Le document présente les solutions de fact-finder pour améliorer la conversion en ligne des e-marchands, avec plus de 1600 sites utilisant cette technologie. Fact-finder optimise la recherche produit à travers des algorithmes multilingues, des filtres dynamiques et une personnalisation basée sur le comportement des utilisateurs. L'objectif est d'augmenter l'efficacité des recherches et les ventes en offrant une expérience utilisateur améliorée.

1. ET ENSUITE ?
Vous êtes inondés de visiteurs…
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1 %

2. « Améliorer la conversion en ligne:
La voie vers la rentabilité »
Ilan Benhaim, Co-fondateur & Directeur stratégique et innovation,
vente-privee.com

3. QUI SOMMES-NOUS
Solution de recherche,
navigation et
merchandising pour
les e-marchands
Utilisé par plus de
1600 sites e-
marchands
FACT-Finder traite
26 langues
15 ans d’expérience en
e-commerce

4. (Source: Fittkau & Maaß Consulting)

5. (Source: Fittkau & Maaß Consulting)

6. La règle de 3
1. Chaque recherche
répond à un besoin
bien précis
2. Chaque parcours
d’achat est unique
3. Chaque visiteur est
un client potentiel
chaussures rouges
chaussures de course New
Balance rouges
ACHETER

7. La contribution de FACT-Finder à la réussite
de votre e-commerce
Recherche
avec
tolérance
d’erreur
Algorithme
multilingue
Optimisation
automatique
des résultats
de recherche
Auto-
complétion
intelligente
Filtres
dynamiques
Outil de
merchandising
souple
Ventes
assistées
Données
produit
optimisées
ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES

8. Données produit optimisées
La qualité des données conditionne l’efficacité
des recherches, permettant aux clients de
trouver les produits plus rapidement.
• Agrégation de données de sources multiples
• Normalisation (tailles, unités de mesure, …)
• Identification des champs manquants
• Ajouts d’attributs complémentaires
ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES

9. Un logiciel pour optimiser la découverte
des produits
Filtres pertinents
Affichage de filtres contextualisés pour
chaque requête sur base de l’article
recherché, de sa disponibilité et de sa
catégorie
Recherche avec tolérance
d‘erreur
Présentation de résultats pertinents
même en cas de faute d’orthographe, de
requête composée et longue traîne.
Conversion mobile supérieure
Plus l’écran est petit, plus l’ordre
d’affichage des résultats de recherche
doit être pertinent.
Auto-suggestion
intelligente
Impulsion d’achat grâce aux
suggestions de produits, ainsi
que par du contenu
multimédias.
Résultats de recherche
personnalisés
Auto-apprentissage en temps réel du
comportement de chaque visiteur (clics
page produit, mise au panier, achat) au
cours du parcours d’achat pour un
affichage des résultats de recherche
adaptés à leurs préférences.
ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES

10. Filtres Dynamiques
En fonction des termes de recherches tapés,
des filtres contextuels apparaissent pour
affiner une liste de résultats trop exhaustive
souvent due à l‘utilisation d‘un terme de
recherche trop générique.
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11. Ventes assistées Univers de marques
Merchandising : Augmenter ses
ventes sans efforts
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12. Remontées produitsRecommandations
ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES
Merchandising : Augmenter ses
ventes sans efforts

13. Plus de 1600 sites marchands font
confiance à FACT-Finder
Électronique grand publicB2BMode et luxe
Ameublement Grande distribution DIY
Petite enfance et jouets Beauté et cosmétiques Pharmacies en ligne
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14. Notre écosystème digital en Europe
plus de 130 partenaires
Solutions SDK Agences
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15. Discutons-en ensemble
Patrick JANSON
Customer Excellence
patrick.janson@fact-finder.fr
+33 1 84 17 83 58
Christophe FAVRESSE
Directeur Commercial
christophe.favresse@fact-finder.fr
+33 1 84 17 83 60