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Ag du 1 avril 2009
- 1. ASSEMBLEE GENERALE DU 1er AVRIL 2009 Office de Tourisme de St Sorlin
- 2. ORDRE DU JOUR • RAPPORT MORAL / RAPPORT D’ACTIVITES • RAPPORT FINANCIER • RAPPORT DU COMMISSAIRE AUX COMPTES • PROJETS / PERSPECTIVES • RENOUVELLEMENT DES MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION • VALIDATION DES MONTANTS DES COTISATIONS 2009 • QUESTIONS DIVERSES • VERRE DE CLOTURE
- 3. RAPPORT MORAL Christiane GAGNIERE,Présidente
- 4. FONCTIONNEMENT DE L’OFFICE DETOURISME
- 5. RAPPORT D’ACTIVITES PROMOTION AVEC SYBELLES PROMOTION PROMOTION / PLAN MEDIA 38 423.79 € Contenu : Accueils Presse Parutions et opérations radio. Banque de photo en ligne (Médialib). Edition de brochures et guide pratique. Brochures mutualisées. Site Internet (6244.32€) COMMUNICATION 9 269 € Contenu : Dossier de presse été. Création visuel / texte pour annonces presse.
- 6. RAPPORT D’ACTIVITES PROMOTION SALONS ET OPERATIONS AVEC LES SYBELLES / LE CSM / SAVOIE MT BLANC Montant total accordé 6 035.55€ Contenu Bercy Village, Savoie Mont-Blanc Tourisme Salon des Vacances, Bruxelles, CSM TT Varsovie, CSM Conférence Bercy, Savoie Mont-Blanc Conférence ski clubs italiens
- 7. RAPPORT D’ACTIVITES PROMOTION DOTATIONS ET JEUX CONCOURS AVEC LES SYBELLES ET/OU LE CSM Montant total accordé 1 706.76 € Contenu Séjour jeux concours Version Femina Séjour jeux concours France Rugby Séjour jeux concours Total Belgium Séjour jeux concours Chérie FM Séjour jeux concours Bercy Village SMBT
- 8. RAPPORT D’ACTIVITES PROMOTION INTERNET & DIVERS • GOOGLE ADWORDS ACHAT DE MOTS CLES INTERNET • NEWSLETTER MENSUELLE • TRAVAIL DE REFERENCEMENT • WEBCAM • RUBRIQUE FAN CLUB DE SORLINETTE / FACEBOOK • NEWSLETTER PARTENAIRE D’INFORMATION INTERNE • PARTENARIATS
- 9. RAPPORT D’ACTIVITES PROMOTION PRESSE ET REPORTAGES GUIDE CURIEN DE LA NEIGE – 1 page gratuite GUIDE DES STATIONS DE MAURIENNE – 1 page gratuite GUIDE SAVOIE MONT BLANC SKI France BROCHURES DES TOURS OPERATEURS SITES INTERNET PARTENAIRES FIGARO MAGAZINE REVUE DE PRESSE A ALPES MAGAZINE CONSULTER MACADAM SPORTHIVER.com REPORTAGE France 2 X SPEED SYBELLES TOUR ….
- 10.
