50 shades of SM
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50 nuances de Scrum Master part à la découverte du métier de SM. Pour répondre aux doutes et aux interrogations de ceux qui ont entendu que "le SM ce n'est pas un vrai boulot" nous répondrons que si ça se trouve les planches à repasser ne sont que des planches de surf qui ont abandonné leur rêves et trouvé un vrai boulot... Bénéfices de la session : Quel est le rôle du SM? Dans un contexte de changement et de complexité, nous ne parlerons pas de post-it mais de motivation intrinsèque, de gestion des émotions, de cohésion d'équipe et de facilitation de groupe. ----- 50 Shades of Scrum Master sets out to discover the job of SM. To answer the doubts and questions of those who have heard that "the SM is not a real job" we will answer that if that is the ironing boards are only surfboards that have abandoned their dreams and found a real job ... Benefits of the session: What is the role of the SM? In a context of change and complexity, we will not talk about post-it notes but intrinsic motivation, management of emotions, team cohesion and group facilitation.
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- 7. SM : au cœur de l’équipe
- 8. SM : Servant Leader "Everybody canbegreat,becauseeverybody can serve. Youdon’thave tohave acollege degreetoserve.You don’thave tomakeyour subjectand your verb agreetoserve….You onlyneedaheartfullofgrace,a soul generatedby love." MartinLutherKing Jr.
- 9. SM : Servant Leader • Servir les autres, pas seulement vous-même • Un leadership qui soit pérenne • Aider les personnes à se développer et à aller le plus loin possible dans leurs réalisations • Promouvoir une véritable participation / appropriation des choses par et pour l'équipe • Exploiter la puissance collective d'une équipe. Définition :
- 10. SM : Servant Leader • Pose des fondations nécessaires à la confiance. • Stimule l'autonomisation et la transparence. • Encourage l'engagement en faveur de la collaboration. • Débloque les situations avec empathie. • Porte attention aux autres. • Est humble, compétent dans son domaine, positif, conscient de ce qui se joue aux niveaux social et situationnel. "lesindividus et lesinteractionsplus que les outilsetlesprocessus"
- 11. SM : Coach "Lecoaching permetdedébloquer lepotentiel d'une personne pour maximiserses propres performances.Il permetd'aider lesgens à apprendreplutôtque deleurenseigner." SirJohn Whitmore
- 12. SM : Coach • Vivre avec les valeurs et les principes qu'on adopte, ainsi que d'appliquer à soi-même et à son propre travail. • Penser avec sa tête, réfléchir avec son cœur (oscillation entre le rationnel et l’émotion). • Créer des opportunités d’apprentisage au lieu de pousser des idées. • Parler moins, écouter plus. • Etre présent. Définition :
- 13. SM : Coach Le SM coach Les individus L'équipe L'organis ation
- 14. SM : Facilitateur "Unepersonne quiaideungroupe depersonnes à comprendre quelssontleursobjectifscommuns ainsi qu'àplanifiercomment atteindrecesobjectifs ;enle faisant,lefacilitateurreste"neutre",danslesensoù il/ellen'adoptepasuneposition particulièredansla discussionquiauralieu."
- 15. SM : Facilitateur Il facilite : • Les relations et la collaboration aussi bien au sein de l'équipe qu'avec l'environnement de l'équipe, • Le processus Scrum et l'amélioration continue du processus, • L'intégration de l'Équipe Scrum dans l'organisation entière, • Les événements Scrum pour qu'ils soient orientés objectifs et efficaces, • L'équipe pour qu'elle atteigne ses objectifs (personnels). "UnScrumMasterdoitfaciliter encréantun"conteneur" quel'équipepourraremplird'idéesetd'innovations. Iloffreàl'équipeuncadrenécessaireetsuffisant poursedédieràsesobjectifs, mettreenplaceun environnementquifavoriselarichessedesinteractions, unlieuoùdesidéesfantastiques peuventêtre échangées.Lecoachcréeleconteneur;l'équipecréelecontenu".Lyssa Adkins
- 17. SM : Formateur Il Forme : • Mise en place de l’agilité dans l’équipe • Les fondamentaux de Scrum • Comment se créer une identité partagée • L’importance de la vision du produit • L’auto-organisation au sein des équipes (découvrir elle même ses problèmes et proposer des outils > Toyota Kata ) • La façon dont on traite les obstacles • Comment visualiser les progrès • Comment gérer un product backlog • Comment s’amuser en équipe ;)
- 18. SM : Mentor "On gagnesa vieavec ce que l'on reçoit, mais on la bâtit avec ce que l'on donne."- Winston Churchill" SHU-HA-RI • Shu : suivre les règles • Ha : briser les règles • Ri : être la règle
- 19. SM : Leveur d’obstacles "Un bon Scrum Master crée un environnementqui permet de lever les obstacles. Un super Scrum Master crée unenvironnementquipermetla créativité.” Geoff Watts
- 20. SM : Leveur d’obstacles Les questions à se poser: • Est-ce réellement un obstacle ou quelque choses que l'Équipe de Développement peut résoudre elle-même ? • Devons-nous réellement supprimer cet obstacle ? • Quel est le vrai problème qui se joue ici ?
