Le document présente des stratégies de web analytics pour optimiser la performance en ligne, en se concentrant sur la sélection d'indicateurs de performance clés. Il aborde des bonnes pratiques comme la définition de cibles mensuelles et la mise en œuvre de changements basés sur l'analyse des données. Enfin, il propose des méthodes pour améliorer les investissements marketing et le taux de conversion sur différents types de sites web.

1. Web Analytics: la clé pour optimiser votre présence WebPrésenté parSimon LamarcheAssocié

2. Écosystème de la mesure de performance

3. Sélectionner les bons indicateurs de performances

4. Comment choisir vos indicateurs de performanceBonnes pratiques :Identifier les 10 principaux indicateurs que vous voudriez diffuser à l’interne.Identifier les cibles à atteindre périodiquement. Et considérez-les vraiment!Tenter d’apporter au moins 1 changement issu de vos analyses.

5. Moins c’est souvent mieuxVS

6. Les couches d’indicateurs de performance

7. Indicateurs de performanceSite ecommerceChiffre d’affaires

8. Coûts totaux d’acquisition

9. Taux d’inscriptions comme membre

10. Taux d’achats

11. Taux d’ajout au panier

12. Panier moyen par source de trafic

13. Taux de conversion par source de trafic

14. Coût par visite, membre inscrit et achat

15. ROI des campagnes d’acquisitionIndicateurs de performanceSite de génération de « leads » Nombre d’inscriptions

16. Coûts totaux d’acquisition

17. Coût par inscrit

18. Taux d’inscription

19. Taux d’inscription par source

20. Coût par inscrit par source

21. ROI par source de traficIndicateurs de performanceSite de contenu Revenus publicitaires

22. Pages vues

23. Coûts totaux d’acquisition

24. Sections les plus consultées

25. Modèles de page les plus vus

26. Chiffre d’affaires par section

27. Pages vues par visite par mots clé

28. Pages vues par visite par source de trafic

29. Sujets le plus consultés

30. ROI des campagnes d’acquisitionUn boni : L’engagement C’est un indice qui regroupe plusieurs indicateurs de performance web qui caractérisent l’engagement d’un visiteur envers votre marque, votre site. Interaction avec les fonctionnalitéNb de page vuesImage de marqueDélai entre les visitesTemps passé sur le siteFréquenceCommentaireSource : PETERSON, E., « Measuring the immeasurable: visitor engagement », Septembre 2008, webanalyticsdemystified.org