- 11. RAPPORT D’ACTIVITES PROMOTION PRODUITS DERIVES PELUCHES SORLINETTE – SUCCES 2008 PORTE CLES SORLINETTE BERETS ST SORLIN ESSUIE VERRES CRAYONS DE COULEUR AUTRES ACTIONS DEMARCHE POUR OBTENTION DU LABEL FAMILLE + MONTAGNE DEMARCHE POUR OBTENTION DE LA MARQUE QUALITE TOURISME
- 12. RAPPORT D’ACTIVITES MESURES / VOLUMES 2009 2008 2007 2006 (au 30 mars) (au 31 mars) (au 10 mars) (au 31 mars) PERSONNES RENSEIGNEES 14177 96% 14707 136% 10812 106% 10173 TELEPHONES 2825 80% 3547 90% 3932 88% 4446 MAILS 899 75% 1195 49% 2447 81% 3034 BROCHURES HIVER ENVOYEES 949 50% 1917 50% 3863 70% 5534 BROCHURES ETE ENVOYEES 197 74% 266 156% 171 53% 324 ANNEES COMPLETES 2008 2007 2006 2005 PERSONNES RENSEIGNEES 23125 114% 20344 106% 19258 116% 16638 TELEPHONES 7254 139% 5210 77% 6754 87% 7753 MAILS 3746 98% 3805 65% 5847 126% 4649 BROCHURES HIVER ENVOYEES 3778 67% 5645 56% 10136 112% 9061 BROCHURES ETE ENVOYEES 745 76% 978 80% 1224 111% 1107
- 13. RAPPORT D’ACTIVITES SITE INTERNET 400000 300000 VISITES 200000 VISITEURS 100000 0 80719 118792 143777 261030 359296 2004 2005 2006 2007 2008 VISITES 80719 118792 143777 261030 359296 VISITEURS 121922 187033 231066 261030 232117
- 14. RAPPORT D’ACTIVITES TAUX DE FREQUENTATION ETE ETE 2002 ETE 2003 ETE 2004 ETE 2005 ETE 2006 ETE 2007 ETE 2008 BILAN SAISON T AU X TAUX TAUX TAUX TAUX T AUX TAUX HOTELS 24% 27% 37% 41% 46% 44% 18% CENTRES COLLECTIFS 40% 39% 42% 37% 26% 33% 23% MEUBLES 21% 34% 14% 14% 15% 14% 10% RESIDENCES DE TOURISME 93% 82% 64% 51% 52% 42% 41% TOTAL 45% 44% 39% 36% 35% 33% 27% ETE 2002 ETE 2003 ETE 2004 ETE 2005 ETE 2006 ETE 2007 ETE 2008 TOTAL 45% 44% 39% 36% 35% 33% 27% TOTAL 50% 45% 40% 35% 30% 25% TOTAL 20% 15% 10% 5% 0% ETE ETE ETE ETE ETE ETE ETE 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
- 15. RAPPORT D’ACTIVITES TAUX DE FREQUENTATION HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER * 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 * au 29/03/09 TAUX TAUX TAUX TAUX T AUX TAUX TAUX HOTEL S 59% 70% 80% 76% 72% 69% 62% CENT RES C OLLECTIF S 74% 67% 71% 68% 68% 63% 67% M EUBLES 51% 49% 53% 48% 56% 45% 61% RESIDENCES DE TOURI SM E 77% 78% 88% 81% 77% 68% 80% T OTAL 65% 66% 73% 68% 69% 61% 68% HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 T OTAL 65% 66% 73% 68% 69% 61% 68% TOTAL 74% 72% 70% 68% 66% 64% TOTAL 62% 60% 58% 56% 54% HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
- 16. RAPPORT D’ACTIVITES PERSONNES RENSEIGNEES A L’OT SAISON HIVER PERSONNES RENSEIGNEES 2006/2007 2007/2008 2008/2009 TOTAL HIVER 14707 16515 14106 SAISON ETE PERSONNES RENSEIGNEES *2006 *2007 2008 TOTAL ETE 8007 5740 5984 *Vente des forfaits à l'Office de Tourisme compris
