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13 vem6 e13-wifi_hébergeurs
Le document présente un atelier consacré aux défis et solutions pour fournir un accès Wi-Fi dans les établissements d'hébergement, en discutant des types d'accès Internet, des technologies disponibles, et des bonnes pratiques pour optimiser la connectivité. Il aborde également des points critiques tels que le choix de l'équipement, la gestion de la qualité de service, et l'importance de dimensionner son réseau en fonction des besoins spécifiques. Les contenus sont illustrés par des exemples concrets et des études de cas pour aider les gestionnaires dans leurs décisions d'infrastructure.
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13 vem6 e13-wifi_hébergeurs
- 1. Salle #VEM6 Voyage enMultimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Le wifi chez les hébergeurs : le casse-tête de la connexion simultanée Atelier E13 Antoine LIMOUSIN 2ISR a.limousin@2isr.fr Jean-Charles RATEL Q-spot jcratel@q-spot.eu Vendredi 6 février 9h Vivian Vidal Cabinet 4V vidal@4v.fr
- 2. Salle #VEM6 Voyage enMultimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Vendredi 6 février 11h Temps d’échange et de dialogue Le wifi chez les hébergeurs : le casse-tête de la connexion simultanée Atelier E13 Quels types d’accès internet choisir, pourquoi et combien ça coûte ? Quels matériels cibler, quelles infrastructures et pour quels besoins ?
- 3. Modifiez le styledu titre 3#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Quels types d’accès internet choisir, pourquoi et combien ça coûte ?
- 4. Modifiez le styledu titre 4#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 3 technologies pour accéder à Internet 1.Les Réseaux Physiques – ADSL SDLS ( Cuivre) – Fibre Optique 2.Les Réseaux Mobiles – 3G - 4G – BLR - Wimax 3.Les Satellites Q-Spot - Le Débit Internet
- 5. Modifiez le styledu titre 5#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Q-Spot - ADSL SDSL Quels sont les critères du débit Internet en Adsl Sdsl? 1. La Distance 2. Le diamètre des fils Plus les câbles sont fins, plus la distance est importante plus la qualité baisse
- 6. Modifiez le styledu titre 6#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 1.ADSL 1. Peu onéreux 2. Débit non garanti 3. Si votre établissement est proche du NRA ---> VDSL2 2.SDSL 1. 2Mbps 200,00 €/mois 2. Débit Garanti, GTR 4h00 Q-Spot - ADSL vs SDSL
- 7. Modifiez le styledu titre 7#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 1.Pas de soucis de distance, de débit – Jusqu’au Gbps – Débit pro garanti 2.Contraintes – Disponibilité – Coût des offres Pro – Investissements raccordement Q-Spot - La Fibre Optique FFTH FTTO
- 8. Modifiez le styledu titre 8#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 1.3G / 4G – Vos clients peuvent l’acheter directement – Volume limité – Débit Non garanti 2.WiMax et BLR – Offre Opérateur – Initiatives privés et associatives Q-Spot - Internet Mobile
- 9. Modifiez le styledu titre 9#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 1.Avantages – 10 à 20 Mbps de débit – Coût modulable – Débit Pro garanti 2.Contraintes – Latence – Limite de volume de données – Offres grand public inadaptées Q-Spot - Les Offres Satellite
- 10. Modifiez le styledu titre 10#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Quels matériels déployer, quelles infrastructures et pour quels besoins ?
