Arcane soins cabine2016_presbdc

1. • 134 pages
• 2.520 clientes d’épilation ou de soins visage ou
de soins du corps et 1.647 cllientes de soins du
visage et du corps interrogées
Soins Cabine 2016 :
Quantification, attentes et performances de l’image
des marques et des enseignes
Présentation de l’étude
France, Juin 2016

2. Présentation
Un marché en croissance, drivé en volume par les épilations et en valeur par les soins du
visage
1 Française sur 4 réalise des soins cabines, une progression constante depuis 2010 pour un
marché composé majoritairement de prestations d’épilation concernant plus de 4 clientes sur
5. Cependant 2 millions de femmes soit 8% des Françaises réalisent des soins du corps ou du
visage, avec une hausse de la part de marché valeur de 6 points en 3 ans pour ces derniers.
Les magasins de produits de beauté challengent les instituts indépendants
Les instituts de beauté indépendants attirent 1 cliente de soins cabine sur 2 et captent près
d’1/3 de la valeur du marché. Cependant, leur performance sur le marché s’effrite sur les
dernières années, notamment concernant l’épilation, au profit des magasins de produits de
beauté qui progressent et réduisent l’écart séduisant désormais 1 cliente sur 4 et devançant
les instituts de chaînes de parfumerie. 2 enseignes et 3 marques performent particulièrement
en termes de notoriété et d’image.
Vers des prestations de soins uniques
Alors que 2/3 des clientes de soins cabines réalisent des épilations sans aucune autre pres-
tation, la part de femmes réalisant uniquement des soins du corps ou uniquement des soins
du visage ne cesse de progresser depuis 2010. De fait, on observe sur les soins du visage une
propension à payer plus ce soin unique avec une augmentation de 6% du budget accordé cette
année.
L’esthéticienne, prescriptrice majoritaire des soins cabines
L’expertise de l’esthéticienne par ses conseils personnalisés est un élément clé aux yeux des
clientes devant son écoute et ses astuces. Décisionnaire dans plus de la moitié des cas du
choix du type de soin du visage, son influence bien que moindre demeure majoritaire pour les
soins du corps également, avec en parallèle une progression d’un choix en autonomie de la
cliente croissant vs 2013.
Propreté, soin manuel et efficacité à long terme : les attentes phares des clientes de soins
cabine
La propreté est l’attente phare des clientes de soins cabine concernant leur institut. Bien
qu’en perte de vitesse cette année, la prestation manuelle demeure la priorité technique des
clientes, en lien avec une baisse de l’attractivité des soins mécaniques. L’efficacité de la pres-
tation prime à nouveau avec la pérennité des bienfaits comme effet le plus attendu. La possi-
bilité de réservation par Internet obtient la plus forte hausse cette année, suivie de la natura-
lité des soins.

3. 21 marques analysées
1. CARITA
2. CLARINS
3. DECLEOR
4. DIOR
5. ELLA BACHE
6. ESTHEDERM
7. GATINEAU
8. GUERLAIN
9. GUINOT
10.KANEBO
11.KERASKIN
12.LA PRAIRIE
13.LANCOME
14.MARIA GALLAND
15.MARY COHR
16.MATIS
17.NUXE
18.SISLEY
19.SPA DES 5 MONDES
20.SOTHYS
21.THALGO
Echantillons
• 2.520 clientes d’épilation ou
de soins du visage ou de soins
du corps
• 1.647 clientes de soins visage
ou soins de corps exclusive-
ment
Pour obtenir cet échantillon, 10.000
Françaises âgées de 18 à 75 ans repré-
sentatives de la population française
en termes d’âge, de CSP, de composi-
tion du foyer et de localisation, ont été
interrogées
L’interrogation s’est effectuée par Inter-
net entre le 20 avril et le 2 mai 2016.
Tous les répondants à l’enquête sont tous membres de notre communauté de 60.000 pané-
listes http://www.panelia.fr propriété Arcane Research.
5 enseignes analysées
1. BEAUTY SUCCESS
2. DOUGLAS
3. MARIONNAUD
4. NOCIBE
5. YVES ROCHER

