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Rencontres Inter-régionales
10 avril 2014
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10 avril 2014 - RIR
210/04/2014
Recrutement des PS sur
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2014
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2013
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Salon Santé
Autonomie
Ouverture
Autres opérateurs
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de concertation
310/04/2014
Point d’avancement MSSanté
Planning d’ouverture de l’espace de confiance
 Ouverture de l’espace de confiance MSSanté aux autres
opérateurs
• mise à disposition de la liste blanche et de l'annuaire national MSSanté,
• ouverture du proxy pour le service de l’ASIP Santé
• Première salve d’évolutions ergonomiques
 Ouverture de l'interface IMAP/S sur le service ASIP et mise à
disposition du client Thunderbird MSSanté compatible et seconde
salve d’évolutions ergonomiques
 PAERPA : Ouverture du service MSSanté aux professionnels
sociaux (sur le service de l’ASIP)
 Ouverture de l'interface Web services sur le service ASIP et mise à
disposition des clients mobiles Apple et Android.
Fin Avril
Mi- Mai
Juin
Juillet-
Août
410/04/2014
Avancement des industriels et opérateurs
Spécifications opérateurs et clients
► Le DSFT Opérateurs v1.0.0 a été publié en mars avec le
contrat Opérateurs
► Le DST Clients a été publié pour concertation mi février
(v0.9.5.)
► Des ateliers pour les éditeurs de SIH & LGC sont organisés en
avril et mai (+60 inscrits)
Travaux avec les éditeurs de proxy/messagerie
► Trois éditeurs de proxy ont commencé les tests techniques
► Deux éditeurs de proxy travaillent avec des régions clientes : Midi-
Pyrénées (mai), Lorraine (juin)
► Les travaux avec UNIHA / Microsoft vont passer au stade de la mise
en œuvre
► Les échanges avec Apicem continuent
510/04/2014
Avancement des industriels et opérateurs
Le contrat Opérateur MSSanté - rappel
• Principes
• Gestionnaire de l’espace de
confiance, l’ASIP Santé encadre son
utilisation et son fonctionnement :
► Un contrat est conclu entre l’ASIP Santé et
chaque opérateur
► Il a pour objet de déterminer les conditions
d’intégration de l’opérateur à l’espace de
confiance MSSanté et définir les droits et
obligations de chaque partie.
• Le contrat impose à l’opérateur de
se conformer aux exigences du
DSFT :
► Techniques, fonctionnelles et juridiques,
► Respect de la loi informatique et libertés et
des dispositions relatives à l’hébergement de
données de santé.
• En pratique
• Après signature du contrat,
l’intégration à l’espace de confiance se
déroule en 2 temps
• 1er temps : l’intégration provisoire,
► l’opérateur teste et évalue son service de
messagerie sécurisée de santé
► avec des échanges de tests, entre BAL de tests
sans données de santé à caractère personnel
• 2ème temps : l’intégration validée
► l’opérateur envoie à l’ASIP Santé son engagement
de conformité aux exigences du DSFT
► l’accusé de réception lui permet de proposer son
service de messagerie à tout utilisateur final qui
pourra ainsi échanger des données de santé dans
l’espace de confiance MSSanté
• Les opérateurs peuvent être audités
610/04/2014
Actions avec les régions
Poursuite de deux types d’actions avec les régions pour permettre à
chacune de placer la sécurisation des échanges dans sa stratégie
► Informer toutes les régions : les rencontres avec des groupes d’ES se
poursuivent (initiatives ARS / GCS / DSI)
► Aquitaine, Rhône Alpes, Centre, Ile de France, PACA, Poitou-Charentes, Haute
Normandie, Pays de la Loire, Nord pas de Calais, Limousin, Auvergne, Alsace, Franche
Comté, Lorraine (prévue).
► Accompagner les régions équipées de messagerie sécurisées : des
réunions de travail directes ont commencé avec celles qui le demandent
(au besoin avec leur éditeur)
► PACA, Lorraine, la Réunion, Limousin, Aquitaine (prévue), Midi-Pyrénées (prévue)
► La Lorraine a défini son plan de convergence, un planning d’appui est en place :
outillage d’accompagnement (site, brochures, web formation, etc.), appui au
déploiement.
