Ara metiers tension_2016

RETROUVEZ L’ÉTUDE DÉTAILLÉE SUR :
observatoire-emploi-auvergne.fr • emploi-rhonealpes.fr
En moyenne, pour
100 demandeurs d’emploi, 57 offres
ont été déposées
à Pôle emploi Auvergne-Rhône-Alpes
(contre 45 au national)
STAT’
EN BREF
Février 2017
LES MÉTIERS ENTENSION
AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
EN 2016
SOURCE : PÔLE EMPLOI • DONNÉES 2016
Spectacle
Installation et maintenance
Hôtellerie, restauration, tourisme,
loisirs et animation
Industrie
Banque, assurance et immobilier
Services à la personne et à la collectivité
Commerce
Santé
Transport et logistique
Support à l’entreprise
Construction
Agriculture
Communication
Art
LES TERRITOIRES EN TENSION
Faible
Elevé
Faible
Elevé
Grand Lyon
Centre et Nord
Arve
Chambéry
Annecy
Clermont Ferrand
Saint-Flour
Nord Ouest Beaujolais
Indicateur de tension
Indicateur de tension
* Proportion d’employeurs qui anticipent
une difficulté de recrutement ( )
Ouest Lyonnais
Isère Rhodanienne
Bassin
grenoblois
Maurienne
Tarentaise
LES FAMILLES DE MÉTIERS
EN TENSION
LES 10 MÉTIERS LES + EN TENSION
& DIFFICULTÉ DE RECRUTEMENT*
62%
SERVICES
DOMESTIQUES
22 100 OFFRES
16 400 DEMANDES
64%
CONDUITE D’ÉQUIPEMENT
D’USINAGE
4 000 OFFRES
3 400 DEMANDES
TÉLÉCONSEIL ET
TÉLÉVENTE
3 500 OFFRES
2 600 DEMANDES
COMMERCIAL AUPRÈS
DE PARTICULIERS
2 900 OFFRES
2 400 DEMANDES
CONCEPTION ET DESSIN
PRODUITS MÉCANIQUES
2 000 OFFRES
1 300 DEMANDES
RÉGLAGE D’ÉQUIPEMENT DE
PRODUCTION INDUSTRIELLE
750 OFFRES
380 DEMANDES
CONCEPTION ET DESSIN PRODUITS
ÉLECTRIQUES ET ÉLECTRONIQUES
600 OFFRES
200 DEMANDES
64%
CONDUITE D’ÉQUIPEMENT
DE FORMAGE ET DÉCOUPAGE
DES MATÉRIAUX
600 OFFRES
400 DEMANDES
69%
ÉTUDES ET DÉVELOPPEMENT
DE RÉSEAUX DE TÉLÉCOMS
300 OFFRES
200 DEMANDES
RESPONSABLE D’ÉQUIPE OU
D’ATELIER EN MATÉRIAUX SOUPLES
100 OFFRES
70 DEMANDES
93%81%72%
72%
69%69%
PôleemploiAuvergne-Rhône-Alpes-Stratégie/Communication
0,57
FAIBLE
ÉLEVÉ
INDIC ATEUR DETEN
SION

LES METIERS EN TENSION EN AUVERGNE-RHONE-ALPES EN 2016
ECLAIRAGES
ET SYNTHESES
Février 2017
N°02
ECLAIRAGES
ET SYNTHESES
SOMMAIRE
P.12
ANNEXES
P.2
CLASSIFICATION DES
METIERS EN TENSION
P.3
LA TENSION DANS LES
TERRITOIRES D’AUVERGNE-
RHONE-ALPES
P.4
ZOOM PAR FAMILLE
DE METIERS
–––
L’analyse de l’adéquation entre les emplois
disponibles (via les offres d’emploi déposées par
les employeurs auprès de Pôle emploi) et les
personnes à la recherche d’emploi (via les inscrits
à Pôle emploi) est un exercice délicat mais très
utile pour l’action du service public de l’emploi.
Elle permet notamment de mieux cibler les besoins
de formation pour combler d’éventuelles
inadéquations.
Cette analyse repose principalement sur un calcul
statistique dont l’objectif est de révéler des métiers
dont la demande est insuffisante par rapport à
l’offre d’emploi, ou encore pour lesquels les
employeurs éprouvent des difficultés de
recrutement, en déterminant ce que l’on appelle
des « métiers en tension ».
L’ESSENTIEL
En Auvergne-Rhône-Alpes, 173 métiers
(sur 531) sont en tension, à des degrés
divers. 12 métiers se distinguent comme
étant particulièrement en tension.
Deux familles de métiers (sur 14) sont en
tension : « Installation et maintenance »
et « Hôtellerie, restauration, tourisme,
loisirs et animation ».
A fin 2016, l’indicateur de tension en
Auvergne-Rhône-Alpes s’élève à 0,57
(contre 0,45 en France), en légère baisse
par rapport à 2012.
Les territoires saisonniers, portés par le
tourisme et l’agriculture, sont les plus
en tension.
ANALYSE DU RAPPORT ENTRE OFFRE ET DEMANDE D’EMPLOI
LES MÉTIERS EN TENSION EN 2016
EN AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
MÉTHODOLOGIE
COMMENT DÉTERMINE-T-ON
LES MÉTIERS « EN TENSION » ?
On combine les deux critères (indicateur de tension et part de
projets difficiles). Sont dits en tension les métiers qui vérifient
l’une des deux conditions suivantes :
 Indicateur de tension > 0,75
et part de projets difficiles > 20 %
OU
 Indicateur de tension > 0,3
et part de projets difficiles > 60 %
LA PART DE PROJETS DIFFICILES (BMO)
Au cours de son enquête annuelle pour connaitre les Besoins
en Main d’Œuvre (BMO), Pôle emploi interroge les
employeurs sur leurs projets de recrutement pour l’année à
venir et sur leurs éventuelles difficultés à recruter.
Il est ainsi possible de déterminer, pour chaque métier, la part
de projets difficiles à recruter (parmi l’ensemble des intentions
d’embauches pour ce métier).
« CLÉS DE LECTURE »
Cette méthodologie statistique présente certains « biais »,
qu’il convient de connaitre pour une analyse pertinente.
Notamment, les offres collectées par Pôle emploi ne
représentent qu’une partie du marché global du travail. De
plus, cette part est variable selon les secteurs d’activité. C’est
pourquoi nous proposons, en plus de l’approche habituelle,
une approche innovante : estimation du marché global par
extrapolation (cf. annexe 3).
Par ailleurs, la détermination statistique, binaire, des métiers
en tension est régulièrement confrontée à l’expertise des
acteurs du service public de l’emploi, des partenaires sociaux
et des branches professionnelles, afin de corriger les
exceptions qui échapperaient à la détection statistique.
L’INDICATEUR DE TENSION (IT)
L’indicateur de tension permet de mesurer le rapport entre
l’offre et la demande d’emploi. Il est calculé à partir de l’offre
enregistrée sur un an (OEE) à Pôle emploi (hors sites
partenaires), de la demande enregistrée (DEE) sur un an et
de la demande à la fin du mois de décembre (DEFM).
𝑰𝑻 =
𝟑
𝟒
×
𝐎𝐄𝐄
𝐃𝐄𝐄
+
𝟏
𝟒
×
𝐎𝐄𝐄
𝐃𝐄𝐅𝐌
Si IT>1 : l’offre d’emploi est supérieure à la demande d’emploi
Nécessaire à la compréhension de l’étude