- 11. Modifiez le styledu titre 11#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • La position des bornes est importante – Etude de couverture sur site avec un outil spécifique – Etude de couverture sur plan • Dimensionnement de l’architecture Partie - Etude 2ISR – WiFi - Les bonnes pratiques
- 12. Modifiez le styledu titre 12#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Bien choisir son accès internet en fonction de vos besoins – Camping / Hôtel / Gites … • Plusieurs technologies : – ADSL / VDSL – Agrégation ADSL / VDSL – Fibre Optique Partie - Accès Internet 2ISR – WiFi - Les bonnes pratiques
- 13. Modifiez le styledu titre 13#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Bien dimensionner son portail captif – Routeur – Serveur • Nombre de connexion en simultanée sur l’accès WiFi • Mettre en place de la qualité de service « QoS » Partie - Portail Captif 2ISR – WiFi - Les bonnes pratiques
- 14. Modifiez le styledu titre 14#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Bien choisir ses équipements réseaux – Switchs – Bornes WiFi • Normes WiFi (b,g,n,ac) • Mono ou Double Radios Partie – Infrastructure WiFi Cisco SB WAP 121 D-Link DAP2660 Cisco 1602 Ruckus Wireless R500 10 clients 64 clients 256 clients 512 clients 2ISR – WiFi - Les bonnes pratiques
- 15. Modifiez le styledu titre 15#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Partie – Infrastructure WiFi – Focus Technologie Ruckus Wireless • La grande différence : – Technologie BeamFlex – Smart Cast (Qualité de Service avancée) – Gestion des interférences Découvrir en images 2ISR – WiFi - Les bonnes pratiques
- 16. Modifiez le styledu titre 16#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Sujet : Un parc des expositions avec 600 connexions en simultanées • Un double accès internet fibre optique – 50 Mbit /s et 30 Mbit /s • Qualité de service pour prioriser les flux (HTTP / HTTPS) Partie – Infrastructure WiFi - Exemple 2ISR – WiFi - Les bonnes pratiques
- 17. Modifiez le styledu titre 17#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • 12 bornes R500 Ruckus Wireless • Répartition automatique de la charge entre les bornes WiFi • Qualité de service directement sur la borne • Limitation de la bande passante par utilisateur directement sur la borne • Borne haute capacité Partie – Infrastructure WiFi - Exemple 2ISR – WiFi - Les bonnes pratiques
- 18. Modifiez le styledu titre 18#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 1.Hôtels – La situation permet généralement de concaténer des accès ADSL – Pas de problèmes de déploiement 2.Résidences Club Hôtel - HPA – Nombre d’utilisateurs potentiel parfois plus de 5 000 – Des Infrastructures locales plus couteuses – Les Abacques 1 ha ---------> 1 000,00 € Q-Spot - Le WiFi dans l’établissement
- 19. Modifiez le styledu titre 19#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Pourquoi y a t-il des blocs sanitaires dans les campings? Q-Spot - Si on parlait d’eau et de camping
- 20. Modifiez le styledu titre 20#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Simple question de débit et de confort de l’utilisateur Q-Spot - Si on parlait d’eau et de camping
- 21. Modifiez le styledu titre 21#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 1.Le BLoc Sanitaire WiFi - le Bar – Mieux vaut un service de qualité sur un lieu ou vous pouvez gérer les utilisateurs. – Même avec du WiFi gratuit si vous distribuez des codes de connexion, le ROI se fait sur les consommations. 2.Un accès payant sur les emplacements – Un accès payant limite les abus – Impose une bonne qualité de service Q-Spot - Quels sont mes robinets WiFi ?
- 22. Modifiez le styledu titre 22#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Temps d’échange et de dialogue
- 23. Modifiez le styledu titre 23#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Comment construire un réseau WiFi optimisé pour les fortes charges ? 2ISR – WiFi - Les bonnes pratiques Accès Internet Choisir un accès internet optimisé Agrégation ADSL Agrégation VDSL Fibre Optique Découpage de l’infrastructure en quatre parties Portail Captif Dimensionner son routeur WiFi L’infrastructure WiFi Câblage des bornes Equipements réseaux Bornes WiFi Bonne configuration L’étude Etudier la zone de couverture
- 24. Modifiez le styledu titre 24#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 1. Pas de Solutions Miracle 1. Globaliser et Compter Vous êtes des gestionnaires : Investissement, amortissement, coût d’exploitation, facturation unitaire, insertion dans le prix de la nuitée… sont des notions qui vous parlent 2 Communiquer Vos clients comprennent qu’il faille payer pour un service Premium ou du volume de données. 2. Du WiFi dans mon établissement sans que cela ne me coûte rien! 1. Garantie du service par utilisateur? Quelle tarification? 2. Un engagement sur combien de temps? Q-Spot - Quelle Stratégie WiFi adopter?
- 25. Salle #VEM6 Voyage enMultimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Vendredi 6 février 11h Les bonnes pratiques, les bonnes questions à se poser avant de se lancer… Temps d’échange et de dialogue Le wifi chez les hébergeurs : le casse-tête de la connexion simultanée Atelier E13 Quels types d’accès internet choisir, pourquoi et combien ça coûte ? Quels matériels cibler, quelles infrastructures et pour quels besoins ?