- 21. SM : Agent du changement Unepersonnequiaide l'organisationàsetransformer enseconcentrantsur l'efficacitédel'organisation, sonaméliorationetson développement. GeoffWatts
- 22. SM : Agent du changement Définition : • Menant et accompagnant l'organisation sur la voie de l'adoption de Scrum • Préparant et planifiant la mise en œuvre de Scrum au sein de l'organisation • Aidant les employés et les parties prenantes à comprendre et mettre en action Scrum le développement empirique d'un produit • Provoquant des changements qui augmentent la productivité de l'Équipe Scrum • Travaillant avec les autres Scrum Masters pour accroître l'efficacité de l'application de Scrum dans l'organisation.
- 25. THEORIE DES BUTS Hiérarchie des objectifs ? DYNAMISER LES PERSONNES
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- 46. On rend la colère taboo On rend la joie naïve et insouciante On rend la tristesse paralysante On rend la peur stupide L’émotion peut être contagieuse et fait donc peur…
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- 50. Références Web Wiki CESI : Les 8 postures du Scrum Master https://wikiagile.cesi.fr/index.php?title=Cat%C3% A9gorie:Portail_ScrumMaster Meddlers : https://wikiagile.cesi.fr/index.php?title=Meddlers
- 51. 50 nuances de Scrum Master
- 52. Merci !
Notes de l'éditeur
- ALICE 50 nuances de Scrum Master part à la découverte du métier de SM. Pour répondre aux doutes et aux interrogations de ceux qui ont entendu que "le SM ce n'est pas un vrai boulot" nous répondrons que si ça se trouve les planches à repasser ne sont que des planches de surf qui ont abandonné leur rêves et trouvé un vrai boulot... Bénéfices de la session : Quel est le rôle du SM? Dans un contexte de changement et de complexité, nous ne parlerons pas de post-it mais de motivation intrinsèque, de gestion des émotions, de cohésion d'équipe et de facilitation de groupe. VANESSA : Pour ceux qui ont apportés leurs outils SM ?
- ALICE : Question au public : qui est SM dans la salle ? On attend tout et n’importe quoi du SM Concept fourre-tout + shine que le concept de CDP mais ce n’est pas la même chose !! C’est en lisant les annonces qu’on sait si la boite à compris… ou pas. On sait en lisant l’annonce la difficult ou l’aisane du rôle qu’on aura ds l’enterprise
- PING PONG SM qui es-tu ? Un régulateur oou policier? Un super hero pour l’équipe? Un secrtaire qui prend des notes et met à jour Jira ? …
- PING PONG NON un SM n’est rien de tout ça. Il est plutôt : Celui qui lève les obstacles extérieurs à l’équope Un facilitateur Un coach Un formateur Un servant leader Un manager Un agent du changement Un mentor Dans cette session nous vous présenterons les 8 « nuances » de SM.