4. 101 attentes évaluées
Concernant le concept d’institut
1. Un institut qui offre un large choix de soins
cabine
2. Un institut qui offre un large choix de
marques de soins cabine
3. Un institut qui propose aussi des soins «clas-
siques» (épilation, maquillage, manucure)
4. Un institut qui propose aussi des prestations
«UV – bronzage»
5. Un institut exclusivement féminin
6. Un institut affilié à une grande marque de
cosmétique-beauté
7. Un institut qui vous reçoit «non-stop» (sans
interruption le midi)
8. Un institut qui vous reçoit en soirée (jusqu’à
21-22h)
9. Un institut qui vous reçoit «sans rendez-
vous»
10. Un institut qui vous permet de réserver par
Internet
11. Un institut avec des cabines spacieuses
12. Un institut avec un salon confortable et
accueillant
13. Un institut équipé d’une salle de repos
14. Un institut qui propose un service tisanerie à
ses clientes
15. Une ambiance luxueuse
16. Une ambiance intimiste et confidentielle
17. Un mobilier haut de gamme
18. Des lumières tamisées et colorées
19. Une atmosphère intimiste
20. Des tables de massage d’un confort absolu
21. Un lieu pensé pour une totale relaxation
22. Un institut qui soit aussi un lieu de remise en
forme (gym, fitness, etc.)
23. Un institut qui soit équipé d’un Spajet
24. Un institut qui soit équipé d’un Hammam
25. La possibilité de pratiquer des soins express
comme des soins visages de 5 et 10 minutes,
sans avoir besoin de passer en cabines
26. Un institut qui propose un espace vente
convivial
27. Un institut propre, à l’hygiène irréprochable
Concernant l’expertise - le personnel
des instituts de beauté proposant des
soins cabine
1. Une esthéticienne qui me conseille au mieux
de mes besoins
2. Un diagnostic peau personnalisé proposé par
l’esthéticienne
3. Un institut qui allie soins et médecine / der-
matologie esthétique
4. Une esthéticienne qui vous conseille, en
experte, sur le programme global de beauté
qui vous convient (ordonnance beauté afin
de vous permettre de prolonger les bénéfices
de votre soin à domicile)
5. Un institut qui propose une association de
soins externes (cosmétiques) et internes (nu-
tricosmétique, compléments alimentaires)
6. Une esthéticienne toujours à l’écoute qui
vous communique ses astuces beauté
Concernant les techniques / les ca-
ractéristiques des soins cabine pro-
posés par les instituts de beauté
1. Un soin qui utilise des produits contenant
des actifs végétaux naturels
2. Un soin 100% naturel / bio
3. Un soin agrée par une marque leader en
instituts
4. Un soin exclusif, développé spécialement
pour l’enseigne / l’institut
5. Un soin exotique, véritable invitation au
voyage
6. Un institut qui propose des soins «humides»
(avec de l’eau douce)
7. Un institut qui a recours a des accessoires /
techniques SPA
8. Un soin parfumé / soins gourmands
9. Un soin simple à réaliser
10. Un soin à base d’huiles essentielles
11. Un soin qui fait appel à l’oligothérapie
12. Un soin qui fait appel à l’algothérapie
13. Un soin qui fait appel à l’aromathérapie
14. Un soin qui fait appel à la chromothérapie
15. Un soin qui fait appel à la musicothérapie
16. Une marque de soin parisienne
17. Une gestuelle faisant appel aux médecines
naturelles
18. Un soin à la pointe de la recherche scienti-
fique
19. Une technique de massage ancestrale
20. Une gestuelle inédite
21. Des accessoires surprenants (pierres, galets,
etc.)
22. Un soin 100% manuel
23. Une alternance de modelages manuels et des
gestes techniques aidés d’accessoires
24. Un soin saisonnier Automne-Hiver / Prin-
temps-Eté
(suite page suivante)