2
.
CLASSIFICATION DES METIERS EN TENSION
Pour une meilleure lisibilité, il est possible de refaire l’exercice ci-
dessus en l’appliquant à la nomenclature des familles de métiers
(cf. encadré 1).
Attention : une famille de métiers qui apparaitrait « en tension » ne sera
pas pour autant composée exclusivement de métiers en tension.
Il apparait ainsi que deux familles de métiers sont « en tension ».
Il s’agit de :
- l’Installation et Maintenance : indicateur de tension de 0,9 et
difficulté de recrutement de 43 %. Parmi les 28 métiers de cette
famille, 18 sont en tension.
- l’Hôtellerie - Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation :
indicateur de tension de 0,8 et difficulté de recrutement de 37 %.
Parmi les 30 métiers de cette famille, 12 sont en tension.
Groupe A : indicateur de tension très élevé et part de difficulté
élevée (12 métiers)
Exemple : le métier des « services domestiques » est celui qui compte
le plus grand nombre d’offres déposées à Pôle emploi (22 000 en 2016,
pour 16 400 demandeurs d’emploi). Par ailleurs, 62 % des employeurs
déclarent avoir des difficultés à recruter sur ce métier.
Les autres métiers de ce groupe relèvent de l’industrie (6 métiers), du
Commerce et Grande Distribution (2 métiers, du Support à
l’entreprise (2 métiers) ou de la Santé (1 métier).
Graphique 2 : Indicateur de tension et Part de difficulté de
recrutement (%) par famille
ENCADRE 1 : LA NOMENCLATURE ROME
Le ROME est le Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois.
Elaboré par les équipes de Pôle emploi en collaboration avec de
nombreux partenaires, le ROME est reconnu par les acteurs
nationaux et internationaux du marché du travail. Il se compose de
531 Métiers, agrégés en 14 Grands domaines ou Familles
(déclinés en 110 Domaines professionnels).
ET PAR FAMILLE DE METIERS
Comme il est rappelé en préambule de cette étude (cf. page 1), la détermination des
métiers en tension se fait en combinant deux indicateurs (Indicateur de tension et Part
de projets difficiles) puis en vérifiant si les différentes conditions sont remplies.
Le graphique ci-dessous permet une représentation visuelle de cet exercice, en
croisant, pour chacun des métiers (les 531 points du nuage de points),
l’indicateur de tension (en abscisse) et la part de projets difficiles (en ordonnée).
Les métiers « en tension » sont, sur ce graphique, ceux qui apparaissent dans l’une
des zones A, B, C ou D.
Ces zones englobent 173 métiers en tension, que l’on peut ainsi catégoriser selon
l’intensité des deux indicateurs (Indicateur de tension et Part de difficulté).
Graphique 1 : Indicateur de tension et Part de difficulté de
recrutement (%) par métier (nomenclature ROME)
Groupe B : indicateur de tension très élevé et part de difficulté
moyenne (90 métiers)
Exemple : « animation de vente », pour lequel l’indicateur de tension est
très élevé (3,5, en raison d’un grand nombre d’offres et d’une faible
demande) alors que seulement 21 % des employeurs déclarent des
difficultés pour recruter ce métier.
Groupe C : indicateur de tension moyen et part de difficulté élevée
(12 métiers)
Exemple : « technicien des industries graphiques », avec un indicateur de
tension moyen (0,5, soit deux fois moins d’offres que de demandes) mais
pourtant une difficulté de recrutement de 93 % selon les employeurs.
Groupe D : indicateur de tension élevé et part de difficulté moyenne
(59 métiers)
Exemple : « mécanique automobile » avec un indicateur de tension élevé
(0,9, autant d’offres que de demandes) et une difficulté de recrutement de
54 %.
Métiers en tension = A + B + C + D
173
Métiers en
tension
(sur 531)
NB : la liste détaillée de ces 173 métiers
en tension, selon les quatre groupes
présentés ci-dessous, est disponible en
annexe 1.

3
UN INDICATEUR EN BAISSE DEPUIS 2012
Carte 2 : Famille de métiers affichant l’indicateur de tension le
plus élevé, par bassin ou ZTEF :
Encadré 2 : 14 métiers avec un indicateur de tension fort
dans plus de la moitié des départements :
Téléconseil et télévente ; Ajustement et montage de fabrication ;
Intervention technique qualité en mécanique et travail des métaux ;
Installation et maintenance d'équipements industriels et
d'exploitation ; Réglage d'équipement de production industrielle ;
Réglage d'équipement de formage des plastiques et caoutchoucs ;
Maintenance d'engins de chantier, levage, manutention et de
machines agricoles ; Revalorisation de produits industriels ;
Installation et maintenance télécoms et courants faibles ; Conduite
de transport de particuliers ; Personnel polyvalent d’hôtellerie ;
Conduite d’équipement de formage et découpage des matériaux ;
Conduite d’équipement d’usinage ; Distribution de documents.
L’INDICATEUR DE TENSION PAR TERRITOIRE
0,57
Indicateur
de tension
régional
En 2012, l’indicateur de tension globale s’élevait à 0,63 contre 0,57
en 2016. Cette évolution résulte d’une faible augmentation de l’offre,
conjuguée à une forte hausse de la demande.
L’évolution de la tension est hétérogène entre les familles de métiers
et s’explique par des variations diverses de l’offre et de la demande.
L’Installation et maintenance est la famille qui maintient un fort
niveau de tension depuis 2012 (0,9).
A l’inverse, cet indicateur diminue fortement dans deux familles de
métiers : l’Agriculture et l’Hôtellerie-restauration.
Carte 1 : Indicateur de tension par territoire (ZTEF et Bassins)
En 2016, Pôle emploi Auvergne-Rhône-Alpes a enregistré 405 000 offres
d’emploi et 744 000 demandes d’emploi. A fin décembre, près de 627 000
demandeurs d’emploi sont toujours inscrits.
Ainsi, l’indicateur de tension régional s’élève à 0,57 (contre 0,45 en France).
« En moyenne,
pour 100 demandeurs
d’emploi,
57 offres ont été déposées
à Pôle emploi Auvergne-
Rhône-Alpes »
La tension moyenne par territoire varie de 0,3 dans le
bassin d’emploi de Thiers à 1,1 pour la ZTEF Grand
Lyon Centre et Nord (cf. carte 1). Sur cette ZTEF, les
offres profitent aux demandeurs d’emploi venant des
territoires limitrophes.
12 territoires sur 42 ont une tension supérieure à la
moyenne. Ils sont principalement situés dans le Rhône,
l’Isère, la Savoie et la Haute-Savoie.
Certains métiers présentent un indicateur de tension
élevé dans la plupart des départements (cf. encadré 2)
mais il existe également des spécificités locales.
Aide à la lecture de la carte 2 (ci-contre) :
Dans le Bassin Grenoblois, la famille de métiers « Installation et
maintenance » est celle qui présente l’indicateur de tension le plus élevé
(soit 1,2 pour cette famille dans ce bassin).
Graphique 3 : Evolution de l’indicateur de tension entre 2012
et 2016, par famille de métier :
Pour un tiers des territoires, l’Installation et maintenance est la
famille la plus en tension (cf. carte 2).
Dans 11 territoires, la plupart touristiques, l’Hôtellerie et restauration
est la plus en tension avec des niveaux parfois très élevés comme
dans la Tarentaise (2,4) et La Maurienne (1,7). Le Nord-Ouest
Beaujolais est remarquable par sa tension très élevée dans
l’agriculture, due au fort volume d’offres proposées dans la
viticulture.

4
Offres
enregistrées
Demandes
enregistrées
IT
Taux de
difficulté
I1604 Mécanique automobile 5158 6314 0,9 54%
I1304 Installation et maintenance d'équipements industriels et d'exploitation 4284 3081 1,5 57%
I1307 Installation et maintenance télécoms et courants faibles 1687 975 1,9 57%
I1306 Installation et maintenance en froid, conditionnement d'air 1176 1224 1,1 57%
I1309 Maintenance électrique 1116 1489 0,8 54%
I1302 Installation et maintenance d'automatismes 927 851 1,2 57%
I1603 Maintenance d'engins de chantier, de levage, manutention et agricoles 707 492 1,6 54%
I1310 Maintenance mécanique industrielle 682 666 1,0 57%
I1308 Maintenance d'installation de chauffage 572 291 2,2 57%
I1305 Installation et maintenance électronique 519 543 1,0 57%
I1102 Management et ingénierie de maintenance industrielle 339 280 1,2 23%
I1402 Réparation de biens électrodomestiques 325 333 1,0 53%
I1503 Intervention en milieux et produits nocifs 292 399 0,8 36%
I1202 Entretien et surveillance du tracé routier 247 281 0,9 28%
I1103 Supervision d'entretien et gestion de véhicules 222 278 0,8 41%
I1101 Direction et ingénierie en entretien infrastructure et bâti 182 160 1,1 49%
I1303 Installation et maintenance de distributeurs automatiques 102 77 1,3 49%
I1201 Entretien d'affichage et mobilier urbain 97 70 1,4 28%
Métier en tension
ZOOM SUR : LES METIERS DE L’INSTALLATION ET MAINTENANCE
0,9
Indicateur
de tension
Carte 3 : Indicateur de tension des métiers de l’installation et maintenance par territoire
18
Métiers en
tension
(sur 28)
Tableau 1: Les métiers en tension dans l’Installation et maintenance en 2016
Avec près de 26 000 offres et 30 000 demandes en 2016, la famille
de l’Installation et maintenance affiche le niveau de tension le plus
élevé (0,9) en Auvergne-Rhône-Alpes.
Les offres de ce secteur sont caractérisées par une part importante
de contrats durables (63 %). Les demandeurs d’emploi qui
recherchent ces métiers sont à 96 % des hommes.
4 territoires regroupent plus de 40 % des offres enregistrées dans
cette famille : Grand Lyon centre et nord, Est lyonnais, Bassin
grenoblois et Clermont-Ferrand. Dans 9 départements et 26
territoires, les niveaux de tension de cette famille sont au-dessus de
la moyenne.
Cette famille compte 28 métiers. A quelques exceptions près,
l’ensemble des métiers de l’installation et maintenance a un
niveau de tension supérieur à la moyenne, dont une majeure
partie supérieure à 1.
Les 2 principaux métiers recherchés par les entreprises sont la
Mécanique automobile (5 100 offres) et l’Installation et
maintenance d’équipements industriels et d’exploitation (4 300
offres). Ils captent une demande plutôt jeune (30 % ont moins de
25 ans).
La ZTEF Grand Lyon centre et nord propose plus de 40 % des
offres régionales dans le métier de Maintenance informatique et
bureautique et affiche un fort niveau de tension dans ce métier
(2,6).

5
Offres
enregistrées
Demandes
enregistrées
IT
Taux de
difficulté
G1602 Cuisinier 13108 13400 1,1 48%
G1803 Serveur en restauration 10248 12971 0,9 36%
G1203 Animation de loisirs auprès d'enfants ou d'adolescents 4997 6567 0,9 42%
G1501 Employé d'étage 2926 3252 1,0 36%
G1703 Réceptionniste en hôtellerie 2428 3131 0,9 36%
G1601 Chef de cuisine 1310 1669 0,9 62%
G1502 Employé polyvalent d'hôtellerie 970 583 1,9 36%
G1401 Assistant à la direction d'hôtel-restaurant 954 1213 0,9 30%
G1604 Fabrication de crêpes ou pizzas 787 952 1,0 32%
G1404 Responsable d'établissement de restauration collective 530 227 2,4 30%
G1702 Employé du hall 176 97 2,0 36%
G1701 Concierge en hôtellerie 89 58 1,6 34%
Métier en tension
ZOOM SUR : LES METIERS DE L’HOTELLERIE-RESTAURATION, TOURISME,
LOISIRS ET ANIMATION
En 2016 dans notre région, cette famille de métiers présente un
indicateur de tension élevé bien qu’en forte baisse par rapport à
2012 (qui s’explique par une diminution des offres et une hausse
de la demande d’emploi). 56 000 offres et 81 000 demandes ont
été enregistrées en 2016. La part de contrats durables est
relativement faible (44 % des offres de cette famille contre 53 %
pour l’ensemble de métiers).
45 % des offres de cette famille sont concentrées dans 5
territoires : Grand Lyon centre et nord (8 000), Tarentaise (6 000),
Bassin grenoblois (3 900), Annecy (3 600) et Arve (3 300).
Les employeurs n’expriment pas de difficulté particulière à recruter
dans cette famille de métier, hormis pour le métier de Chef de
cuisine pour lequel 62 % des intentions d’embauches sont jugées
difficiles à concrétiser.
Les métiers d’Employé ou Réceptionniste en hôtellerie sont en
tension. 20 % de leurs offres sont concentrés dans la Tarentaise et
la Maurienne et avec des niveaux de tension exceptionnellement
forts.
0,8
Indicateur
de tension
Carte 4 : Indicateur de tension des métiers de l’hôtellerie-restauration, tourisme, loisirs et animation par territoire
12
Métiers en
tension
(sur 30)
Tableau 2 : Les métiers en tension dans l’Hôtellerie, restauration, tourisme et loisirs en 2016
Parmi les métiers du tourisme / animation / loisirs, le métier
d’Animation de loisirs auprès d’enfants ou d’adolescents est
très forte tension dans 13 territoires (sur les 42 de la région) et
notamment dans les bassins de Haute-Savoie.
Les territoires à forte activité touristique (sports d’hiver,
thermalisme) affichent un niveau de tension très élevé. Près de la
moitié de leurs offres concerne les Cuisiniers et les Serveurs en
restauration. La Tarentaise et la Maurienne sont ainsi les zones
les plus en tension, mais la part de contrats durables y est très
faible (moins de 10 % des offres).
En revanche, la ZTEF du Grand Lyon Centre et Nord, dont
l’activité touristique est moins saisonnière, propose un fort taux de
contrats durables (61 %). La moitié des offres de ce territoire
(8 000) concerne la production culinaire.
Ce territoire enregistre les deux tiers des offres régionales pour le
métier de Responsable d’établissement de restauration
collective, dont l’indicateur de tension explose en raison d’une
faible demande d’emploi (13,2).

6
Offres
enregistrées
Demandes
enregistrées
IT
Taux de
difficulté
H2903 Conduite d'équipement d'usinage 3949 3384 1,2 64%
H1203 Conception et dessin produits mécaniques 1946 1338 1,6 72%
H2902 Chaudronnerie - tôlerie 1352 1796 0,8 61%
H2602 Câblage électrique et électromécanique 1331 1269 1,1 34%
H2901 Ajusteur de fabrication 1244 634 1,9 42%
H1404 Technicien en méthodes et industrialisation 1153 1138 1,1 36%
H1502 Management et ingénierie qualité industrielle 1060 1396 0,8 24%
H1506 Technicien qualité en mécanique et travail des métaux 940 623 1,5 45%
H2912 Réglage d'équipement de production industrielle 744 376 2,0 72%
H1202 Conception et dessin produits électriques et électroniques 617 202 3,1 81%
H2905 Conduite d'équipement de formage et découpage des matériaux 610 411 1,4 64%
H1102 Management et ingénierie d'affaires 575 819 0,8 44%
H3202 Réglage d'équipement de formage des plastiques et caoutchoucs 550 381 1,5 26%
H3404 Peinture industrielle 540 649 0,8 43%
H2914 Tuyauteur 518 627 0,8 56%
H2907 Conduite d'installation de production des métaux 481 391 1,2 32%
H1101 Assistance et support technique client 453 160 2,9 56%
H1208 Technicien en études et conception en automatisme 453 365 1,4 57%
H2504 Responsable d'équipe en industrie de transformation 407 347 1,2 22%
H2101 Abattage et découpe des viandes 394 297 1,4 42%
H2401 Assemblage - montage d'articles en cuirs, peaux 379 262 1,4 31%
H1504 Technicien en contrôle essai qualité en électricité et électronique 377 366 1,0 32%
H1403 Technicien en gestion industrielle et logistique 332 250 1,3 50%
H3401 Conduite de traitement d'abrasion de surface 296 262 1,1 43%
H1303 Technicien en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriel 274 313 0,9 57%
H2503 Pilotage d'unité élémentaire de production mécanique 247 163 1,5 33%
H1402 Management et ingénierie méthodes et industrialisation 232 320 0,8 24%
H2201 Assemblage d'ouvrages en bois 232 203 1,1 51%
H2403 Conduite de machine de fabrication de produits textiles 191 168 1,1 31%
H2406 Conduite de machine de traitement textile 164 42 3,4 31%
H1301 Inspection de conformité 133 67 2,0 41%
H2209 Technicien de l'ameublement et du bois 128 171 0,8 93%
H3101 Conduite d'équipement de fabrication de papier ou de carton 126 129 0,9 52%
H2205 Première transformation de bois d'œuvre 122 118 1,0 51%
H3402 Conduite de traitement par dépôt de surface 107 90 1,1 43%
H2904 Conduite d'équipement de déformation des métaux 100 127 0,7 61%
Métier en tension
ZOOM SUR : LES METIERS DE L’INDUSTRIE
Avec 41 000 offres et 61 000
demandes, l’industrie affiche une
tension soutenue (0,7) mais
également un niveau important
de difficulté à recruter (43 %).
La part de femmes dans ces
métiers est plutôt faible (33 %),
particulièrement dans les métiers
liés au bois, à la mécanique et
aux traitements thermiques et de
surfaces. En revanche, les
femmes représentent 73 % de la
demande des métiers du cuir et
textile.
2 territoires ont un niveau de
tension élevé dans les métiers
de l’industrie. Dans le Sud
Drôme, le métier des Opérations
manuelles d’assemblage, tri ou
emballage représente un quart
des offres du territoire et
possède une tension élevée
(1,8). Dans la ZTEF lyonnaise le
principal métier recherché par
les entreprises, Conception et
dessin produits mécaniques est
particulièrement en tension (3,7).
Le métier de Conduite
d’équipements d’usinage
propose un volume d’offres et un
niveau de tension
particulièrement élevé dans 6
territoires : Bassin grenoblois,
Loire centre, Ouest lyonnais, Est
lyonnais, Grand Lyon centre et
nord et Annecy.
Carte 5 : Indicateur de tension des métiers de l’industrie par territoire
Tableau 3 : Les métiers en tension dans l’Industrie en 2016 (Offres enregistrées >100)
0,7
Indicateur
de tension
47
Métiers en
tension
(sur 94)

7
Offres
enregistrées
Demandes
enregistrées
IT
Taux de
difficulté
K1304 Services domestiques 22078 16419 1,4 62%
K1302 Assistance auprès d'adultes 10791 12134 0,9 59%
K2503 Sécurité et surveillance privées 6197 7683 0,9 32%
K2104 Éducation et surveillance au sein d'établissements d'enseignement 4437 5655 0,8 31%
K2107 Enseignement général du second degré 3092 3604 0,9 24%
K2111 Formation professionnelle 2070 2575 0,8 46%
K1202 Éducation de jeunes enfants 1088 698 1,7 28%
K2304 Revalorisation de produits industriels 943 420 2,3 28%
K1801 Conseiller en emploi et insertion socioprofessionnelle 871 1056 0,8 54%
K1204 Facilitation de la vie sociale 627 593 1,1 28%
K2110 Formation en conduite de véhicules 574 620 1,0 46%
K1203 Encadrement technique en insertion professionnelle 438 449 0,9 28%
K1403 Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire 393 718 0,5 .
K2201 Blanchisserie industrielle 380 427 0,9 31%
K2109 Enseignement technique et professionnel 344 244 1,4 24%
K1305 Intervention sociale et familiale 329 306 1,1 59%
K2301 Distribution et assainissement d'eau 304 182 1,8 36%
K2203 Management et inspection en propreté de locaux 236 210 1,1 29%
K2202 Lavage de vitres 202 147 1,4 29%
K1707 Surveillance municipale 153 172 0,9 .
K2112 Orientation scolaire et professionnelle 153 173 0,9 54%
K2305 Salubrité et traitement de nuisibles 90 74 1,3 28%
K2302 Management et inspection en environnement urbain 55 51 1,0 23%
Métier en tension
ZOOM SUR : LES METIERS DES SERVICES A LA PERSONNE ET A LA
COLLECTIVITE
Avec près de 85 000 offres (soit 21 % de l’ensemble des offres dans
la région), la famille des Services à la personne et à la collectivité est
la plus pourvoyeuse d’emplois en Auvergne-Rhône-Alpes.
Dans le même temps, 134 000 demandeurs d’emploi, plutôt âgés
(30 % ont plus de 50 ans) et féminins (80 %), recherchent un métier
de cette famille. L’indicateur de tension pour ces métiers (0,6) se
situe à un niveau semblable à la moyenne régionale.
Le métier des Services domestiques est le plus recherché par les
employeurs de la région. Son offre est toutefois très localisée :
18 000 (sur 22 000) offres sont regroupées dans les 7 territoires en
forte tension (>1).
Carte 6 : Indicateur de tension des métiers des services à la personne et à la collectivité par territoire
Tableau 4 : Les métiers en tension dans les Services à la personne et à la collectivité en 2016
3 territoires présentent un niveau de tension très fort (1,5):
Chambéry, Isère rhodanienne et Grand Lyon Centre et Nord. Ils
sont caractérisés par une offre élevée pour le métier des
Services domestiques, métier à forte tension mais dont la part
de contrats durables est particulièrement faible.
Au sein de ce dernier territoire, les métiers d’Assistance auprès
d’adultes ou enfants et d’Education et surveillance au sein
d’établissements d’enseignement proposent de nombreuses
offres qui sont toutes durables.
0,6
Indicateur
de tension
23
Métiers en
tension
(sur 72)

8
Offres
enregistrées
Demandes
enregistrées
IT
Taux de
difficulté
D1401 Assistanat commercial 6210 8518 0,8 24%
D1402 Commercial auprès de grands comptes et entreprises 4731 5694 0,9 48%
D1407 Technico-commercial 3868 2773 1,5 47%
D1408 Téléconseil et télévente 3445 2566 1,4 67%
D1403 Commercial auprès de particuliers 2870 2430 1,3 67%
D1208 Soins esthétiques et corporels 1931 5111 0,4 61%
D1202 Coiffure 1929 5313 0,4 61%
D1501 Animation de vente 1802 484 3,5 21%
D1502 Chef de rayon produits alimentaires 1244 733 1,8 50%
D1205 Nettoyage d'articles textiles ou cuirs 810 518 1,6 53%
D1404 Commercial en véhicules 390 1302 0,3 67%
D1504 Direction de magasin de grande distribution 338 419 0,8 37%
D1509 Responsable de département en grande distribution 299 220 1,4 37%
D1508 Responsable de caisses 268 241 1,1 50%
D1103 Charcuterie - traiteur 226 285 0,9 47%
D1105 Poissonnerie 198 103 2,1 40%
D1203 Hydrothérapie 189 587 0,3 61%
D1506 Marchandiseur 172 78 2,1 48%
D1204 Location de véhicules ou de matériel de loisirs 97 128 0,8 42%
Métier en tension
ZOOM SUR : LES METIERS DU COMMERCE, VENTE ET GRANDE DISTRIBUTION
Ces métiers ressortent également dans les territoires de Clermont
Ferrand, Valence centre Ardèche, Bassin grenoblois et Ouest
lyonnais.
Avec un taux de tension de 3,5, le métier d’Animation de vente est le
plus en tension. Toutefois, il s’agit d’un métier proposant peu d’offres
durables (5 %). Il est particulièrement recherché par les
établissements du Grand Lyon, de l’Ouest et Est lyonnais et de l’Isère
rhodanienne.
Le Bassin grenoblois est en tension dans plusieurs métiers liés au
Management (de rayon, de département ou de magasin) mais
également dans la Vente en décoration et équipement du foyer.
La tension en Tarentaise est principalement due à la Vente en article
de sport et loisirs.
40 % des offres en Nettoyage d’articles textiles ou cuirs sont
concentrées dans l’Ouest lyonnais.
Carte 7 : Indicateur de tension des métiers du commerce, vente et grande distribution par territoire
Tableau 5 : Les métiers en tension dans le Commerce, vente et grande distribution en 2016
Avec près de 60 000 offres et plus de 121 000 demandes
enregistrées en Auvergne-Rhône-Alpes en 2016, le niveau de
tension pour les métiers du Commerce, vente et grande
distribution se situe dans la moyenne (0,54).
64% des offres proposées dans cette famille de métiers sont
durables (contre 53 % pour l’ensemble des métiers).
Les métiers du commerce sont en majorité recherchés par les
femmes (65 %).
Dix territoires présentent une tension supérieure à la moyenne
mais seule la ZTEF du Grand Lyon, qui concentre une offre sur
six, a une très forte tension (1,1). Quatre métiers de la force
de vente ressortent particulièrement sur ce territoire avec plus
de 1 000 offres et une tension supérieure à 1,5 : Relation
technico commerciale, Relation commerciale grands
comptes et entreprises, Téléconseil et télévente et
Assistanat commercial.
0,5
Indicateur
de tension
19
Métiers en
tension
(sur 39)

