilité apparemment indiscutable. Mais qu'en est-il réellement ?
Cette présentation a pour but de vous permettre de comprendre le potentiel écart entre promesses et réalité de ce canal et de répondre aux questions suivantes :
- Comment calculer le R.O.I. réel du retargeting ?
- Comment l'optimiser ?
- Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de se lancer ?
ECP2013 - 5 Programmes Essentiels pour booster votre relation clientEmarsys en francais
Fini les communications de masse, avec la concurrence qui fait rage sur Internet, les marques se doivent de construire et développer une relation étroite avec leurs clients.
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AEC #4 : Les leviers webmarketing à la performanceAtlantic 2.0
Nous avons eu le plaisir de recevoir Cédric Rouaud, consultant web chez Digital & Co à Saint-Nazaire. Ce mercredi, il exposait à la Cantine les bonnes pratiques à mettre en place autour des leviers webmarketing lors du développement d'un projet e-commerce.
Présentation du module de couplage des logiciels de gestion commerciale (ERP) avec les sites e-commerces. Le Xi connect permet de coupler les deux entités rapidement et en toute sécurité.
Présentation de Mme Mugnier Valérie, Responsable Marketplace physique chez Cdiscount, sur la Disponibilité Immédiate et le Développement de ses ventes en local, lors de l'événement Metro'num 2015
Augmenter les rendements de vos e-mailing grâce au Trigger Marketing. Vous envoyez des e-mails que votre client va lire car ils sont PERTINENTS, ULTRA CIBLES et arrivent AU BON MOMENT.
Comment les outils de vente innovants contribuent au renouveau du réseau physique ?
Pour répondre à l'évolution des comportements clients exigeants davantage d'instantanéité et de cohérence on/off line dans leur relation avec la marque, le réseau commercial doit s'adapter et s'équiper d'outils de vente interactifs et connectés.
Le web to Store : Adopter la bonne stratégie digitale pour booster vos ventes...ESV Digital
ESV Digital et ses partenaires Google et SoCloz se sont réunis le 20 septembre dernier pour présenter les enjeux du Web to Store illustrés par les retours d'expérience de Conforama et de la marque de chaussures André.
Les enjeux SEA de l'omnicanalité - iProspect FranceiProspect France
Savez-vous que 3 consommateurs sur 4 qui effectuent une recherche locale sur leur smartphone se rendent dans le magasin dans les 24 heures ? (Chiffres Google)
Aujourd’hui, il n’existe plus de frontière entre le physique et le digital, découvrez notre présentation réalisée conjointement avec Google à propos des enjeux SEA de l’omnicanalité.
Stratello : marketing automation et parcours clientLaurence EVRARD
Comment le marketing automation va pouvoir interagir avec votre stratégie de parcours clients et alors devenir créateur de valeur ? Stratello vous expose les étapes clefs !
Présentation Aperitics 23-02-2015: Le Web To StoreCCI Aude
Le Web to Store ou le retour en magasin du web-consommateur.
L’association audoise APIC11 a animé cette réunion Aperitics (réunions de la CCI Carcassonne dédiées au numérique) et a expliqué aux participants ce qu’est le «Web To Store ».
Cette tendance du e-commerce induit un nouveau comportement des internautes, qui recherchent désormais des informations sur le web dans le but d’aller acheter les produits en magasin.
Point de vente physique et internet n’ont jamais été aussi liés. De nombreux paramètres cependant sont à prendre en compte pour que le commerçant de proximité exploite pleinement cette évolution des comportements d’achat.
Optimisation de la strategie de la relation clientAva Axialys
La digitalisation des centres de contacts est une tendance de fond dans l'univers de la relation client, voici des solutions pour la simplifier et l'automatiser. Nos solutions : https://www.axialys.com/
IBM et Ensighten s’associent pour la mise en œuvre d’expériences client conne...Ensighten
Le Multicanal impacte fortement les Entreprises dans le besoin de mieux comprendre le comportement client et d’assurer une Expérience Client sans couture. IBM Customer Experience Analytics, CXA, permet de comprendre et d’analyser – en s’appuyant sur la pertinence des données – le parcours client dans sa globalité et Ensighten dispose d’une capacité inégalée à collecter les données clients des multiples acteurs de l’écosystème Digital. L’association entre IBM et Ensighten propose une vision unique pour la mise en oeuvre dès maintenant d’expériences client connectées.
Système de comptage des visiteurs dans les magasinsobender
Les magasins possèdent des informations très intéressantes sur leurs clients : panier d'achat moyen, heures d'achats, marchandises les plus achetées, mais ils ne savent pas combien de gens sont venus dans le magasin par rapport nombre de personnes qui ont vraiment acheté et surtout, ils ne savent pas OU est-ce que les visiteurs sont allés dans le magasin, ce qu'ils ont vu et ce qu'ils n'ont pas vu. Facilys vous propose d'installer votre magasin avec une technologie permettant de connaître ce type de données.
Choisir ses indicateurs pour piloter les parcours clientsLaurence EVRARD
Parmi l’ensemble des KPI de l’entreprise, quels sont ceux à retenir ? quels sont ceux à construire ?