5. 25. Un soin global visage + corps
26. Un soin intense qui s’étale sur plusieurs
heures (demi-journée - journée)
27. Un soin express qui, en quelques minutes
chrono, permet de recevoir les mêmes bien-
faits qu’un soin habituellement plus long
28. Un soin réalisé à l’aide d’une machine/appa-
reil
Focus Minceur
29. Un programme de soins amincissant complet
(sur plusieurs séances) pour plus d’efficacité
30. Des soins amincissant avec des accessoires,
qui permettent en un seul geste de réunir
plusieurs actions essentielles en faveur de la
minceur
31. Un soin amincissant sans produit ni appareil
Concernant les effets des soins cabine
proposés par les instituts de beauté
1. Un soin avec des résultats visibles / sensibles
rapidement
2. Un soin novateur qui offre des résultats
spectaculaires
3. Un soin avec des effets durables
Focus Visage
4. Affichage des items pour les clientes réelles
(au cours des 12 derniers mois) ou poten-
tielles (ces 12 prochains moins) de soins du
visage
5. Un soin affermissant
6. Un soin tenseur
7. Un soin hydratant
8. Un soin avec effet anti-cernes
9. Un soin qui élimine les impuretés
10. Un soin oxygénant
11. Un soin nourrissant
12. Un soin re-minéralisant
13. Un soin anti-rides ou prévention
14. Un soin qui stimule la régénération cellulaire
15. Un soin avec effet lifting
16. Un soin avec effet botox
17. Un soin avec effet anti-stress
18. Un soin spécifique par type de peau (grasse,
sèche, mature, mixte, etc.)
Focus Corps
19. Affichage des items pour les clientes réelles
(au cours des 12 derniers mois) ou poten-
tielles (ces 12 prochains moins) de soins du
corps
20. Un soin qui soulage les tensions physiques,
qui soulage les contractures
21. Un soin qui diminue le stress, qui apaise le
mental
22. Un soin qui apporte bien-être et confort
immédiat
23. Un soin qui défatigue les jambes et les pieds
24. Un soin qui facilite la récupération
25. Un soin qui détend le corps entier
26. Un soin sculptant
27. Un soin modelant
Concernant les prix - promotions sur
les soins cabine proposés par les ins-
tituts de beauté
1. Un institut qui propose des prix très attrac-
tifs
2. Un institut qui propose des formules d’abon-
nements
3. Un institut qui propose un large choix de
forfaits pour tous les budgets
4. Des séances d’essai à prix réduit pour
convaincre les clientes
5. Des offres du type «Satisfaite ou rembour-
sée»
6. Des réductions dans les heures «happy
hours» pratiquées
7. Des offres «coffret» du type 1 programme de
soins au choix parmi plusieurs soins possibles
+ x% de réduction sur un produit complé-
mentaire avec le coupon joint dans le coffret
8. Des offres commerciales renouvelées tous
les mois
9. Un système de carte fidélité
10. Un système de carte cadeau, coffret cadeau

6. Sommaire du rapport
1. Quantification du marché (femme) des soins cabines en France
1.1. Le taux d’emprise des soins cabines chez les françaises
1.1.1. Quantification des clientes de soins cabines en France
1.1.2. Segmentation des clientes de soins cabines en France (clientes sur les 12 derniers
mois)
1.1.3. Segmentation des clientes de soins visage/corps en France (clientes sur les 12 der-
niers mois)
1.2. Valorisation et structure du marché des soins cabines femme en France
1.2.1. Estimation de la valeur du marché (femme) des soins cabine (sur 12 mois) - CA TTC
en €
1.2.2. Parts de marché valeur des différents types d’instituts de beauté sur les soins
cabine (visage, corps, épilation) - CA TTC en €
1.2.3. Parts de marché volume (nombre de clientes) des différents types d’instituts de
beauté sur les soins cabine (visage, corps, épilation)
1.3. Valorisation et structure du marché français des prestations épilation
femme
1.3.1. Les chiffres clés du marché de l’Epilation Femme
1.3.2. Le marché de l’Epilation Femme selon l’âge
1.3.3. Parts de marché valeur des différents types d’instituts de beauté sur l’Epilation
Femme - CA TTC en €
1.3.4. Parts de marché volume des différents types d’instituts de beauté sur l’Epilation
Femme - Nombre de clientes
1.3.5. Comparaison des parts de marché en volume des différents types d’instituts de
beauté sur l’Epilation Femme selon la tranche d’âge des clientes
1.4. Valorisation et structure du marché français des soins du visage femme
1.4.1. Les chiffres clés du marché des soins du visage Femme
1.4.2. Le marché des soins du visage Femme selon l’âge
1.4.3. Le tableau de bord du dernier soin du visage Femme
1.4.4. Parts de marché valeur des différents types d’instituts de beauté sur les soins
visage Femme - CA TTC en €
1.4.5. Parts de marché volume des différents types d’instituts de beauté sur les soins
visage Femme - Nombre de clientes
1.4.6. Comparaison des parts de marché en volume des différents types d’instituts de
beauté sur les soins du visage Femme selon la tranche d’âge des clientes - Nombre
de clientes
1.4.7. Parts de marché volume des différents types d’instituts sur les soins visage Femme
- Nombre de soins
1.4.8. Volume annuel moyen de soins du visage par cliente dans chaque
type d’institut de beauté
Les évolutions sont présentées systématiquement pour les 3 éditions
sauf dans le cas de nouveaux apports ou d’items modifiés.