9
Offres
enregistrées
Demandes
enregistrées
IT
Taux de
difficulté
J1506 Infirmier de soins généraux 2739 3540 0,9 22%
J1404 Kinésithérapie 761 284 3,4 58%
J1303 Assistance médico-technique 610 748 0,8 36%
J1507 Infirmier en puériculture 289 235 1,4 22%
J1403 Ergothérapie 251 142 2,2 58%
J1505 Infirmier de prévention 251 309 0,9 22%
J1412 Rééducation en psychomotricité 230 219 1,2 58%
J1406 Orthophonie 184 53 4,3 58%
J1102 Médecin praticien 180 287 0,7 74%
J1101 Médecin de prévention 32 21 2,0 74%
Métier en tension
Dans le Transport et logistique, 20 % des offres se situent dans le Nord
Isère ou l’Est lyonnais. Toutefois ce sont les territoires Sud Drôme,
Annecy et Le Puy qui affichent la tension la plus forte (0,9). Annecy et
Sud Drôme sont en tension dans la Conduite de transport de
marchandises sur longue distance et le Magasinage et préparation
de commande tandis que la Conduite de transport de particulier
ressort particulièrement au Puy.
La Banque, assurance et immobilier, dont l’indicateur de tension est
élevé (0,7), enregistre 5400 offres dont 69 % durables. La ZTEF du
Grand Lyon centre et nord en concentre près de 40 %. Dans ce
territoire, les deux principaux métiers recherchés par les entreprises
sont également les plus en tension et concernent le domaine de
l’Assurance : Conseil clientèle et Rédaction et gestion. Dans le bassin
de Clermont, la tension porte sur le métier d’Accueil et service bancaire
(1/3 des offres du territoire) tandis qu’à Annecy, elle est portée par la
transaction immobilière (25 % de l’offre).
LES AUTRES FAMILLES DE METIERS
ZOOM SUR : LES METIERS DE LA SANTE
Le métier d’Infirmier de soins généraux affiche une tension
supérieure à la moyenne dans 3/4 des territoires.
La Kinésithérapie est le métier le plus en tension en Loire sud.
La ZTEF du Grand Lyon est en très forte tension pour le métier
d’Auxiliaire de puériculture.
Carte 8 : Indicateur de tension des métiers de la santé par territoire
Tableau 6 : Les métiers en tension dans la Santé en 2016
Les métiers de la santé représentent 16 000 offres par an et 35
000 demandes à 85 % féminines.
Les métiers de la santé sont relativement peu en tension : un
niveau de tension moyen de 0,5 et 10 métiers en tension sur 32.
0,5
Indicateur
de tension
10
Métiers en
tension
(sur 32)
Dans la famille du Support à l’entreprise, la moitié des métiers
en tension concerne les systèmes d’information et de
télécommunications.
La ZTEF du Grand Lyon compte 30 % des offres régionales
de Comptabilité. Ce métier est le plus recherché sur ce
territoire ainsi que dans les ZTEF Annecy, Bassin Grenoblois
et Clermontois, avec des niveaux de tension particulièrement
forts.
La Conduite d’enquête est le métier le plus pourvoyeur
d’offres et le plus en tension dans l’Est lyonnais.
Les 3 territoires les plus en tension dans l’Agriculture
cumulent trois quarts des offres d’Aide agricole et de
production fruitière ou viticole.

10
Offres IT
N4101 Conduite de transport de marchandises sur longue distance 7103 0,8
N4103 Conduite de transport en commun sur route 2795 1,1
N4102 Conduite de transport de particuliers 1731 1,6
N4203 Technicien d'exploitation des transports routiers de marchandises 469 1,0
N2203 Exploitation des pistes aéroportuaires 394 3,1
N1202 Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises 214 0,8
N1201 Affrètement transport 180 1,1
N1104 Manœuvre et conduite d'engins lourds de manutention 129 0,9
N4204 Technicien d'exploitation des transports routiers de personnes 71 0,9
Métier en tension
Offres IT
C1102 Conseil clientèle en assurances 939 1,0
C1502 Gestion locative immobilière 530 0,8
C1109 Rédaction et gestion en assurances 514 1,6
C1501 Gérance immobilière 232 0,8
Métier en tension
Offres IT
M1203 Comptabilité 7656 1,0
M1805 Études et développement informatique 3680 1,2
M1401 Agent d'enquêtes 2190 12,2
M1202 Audit et contrôle comptables et financiers 1715 4,9
M1603 Agent de distribution 1442 1,6
M1810 Production et exploitation de systèmes d'information 851 1,7
M1801 Administration de systèmes d'information 547 0,8
M1806 Expertise et support technique en systèmes d'information 543 1,0
M1206 Management de groupe ou de service comptable 302 1,6
M1804 Études et développement de réseaux de télécoms 297 1,7
M1802 Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information 269 1,0
M1706 Promotion des ventes 134 1,6
M1207 Trésorerie et financement 81 0,8
M1807 Exploitation de systèmes de communication et de commandement 50 2,1
Métier en tension
Carte 10: Indicateur de tension des métiers de la banque, assurance
et immobilier par territoire
BANQUE, ASSURANCE ET IMMOBILIER
Carte 9 : Indicateur de tension des métiers du transport et logistique
par territoire
TRANSPORT ET LOGISTIQUE
Carte 11: Indicateur de tension des métiers du support à l’entreprise
par territoire
SUPPORT A L’ENTREPRISE
Tableau 7 : Les métiers en tension dans le Transport et logistique en 2016
Tableau 9 : Les métiers en tension dans le Support à l’entreprise en 2016
Tableau 8 : Les métiers en tension dans la Banque, assurance et immobilier en 2016
0,5
Indicateur
de tension
9
Métiers en
tension sur
37
0,7
Indicateur
de tension
4
Métiers en
tension sur
25
0,5
Indicateur
de tension
14
Métiers en
tension sur
44

11
Offres IT
F1106 Ingénierie et études du BTP 1289 0,8
F1104 Dessin BTP 1027 1,0
F1605 Montage réseaux électriques et télécoms 657 1,3
F1705 Pose de canalisations 373 1,3
F1108 Métré de la construction 324 0,8
F1103 Contrôle et diagnostic technique du bâtiment 315 1,5
F1107 Mesures topographiques 275 0,9
F1204 Sécurité et protection santé du BTP 101 1,5
Métier en tension
Offres IT
A1401 Aide agricole de production fruitière ou viticole 3941 1,7
A1413 Fermentation de boissons alcoolisées 160 0,9
A1302 Contrôle et diagnostic technique en agriculture 158 1,0
A1412 Fabrication et affinage de fromages 120 0,9
Métier en tension
Offres IT
E1101 Animation de site multimédia 227 1,0
E1304 Façonnage et routage 105 0,9
E1307 Reprographie 53 0,8
E1308 Technicien des industries graphiques 40 0,5
Métier en tension
Carte 12: Indicateur de tension des métiers de la construction par
territoire
CONSTRUCTION
Carte 13 : Indicateur de tension des métiers de l’agriculture par
territoire
AGRICULTURE
Carte 14: Indicateur de tension des métiers de la
communication, média et multimédia par territoire
COMMUNICATION, MEDIA ET MULTIMEDIA
Tableau 10 : Les métiers en tension dans la Construction en 2016
Tableau 12 : Les métiers en tension dans la Communication, média et multimédia en 2016
Tableau 11 : Les métiers en tension dans l’Agriculture en 2016
0,4
Indicateur
de tension
8
Métiers en
tension sur
38
0,4
Indicateur
de tension
4
Métiers en
tension sur
30
0,2
Indicateur
de tension
4
Métiers en
tension sur
23

12
Tension liée à un taux de difficulté (>60%) élevé et un IT fort (>1) OEE IT Difficulté Tension liée à un taux de difficulté moyen (20%-60%) et un IT fort (>1) OEE IT Difficulté
K1304 Services domestiques 22 078 1,4 62% G1602 Cuisinier 13 108 1,1 48%
H2903 Conduite d'équipement d'usinage 3 949 1,2 64% I1304 Installation et maintenance d'équipements industriels et d'exploitation 4 284 1,5 57%
D1408 Téléconseil et télévente 3 445 1,4 67% A1401 Aide agricole de production fruitière ou viticole 3 941 1,7 24%
D1403 Commercial auprès de particuliers 2 870 1,3 67% D1407 Technico-commercial 3 868 1,5 47%
H1203 Conception et dessin produits mécaniques 1 946 1,6 72% M1805 Études et développement informatique 3 680 1,2 44%
H2912 Réglage d'équipement de production industrielle 744 2,0 72% G1501 Employé d'étage 2 926 1,0 36%
H1202 Conception et dessin produits électriques et électroniques 617 3,1 81% N4103 Conduite de transport en commun sur route 2 795 1,1 52%
H2905 Conduite d'équipement de formage et découpage des matériaux 610 1,4 64% M1401 Agent d'enquêtes 2 190 12,2 22%
M1804 Études et développement de réseaux de télécoms 297 1,7 69% D1501 Animation de vente 1 802 3,5 21%
H2505 Responsable d'équipe ou d'atelier en matériaux souples 81 1,2 93% N4102 Conduite de transport de particuliers 1 731 1,6 44%
M1807 Exploitation de systèmes de communication et de commandement 50 2,1 69% M1202 Audit et contrôle comptables et financiers 1 715 4,9 31%
J1101 Médecin de prévention 32 2,0 74% I1307 Installation et maintenance télécoms et courants faibles 1 687 1,9 57%
Tension liée à un taux de difficulté élevé (>60%) mais un IT moyen (0,3 à 1) M1603 Agent de distribution 1 442 1,6 22%
D1208 Soins esthétiques et corporels 1 931 0,4 61% H2602 Câblage électrique et électromécanique 1 331 1,1 34%
D1202 Coiffure 1 929 0,4 61% D1502 Chef de rayon produits alimentaires 1 244 1,8 50%
H2902 Chaudronnerie - tôlerie 1 352 0,8 61% H2901 Ajusteur de fabrication 1 244 1,9 42%
G1601 Chef de cuisine 1 310 0,9 62% I1306 Installation et maintenance en froid, conditionnement d'air 1 176 1,1 57%
D1404 Commercial en véhicules 390 0,3 67% H1404 Technicien en méthodes et industrialisation 1 153 1,1 36%
D1203 Hydrothérapie 189 0,3 61% K1202 Éducation de jeunes enfants 1 088 1,7 28%
J1102 Médecin praticien 180 0,7 74% G1502 Employé polyvalent d'hôtellerie 970 1,9 36%
H2209 Technicien de l'ameublement et du bois 128 0,8 93% K2304 Revalorisation de produits industriels 943 2,3 28%
H2904 Conduite d'équipement de déformation des métaux 100 0,7 61% H1506 Technicien qualité en mécanique et travail des métaux 940 1,5 45%
H3203 Stratifieur en matériaux composites 99 0,8 64% C1102 Conseil clientèle en assurances 939 1,0 29%
E1308 Technicien des industries graphiques 40 0,5 93% I1302 Installation et maintenance d'automatismes 927 1,2 57%
H2204 Encadrement des industries de l'ameublement et du bois 40 0,5 93% M1810 Production et exploitation de systèmes d'information 851 1,7 43%
Tension liée à un taux de difficulté moyen (20%-60%) et un IT moyen (0,75-1) D1205 Nettoyage d'articles textiles ou cuirs 810 1,6 53%
K1302 Assistance auprès d'adultes 10 791 0,9 59% J1404 Kinésithérapie 761 3,4 58%
G1803 Serveur en restauration 10 248 0,9 36% I1603 Maintenance d'engins de chantier, de levage, manutention et agricoles 707 1,6 54%
M1203 Comptabilité 7 656 1,0 38% I1310 Maintenance mécanique industrielle 682 1,0 57%
N4101 Conduite de transport de marchandises sur longue distance 7 103 0,8 45% F1605 Montage réseaux électriques et télécoms 657 1,3 46%
D1401 Assistanat commercial 6 210 0,8 24% K1204 Facilitation de la vie sociale 627 1,1 28%
K2503 Sécurité et surveillance privées 6 197 0,9 32% I1308 Maintenance d'installation de chauffage 572 2,2 57%
I1604 Mécanique automobile 5 158 0,9 54% H3202 Réglage d'équipement de formage des plastiques et caoutchoucs 550 1,5 26%
G1203 Animation de loisirs auprès d'enfants ou d'adolescents 4 997 0,9 42% M1806 Expertise et support technique en systèmes d'information 543 1,0 50%
D1402 Commercial auprès de grands comptes et entreprises 4 731 0,9 48% G1404 Responsable d'établissement de restauration collective 530 2,4 30%
K2104 Éducation et surveillance au sein d'établissements d'enseignement 4 437 0,8 31% I1305 Installation et maintenance électronique 519 1,0 57%
K2107 Enseignement général du second degré 3 092 0,9 24% C1109 Rédaction et gestion en assurances 514 1,6 29%
J1506 Infirmier de soins généraux 2 739 0,9 22% H2907 Conduite d'installation de production des métaux 481 1,2 32%
G1703 Réceptionniste en hôtellerie 2 428 0,9 36% H1101 Assistance et support technique client 453 2,9 56%
K2111 Formation professionnelle 2 070 0,8 46% H1208 Technicien en études et conception en automatisme 453 1,4 57%
F1106 Ingénierie et études du BTP 1 289 0,8 51% H2504 Responsable d'équipe en industrie de transformation 407 1,2 22%
I1309 Maintenance électrique 1 116 0,8 54% H2101 Abattage et découpe des viandes 394 1,4 42%
H1502 Management et ingénierie qualité industrielle 1 060 0,8 24% N2203 Exploitation des pistes aéroportuaires 394 3,1 24%
F1104 Dessin BTP 1 027 1,0 41% H2401 Assemblage - montage d'articles en cuirs, peaux 379 1,4 31%
G1401 Assistant à la direction d'hôtel-restaurant 954 0,9 30% H1504 Technicien en contrôle essai qualité en électricité et électronique 377 1,0 32%
K1801 Conseiller en emploi et insertion socioprofessionnelle 871 0,8 54% F1705 Pose de canalisations 373 1,3 39%
G1604 Fabrication de crêpes ou pizzas 787 1,0 32% B1802 Réalisation d'articles en cuir et matériaux souples (hors vêtement) 370 1,2 38%
J1303 Assistance médico-technique 610 0,8 36% K2109 Enseignement technique et professionnel 344 1,4 24%
H1102 Management et ingénierie d'affaires 575 0,8 44% I1102 Management et ingénierie de maintenance industrielle 339 1,2 23%
K2110 Formation en conduite de véhicules 574 1,0 46% H1403 Technicien en gestion industrielle et logistique 332 1,3 50%
M1801 Administration de systèmes d'information 547 0,8 43% K1305 Intervention sociale et familiale 329 1,1 59%
H3404 Peinture industrielle 540 0,8 43% I1402 Réparation de biens électrodomestiques 325 1,0 53%
C1502 Gestion locative immobilière 530 0,8 54% F1103 Contrôle et diagnostic technique du bâtiment 315 1,5 51%
H2914 Tuyauteur 518 0,8 56% K2301 Distribution et assainissement d'eau 304 1,8 36%
N4203 Technicien d'exploitation des transports routiers de marchandises 469 1,0 49% M1206 Management de groupe ou de service comptable 302 1,6 31%
K1203 Encadrement technique en insertion professionnelle 438 0,9 28% D1509 Responsable de département en grande distribution 299 1,4 37%
K2201 Blanchisserie industrielle 380 0,9 31% H3401 Conduite de traitement d'abrasion de surface 296 1,1 43%
D1504 Direction de magasin de grande distribution 338 0,8 37% J1507 Infirmier en puériculture 289 1,4 22%
F1108 Métré de la construction 324 0,8 51% D1508 Responsable de caisses 268 1,1 50%
I1503 Intervention en milieux et produits nocifs 292 0,8 36% J1403 Ergothérapie 251 2,2 58%
F1107 Mesures topographiques 275 0,9 42% H2503 Pilotage d'unité élémentaire de production mécanique 247 1,5 33%
H1303 Technicien en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriel 274 0,9 57% K2203 Management et inspection en propreté de locaux 236 1,1 29%
M1802 Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information 269 1,0 50% H2201 Assemblage d'ouvrages en bois 232 1,1 51%
J1505 Infirmier de prévention 251 0,9 22% J1412 Rééducation en psychomotricité 230 1,2 58%
I1202 Entretien et surveillance du tracé routier 247 0,9 28% E1101 Animation de site multimédia 227 1,0 33%
C1501 Gérance immobilière 232 0,8 54% K2202 Lavage de vitres 202 1,4 29%
H1402 Management et ingénierie méthodes et industrialisation 232 0,8 24% D1105 Poissonnerie 198 2,1 40%
D1103 Charcuterie - traiteur 226 0,9 47% H2403 Conduite de machine de fabrication de produits textiles 191 1,1 31%
I1103 Supervision d'entretien et gestion de véhicules 222 0,8 41% J1406 Orthophonie 184 4,3 58%
N1202 Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises 214 0,8 25% I1101 Direction et ingénierie en entretien infrastructure et bâti 182 1,1 49%
A1413 Fermentation de boissons alcoolisées 160 0,9 43% N1201 Affrètement transport 180 1,1 25%
A1302 Contrôle et diagnostic technique en agriculture 158 1,0 42% G1702 Employé du hall 176 2,0 36%
K2112 Orientation scolaire et professionnelle 153 0,9 54% D1506 Marchandiseur 172 2,1 48%
N1104 Manœuvre et conduite d'engins lourds de manutention 129 0,9 36% H2406 Conduite de machine de traitement textile 164 3,4 31%
H3101 Conduite d'équipement de fabrication de papier ou de carton 126 0,9 52% M1706 Promotion des ventes 134 1,6 44%
H2205 Première transformation de bois d'œuvre 122 1,0 51% H1301 Inspection de conformité 133 2,0 41%
A1412 Fabrication et affinage de fromages 120 0,9 43% H3402 Conduite de traitement par dépôt de surface 107 1,1 43%
E1304 Façonnage et routage 105 0,9 41% I1303 Installation et maintenance de distributeurs automatiques 102 1,3 49%
D1204 Location de véhicules ou de matériel de loisirs 97 0,8 42% F1204 Sécurité et protection santé du BTP 101 1,5 51%
M1207 Trésorerie et financement 81 0,8 31% I1201 Entretien d'affichage et mobilier urbain 97 1,4 28%
N4204 Technicien d'exploitation des transports routiers de personnes 71 0,9 49% H2404 Conduite de machine de production et transformation des fils 95 1,5 31%
E1307 Reprographie 53 0,8 41% H2413 Préparation de fils, montage de métiers textiles 92 1,4 31%
H2409 Coupeur cuir, textile et matériaux souples 40 0,9 31% K2305 Salubrité et traitement de nuisibles 90 1,3 28%
Tension liée à un taux de difficulté moyen (20%-60%) et un IT fort (>1) G1701 Concierge en hôtellerie 89 1,6 34%
H2802 Conduite d'installation de production de matériaux de construction 48 1,2 39% H2801 Conduite d'équipement de transformation du verre 62 1,4 32%
H2601 Bobinage électrique 39 1,2 34% H3403 Conduite de traitement thermique 61 1,4 43%
H2203 Conduite d'installation de production de panneaux bois 36 1,7 52% K2302 Management et inspection en environnement urbain 55 1,0 23%
ANNEXE 1: LES METIERS EN TENSION (REGROUPES SELON CLASSIFICATION)

