Le document présente une solution pour convertir les visiteurs d'un site web en clients grâce à un outil appelé 'client fidelity', permettant d'interagir en temps réel avec les visiteurs via un chat. Cela vise à améliorer le service client, l'image de marque, et à augmenter les ventes en ligne sans nécessiter de personnel supplémentaire. L'installation est rapide et peu coûteuse, optimisant ainsi le retour sur investissement publicitaire.

1. Convertir un visiteur Web en client… … parce que chaque visiteur compte.

2. Le constat Une partie des visiteurs de votre site internet sont ‘perdus’ car il est impossible d’entrer en contact avec eux lorsqu’ils sont sur votre site. La rapidité de réponse sur internet est cruciale, si un visiteur n'obtient pas une réponse rapidement, il ira voir ailleurs.

3. Notre proposition Augmenter vos ventes en ligne Transformer les visiteurs en clients satisfaits Améliorer le service client par la prise en charge immédiate Améliorer votre image de marque (FAQ, Statistiques, Chat, MessageCenter)

4. De quelle manière? Mettre en place l’outil Client Fidelity qui permet: de voir en temps réel les visiteurs de votre site de savoir d’où ils viennent, sur quelles pages ils se trouvent de les inviter à converser via ‘‘chat’’ par un simple clic de souris pour leur proposer des produits ou services adaptés à leurs besoins grâce à des outils d’aide à la décision

5. Avantages Augmentation de vos ventes en ligne Définissez vos visiteurs Web les plus profitables . Optimisez l'achat de votre publicité en ligne. Pas de personnel supplémentaire , vos collaborateurs actuels peuvent servir jusqu’à quatre visiteurs Web en même temps. Démarquez-vous de votre concurrence Installation aisée et rapide Rapport qualité/prix excellent : chf 150.- par mois par utilisateur

6. Mise en place Quelques minutes suffisent pour l’installation sur n’importe quel site Ajout d’un script HTML (ci-contre en bleu)

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