7. 1.4.9. Parts de marché volume des différents types de soins du visage Femme (en nombre
de soins sur 12 mois)
1.4.10. Potentiel de croissance annuel (en %) du volume de soins du visage Femme pour
2016-2017
1.4.11. Comparaison des parts de marché volume des différents types d’instituts
1.5. Valorisation et structure du marché français des soins du corps femme
1.5.1. Les chiffres clés du marché des soins du corps Femme
1.5.2. Le marché des soins du corps Femme selon l’âge
1.5.3. Le tableau de bord du dernier soin du corps Femme
1.5.4. Parts de marché valeur des différents types d’instituts de beauté sur les soins corps
Femme - CA TTC en €
1.5.5. Parts de marché volume des différents types d’instituts de beauté sur les soins
corps Femme - Nombre de clientes
1.5.6. Comparaison des parts de marché en volume des différents types d’instituts de
beauté sur les soins du corps Femme selon la tranche d’âge des clientes - Nombre
de clientes
1.5.7. Parts de marché volume des différents types d’instituts sur les soins corps Femme -
Nombre de soins
1.5.8. Volume annuel moyen de soins du corps par cliente dans chaque type d’institut de
beauté
1.5.9. Parts de marché volume des différents types de soins du corps Femme (en nombre
de soins sur 12 mois)
1.5.10. Potentiel de croissance annuel (en %) du volume de soins du corps Femme pour
2016-2017
1.5.11. Comparaison des parts de marché volume des différents types d’instituts de beau-
té pour chacun des segments de soins du corps Femme - Nombre de soins
1.6. Valorisation et structure du marché français des «produits-conseil» vendus
suite aux soins cabine
1.6.1. Types de «produits-conseils» achetés lors du dernier soin cabine
1.6.2. Part de marché des différents types d’instituts sur le marché des produits conseils
1.6.3. Part des clientes de soins visage / corps ayant acheté un produit-conseil lors du
dernier soin (par type d’institut)

8. 2. Les attentes des clientes de soins cabine
2.1. Concernant le concept d’institut
2.1.1. Le degré d’attente des clientes de soins cabine sur les différents critères liés au
concept d’institut
2.1.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fré-
quentés
2.1.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.1.4. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins
2.2. Concernant l’expertise du personnel des instituts
2.2.1. Le degré d’attente des clientes de soins cabine sur les différents critères liés à
«l’expertise du personnel des instituts»
2.2.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fré-
quentés
2.2.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.2.4. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins
2.3. Concernant les techniques / caractéristiques des soins cabine
2.3.1. Le degré d’attente des clientes de soins cabine sur les différents critères liés aux
«techniques et caractéristiques des soins cabine»
2.3.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fré-
quentés
2.3.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.3.4. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins
2.4. Concernant les techniques des soins du corps «minceur»
2.4.1. Le degré d’attente des clientes de soins cabine sur les différents critères liés aux
«techniques des soins du corps minceur»
2.4.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fré-
quentés
2.4.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.4.4. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins
2.5. Concernant les effets des soins cabine
2.5.1. Le degré d’attente des clientes de soins cabine sur les différents critères liés aux
«effets des soins cabine»
2.5.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fré-
quentés
2.5.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.5.4. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins
2.6. Concernant les effets des soins du visage
2.6.1. Le degré d’attente des clientes de soins cabine sur les différents critères liés aux
«effets des soins du visage»
2.6.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fré-
quentés
2.6.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par
enseigne
2.6.4. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par
marque de soins