- VANESSA Mais pour en arriver là, il faut une certaine maturité… Comment l’atteindre? Comment passer du Scribe ou du secretaire au vrai Scrum Master, qui est mentor, facilitateur, cultivateur d’équipe…
- ALICE : Expliquez : - Fait partie intégrante de l’équipe agile les 4 phase du modèle de Tuckman : aide l’équipe à se constituer (team building, retrospectives, sorties : demo-retro-apero)
- VANESSA
- Se dédie à poser les fondations nécessaires à la confiance. Stimule l'autonomisation et la transparence. Encourage l'engagement en faveur de la collaboration. Débloque les situations et est une personne empathique capable de réellement écouter l'autre. Fait preuve d'éthique et fais attention aux autres, accordant la priorité aux besoins des autres. Est humble, compétent dans son domaine, positif, conscient de ce qui se joue aux niveaux social et situationnel.
- ALICE
- Coacher les individus : Expliquer l'état d'esprit et le comportement souhaité, aider les personnes à entrevoir de nouvelles perspectives et possibilités. Aider chaque personne à passer à l'étape suivant dans son voyage vers l'Agilité. (Adkins, Lisa. Coaching Agile Teams) Coacher l’équipe : Stimuler un état d'esprit axé sur l'amélioration continue, créer une culture de l'apprentissage. Soutenir l'équipe dans la résolution des problèmes et la résolution des conflits. Coacher l'équipe pour se développer "jusqu'à ce que chacun les membres de l'équipe sachent la meilleure façon d'apprendre les uns des autres". Changer l'attitude, l'état d'esprit et le comportement qui tire en arrière l'équipe et l'empêche de bien faire du Scrum. Coacher l'équipe pour que ses membres apprennent à se donner les uns les autres des feedbacks ouverts et honnêtes. Coacher l’organisation : Aider l'organisation à atteindre des résultants incroyables en livrant une très bonne qualité, des produits de valeur. Pour faire de la gestion de produits en se concentrant sur le fait de continuellement ajouter de la valeur métier. Soutenir et encourager la collaboration et la coopération dans les Équipes Scrum.
- VANESSA Les mots clés à retenir : Aider et permettre aux autres d'atteindre leurs objectifs Etre "neutre sur le contenu", ne pas prendre parti Soutenir quelqu'un pour réfléchir et pratiquer au mieux Promouvoir la collaboration et essayer d'atteindre la synergie Faire preuve d'une autorité charismatique.
- ALICE https://www.flickr.com/photos/gilbertmphotographies/47847045942/
- VANESSA
- https://www.flickr.com/photos/solsolet/23675198183/
- ALICE
- VANESSA
- https://www.flickr.com/photos/phototintin/5477327814/
- ALICE Transfo de l’orga Pq on parle du MGT 3.0
- ALICE Les personnes sont les plus importantes parties d’une organisation et les gestionnaires doivent faire tout leur possible pour garder les individus actifs, créatifs et motivés
- ALICE Selon ces auteurs, les personnes, dans leur travail, sont munis d’une multitude de buts (parfois, imposés, choisis ou construit) qui sont hiérarchisés les uns par rapport aux autres en fonction des intérêts des personnes (donner des exemples). Ce sont ces buts qui donnent la direction des actions à entreprendre, qui définissent la quantité d’efforts à effectuer pour atteindre ces buts ; qui permettent à l’action de perdurer sur une certaine période et qui permettent de définir les stratégies permettant d’atteindre ces buts.
- VANESSA Autonomiser les équipes
- ALICE
- VANESSA
- ALICE
- VANESSA
- Agiltié à l’échelle Autre littérature
- ALICE
- VANESSA VANESSA : L'intelligence émotionnelle et la flexibilité cognitive sont 2 des compétences les plus recherchées alors même que les émotions ne semblent pas avoir leur place dans le monde professionnel. Nous passerons en revue les différentes émotions que l'on nous demande de "poser dans un casier" à l'entrée du monde professionnel ainsi que les différentes réactions et actions qu'elles peuvent susciter.
- ALICE
- VANESSA Positives, négatives Bradley, M. M. & Lang, P. J. (2007). The International Affective Picture System (IAPS) in the study of emotion and attention. In J. A. Coan and J. J. B. Allen (Eds.), Handbook of Emotion Elicitation and Assessment (pp. 29-46). Oxford University Press Rottenberg, J.; Ray, R. D. & Gross, J. J. (2007), 'Emotion elicitation using films', Handbook of emotion elicitation and assessment, pp. 9-28.
- VANESSA
- https://www.youtube.com/watch?v=2cGZAjm6DDQ