Un site marchand pour mon entreprise ?
      Tout ce qu'il faut savoir sur l'e-commerce.




  Petit déjeuner du 26 janvier 2012 – CCI de Vaucluse / Avignon Infopôle
            animé par Maxime Varinard et Aliocha IORDANOFF
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Profitez d’Internet pour développer
votre activité :
 1.   Comment se lancer dans la vente en ligne
      de produits ou de services ?
 2.   Quels outils choisir ?
 3.   Les budgets, le marketing…
 4.   Le référencement naturel
 5.   Les avis et commentaires
 6.   Question, réponses…

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Comment se lancer dans la vente en
ligne ?

●   Que vendre ?
●   Comment le vendre ?
●   A qui le vendre ?
●   Sur quel positionnement ?
●   Quels impacts juridiques ?



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Comment se lancer dans la vente en
ligne ?


●   Vendre sans site internet ?
       ● Marketplaces : Amazon, Cdiscount, Rue du
         Commerce, etc …
       ● eBay, PriceMinister, 2xmoinscher, …




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Comment se lancer dans la vente en
ligne ?




●   Vendre avec son propre site internet ?




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Comment choisir un outil ?
Critères « marketing » ou « fonctionnels » ?




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Comment choisir un outil ?
Beau ou efficace ?




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Comment choisir un outil ?


●   Les critères de choix :
       ● Fréquentation attendue
       ● Fonctionnalités nécessaires
       ● Evolutivité souhaitée




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Comment choisir un outil ?
●   Open source et gratuité
●   Quelques outils du marché :
       ● osCommerce (leader historique)
       ● Joomla Virtuemart, Drupal Commerce (CMS +
         vente en ligne accessoire)
       ● Prestashop
       ● Magento

●   Compromis fonctionnel / budgétaire


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Ce qu’il faut savoir sur :
●   Le paiement par carte bancaire
       ●   3D Secure, Paypal, taux de conversion
●   La logistique
       ● Facturer les frais de port
       ● Date de livraison et disponibilité
       ● Tracking colis
       ● Points relais

●   La gestion commerciale et la comptabilité


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Les budgets



●   500 € -> 300 000 €




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La boutique est lancée, et après ?
●   Le paiement par carte bancaire
        ●   3D Secure, Paypal, taux de conversion
●   La logistique
        ● Facturer les frais de port
        ● Date de livraison et disponibilité
        ● Tracking colis
        ● Points relais

●   La gestion commerciale et la comptabilité
●   Attirer les clients
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Faire connaître sa e-boutique




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Les leviers de Webmarketing

●   Le référencement naturel



               3000€

                    350€
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Les leviers de Webmarketing


 ●     Google shopping




                   500€
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Les leviers de Webmarketing


 ●     Liens sponsorisés



               30000€


                    200€
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Les leviers de Webmarketing




 ●     Social commerce




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Les leviers de Webmarketing


 ●     Affiliation, rémunération à la performance


                25%

                     15%
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Les leviers de Webmarketing


 ●     Display: CPC / CPM + ciblage et retargeting


               3€

                     0,10€
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Les leviers de Webmarketing


 ●     Emailing



               0,4€

                     0,09€
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L’analyse d’audience



 ●     Un outil de pilotage de la stratégie
       Webmarketing.
 ●     Google Analytics.




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Comparaison de segments




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La longue traine




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Segments et performances




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Google Panda




 La mise à jour de Google la plus importante
  depuis 10 ans.
 Des effets déjà observés depuis 12 mois.
 11 millions de sites blacklistés



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Un problème de référencement ?




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Le régime du Panda

   Qualités des contenus.
   Liens externes & internes.
   Performance des pages.
   Mise en forme des pages.
   Réseaux sociaux. [ Google +]




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Les + des avis de consommateurs


1.   Confiance & aide au choix

2.   Référencement naturel

3.   Fidélisation de l’audience



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Des questions ?




Aliocha Iordanoff                                                     Maxime Varinard
info@semaweb.fr                                                       support@vaisonet.com
04 86 65 26 22                                                        04 90 36 09 45




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Un site marchand pour mon entreprise ?