► Des actions d’accompagnement et de conduite du changement sont également prévues
par ces régions. Les outils élaborés par l’ASIP Santé sont mis à disposition.
710/04/2014
Avec la DSS
► Le texte encadre les expérimentations PAERPA : l’ARS fournira les
identités, l’ASIP créant les BAL pour les professionnels sociaux
► Mise à disposition de BAL sur le domaine social.mssante.fr
Avec la DGS
► Réflexion sur l’utilisation de MSSanté pour les alertes sanitaires
► Etude sur l’utilisation possible de MSSanté dans la gestion des soins
sans consentement
Avec la CNAM/TS
► Projet d’utilisation de MSSanté pour la transmission des CR et images
dans le cadre de la rétinopathie diabétique
MSSanté est présent dans la stratégie nationale de santé et dans les programmes
nationaux : TSN, HN, etc.
Intégration de MSSanté dans les projets
nationaux
810/04/2014
Avancement des 15 premiers établissements
Engagement des établissements
► Premiers échanges de test en cours, pour être au
rendez-vous dès l’ouverture de l’espace de
confiance
► D’autres grands ES sont intéressés et certains
commencent à se préparer
Engagement des éditeurs
► Fort engagement des éditeurs spécialistes de la
messagerie (avec les 15 ES et UNIHA)
► Implication des grands éditeurs SIH
Evénements marquants
► CNIL, rédaction d'une autorisation unique
« messagerie sécurisée de santé » à laquelle
devront se conformer les responsables de
traitement : professionnels de santé,
établissements de santé etc. (courant avril)
Les 15 premiers établissements :
 CHU Clermont-Ferrand (Auvergne)
 CHRU Lille (Nord Pas de Calais)
 CHU Rouen (Haute Normandie)
 CHU Montpellier (Languedoc Roussillon)
 CLCC Rouen (Haute Normandie)
 CH Loire Vendée Océan (P. de la Loire)
 CH Saint Denis (IDF)
 CH Eaubonne Montmorency (IDF)
 GH Paris Saint Joseph (IDF)
 CH de Selestat (Alsace)
 CH Lens (Nord Pas de Calais)
 CH de Montluçon (Auvergne)
 CH Compiègne-Noyon (Picardie)
 Clinique du Cèdre (Hte Normandie)
 Clinique Pasteur Evreux (Hte Normandie)
910/04/2014
Avancement des 15 premiers établissements
Un éventail d’architectures et de stratégies de déploiement variés
La préparation technique est maîtrisée
► 12 établissements testent à livraison de la solution par leur éditeur
► Les deux tiers sont bien positionnés pour montrer des cas d’usages pour
HIT
► La mise en production se prépare dans la foulée
Réflexion au niveau de la communication vers les correspondants libéraux.
► Réunions de préparation réalisées avec 12 ES
► Les plans de communication MSSanté sont en cours d’élaboration
► Les médecins impliqués dans les ES ont commencé à activer leurs
réseaux de médecins de ville
► Des premières actions de communication auprès des correspondants
libéraux ont été lancées
1010/04/2014
Retour du CH Simone Veil
Bertrand Louvois (DSI)
Le socle du SI du CH Simone Veil
► Agfa pour la chaine administrative, financière et RH
► Cristal Net pour la production des soins
► Enovacom pour l’EAI
► Serveur de messagerie Mdaemon
Pourquoi ce projet au CHSV?