- 26. Salle #VEM6 Voyage enMultimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Le wifi chez les hébergeurs : le casse-tête de la connexion simultanée Atelier E13 Antoine LIMOUSIN 2ISR a.limousin@2isr.fr Jean-Charles RATEL Q-spot jcratel@q-spot.eu Vendredi 6 février 9h Vivian Vidal Cabinet 4V vidal@4v.fr
- 27. Modifiez le styledu titre 27#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Sources – Guide du déploiement de la fibre optique à destination des collectivités territoriales – Orange http://www.orange.com/fr/engagements/territoires- numeriques/nos-reseaux/Reseaux-d-Initiative-Publique/nos- solutions/le-raccordement-des-entreprises-et-sites-publics – Notice d’information Espace Numérique Entreprise http://www.ene.fr – Dossier Camping Q-Spot http://www.q-spot.eu/wp- content/uploads/2013/05/DossierCamping.pdf Q-Spot - Références
Notes de l'éditeur
- #6 ADSL SDSL Cette technologie s’appuie sur les infrastructures téléphoniques (paires de cuivre). Les fréquences non utilisées par la voix sont utilisées pour faire les données numériques. L’ADSL permet d’atteindre un débit maximum de 20 Mbps. C’est le moyen le plus utilisé pour avoir une connexion Internet. Les offres des opérateurs s’adressent à la fois au grand public et aux entreprises. Elles sont assez bon marché mais souvent sans service associé et sans garantie de service. Le débit « descendant » (réception de données) est plus rapide que le débit « montant » (envoi de données). C’est pourquoi on parle de débit asymétrique (ADSL : Asymmetric Digital Subscriber Line). SDSL Symmetric Digital Subscriber Line La distance Le déploiement des réseaux en cuivre est lié à celui du téléphone au siècle dernier. Pendant longtemps, l’augmentation du nombre d’abonnés dans une zone conditionnait l’installation d’un nouveau répartiteur téléphonique (DSLAM). Aujourd’hui, le déploiement du téléphone est stabilisé. Sauf cas particulier, les opérateurs ne créent plus de nouveaux points de raccordement de proximité. Compte tenu des investissements nécessaires, ils préfèrent optimiser le réseau existant. Dans les villes, où les répartiteurs sont nombreux, la qualité des débits est supérieure aux zones moins denses. Lorsque la répartition des abonnés est diffuse sur un territoire, on ne crée pas de nouveau répartiteur, les paires de cuivre sont simplement allongées pour raccorder les clients. Bien souvent les Camping, et hébergements se trouvent en périphérie des villes, où il y a peu habitations à proximité Même si elles génèrent une activité économique à valeur ajoutée, ces zones représentent pas suffisamment de clients pour que l’opérateur investisse dans un nouveau point de raccordement. Le diamètre des fils Des câbles d’un diamètre de 0,4 mm2 de section et des câble d’un diamètre de 0,6mm2 de section. Plus la section est fine plus la perte de gain est importante ADSL VS SDSL
- #7 Malgré un niveau de service supérieur à l’ADSL, le SDSL reste néanmoins contraint par les mêmes problèmes de configuration du réseau (éloignement du DSLAM et qualité des paires de cuivre). Si vous êtes proche du NRA ( Nœud de raccordement) pensez au VDSL Plus rapide jusqu’à 50 MBps et au même prix que l’ADSL
- #8 Contrairement aux paires de cuivre, l’éloignement n’est pas un problème avec la fibre optique. Cette technologie permet de transporter très rapidement des données. Disponibilité La fibre optique est actuellement dans une phase de déploiement massif. Compte tenu du coût des investissements nécessaires pour développer ce réseau, les opérateurs privilégient les zones denses, plutôt résidentielles où le potentiel d’abonnés est important. Ce phénomène est accentué par leur engagement auprès du gouvernement français à couvrir 50% de la population en 2017. On se retrouve donc encore une fois dans le cas de notre première illustration. Coûts Des offres grand public à 50 €TTC des offres Pros dans les 500 € mensuel. Investissement de raccordement Les travaux de raccordement au GTO ( Boitier local) sont souvent à la charge des client pros – on parle en milliers – il est donc intelligent de se regrouper. Et de ne pas investir que pour le service WiFi des clients mais penser Infrastructure IP ( Téléphonie, Vidéosurveillance, Domotique, Alarmes, Télévisions, VOD et de nombreux services à venir)