  • 1.
    Un site marchandpour mon entreprise ? Tout ce qu'il faut savoir sur l'e-commerce. Petit déjeuner du 26 janvier 2012 – CCI de Vaucluse / Avignon Infopôle animé par Maxime Varinard et Aliocha IORDANOFF © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 2.
    Profitez d’Internet pourdévelopper votre activité : 1. Comment se lancer dans la vente en ligne de produits ou de services ? 2. Quels outils choisir ? 3. Les budgets, le marketing… 4. Le référencement naturel 5. Les avis et commentaires 6. Question, réponses… © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 3.
    Comment se lancerdans la vente en ligne ? ● Que vendre ? ● Comment le vendre ? ● A qui le vendre ? ● Sur quel positionnement ? ● Quels impacts juridiques ? © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 4.
    Comment se lancerdans la vente en ligne ? ● Vendre sans site internet ? ● Marketplaces : Amazon, Cdiscount, Rue du Commerce, etc … ● eBay, PriceMinister, 2xmoinscher, … © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 5.
    Comment se lancerdans la vente en ligne ? ● Vendre avec son propre site internet ? © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 6.
    © SemaWeb –www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 7.
    Comment choisir unoutil ? Critères « marketing » ou « fonctionnels » ? © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 8.
    Comment choisir unoutil ? Beau ou efficace ? © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 9.
    Comment choisir unoutil ? ● Les critères de choix : ● Fréquentation attendue ● Fonctionnalités nécessaires ● Evolutivité souhaitée © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 10.
    Comment choisir unoutil ? ● Open source et gratuité ● Quelques outils du marché : ● osCommerce (leader historique) ● Joomla Virtuemart, Drupal Commerce (CMS + vente en ligne accessoire) ● Prestashop ● Magento ● Compromis fonctionnel / budgétaire © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 11.
    Ce qu’il fautsavoir sur : ● Le paiement par carte bancaire ● 3D Secure, Paypal, taux de conversion ● La logistique ● Facturer les frais de port ● Date de livraison et disponibilité ● Tracking colis ● Points relais ● La gestion commerciale et la comptabilité © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 12.
    Les budgets ● 500 € -> 300 000 € © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 13.
    La boutique estlancée, et après ? ● Le paiement par carte bancaire ● 3D Secure, Paypal, taux de conversion ● La logistique ● Facturer les frais de port ● Date de livraison et disponibilité ● Tracking colis ● Points relais ● La gestion commerciale et la comptabilité ● Attirer les clients © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 14.
    Faire connaître sae-boutique © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 15.
    Les leviers deWebmarketing ● Le référencement naturel 3000€ 350€ © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 16.
    Les leviers deWebmarketing ● Google shopping 500€ © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 17.
    Les leviers deWebmarketing ● Liens sponsorisés 30000€ 200€ © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 18.
    Les leviers deWebmarketing ● Social commerce © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 19.
    Les leviers deWebmarketing ● Affiliation, rémunération à la performance 25% 15% © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 20.
    Les leviers deWebmarketing ● Display: CPC / CPM + ciblage et retargeting 3€ 0,10€ © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 21.
    Les leviers deWebmarketing ● Emailing 0,4€ 0,09€ © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 22.
    22 © SemaWeb –www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 23.
    L’analyse d’audience ● Un outil de pilotage de la stratégie Webmarketing. ● Google Analytics. © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 24.
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  • 25.
    La longue traine © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
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  • 27.
  • 28.
    Google Panda  Lamise à jour de Google la plus importante depuis 10 ans.  Des effets déjà observés depuis 12 mois.  11 millions de sites blacklistés © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 29.
    Un problème deréférencement ? © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
  • 30.
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  • 31.
    Les + desavis de consommateurs 1. Confiance & aide au choix 2. Référencement naturel 3. Fidélisation de l’audience © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
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  • 33.
    Des questions ? AliochaIordanoff Maxime Varinard info@semaweb.fr support@vaisonet.com 04 86 65 26 22 04 90 36 09 45 © SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard