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Naviguer dans les archives :
panorama des stratégies pour
simplifier l’accès aux instruments
de recherche
Isabelle Homer
Vice-présidente de la section
des archivistes départementaux
Contexte et méthode de l’enquête
- Enquête menée par le bureau de la section AD :
Anne-Marie Bruleaux, Nicolas Dohrmann, Jeanine Gaillard, Lydiane Gueit-
Montchal, Isabelle Homer, Florent Lenègre, Franck Seroul, Anouchka Vogele, +
Aurore Sat et Nicole Moussarie (AD51)
- Élaboration d’un questionnaire d’enquête approfondie puis
étude partagée et systématique des sites internet de tous les
services d’AD entre décembre 2018 et février 2019
- Formulaire d’enquête : 63 questions fermées et ouvertes, sur
l’ergonomie de l’accès aux IR depuis la page d’accueil, puis sur
les modalités d’interrogation et enfin sur l’affichage des
résultats et l’accompagnement des internautes
Limites de l’enquête
- Certains sites étaient en travaux (Côtes d’Armor) ou en cours de refonte
(Essonne). Pour les Côtes d’Armor l’enquête a été faite par téléphone ;
- Le temps nécessaire: il fallait au moins une heure pour analyser un site
internet, en raison de la richesse de ceux-ci ;
- Un formulaire élaboré à partir de nos propres expériences mais parfois
nous avons rencontré des situations que nous n’avions pas anticipées et
donc pas prévues dans le formulaire ;
- Une certaine hétérogénéité dans nos réponses, qu’il a fallu corriger après
coup lors de réunions téléphoniques ;
- L’analyse des résultats du formulaire ayant été très longue, nous avons
manqué de temps pour faire les entretiens qualitatifs prévus ;
Les résultats sont encore perfectibles, n’hésitez à nous signaler des erreurs!
Les moteurs de recherche
• Une situation relativement
équilibrée avec trois ou
quatre logiciels qui se
distinguent mais pas de
logiciel unique dominant
• Présence parfois d’autres
logiciels pour les contenus et
la visionneuse
• Dans certains cas, il y a
plusieurs sites pour un
même service (site
institutionnel/moteur de
recherche par exemple)
La page d’accueil
• Dans 29% des cas, il y a un
et un seul formulaire en
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simple
• Le formulaire de recherche
simple porte sur les
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l’un des deux seulement
(c’est d’autant plus vrai
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et ce n’est pas forcément
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La page d’accueil
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Différents accès aux ressources
• La quasi-totalité des sites proposent des formulaires de recherche
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• Dans la grande majorité des cas aussi, on peut faire une recherche
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• 1/3 environ de cadres de classement « maison », c’est-à-dire
généralement thématiques, par fonctions par exemple
Différents accès aux ressources
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Différents accès aux ressources
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La recherche cartographique
• 1/3 environ des sites concernés
• dans 69% des cas la cartographie
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• La cartographie est aussi utilisée
pour donner des informations de
géographie historique, type
dictionnaire
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(40%), Open Street (34%), carte
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La recherche cartographique
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Les formulaires de recherche
• 70 sites ont un formulaire de recherche simple et 56 un formulaire de
recherche avancée
• Les recherches transversales, quoique répandues, ne sont pas si évidentes
que cela à mettre en œuvre car liées au logiciel utilisé et au format des IR
• Ce type de recherches, qui ne porte pas forcément sur l’ensemble des
ressources du site ou sur l’ensemble des IR du service, peut induire le
chercheur en erreur. Celui-ci ne sait pas forcément ce qui manque, à la
différence des formulaires spécialisés
• Mais la recherche simple répond à la « logique Google » et correspond aux
habitudes des internautes
Les formulaires spécialisés
Les formulaires spécialisés
sont beaucoup plus
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résultats : oui à 88%
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facettes
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  • 1. Naviguer dans les archives : panorama des stratégies pour simplifier l’accès aux instruments de recherche Isabelle Homer Vice-présidente de la section des archivistes départementaux
  • 2. Contexte et méthode de l’enquête - Enquête menée par le bureau de la section AD : Anne-Marie Bruleaux, Nicolas Dohrmann, Jeanine Gaillard, Lydiane Gueit- Montchal, Isabelle Homer, Florent Lenègre, Franck Seroul, Anouchka Vogele, + Aurore Sat et Nicole Moussarie (AD51) - Élaboration d’un questionnaire d’enquête approfondie puis étude partagée et systématique des sites internet de tous les services d’AD entre décembre 2018 et février 2019 - Formulaire d’enquête : 63 questions fermées et ouvertes, sur l’ergonomie de l’accès aux IR depuis la page d’accueil, puis sur les modalités d’interrogation et enfin sur l’affichage des résultats et l’accompagnement des internautes
  • 3. Limites de l’enquête - Certains sites étaient en travaux (Côtes d’Armor) ou en cours de refonte (Essonne). Pour les Côtes d’Armor l’enquête a été faite par téléphone ; - Le temps nécessaire: il fallait au moins une heure pour analyser un site internet, en raison de la richesse de ceux-ci ; - Un formulaire élaboré à partir de nos propres expériences mais parfois nous avons rencontré des situations que nous n’avions pas anticipées et donc pas prévues dans le formulaire ; - Une certaine hétérogénéité dans nos réponses, qu’il a fallu corriger après coup lors de réunions téléphoniques ; - L’analyse des résultats du formulaire ayant été très longue, nous avons manqué de temps pour faire les entretiens qualitatifs prévus ; Les résultats sont encore perfectibles, n’hésitez à nous signaler des erreurs!
  • 4. Les moteurs de recherche • Une situation relativement équilibrée avec trois ou quatre logiciels qui se distinguent mais pas de logiciel unique dominant • Présence parfois d’autres logiciels pour les contenus et la visionneuse • Dans certains cas, il y a plusieurs sites pour un même service (site institutionnel/moteur de recherche par exemple)
  • 5. La page d’accueil • Dans 29% des cas, il y a un et un seul formulaire en page d’accueil, un formulaire de recherche simple • Le formulaire de recherche simple porte sur les contenus et les IR ou sur l’un des deux seulement (c’est d’autant plus vrai dans le cas de sites utilisant plusieurs logiciels) et ce n’est pas forcément précisé
  • 6. La page d’accueil AD Dordogne AD Eure
  • 7. La page d’accueil AD Haute-Savoie
  • 8. La page d’accueil • Pour 100% des sites la page d’accueil donne accès aux menus ouvrant vers la recherche • Les dénominations utilisées sont très variées (plus de 70 variantes) • Cependant les variantes sur chercher, rechercher et recherche, ou moteur de recherche sont la majorité des cas • Présence aussi plusieurs fois d’archives en ligne AD Landes
  • 9. Différents accès aux ressources • La quasi-totalité des sites proposent des formulaires de recherche (spécialisés, recherche simple ou avancée, recherche guidée par choix successifs ou filtres), interrogeant les archives numérisées et/ou les inventaires. Les formulaires sont une recherche guidée, avec des champs explicités • Dans la grande majorité des cas aussi, on peut faire une recherche par le cadre de classement (79% des cas pour Implissio) • 1/3 environ de cadres de classement « maison », c’est-à-dire généralement thématiques, par fonctions par exemple
  • 10. Différents accès aux ressources AD Indre-et-Loire
  • 11. Différents accès aux ressources AD Rhône
  • 12. La recherche cartographique • 1/3 environ des sites concernés • dans 69% des cas la cartographie donne accès à un ensemble d’IR (toutes les sources en ligne liées à une commune par exemple) • La cartographie est aussi utilisée pour donner des informations de géographie historique, type dictionnaire • Les outils utilisés sont : Google (40%), Open Street (34%), carte « maison »(26%)
  • 14. La recherche cartographique AD Lozère AD Hautes-Pyrénées
  • 16. La recherche chronologique AD Haute-Marne AD Rhône
  • 17. Les formulaires de recherche • 70 sites ont un formulaire de recherche simple et 56 un formulaire de recherche avancée • Les recherches transversales, quoique répandues, ne sont pas si évidentes que cela à mettre en œuvre car liées au logiciel utilisé et au format des IR • Ce type de recherches, qui ne porte pas forcément sur l’ensemble des ressources du site ou sur l’ensemble des IR du service, peut induire le chercheur en erreur. Celui-ci ne sait pas forcément ce qui manque, à la différence des formulaires spécialisés • Mais la recherche simple répond à la « logique Google » et correspond aux habitudes des internautes
  • 18. Les formulaires spécialisés Les formulaires spécialisés sont beaucoup plus généralisés Ils sont liés à l’histoire de nos sites internet et de nos opérations de numérisation de masse (état civil et cadastre napoléonien)
  • 19. Les types de résultats 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 1 Recherche sur cadre structuré : sur quel type d'IR débouche-t-on ? XML Notice descriptive PDF océrisé PDF image Images Fichiers bureautiques
  • 20. L’affichage des résultats Plusieurs types d’affichage possibles : - liste de réponses, par pertinence ou par cote, - Arborescence, - Vignettes (mosaïque) AD Loir-et-Cher
  • 21. L’affichage des résultats Parfois il est possible de modifier l’apparence de la liste des résultats selon plusieurs critères AD Côte-d’Or
  • 22. L’affichage des résultats • Très majoritairement les notices sont contextualisées : dans 80% des cas possibilité de remonter vers l’IR d’origine et dans 62% des cas présence d’un fil d’Ariane • Autres fonctionnalités répandues : - Possibilité de réinitialiser la recherche depuis la page des résultats : oui à 76% - Revenir à la page d’accueil ou à une autre page depuis la page des résultats : oui à 88% - Affiner la recherche : oui à 57 %, plutôt par des filtres que des facettes - Surbrillance du terme recherché dans les résultats (sur la page des résultats) : oui à 50%
  • 23. L’affichage des résultats AD Gard AD Côte-d’Or
  • 24. L’affichage des résultats Des fonctionnalités rares : • Nombre de résultats par page paramétrable : non à 85% • Facettes : non à 88% • Permalien : non à 79%
  • 26. L’affichage des résultats AD Haute-Savoie AD Val d’Oise
  • 27. La recherche de l’IR d’une série 3 à 5 clics en moyenne depuis la page d’accueil, ce qui est très raisonnable Pour 50 sites, plusieurs chemins d’accès possibles à l’IR choisi (cadre de classement et recherche simple ou avancée par exemple)
  • 28. L’accompagnement du chercheur 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 1 Fiches méthodologiques Aides contextuelles FAQ Tutoriels
  • 29. Les FAQ • Thèmes concernés: aides à la recherche, questions d’ordre technique, accès aux inventaires, recherches thématiques fonctionnement du moteur de recherche, archives numérisées… • Les FAQ posent plus une question de forme que de contenu puisqu’on y retrouve souvent les mêmes contenus que dans les fiches méthodologiques
  • 33. D’autres aides encore AD Charente AD Vendée
  • 35. Merci de votre attention!