- 17. RAPPORT D’ACTIVITES MESURES / VOLUMES BILAN OPEN SYSTEM CAS 2 *2005 2006 2007 2008 **2009 NB LOTS 5 16 17 15 14 NB PROPRIETAIRES 4 14 14 12 10 NB PROPOSITIONS HIVER 18 1854 1222 814 998 NB D'OPTIONS HIVER 0 91 70 59 50 tel 46 tel 41 tel 26 22 MODE DE RESERVATION internet 45 internet 29 internet 33 28 NB PROPOSITIONS ETE 24 88 124 50 13 NB D'OPTIONS ETE 1 3 5 3 0 tel 1 tel 2 tel 5 tel 3 MODE DE RESERVATION internet 0 internet 1 internet 0 internet 0 * mise en place de l'Open system mi-mars ** au 30/03/2009 NB D'OPTION SUR LOTS ETE 2006 HIVER 06/07 ETE 2007 HIVER 2008 ETE 2008 HIVER 2009 SYBELLES RESERVATIONS 1 28 1 33 4 29 AIGUILLE NOIRE 13 16 0 30 CAS 1 11 0 6 TOTAL 1 41 1 60 4 65
- 18. RAPPORT D’ACTIVITES ANIMATIONS / EVENEMENTS ETE S’ADRESSER A TOUTES LES TRANCHES D’AGE LES NOUVEAUTES + : SOIREE ADO TOUR DE FRANCE STAGE ARTIFICIERS GUEULES DE CHIENS LES CERF VOLANTS FETES VISITES GUIDEES NOUVELLE TRANSMAURIENNE LES DIFFICULTES: LA METEO LE MANQUE D’INFRASTRUCTURES INTERIEURES
- 19. RAPPORT D’ACTIVITES ANIMATIONS / EVENEMENTS HIVER LES NOUVEAUTES + : L’ANNIVERSAIRE DES RM X SPEED YOONERS ET BOUEES SEMAINES A THEME VISITES CULTURELLES ANIMATIONS SYBELLES TOURNEES DE SORLINETTE FETE DU FRONT DE NEIGE
- 20. RAPPORT FINANCIER Monsieur SUIFFET FIDURALP CABINET COMPTABLE
- 21. RAPPORT du COMMISSAIRE AUX COMPTES Monsieur MICHEL CABINET UNICOMPTA
- 22. PROJETS 2009 • Recrutementposte accueil/animation été • Renouvellement guide de randonnée • Reprise du projet FAMILLE + MONTAGNE • Démarche QUALITE TOURISME FRANCE • Relayer les demandes clientèle • Mieux informer nos partenaires • 2009/2010 refonte de notre site internet
- 23. IDEES 2009 • Mieuxmettre en tourisme notre patrimoine • Influencer les forums sur internet • Travailler sur des animations à destination des familles • Contribuer à compléter l’offre hors-ski et l’été
- 24. PROJETS 2009 AVEC SYBELLES PROMOTION • PROPOSITIONS EN ATTENTE DE VALIDATION AVEC SYBELLES RESERVATION •Un membre du CA de l’OT membre de Sybelles Réservation •Travail sur de nouvelles propositions d’organisation et de stratégie de commercialisation
- 25. PROJETS 2009 COTE ANIMATION ETE • Critérium du Dauphiné Libéré • Les Gueules de Chien SUCCES DES ANIMATIONS • Fête du Village EN LIEN AVEC LES • Fête du mouton ANIMAUX ET LA NATURE • Alpage en Fête • Transmaurienne = départ HIVER • Sybelles x speed tour en février • Tournées promotionnelles • Travail sur un événementiel proche anniversaire RM
- 26. PERSPECTIVES D’AVENIR COMMENT VA-T-ONPASSER LA CRISE ? QUE FAUT-IL FAIRE ?
- 27. PERSPECTIVES D’AVENIR CHACUN DES ACTEURS LOCAUX DOIT SE SENTIR CONCERNE POUR FAIRE FACE DANS CE CONTEXTE DE CRISE
- 28. ELECTIONS AU CONSEIL D’ADMINISTRATION Membres sortants: Madame Martine GUERIN Monsieur Eric AXELRAD Se représentent LES CANDIDATURES SONT OUVERTES
- 29. BAREME DES COTISATIONS 2009 VALABLES POUR LES SAISONS HIVER 2009/2010 ETE 2010
- 30. QUESTIONS DIVERSES LAPAROLE EST A VOUS… !
- 31. 1 er avril …LEVERRE DE CLOTURE !