Indicateurs de résultats, de performances économiques ou d’excellence opérationnelle…comment vont-ils vous aider à piloter la stratégie clients de votre entreprise de façon transverse.
Stratello vous dévoile quelle méthode nous avons mise en place pour identifier et sélectionner les KPI qui vont vous permettre de suivre et mesurer les parcours clients de bout en bout.
Comment faire du CA avec internet - semaine de la pme - Fanch DanielFanch Daniel
Pour positionner solidement votre PME sur internet et gagner de nouveaux clients, il est essentiel de comprendre les différents leviers et leurs effets afin de savoir par où commencer et par où continuer pour créer une dynamique de croissance.
Quel sera le magasin de demain? Une certitude : le point de vente de demain sera digitalisé et surtout connecté
Conférence sur le Salon E-Commerce Paris 2013 avec Raphaël Cambier, CEO, In Store Solution
Le 25 Septembre 2013
Les Ateliers du Web Marketing WSI: démarrer le Web Analytics du bon pied WSI France
Vous souhaitez connaître l'impact de vos actions digitales mise en place ? Savoir quel levier changer pour améliorer vos résultats business ?
Découvrez les clés pour la mise en place d'outils analytics efficace:
- Comment établir les objectifs de vos propriétés Digitales (site web, Page Facebook, identité LinkedIn, etc...)?
- Comment attribuer des buts tactiques pour atteindre ses objectifs ?
- Comment débusquer des indicateurs de performances efficaces ?
- Quelles valeurs cibles leurs donner ?
- Comment segmenter les variables d'analyses pour obtenir des indications pertinentes et chiffrées sur les retombées de vos actions de marketing et l'accomplissement de vos objectifs sociétale ?
Plus d'infos sur notre site web: http://bit.ly/14Jtp4i
Merchandising et Promotions : les 2 piliers du commerce avec Compario et MaxxingCompario devient Sparkow
Webinaire avec Maxxing
29 octobre 2013 de 11h00 à 12h00
La Personnalisation améliore l'Expérience Client
Placez le client au centre de la réflexion cross-canal et adaptez en temps réel votre stratégie d'animation promotionnelle et de recommandation produit pour lui montrer que vous l'écoutez
Mettre en place un parcours client cohérent sur l’ensemble des points de contact client (web, mobile, bornes, tablettes vendeur, call center, email, caisses…) par une animation promotionnelle et des recommandations produits en tenant compte en temps réel de sa navigation, des produits vus, de sa réaction aux offres poussées…
Découvrez comment l’association d’une solution de Merchandising personnalisé et d’une solution d'Animation Commerciale peuvent vous aider à booster votre performance commerciale.
Plateformes pour le commerce connecté : Conference Expertime - Sephora ECP14 François Duranton
Témoignage d'Expertime et Sephora sur le système d'information du commerce connecté, à l'occasion du salon E-Commerce Paris 2014.
Julien Chenaf, Directeur Innovation Sephora EMEA et François Duranton, Directeur Conseil Expertime, partagent leurs convictions et les principaux enjeux pour dessiner un écosystème tourné vers une expérience client cross canal. Un aperçu du positionnement des principaux éditeurs est proposé (Oracle Commerce, IBM Smarter Commerce, SAP/Hybris, Magento).
Commerce Connecté - Les outils numériques et la fidélisationCCI Yonne
Le Commerce Connecté est un événement mené conjointement par les CCI de Bourgogne. Cet atelier a pour objectif de présenté des méthodes et outils numériques simples pour être plus efficace dans la gestion de sa relation client et ainsi mener un stratégie de fidélisation efficace.
5. Aider les Enseignes à mieux connaître leurs clients
MissionEffiStore Analytics
Pour augmenter la rentabilité des points de vente
Relances automatiques et personnalisées
Mesures des taux de retours
Dates et fréquence de visites
Captation vitrine
Durée et parcours en magasin
Identification (couplage CRM / ERP)
6. Augmentez la fréquentation en magasin
Envois automatisés
Par date de dernière visite
Par fidélité
Au passage devant votre magasin
Relancer vos clients
au meilleur moment
au meilleur endroit
7. Relancez vos clients non convertis
Julie – Cliente Fidèle
Sortie sans achat à
15h30
recevra une relance
automatisée à 18h30
8. Mesurez le ROI de vos actions marketing
Campagne
€
@5000 mails envoyés
65 visites converties
en achat
WebToStore
250 visites générées
en magasin
10. Business ModelEffiStore Analytics
1) Période d’observation : 2 mois
2) Définition d’un modèle à la performance
basé sur l’augmentation des visites
ASSA
12. Ce qui a été faitEffiStore Analytics
• Clients
• Discussions actives
Mise au point de la solution : sept-déc 13
Tests Magasin : déc –janv 14
Commercialisation : depuis fév 14
14. EffiStore Analytics Equipe
Une équipe complémentaire
• Une expertise Big Data
• La connaissance du retail
• Technique et commercial
Un expérience commune
• Le lancement de Beeo
Damien Dufourd CPO
David Mas CTO
Xavier Carbonel CEO