► historiquement, aucune tentative…
► Un projet d’établissement à l’initiative du DG et du président de CME
► Des chefs de service demandeurs et un réseau de correspondants
souhaitant des délais plus courts dans la remise des CR
► Un projet de réorganisation des secrétariats médicaux en cours avec
notamment la dictée numérique
1110/04/2014
Les clés de la réussite du projet MSSanté
 Une appropriation du projet par les équipes médicales avec une
participation forte des directions fonctionnelles
► Des sponsors qui s’engagent à contacter leurs réseaux personnels de médecins de
ville
► Un comité de pilotage dirigé par le président de CME
► DQGR pour l’organisation et synchronisation avec le projet de réorganisation des
secrétariats médicaux
► Le chargé de communication en appui de la démarche des sponsors
► DSIH
 L’Intégration du DPI au système de messagerie
Les risques
► Ne pas être suivi par les correspondants …
► Utilisation d’Apicrypt par les correspondants
Retour du CH Simone Veil
1210/04/2014
Etat d’avancement du projet technique
► Choix d’un éditeur : ENOVACOM – pour la cohérence avec le SI et
l’interconnexion avec la messagerie Apicrypt
► Choix de l’intégration au SIH
►Envoi des résultats ou CR directement depuis Cristal Net (DPI)
►En cours d’analyse l’envoi de résultats de laboratoire à des ES
extérieurs (convention)
► Situation actuelle …en attente de lancer les premiers tests
Retour du CH Simone Veil
1310/04/2014
C’est un projet d’organisation et de communication
 En Interne dès aujourd’hui
► Information régulière en CME
► Journal interne
► Conduite du changement, formation
 En Externe
► Dès aujourd’hui une démarche de recrutement des ambassadeurs
(sponsors) : 3 spécialités médicales pour 60 correspondants
► A la mise en production, Mailing sur les communes environnantes
► Autres… Activité en EPU, Congrès Ville Hôpital du CHSV
Retour du CH Simone Veil
14
Les améliorations apportées
10/04/2014
2 nouveau domaines sur le service MSSanté :
► masseur-kinesitherapeute.mssante.fr
► pedicure-podologue.mssante.fr
Amélioration du processus de création d’un compte MSSanté amélioré
► Ajout d’une option sur la dématérialisation des échanges liée à l’ouverture du service :
Le portail du service plus convivial
► Distinction visuelle des deux accès (avec ou sans CPS)
► Création de compte plus visible
► Dans la FAQ, ajout des 3 vidéos-tutoriels pour apprendre à utiliser le service
15
Les améliorations apportées au service
MSSanté
10/04/2014
L’accès à l’Annuaire MSSanté facilité
► Ajout d’un onglet dédié « Annuaire MSSanté » sur le webmail
► Clarification sur la possibilité d’ajouter un contact de l’Annuaire MSSanté
dans son carnet d’adresse
16
Pochette
d’information
Brochure
professionnels
de santé
Dépliant
décideurs
en ES
Affiche patient
01/04/2014
Point communication : les outils proposés
17
Point communication : les outils proposés
Animatique
► film d’une minute 30 présentant les enjeux de l’espace de confiance
MSSanté
Vidéo « e-learning » pour les PS libéraux (fin avril)
► Enjeux et principes du système MSSanté
► Démonstration du service opéré par l’ASIP Santé (activation du compte
MSSanté, webmail Zimbra, 2 modes d’accès au service)
► En cible : intégration dans le logiciel du professionnel
Un dépliant à destination des PS libéraux
qui souhaitent utiliser le service MSSanté
10/04/2014
18
Point communication : salon de la Santé et de
l’Autonomie
Du 20 au 22 mai 2014, Porte de Versailles
20 000 visiteurs professionnels et environ 600 exposants
Stand ASIP Santé : vitrine des travaux de l’ASIP sur MSSanté et
promotion du lancement
► 8 ateliers MSSanté sur les 16 planifiés – témoignages des 15 « premiers
ES » ES sur les usages et l’accompagnement
► Postes et tablettes pour montrer MSSanté (animatique, démonstrateur,
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Merci de votre
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2014-04-10 ASIP Sante RIR "MSSanté ouverture de l’espace de confiance et premiers établissements"

  • 1. Rencontres Inter-régionales 10 avril 2014 Mai 2013 10 avril 2014 - RIR
