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Atelier 3 : Le web 2.0
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      Vincent CAMPENS – Office de Tourisme du Pays d’Ambert



Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
L’univers Google

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                   Comment optimiser sa présence?




Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
Tour d’horizon de l’univers Google

          Google, un monopole à l’échelle du monde:

                            91 % des français utilisent le moteur de recherche Google.



                            Plus de 100 milliards de requêtes sont faites chaque mois sur
          Google.


                            Plus de 200 outils et services Google.




Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
Tour d’horizon de l’univers Google

          Une multitude d’outils et de services

                            Les outils de travail :

          Google drive : service de stockage et de partage de fichiers en
          ligne.


          Google Mail, Google Talk, Hangout : service de messagerie
          gratuite (mail, audio, vidéo).




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Tour d’horizon de l’univers Google

          Une multitude d’outils et de services
                            Les outils de travails :




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Tour d’horizon de l’univers Google

          Une multitude d’outils et de services

                            Les services de géolocalisation:

          Google maps, Google street, Google Earth, …


         Google adresse : mettre en valeur sa structure touristique et
         augmenter sont référencement naturel.




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Tour d’horizon de l’univers Google

          Une multitude d’outils et de services

                            Les outils de mesures et de statistiques :


          Google Analytics : statistiques de votre site web.


          Google trends : mesure du volume de recherche pour un ou plusieurs
          termes.




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Tour d’horizon de l’univers Google

          Une multitude d’outils et de services

                            Les outils de partages :


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Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
Tour d’horizon de l’univers Google

          Une multitude d’outils et de services

                            Les outils de communication:


          Google Formulaire : création de sondage ( par mail, web), recueil
          d’informations, …

          Google Adwords : outil pour améliorer son référencement et lancer des
          campagnes publicitaires.




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Comment optimiser sa présence ?

          Le référencement naturel :

                  Google référence naturellement votre site selon des critères
          bien spécifiques.

                   Pour être bien positionner dans les résultats de recherche, il
          faut respecter plusieurs règles :

          - Un contenu clair, de qualité et bien hiérarchisé.




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Comment optimiser sa présence ?

          Le référencement naturel :

          - Le temps de chargement des pages ne doit pas être trop long.

          - Des URL de pages pertinentes : courtes avec des mots clés.

          - Les balises « Titres » : éléments très important pour un bon
          référencement !

          - Faire des liens entre les pages vers les sections les plus importantes
          du site, travailler l’échange de liens avec des sites pertinents, …




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Comment optimiser sa présence ?

          Le référencement naturel :

                           Exemple d’un code source :                                       Balise « titre »




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Comment optimiser sa présence ?

          L’outil Google Adresse :
          Un service de recherche géo localisé




                                                                                            Résultats Google Adresse




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Comment optimiser sa présence ?

          L’outil Google Adresse :

                            S’inscrire sur Google Adresse :

          Prérequis : posséder un compte Gmail.

          Remplir tous les champs demandés par Google.

          Ajouter le plus de photos et de vidéos possibles.




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Comment optimiser sa présence ?

          L’outil Google Adresse :




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Comment optimiser sa présence ?

          Google Analytics :

           Outil de statistiques sur votre site web :

    Nombre de visiteurs, provenance géographique, …

    Mot clés utilisés, sites référents, système d’exploitation,…

   Outil de comparaison entre plusieurs périodes .

    Analyse des flux des visiteurs.




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Comment optimiser sa présence ?

          Google Analytics :

           Origine géographique des visiteurs




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Comment optimiser sa présence ?

          Google Analytics :

           Appareils mobiles utilisés




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Comment optimiser sa présence ?

          Google Adwords:
           Outil intéressant pour rechercher des mots clés pertinents




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Comment optimiser sa présence ?

          Google Adwords:
                      Comment ça marche?

    Positionnement d’annonces publicitaires en fonction de mots clés.

    Trafic ciblé autour de mots clés précis.

    Coût par clic, possibilité de déterminer un budget précis.




Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
Comment optimiser sa présence ?

          Google Adwords:
     Campagnes payantes pour promouvoir un évènement, une manifestations,
     une offre spéciale, …




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Merci de votre présence
                                         A3.2 : L’univers Google


      Vincent CAMPENS – Office de Tourisme du Pays d’Ambert



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  • 3. Tour d’horizon de l’univers Google Google, un monopole à l’échelle du monde: 91 % des français utilisent le moteur de recherche Google. Plus de 100 milliards de requêtes sont faites chaque mois sur Google. Plus de 200 outils et services Google. Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 4. Tour d’horizon de l’univers Google Une multitude d’outils et de services Les outils de travail : Google drive : service de stockage et de partage de fichiers en ligne. Google Mail, Google Talk, Hangout : service de messagerie gratuite (mail, audio, vidéo). Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 5. Tour d’horizon de l’univers Google Une multitude d’outils et de services Les outils de travails : Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 6. Tour d’horizon de l’univers Google Une multitude d’outils et de services Les services de géolocalisation: Google maps, Google street, Google Earth, … Google adresse : mettre en valeur sa structure touristique et augmenter sont référencement naturel. Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 7. Tour d’horizon de l’univers Google Une multitude d’outils et de services Les outils de mesures et de statistiques : Google Analytics : statistiques de votre site web. Google trends : mesure du volume de recherche pour un ou plusieurs termes. Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 8. Tour d’horizon de l’univers Google Une multitude d’outils et de services Les outils de partages : Youtube : partage de vidéos. Picasa, Panoramio : partage de photos, d’images. Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 9. Tour d’horizon de l’univers Google Une multitude d’outils et de services Les outils de communication: Google Formulaire : création de sondage ( par mail, web), recueil d’informations, … Google Adwords : outil pour améliorer son référencement et lancer des campagnes publicitaires. Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 10. Comment optimiser sa présence ? Le référencement naturel : Google référence naturellement votre site selon des critères bien spécifiques. Pour être bien positionner dans les résultats de recherche, il faut respecter plusieurs règles : - Un contenu clair, de qualité et bien hiérarchisé. Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 11. Comment optimiser sa présence ? Le référencement naturel : - Le temps de chargement des pages ne doit pas être trop long. - Des URL de pages pertinentes : courtes avec des mots clés. - Les balises « Titres » : éléments très important pour un bon référencement ! - Faire des liens entre les pages vers les sections les plus importantes du site, travailler l’échange de liens avec des sites pertinents, … Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 12. Comment optimiser sa présence ? Le référencement naturel : Exemple d’un code source : Balise « titre » Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 13. Comment optimiser sa présence ? L’outil Google Adresse : Un service de recherche géo localisé Résultats Google Adresse Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 14. Comment optimiser sa présence ? L’outil Google Adresse : S’inscrire sur Google Adresse : Prérequis : posséder un compte Gmail. Remplir tous les champs demandés par Google. Ajouter le plus de photos et de vidéos possibles. Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 15. Comment optimiser sa présence ? L’outil Google Adresse : Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 16. Comment optimiser sa présence ? Google Analytics : Outil de statistiques sur votre site web : Nombre de visiteurs, provenance géographique, … Mot clés utilisés, sites référents, système d’exploitation,… Outil de comparaison entre plusieurs périodes . Analyse des flux des visiteurs. Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 17. Comment optimiser sa présence ? Google Analytics : Origine géographique des visiteurs Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 18. Comment optimiser sa présence ? Google Analytics : Appareils mobiles utilisés Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 19. Comment optimiser sa présence ? Google Adwords: Outil intéressant pour rechercher des mots clés pertinents Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 20. Comment optimiser sa présence ? Google Adwords: Comment ça marche? Positionnement d’annonces publicitaires en fonction de mots clés. Trafic ciblé autour de mots clés précis. Coût par clic, possibilité de déterminer un budget précis. Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
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  • 22. Merci de votre présence A3.2 : L’univers Google Vincent CAMPENS – Office de Tourisme du Pays d’Ambert Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012