Les avis clients jouent un rôle crucial dans le processus de réservation, puisque 87% des consommateurs les lisent avant d'acheter. Il est essentiel d'inciter les clients satisfaits à partager leur expérience pour rassurer les futurs internautes sur les prestations offertes. La collecte d'avis sur votre site internet et leur diffusion sont des stratégies clés à mettre en œuvre.

1. Simplifiez-vous
l’avis
#VEM
5

2. Plus que jamais, les
consommateurs ont la parole

3. Besoin
Client
Votre site
Recherche
d’information
Achat
Plateformes
d’avis

4. Dans
87%
des cas, la lecture d’un avis
aura un
impact sur la réservation
Vos internautes parcourent
votre site pour se rassurer sur
vos prestations
« Il y a un lien direct entre les
avis clients et vos
réservations »

5. Comment inciter vos clients satisfaits à
s’exprimer ?

6. …
Votre site
internet
1
Récolte d’avis dans
l'établissement
2
Diffusion de ce contenu