  • 2. 210/04/2014 Recrutement des PS sur bassin des ES pilotes Etat des lieux en région Point d’avancement MSSanté Planning général de déploiement (rappel) ES pilotes & nouveaux opérateurs Information, communication, recrutement, sensibilisation, mobilisation, accompagnement juin juil. aout sept. oct. nov. 2014 Ouverture service Ordres/ASIP déc. janv. fév. mars avr. 2013 15 Premiers établissements Betatest PS MSSanté : Recrutement et accompagnement Actions en régions Préparation des établissements juin juil. aout sept.mai oct. Salon Santé Autonomie Ouverture Autres opérateurs Plus de 100 réunions de concertation
  • 3. 310/04/2014 Point d’avancement MSSanté Planning d’ouverture de l’espace de confiance  Ouverture de l’espace de confiance MSSanté aux autres opérateurs • mise à disposition de la liste blanche et de l'annuaire national MSSanté, • ouverture du proxy pour le service de l’ASIP Santé • Première salve d’évolutions ergonomiques  Ouverture de l'interface IMAP/S sur le service ASIP et mise à disposition du client Thunderbird MSSanté compatible et seconde salve d’évolutions ergonomiques  PAERPA : Ouverture du service MSSanté aux professionnels sociaux (sur le service de l’ASIP)  Ouverture de l'interface Web services sur le service ASIP et mise à disposition des clients mobiles Apple et Android. Fin Avril Mi- Mai Juin Juillet- Août
  • 4. 410/04/2014 Avancement des industriels et opérateurs Spécifications opérateurs et clients ► Le DSFT Opérateurs v1.0.0 a été publié en mars avec le contrat Opérateurs ► Le DST Clients a été publié pour concertation mi février (v0.9.5.) ► Des ateliers pour les éditeurs de SIH & LGC sont organisés en avril et mai (+60 inscrits) Travaux avec les éditeurs de proxy/messagerie ► Trois éditeurs de proxy ont commencé les tests techniques ► Deux éditeurs de proxy travaillent avec des régions clientes : Midi- Pyrénées (mai), Lorraine (juin) ► Les travaux avec UNIHA / Microsoft vont passer au stade de la mise en œuvre ► Les échanges avec Apicem continuent
  • 5. 510/04/2014 Avancement des industriels et opérateurs Le contrat Opérateur MSSanté - rappel • Principes • Gestionnaire de l’espace de confiance, l’ASIP Santé encadre son utilisation et son fonctionnement : ► Un contrat est conclu entre l’ASIP Santé et chaque opérateur ► Il a pour objet de déterminer les conditions d’intégration de l’opérateur à l’espace de confiance MSSanté et définir les droits et obligations de chaque partie. • Le contrat impose à l’opérateur de se conformer aux exigences du DSFT : ► Techniques, fonctionnelles et juridiques, ► Respect de la loi informatique et libertés et des dispositions relatives à l’hébergement de données de santé. • En pratique • Après signature du contrat, l’intégration à l’espace de confiance se déroule en 2 temps • 1er temps : l’intégration provisoire, ► l’opérateur teste et évalue son service de messagerie sécurisée de santé ► avec des échanges de tests, entre BAL de tests sans données de santé à caractère personnel • 2ème temps : l’intégration validée ► l’opérateur envoie à l’ASIP Santé son engagement de conformité aux exigences du DSFT ► l’accusé de réception lui permet de proposer son service de messagerie à tout utilisateur final qui pourra ainsi échanger des données de santé dans l’espace de confiance MSSanté • Les opérateurs peuvent être audités
  • 6. 610/04/2014 Actions avec les régions Poursuite de deux types d’actions avec les régions pour permettre à chacune de placer la sécurisation des échanges dans sa stratégie ► Informer toutes les régions : les rencontres avec des groupes d’ES se poursuivent (initiatives ARS / GCS / DSI) ► Aquitaine, Rhône Alpes, Centre, Ile de France, PACA, Poitou-Charentes, Haute Normandie, Pays de la Loire, Nord pas de Calais, Limousin, Auvergne, Alsace, Franche Comté, Lorraine (prévue). ► Accompagner les régions équipées de messagerie sécurisées : des réunions de travail directes ont commencé avec celles qui le demandent (au besoin avec leur éditeur) ► PACA, Lorraine, la Réunion, Limousin, Aquitaine (prévue), Midi-Pyrénées (prévue) ► La Lorraine a défini son plan de convergence, un planning d’appui est en place : outillage d’accompagnement (site, brochures, web formation, etc.), appui au déploiement. ► Des actions d’accompagnement et de conduite du changement sont également prévues par ces régions. Les outils élaborés par l’ASIP Santé sont mis à disposition.