9. 2.7. Concernant les effets des soins du corps
2.7.1. Le degré d’attente des clientes de soins cabine sur les différents critères liés aux
«effets des soins du corps»
2.7.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fré-
quentés
2.7.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.7.4. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins
2.8. Concernant les prix – promotions sur les soins cabine
2.8.1. Le degré d’attente des clientes de soins cabine sur les différents critères liés aux
«prix – promotions sur les soins cabine»
2.8.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fré-
quentés
2.8.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.8.4. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins
3. Analyse de la performance image des marques/enseignes
3.1. Performance image des enseignes de soins cabines
3.1.1. Taux de connaissance des soins cabine proposés par les 5 enseignes analysées
Part des clientes connaissant ou ayant déjà fait un soin cabine dans l’enseigne, ayant
répondu « Plutôt d’accord » ou « Tout à fait d’accord » à la question :
3.1.2. « Les soins cabine de l’enseigne X sont originaux »
3.1.3. « Les soins cabine de l’enseigne X sont réputés »
3.1.4. « Les soins cabine de l’enseigne X sont naturels »
3.1.5. « Les soins cabine de l’enseigne X sont innovants »
3.1.6. « Les soins cabine de l’enseigne X offrent un bon rapport qualité/prix »
3.1.7. « Les soins cabine de l’enseigne X apportent des résultats visibles »
3.2. Performance image des marques de soins cabines
3.2.1. Taux de connaissance des soins cabine proposés par les 21 marques analysées
Part des clientes connaissant ou ayant déjà fait un soin cabine de la marque, ayant répon-
du « Plutôt d’accord » ou « Tout à fait d’accord » à la question :
3.2.2. « Les soins cabine de la marque X sont originaux »
3.2.3. « Les soins cabine de la marque X sont réputés »
3.2.4. « Les soins cabine de la marque X sont naturels »
3.2.5. « Les soins cabine de la marque X sont innovants »
3.2.6. « Les soins cabine de la marque X offrent un bon rapport qualité/prix »
3.2.7. « Les soins cabine de la marque X apportent des résultats visibles »

10. Annexes : Attentes détaillées des clientes de soins cabine selon le type d’institut,
l’enseigne et la marque
2.1. Concernant le concept d’institut
2.1.1. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fréquentés
2.1.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.1.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins
2.2. Concernant l’expertise du personnel des instituts
2.2.1. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fréquentés
2.2.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.2.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins
2.3. Concernant les techniques / caractéristiques des soins cabine
2.3.1. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fréquentés
2.3.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.3.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins
2.4. Concernant les techniques des soins du corps « minceur »
2.4.1. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fréquentés
2.4.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.4.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins
2.5. Concernant les effets des soins cabine
2.5.1. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fréquentés
2.5.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.5.3 Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins
2.6. Concernant les effets des soins du visage
2.6.1. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fréquentés
2.6.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.6.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins]
2.7. Concernant les effets des soins du corps
2.7.1. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fréquentés
2.7.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.7.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins
2.8. Concernant les prix – promotions sur les soins cabine
2.8.1. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par type d’instituts fréquentés
2.8.2. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par enseigne
2.8.3. Analyse détaillée des attentes des clientes de soins cabine par marque de soins