13
Territoire OEE IT
NORD OUEST BEAUJOLAIS A1401 AIDE AGRICOLE DE PRODUCTION FRUITIÈRE OU VITICOLE 2266 68,3
EST LYONNAIS M1401 CONDUITE D'ENQUÊTES 1163 50,0
OUEST LYONNAIS D1501 ANIMATION DE VENTE 298 16,3
LE PUY N4102 CONDUITE DE TRANSPORT DE PARTICULIERS 298 14,7
GRAND LYON CENTRE ET NORD G1404 MANAGEMENT D'ÉTABLISSEMENT DE RESTAURATION COLLECTIVE 350 13,6
CHAMBERY K1304 SERVICES DOMESTIQUES 5376 11,5
ISERE RHODANIENNE K1304 SERVICES DOMESTIQUES 3804 9,3
OYONNAX K2304 REVALORISATION DE PRODUITS INDUSTRIELS 70 8,3
BASSIN GRENOBLOIS M1202 AUDIT ET CONTRÔLE COMPTABLES ET FINANCIERS 241 8,2
TARENTAISE G1702 PERSONNEL DU HALL 66 5,3
VALENCE-CENTRE ARDECHE D1501 ANIMATION DE VENTE 95 5,2
CLERMONT FERRAND H2914 RÉALISATION ET MONTAGE EN TUYAUTERIE 77 5,2
BRIOUDE G1202 ANIMATION D'ACTIVITÉS CULTURELLES OU LUDIQUES 52 5,1
ANNECY K2304 REVALORISATION DE PRODUITS INDUSTRIELS 73 5,1
MAURIENNE G1501 PERSONNEL D'ÉTAGE 110 4,4
THIERS B1802 RÉALISATION D'ARTICLES EN CUIR ET MATÉRIAUX SOUPLES (HORS VÊTEMENT) 40 4,3
AMBERIEU-BELLEY A1401 AIDE AGRICOLE DE PRODUCTION FRUITIÈRE OU VITICOLE 63 4,3
LOIRE CENTRE N4102 CONDUITE DE TRANSPORT DE PARTICULIERS 82 4,2
CHABLAIS G1502 PERSONNEL POLYVALENT D'HÔTELLERIE 74 4,1
VICHY CUSSET H2401 ASSEMBLAGE - MONTAGE D'ARTICLES EN CUIRS, PEAUX 120 3,9
SUD DROME H1404 INTERVENTION TECHNIQUE EN MÉTHODES ET INDUSTRIALISATION 40 3,8
ARVE I1302 INSTALLATION ET MAINTENANCE D'AUTOMATISMES 40 3,8
NORD DROME D1502 MANAGEMENT/GESTION DE RAYON PRODUITS ALIMENTAIRES 78 3,7
NORD ARDECHE K2107 ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL DU SECOND DEGRÉ 113 3,6
GENEVOIS M1603 DISTRIBUTION DE DOCUMENTS 57 3,5
LOIRE SUD N4103 CONDUITE DE TRANSPORT EN COMMUN SUR ROUTE 388 3,4
BOURG EN BRESSE H2101 ABATTAGE ET DÉCOUPE DES VIANDES 64 3,2
SAINT FLOUR I1304 INSTALLATION ET MAINTENANCE D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS ET D'EXPLOITATION 28 3,2
GEX D1404 RELATION COMMERCIALE EN VENTE DE VÉHICULES 36 3,1
NORD ISERE D1210 VENTE EN ANIMALERIE 120 3,0
MONTLUCON I1304 INSTALLATION ET MAINTENANCE D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS ET D'EXPLOITATION 121 3,0
MONISTROL YSSINGEAUX I1304 INSTALLATION ET MAINTENANCE D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS ET D'EXPLOITATION 83 2,8
MOULINS H3404 PEINTURE INDUSTRIELLE 33 2,8
LOIRE NORD H1503 INTERVENTION TECHNIQUE EN LABORATOIRE D'ANALYSE INDUSTRIELLE 27 2,7
AURILLAC J1506 SOINS INFIRMIERS GÉNÉRALISTES 47 2,3
ISSOIRE H2903 CONDUITE D'ÉQUIPEMENT D'USINAGE 36 2,3
CENTRE ISERE H3202 RÉGLAGE D'ÉQUIPEMENT DE FORMAGE DES PLASTIQUES ET CAOUTCHOUCS 28 2,1
MAURIAC F1704 PRÉPARATION DU GROS OEUVRE ET DES TRAVAUX PUBLICS 22 1,9
VALLEE DE LA DROME G1501 PERSONNEL D'ÉTAGE 19 1,6
SUD ARDECHE H3302 OPÉRATIONS MANUELLES D'ASSEMBLAGE, TRI OU EMBALLAGE 207 1,6
RIOM ST ELOY H1210 INTERVENTION TECHNIQUE EN ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT 20 1,4
Métier
ANNEXE 2 : LE METIER AYANT L’INDICATEUR DE TENSION LE PLUS ELEVE
PAR TERRITOIRE