  • 7. 710/04/2014 Avec la DSS ► Le texte encadre les expérimentations PAERPA : l’ARS fournira les identités, l’ASIP créant les BAL pour les professionnels sociaux ► Mise à disposition de BAL sur le domaine social.mssante.fr Avec la DGS ► Réflexion sur l’utilisation de MSSanté pour les alertes sanitaires ► Etude sur l’utilisation possible de MSSanté dans la gestion des soins sans consentement Avec la CNAM/TS ► Projet d’utilisation de MSSanté pour la transmission des CR et images dans le cadre de la rétinopathie diabétique MSSanté est présent dans la stratégie nationale de santé et dans les programmes nationaux : TSN, HN, etc. Intégration de MSSanté dans les projets nationaux
  • 8. 810/04/2014 Avancement des 15 premiers établissements Engagement des établissements ► Premiers échanges de test en cours, pour être au rendez-vous dès l’ouverture de l’espace de confiance ► D’autres grands ES sont intéressés et certains commencent à se préparer Engagement des éditeurs ► Fort engagement des éditeurs spécialistes de la messagerie (avec les 15 ES et UNIHA) ► Implication des grands éditeurs SIH Evénements marquants ► CNIL, rédaction d'une autorisation unique « messagerie sécurisée de santé » à laquelle devront se conformer les responsables de traitement : professionnels de santé, établissements de santé etc. (courant avril) Les 15 premiers établissements :  CHU Clermont-Ferrand (Auvergne)  CHRU Lille (Nord Pas de Calais)  CHU Rouen (Haute Normandie)  CHU Montpellier (Languedoc Roussillon)  CLCC Rouen (Haute Normandie)  CH Loire Vendée Océan (P. de la Loire)  CH Saint Denis (IDF)  CH Eaubonne Montmorency (IDF)  GH Paris Saint Joseph (IDF)  CH de Selestat (Alsace)  CH Lens (Nord Pas de Calais)  CH de Montluçon (Auvergne)  CH Compiègne-Noyon (Picardie)  Clinique du Cèdre (Hte Normandie)  Clinique Pasteur Evreux (Hte Normandie)
  • 9. 910/04/2014 Avancement des 15 premiers établissements Un éventail d’architectures et de stratégies de déploiement variés La préparation technique est maîtrisée ► 12 établissements testent à livraison de la solution par leur éditeur ► Les deux tiers sont bien positionnés pour montrer des cas d’usages pour HIT ► La mise en production se prépare dans la foulée Réflexion au niveau de la communication vers les correspondants libéraux. ► Réunions de préparation réalisées avec 12 ES ► Les plans de communication MSSanté sont en cours d’élaboration ► Les médecins impliqués dans les ES ont commencé à activer leurs réseaux de médecins de ville ► Des premières actions de communication auprès des correspondants libéraux ont été lancées
  • 10. 1010/04/2014 Retour du CH Simone Veil Bertrand Louvois (DSI) Le socle du SI du CH Simone Veil ► Agfa pour la chaine administrative, financière et RH ► Cristal Net pour la production des soins ► Enovacom pour l’EAI ► Serveur de messagerie Mdaemon Pourquoi ce projet au CHSV? ► historiquement, aucune tentative… ► Un projet d’établissement à l’initiative du DG et du président de CME ► Des chefs de service demandeurs et un réseau de correspondants souhaitant des délais plus courts dans la remise des CR ► Un projet de réorganisation des secrétariats médicaux en cours avec notamment la dictée numérique