- #9 3G/ 4G Solution de secours ou en mobilité ex: WiFi dans un bus avec un accord spécial d’un opérateur sur le volume de données WiMax Offre opérateur BLR- et Pont Radio Je récupère la Fibre à un endroit et je fait un pont radio jusqu’à mon établissement Ex: J’ai la Fibre dans la vallée, mon établissement en station de ski est à vue et je n’y reçoit que du 1 Mbps, le pont radio me fourni du 20 Mpsp et mes Clients sont contents. rappel des éléments d’une liaison sans-fil réussie : AUCUN obstacle : pas de colline, pas d’immeuble, pas de forêt, pas de maisons, RIEN ! une antenne TRES directive : plus la liaison sera lointaine, plus vous aurez de gain, plus fin sera le faisceau transmis, mieux ce sera. On n’arrive pas à se faire voir à 5 km avec une flamme de bougie (= antenne omni), seul le projecteur (= directive à gain) peut y parvenir ! le respect des puissances légales dans le pays d’utilisation un câblage ethernet qui durera : protection du cordon dans gaine ICTA, mise en place d’une protection anti-foudre ethernet, mise à la masse de l’antenne
- #10 Ex en partenariat avec C-Verte Couverture des championnats de Moto Cross Deux remorques équipées 8 connexions Satellites 20mb downstream 8mb UpStream 3 réseaux Wifi - Stand et technique ( Chronos et mechanics) - Presse et VIP - Public
- #19 Hôtels Les hôtels c’est vraiment simple on dispose pratiquement toujours de support physiques que cela soit des câble Ethernet, un ancien réseau téléphonique, un réseau de câbles coaxiaux pour les TV. HPA Nécessiterait l’infrastructure télécom d’une petite ville durant la saison. Mais l’établissement est relié à un réseau Telecom local qui est lui même adapté à un Hameau, donc peu de lignes, de mauvaises qualités et loin du répartiteur. La fracture Numérique est toujours d’actualité. Vous avez du 2 Mps ce qui répond aux engagements des plans pour 2007 mais pas à la réalité des usages 2015. Les Abaques Une antenne Omni directionnelle respectant la législation française couvre un rayon de 100 m environ
- #20 Parallèle de débit
- #21 Outre la Lapalissade pour se laver, parce que il n’y a pas si longtemps on avait le même problème que pour le WiFi, la pression ne permettait pas de mettre une adduction d’eau par emplacement. Certaines fédérations de l’HPA se fait rattrapés par le fournisseur et outre la consommation doivent payer des abonnements par Mobil Home.
- #22 A partir de ces deux éléments tous les mixes sont possibles Accès gratuit de 5 h 00 pour la durée de location ( Débit limité mais suffisant pour les mails et facebook) Codes ou pas, login facebook disponibles hors saison, limité à des code en saison - Accès payant limité en durée ou en volume pour que les utilisateurs se déconnectent…. - Vente den ligne ou au comptoir des codes d’accès
- #25 Globaliser et compter Raisonner IP et pas WiFi Infrastructure IP ( Téléphonie, Vidéosurveillance, Domotique, Alarmes, Télévisions, VOD et de nombreux services à venir) Investissement, amortissement, coût d’exploitation, facturation unitaire, insertion dans le tarif ramené au taux d’occupation Communiquer Pourquoi pas de Wifi illimité En sat 5 € …… 7Go soit 10 flim Dvix, ou ½ film HD Attention au miroir au Alouettes Vous ne payez rien mais l’infrastructure IP n’est pas à vous Durée de l’engagement, clause d’exclusivité, garantie du service par rapport au prix payé par les utilisateurs. Les SCUD Tripadvisor seront pour vous!
- #28 Contrairement aux paires de cuivre, l’éloignement n’est pas un problème avec la fibre optique. Cette technologie permet de transporter très rapidement des données. Disponibilité La fibre optique est actuellement dans une phase de déploiement massif. Compte tenu du coût des investissements nécessaires pour développer ce réseau, les opérateurs privilégient les zones denses, plutôt résidentielles où le potentiel d’abonnés est important. Ce phénomène est accentué par leur engagement auprès du gouvernement français à couvrir 50% de la population en 2017. On se retrouve donc encore une fois dans le cas de notre première illustration. Coûts Des offres grand public à 50 €TTC des offres Pros dans les 500 € mensuel. Investissement de raccordement Les travaux de raccordement au GTO ( Boitier local) sont souvent à la charge des client pros – on parle en milliers – il est donc intelligent de se regrouper.