1. Il était une fois la vie d'un Product Owner …
Romain Couturier
Octobre 2012
www.terredagile.com

3. Votre interlocuteur
 Coach agile, formateur et enseignant
Romain Couturier
terredagile.com
talondagile.com
romain.couturier@terredagile.com
@romaincouturier

4. S
Le Product Owner La dream team
Le Boss Le coach L'utilisateur mystère

5. CHAPITRE 1ER : ANCIENNE VIE

6. Il était une fois … … dans une SSII
lointaine
Il était une fois dans une SSII
lointaine …

7. Il existait une équipe agile …
Proxy PO
Equipe projet
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8. Avec des clients +/- agiles …
Le backlog
projet …
… et son planning
Contrat au forfait
Satisfaction cliente
en démo
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9. Un jour, le grand départ a sonné …
Thierry Lothon DigitLife.fr 2005

10. CHAPITRE 2ÈME : PAGE BLANCHE

11. 1ère mission : créer un produit
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12. Jour 0 : Préparation au projet
???
Quelques conseils de base
• Faire simple
• Rester factuel
• Focus sur le QUOI
• Désapprendre la technique
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13. Jour 0 : Préparation au rôle de PO
Equipe de Utilisateurs et
développement management
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14. Jour 1 : Partage de la vision
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15. Jour 2 : le 1er modèle économique
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16. Jour 3 : itération #0
Objectif : Valider la capacité de l'équipe à délivrer
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17. 1er engagement : le planning sera tenu
Version
Version Version
commercialis
squelette utilisable
able
3 mois 6 mois 9 mois
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18. Lecture salutaire
Revoir
Prototyper
Raffiner
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19. 1er rendez-vous avec les utilisateurs
Vos exemples Vos avis
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20. La recherche des personas
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21. 1er User Story Mapping
Activités métier
Nécessité
forte
Besoins,
histoires,
Épics,
Faible
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22. 1er jet de Backlog métier …
Critères
d'acceptation
Cas nominaux
Cas limite
Histoire Cas d'erreurs
utilisateur
=
Exemples
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23. … et des exigences non-fonctionnelles
Les histoires
utilisateur
apparaissent, se
développent ou
disparaissent
Histoires utilisateurs
ENF
Usabilité Environnement
Les ENF restent
technique
stables et se
renforcent
Fiabilité Interfaces
Supportabilité
Performance
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24. Notre format d'ENF
Nom Un nom unique pour l'ENF
Ce que vous mesurez (c'est à dire l'unité de
Echelle mesure)
“Comment” vous allez mesurer (c'est à dire le
Mesure moyen(s) d'obtenir des mesures)
Le niveau de performance que vous souhaitez
Cible atteindre
Le niveau de performance que vous souhaitez
Contrainte éviter d'atteindre
Métrique Votre niveau actuel de performance
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25. 1ère difficulté : quel modèle de valeur ?
Vendable
Faisable Utilisable
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26. 1er planning poker
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27. 1ère Priorisation simple
Risque élevé Risque élevé
Valeur faible Valeur élevée
Risque
Risque faible Risque faible
Valeur faible Valeur élevée
Valeur
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28. 1ère itération / 1ère démonstration
Définition de Prêt Objectif(s) de l'incrément
Définition de Terminé
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29. Le jour où la démo a raté
Acceptées Rejetées
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30. Evolution de la relation PO/équipe
Distance Chemin du PO
Confiance
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31. Evolution de la relation PO/équipe
Le PO propose,
l'Equipe dispose
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32. CHAPITRE 3ÈME : LA CHUTE

33. La loi des séries
Oubli de l'expérience utilisateur
Problème de qualité Complexité de la solution
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34. Le jour du grand rejet
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35. Prototyper/Raffiner appliqués à l'UX
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36. Restructuration du backlog
impactmapping.org/
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37. Impact mapping : action !
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38. Nouveau jet de Backlog métier …
Critères
Histoire d'acceptation
utilisateur Cas nominaux
Cas limite
Cas d'erreurs
Dette
IHM
technique
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39. Testing quadrant
Orientation métier
Automatisé
Manuel
et manuel
Tests fonctionnels Tests exploratoires
Exemples Scénarios
Tests d'histoires Tests d'usabilité
Prototypes UAT ( User Acceptance Testing)
Simulations Alpha/Beta
Critique le produit
Supporte l'équipe
Test de charge et de performances
Tests unitaires
Tests de sécurité
Tests de composants
Tests "-ilité"
Automatisé Outils
Orientation technologique
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40. Sortir pour éviter la surchauffe
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41. CHAPITRE 4ÈME : ACCÉLÉRATION

42. Le grand ménage
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43. Documenter simplement
A4 A4
Format A3
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44. Comment changer dans une itération
 Plus un changement intervient tard, plus son
coût est élevé
Règles de coût du changement dans une itération
Impossi
0 1 à 5 points 5 à 15
ble
Démarrage Démo de fin
de l'itération d'itération
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45. Mieux gérer son agenda
Analyse Création
Estimation Backlog A En
utilisateur des
prêt valider production
thèmes
Une activité du flux de production
Un élément de travail
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46. Visualiser le flux du produit
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47. Mesurer la satisfaction client
Périodiquement
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48. Mesurer la satisfaction client
A chaque démonstration
Satisfaction fonctionnelle
Satisfaction sur la durée
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49. Ils vécurent heureux
et vendirent beaucoup FIN
de licences
Il était une fois dans une SSII
lointaine …

50. EPILOGUE

51. Oser innover avec les utilisateurs
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52. L'incertitude qu'on nous l'expose
Précision
4x
2x
1,5x
1x
Temps
2/3x
1/2x
1/4x

53. L'incertitude telle qu'elle est vécu
Connaissance
4x
2x
1,5x
1x
Temps
2/3x
1/2x
1/4x

54. La morale de cette histoire
 Prototype / refine
 Echouer pour apprendre
 Quel est mon modèle de valeur ?
 Le PO n'est pas un utilisateur
 Le PO ne sait pas, il émet des hypothèses
 Les utilisateurs transforment les hypothèses
en valeur

55. terredagile.com
talondagile.com
romain.couturier@terredagile.com
@romaincouturier