14
1,2
2,5
1,8
1,6
1,4
1,2
1,1 1,0 0,9
0,9 0,7
0,6
0,5 0,5 0,3
0,6
0,8
0,9
0,7
0,5 0,6 0,5 0,5
0,7
0,5 0,4 0,4 0,2 0,2 0,1
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
Ensemble
Hôtellerie,Resto,
Tourisme
Installationet
Maintenance
BanqueImmobilier
Commerce
Services
Supportàl'entreprise
Transportet
Logistique
Industrie
Santé
Construction,BTP
Agriculture
Art
Communication
Spectacle
Tension estimée
Tension Pôle emploi
POUR EN SAVOIR PLUS
Pôle emploi Auvergne-Rhône-Alpes
Direction Stratégie et Relations Extérieures – Service Statistiques, Etudes et Evaluation
WWW.EMPLOI-RHONEALPES.FR
WWW.OBSERVATOIRE-EMPLOI-AUVERGNE.FR
POUR NOUS CONTACTER
STAT.ARA@POLE-EMPLOI.FR
ANNEXE 3 : CALCUL DE L’INDICATEUR DE TENSION A PARTIR D’UNE
ESTIMATION DU MARCHE « TOTAL »
ENCADRE 3 : Estimation du Marché de l’emploi « total » par famille
Nous partons de l’hypothèse que les 875 000 déclarations préalables à l’embauche
(DPAE) de plus d’un mois en 2016 constituent le marché de l’emploi total en Auvergne-
Rhône-Alpes.
Pour chaque secteur d’activité NAF, nous calculons la répartition par famille de métiers
ROME des offres d’emploi de plus d’un mois collectées par Pôle emploi en Auvergne-
Rhône-Alpes. En appliquant cette répartition aux DPAE par secteur, nous obtenons les
DPAE par famille de métiers. Ceci constitue notre estimation du nombre d’offres
d’emploi par famille de métiers sur l’ensemble du marché.
A partir de ces volumes d’offres estimés, nous pouvons recalculer l’indicateur de tension
par famille de métiers. Il s’agit de la tension estimée sur l’ensemble du marché du travail.
Cette méthode s’avère peu robuste d’un point de vue strictement mathématique, car
dans la réalité le poids de chaque famille de métiers dans les DPAE n’est pas
strictement identique à celui des offres d’emploi Pôle emploi. C’est pourquoi elle n’est
pas plus détaillée (par métiers ou territoires) dans cette étude. Elle a cependant le mérite
de déceler des tensions que la méthode traditionnelle ne détecte pas.
Les offres Pôle emploi ne représentent qu’une partie du marché de l’emploi. L’indicateur de tension selon la
méthode « traditionnelle » (Tension Pôle emploi) ne reflète donc qu’une partie des tensions existantes sur le
marché du travail. C’est pourquoi nous proposons une méthode de calcul de la tension basée sur le nombre
total d’embauches qui fera apparaitre des tensions estimées (cf encadré 3) dans certaines familles de métiers,
non décelées selon la méthode traditionnelle.
En tenant compte de l’ensemble des embauches dans notre région (cf encadré 4), l’indicateur de tension est
réévalué à 1,2.
Quatre familles ressortent avec un indicateur de tension supérieur à la moyenne (1,2) :
- Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation (2,5)
- Installation et maintenance (1,8)
- Banque, assurance et immobilier (1,6)
- Commerce, vente et grande distribution (1,4)
1,2
Indicateur
de tension
globale
Pour une famille de métier, un écart important entre
l’indicateur de tension selon le calcul « traditionnel »
(basé sur les offres Pôle emploi) et celui selon
l’estimation proposée ici (basé sur les DPAE) traduit
une faible « part de marché » de Pôle emploi pour
la famille en question.
C’est par exemple le cas pour les métiers de
l’Hôtellerie-restauration-tourisme, pour lesquels de
nombreux recrutements se réalisent sans dépôt
d’offre à Pôle emploi.
En se basant sur les offres Pôle emploi, l’indicateur
de tension est de 0,8 pour cette famille de métiers
(il y a 80 offres d’emploi Pôle emploi pour 100
demandeurs d’emploi).
Alors qu’en appliquant l’estimation à partir des
DPAE, l’indicateur de tension s’élèverait à 2,5 (il y a
250 recrutements pour 100 demandeurs d’emploi).
ENCADRE 4 : Les DPAE
Les formalités obligatoires liées à l’embauche
doivent être effectuées sur un support unique, la
déclaration préalable à l’embauche (DPAE), remplie
par l’employeur et adressée à l’Urssaf ou à la MSA,
quelles que soient la durée et la nature du contrat de
travail. C’est une démarche obligatoire qui doit être
réalisée dans les huit jours précédant l’embauche.
La DPAE contient :
-l’identification de l’établissement employeur : SIRET,
nom ou raison sociale, adresse et APE de
l’établissement,
-l’identification du salarié : NIR, sexe, nom, prénoms,
date et lieu de naissance,
-les principales caractéristiques du contrat de travail :
date et heure d’embauche, type de contrat de travail
(CDD, CDI), date de fin de CDD le cas échéant.
Graphique 4 : Indicateurs de tension estimé et Pôle emploi par famille
de métiers

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