11. Références : 3A – 3M – ABBOTT – ABRIBLUE – ACADEMIE – ACOVA- AG2R – AGIR
GRAPHIC – AIRPAC – ALAIN AFFLELOU – ALCONLABS – ALDES AERAULIQUE- ALES GROUPE – ALGO-
THERM – ALLERGAN- ALLIANZ VIE – ALSACE LAIT- AMDIPHARM – ANDROS- AO SOLA – APEX- API-
CIL – ARISTON THERMO GROUP - ARTENAY CEREALS - ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL – ASTRA
ZENECA – ATLANTIC- ATOL – AUDIOPTIC – AXA – BARILLA- BAUSCH&LOMB- BAYER – BAYER PHARMA
– BEIERSDORF – BFORBANK- BIOCODEX – BIODERMA – BIOGARAN- BIORGA – BLEDINA – BNP PARI-
BAS – BOEHRINGER–INGELHEIM – BOIRON- BOIRON SURGELATION- BONCOLAC – BROTHIER – BSN
MEDICAL – CA CONSUMER FINANCE - CAISSE D’EPARGNE – CANDIA – CARDINAL HEALTH – CARL
ZEISS- CARREFOUR – CASINO- CEPHALON – CHARAL – CIPF CODIPAL- CLARINS – CNBPF- COLGATE
PALMOLIVE – COLUMBIA – CONTINENTAL – COOPER- COSMETIQUE ACTIVE INTERNATIONAL – COTY
– COVEA- DAIKIN – DE DIETRICH – DECLEOR – DIRECT ASSURANCE- DPAM- DIAFARM-NPC – DOU-
GLAS – DUC – E. LECLERC – EA-PHARMA – ECOVER – EDF- EFFIK- ELLA BACHE – ENTENDRE – ES EN-
ERGIES- ESSILOR – ESTHEDERM – EUCERIN – EUGENE PERMA – EUROSIMA – EXACOMPTA – EXPANS-
CIENCE – FEU VERT- FINDUS – FLORETTE – FNH – FNMF – FORD – FORTE PHARMA- France FARINE
- FRANCK PROVOST – GABA – GASTRONOME – GEDEON RICHTER- GENERALI- GENEVRIER- GEORGIA
PACIFIC – GILLETTE – GRAND OPTICAL- GROUPE APPRO - GSK – GUERLAIN- GUINOT – HALIEUTIS
- HAMELIN – HELLY HANSEN – HENKEL – HOYA LENS – HRA- HUMANIS - IMA – ING- INNOTHERA
– INTERMARCHE- INTERVET – IPRAD SANTE- IPSEN – JANSSEN CILAG- JARDILAND- JEAN MARTIN –
JENNY CRAIG – JUVA SANTE- KRYS GROUP – LABORATOIRE DE LA MER- LACTALIS – LAITA – LAFUMA
– LAMY – LAPEYRE – LCL- LDC – LEA NATURE- LEHNING- LE TANNEUR – L’ASSIETTE BLEUE- LEVER
FABERGE – LEXEL – L’OCCITANE – L’OREAL PROFESSIONNEL – LUISSIER BORDEAUX CHESNEL- LONG-
CHAMP – LUNETIERS DU JURA – LVMH- MAAF – MACIF- MAIF- MALAKOFF MEDERIC- MARIA GAL-
LAND – MARINE HARVEST- MARY COHR- MATINES – MATIS – MATMUT- MAYOLY SPINDLER – MEAD
JOHNSON – MEDA PHARMA – MEDICA – MENARINI – MERCK MEDICATION FAMILIALE – MERIAL –
MGEN- MILLET – MITI- MITSUBISHI – MMA – MONDIAL ASSISTANCE- MONOPRIX – MR BRICOLAGE
– NATIXIS- NATURENVIE- NEGMA-WOCKARDT – NESTLE- NESTLE PROTEIKA – NIKE ACG – NISSAN-
NOFIMA- NORAUTO – NORWEGIAN SEAFOOD COUNCIL- NOVARTIS – NUTRITION ET SANTE – OLIVES
& CO- OENOBIOL – OMEGA PHARMA – OMNICOM- O’NEILL – OPTIC 2000 – ORANGINA SCHWEPPES
– OXBOW – PATAGONIA – PAUL HARTMANN – PEPSICO – PFIZER – PHYTOMER – PICOT – PIERRE
FABRE DERMO COSMETIQUE – PIERRE FABRE MEDICAMENT – PIERRE FABRE ORAL CARE – PIERRE
FABRE SANTE – PREVOIR - PROCTER GAMBLE – PSA – QUIKSILVER – RCIA – RECKITT BENCKISER -
REUNICA – REVLON – RIP CURL – ROGE CAVAILLES – ROSSIGNOL – ROTTAPHARM – SACLA – SAINT
HUBERT- SALOMON – SANOFI–AVENTIS – SANTECLAIR – SARBEC – SCA – SCHOLL – SEMES MARQUE
VERTE- SERVIER – SEVRE LOIRE HABITAT – SIGVARIS- SIMONE MAHLER – SMITH & NEPHEW – SODE-
BO- SODIAAL – SODILAC – SOGECAP- SOLINEST – SOTHYS – SOVIBA – SSP- STABILO – STALLERGENES
- STANHOME – STERILOR – STGA – STIEFEL – STOEFFLER – SUN STAR- SVR – SWISS LIFE – SYSTEME
U – TEOXANE – TERRA SANTE- TEVA – TEXIER – THALGO – THUASNE- TOP PHARM – UMBRO – UNI-
LEVER- UNIMA- UNITED BISCUITS – UPSA – URGO – VANIA – VENDOME – VISAUDIO- VOLCOM – VW
– VW BANK- WEIGHT WATCHERS – WELDOM- WELEDA – WELLA – WINTHROP – YVES ROCHER,…
arcane research
Expert en montage d’études mul-
ti-clients et en études ad-hoc
basées sur la réinterrogation de
cibles.
Notre offre multi-clients répond à 3
principes :
- Proposer des études thématiques sur
des marchés connus et maîtrisés,
- Mutualiser les coûts (terrain partagé)
- Proposer une offre plus flexible, plus “ad
hoc” et plus qualitative que les études
en souscription traditionnelles
La maîtrise du principe de l’enquête
mutualisée depuis 1993 :
- Une équipe impliquée et compétente
sur les domaines.
- Plus de 30 observatoires réalisés chaque
année.
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Soins Cabine 2016
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