  • 11. 1110/04/2014 Les clés de la réussite du projet MSSanté  Une appropriation du projet par les équipes médicales avec une participation forte des directions fonctionnelles ► Des sponsors qui s’engagent à contacter leurs réseaux personnels de médecins de ville ► Un comité de pilotage dirigé par le président de CME ► DQGR pour l’organisation et synchronisation avec le projet de réorganisation des secrétariats médicaux ► Le chargé de communication en appui de la démarche des sponsors ► DSIH  L’Intégration du DPI au système de messagerie Les risques ► Ne pas être suivi par les correspondants … ► Utilisation d’Apicrypt par les correspondants Retour du CH Simone Veil
  • 12. 1210/04/2014 Etat d’avancement du projet technique ► Choix d’un éditeur : ENOVACOM – pour la cohérence avec le SI et l’interconnexion avec la messagerie Apicrypt ► Choix de l’intégration au SIH ►Envoi des résultats ou CR directement depuis Cristal Net (DPI) ►En cours d’analyse l’envoi de résultats de laboratoire à des ES extérieurs (convention) ► Situation actuelle …en attente de lancer les premiers tests Retour du CH Simone Veil
  • 13. 1310/04/2014 C’est un projet d’organisation et de communication  En Interne dès aujourd’hui ► Information régulière en CME ► Journal interne ► Conduite du changement, formation  En Externe ► Dès aujourd’hui une démarche de recrutement des ambassadeurs (sponsors) : 3 spécialités médicales pour 60 correspondants ► A la mise en production, Mailing sur les communes environnantes ► Autres… Activité en EPU, Congrès Ville Hôpital du CHSV Retour du CH Simone Veil
  • 14. 14 Les améliorations apportées 10/04/2014 2 nouveau domaines sur le service MSSanté : ► masseur-kinesitherapeute.mssante.fr ► pedicure-podologue.mssante.fr Amélioration du processus de création d’un compte MSSanté amélioré ► Ajout d’une option sur la dématérialisation des échanges liée à l’ouverture du service : Le portail du service plus convivial ► Distinction visuelle des deux accès (avec ou sans CPS) ► Création de compte plus visible ► Dans la FAQ, ajout des 3 vidéos-tutoriels pour apprendre à utiliser le service
  • 15. 15 Les améliorations apportées au service MSSanté 10/04/2014 L’accès à l’Annuaire MSSanté facilité ► Ajout d’un onglet dédié « Annuaire MSSanté » sur le webmail ► Clarification sur la possibilité d’ajouter un contact de l’Annuaire MSSanté dans son carnet d’adresse
  • 16. 16 Pochette d’information Brochure professionnels de santé Dépliant décideurs en ES Affiche patient 01/04/2014 Point communication : les outils proposés
  • 17. 17 Point communication : les outils proposés Animatique ► film d’une minute 30 présentant les enjeux de l’espace de confiance MSSanté Vidéo « e-learning » pour les PS libéraux (fin avril) ► Enjeux et principes du système MSSanté ► Démonstration du service opéré par l’ASIP Santé (activation du compte MSSanté, webmail Zimbra, 2 modes d’accès au service) ► En cible : intégration dans le logiciel du professionnel Un dépliant à destination des PS libéraux qui souhaitent utiliser le service MSSanté 10/04/2014
  • 18. 18 Point communication : salon de la Santé et de l’Autonomie Du 20 au 22 mai 2014, Porte de Versailles 20 000 visiteurs professionnels et environ 600 exposants Stand ASIP Santé : vitrine des travaux de l’ASIP sur MSSanté et promotion du lancement ► 8 ateliers MSSanté sur les 16 planifiés – témoignages des 15 « premiers ES » ES sur les usages et l’accompagnement ► Postes et tablettes pour montrer MSSanté (animatique, démonstrateur, démo mobile) ► Possibilité de créer sa BAL pour les PS