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Dermatologie Esthétique 2018
Quantification et potentiel du marché français :
Soins en cabinet et Soins à domicile
2ème édition
Présentation de l’étude
France, mars 2018
• 824 femmes ayant déjà eu recours au moins une
fois à la dermatologie esthétique interrogées
• 100 pages
Présentation
Echantillon
824 femmes Françaises âgées de 18 à 75 ans ayant déjà eu recours au moins une
fois à la dermatologie esthétique, interrogées par Internet, entre le 15 février et le 06
mars 2018.
Cette population est filtrée parmi une base de 8.646 Françaises représentatives de la popula-
tion française âgée de 18 à 75 ans, en termes de tranches d’âge, de CSP, de régions d’habita-
tion (UDA 5), et de composition du foyer.
Le scope de l’étude Dermatologie Esthétique 2018 s’articule autour des 2 grands domaines
étudiés déjà en 2011, à savoir les soins en cabinet (dermatologues / médecins esthétiques)
avec des solutions en douceur et peu invasives, et pour ce qui concerne les soins à domicile
par des soins dermato-cosmétiques permettant une prise en charge avant, pendant et après
la procédure médicale.
La première édition avait analysé de façon inédite et détaillée ces marchés. 7 ans après, afin
de vous donner la feuille de route marketing la plus affutée qui soit, nous avons actualisé
l’ensemble des questions évoquées à savoir :
• Quelle est la prévalence des problèmes dermo-esthétiques dans la population française
(femmes) ?
• Dans quelle mesure se développer sur le marché de la dermatologie esthétique ?
• Quelle est la taille du marché et des différents segments constitutifs (techniques, pro-
duits, profils sociodémographiques) ?
• Quels segments du marché des soins en cabinet prioriser ?
• Comment aborder efficacement le marché des soins pré/post-interventions ?
• Quels sont les profils de patientes les plus porteurs ?
• Comment les cibler efficacement ?
• Quels insights se dégagent particulièrement ?
• Quels circuits de distribution, quelles marques de soins cosmétiques anti-âge sont parti-
culièrement bien positionnées chez les patientes de dermatologie anti-âge ?
• Quelles opportunités existent-ils en matière de compléments alimentaires à visée dermo-
esthétique ?
• etc.
Tous les répondants à l’enquête sont
des membres de notre communauté de
60.000 panélistes (propriété ARCANE
Research) : http://www.panelia.fr
Synthèse de l’étude
1. Prévalence des problèmes dermo-esthétiques chez les Fran-
çaises âgées de 18 à 75 ans
1.1. Les problèmes de peau rencontrés par les Françaises
1.1.1. Type de peau du visage des Françaises
1.1.2. Part des Françaises estimant avoir une peau «à problème»
1.1.3. Problèmes de peau du visage rencontrés
1.1.4. Problèmes de peau du visage rencontrés selon l’âge
1.2. Les problèmes esthétiques rencontrés par les Françaises
1.2.1. Part des Françaises rencontrant actuellement au moins un «problème esthétique»
1.2.2. Types de problèmes «anti-âge / jeunesse du visage» rencontrés
1.2.3. Types de problèmes «anti-âge / jeunesse du visage» rencontrés selon l’âge
1.2.4. Autres problèmes esthétiques rencontrés
1.2.5. Autres problèmes esthétiques rencontrés selon l’âge
2. Le marché des actes de dermatologie esthétique (Soins en
cabinet)
2.1. Dimensionnement et valorisation du marché des soins en cabinet
2.1.1. Taux d’emprise des actes de dermatologie auprès des Françaises
2.1.2. Répartition globale du marché volume des actes de dermatologie esthétique
2.1.3. Répartition globale du marché valeur des actes de dermatologie esthétique
2.1.4. Structure détaillée (par type d’acte) du marché valeur / volume de la dermatologie
esthétique «anti-âge»
2.1.5. Les problèmes liés à l’âge et au vieillissement du visage les plus traités par la der-
matologie esthétique
2.1.6. Les autres problèmes esthétique (visage/corps) les plus traités par la dermatologie
esthétique (hors anti-âge)
2.2. Profiling des patientes ayant eu recours à la dermatologie esthétique anti-
âge
2.2.1. Age des patientes ayant eu recours à la dermatologie esthétique anti-âge
2.2.2. CSP des patientes ayant eu recours à la dermatologie esthétique anti-âge
2.2.3. Composition du foyer des patientes ayant eu recours à la dermatologie esthétique
anti-âge
2.2.4. Régions UDA5 des patientes ayant eu recours à la dermatologie esthétique anti-âge
2.2.5. Type de peau des patientes ayant eu recours à la dermatologie esthétique anti-âge
2.2.6. Couleur de peau des patientes ayant eu recours à la dermatologie
esthétique anti-âge
2.2.7. Recours aux techniques selon l’âge des patientes
Sommaire du rapport
Les évolutions sont présentées pour les questions à iso conditions.
2.3. Perspectives de croissance du marché de la dermatologie esthétique (Soins
en cabinet)
2.3.1. Potentiel de la dermatologie esthétique au cours des 12 prochains mois
2.3.2. Techniques de dermatologie esthétique envisagées par les intentionnistes
2.3.3. Potentiel commercial de la dermatologie esthétique à visée « anti-âge / rajeunisse-
ment du visage »
2.3.4. Matrice stratégique (BCG) de la dermatologie esthétique à visée « anti-âge / rajeu-
nissement du visage »
2.3.5. Age moyen des patientes potentielles selon les problèmes « anti-âge / rajeunisse-
ment du visage » qu’elles souhaitent corriger
2.3.6. Potentiel commercial de la dermatologie esthétique à visée « beauté visage / corps
» (hors segment anti-âge)
2.3.7. Matrice stratégique (BCG) de la dermatologie esthétique à visée « beauté visage /
corps » (hors segment anti-âge)
2.3.8. Age moyen des patientes potentielles selon les problèmes « beauté visage / corps »
(hors anti-âge) qu’elles souhaitent corriger
2.4. Analyse détaillée des caractéristiques et des drivers du marché des actes
esthétiques (peeling, injections, lasers)
2.4.1. Part de marché volume (nombre de séances) des différents « circuits » sur le mar-
ché des actes esthétiques
2.4.2. Fidélité aux différents « circuits » sur le marché des actes esthétiques
2.4.3. Motivations de recours aux actes esthétiques en cabinet
2.4.4. Critères décisifs dans le choix du dernier centre fréquenté selon le circuit
2.4.5. Critères décisifs dans le choix du dernier centre fréquenté selon l’acte esthétique
réalisé
2.4.6. Processus de choix des actes esthétique en cabinet
2.4.7. Connaissance préalable du dernier acte esthétique en cabinet
2.4.8. Points de contact (médias / hors médias) clés dans la connaissance du dernier acte
esthétique en cabinet
2.4.9. Magazines féminins lus en 2017
2.4.10. Caractéristiques décisives dans le choix de finalement recourir à un acte esthé-
tique
2.4.11. Degré de satisfaction des patientes concernant les actes esthétiques effectués
2.4.12. Identification des regrets de réalisation des actes esthétiques
2.4.13. Recommandation des actes esthétiques à l’entourage
3. Le marché des soins pré/post intervention (Soins à domicile)
3.1. Vue transversale du marché des soins pré/post intervention
3.1.1. Taille du marché et des différents segments de soins pré/post-intervention
3.1.2. Taux de mixité entre les différents segments de soins pré/post intervention
3.1.3. Marché volume (nombre de boîtes) des soins pré/post intervention
3.1.4. Marché valeur des soins pré/post intervention
3.1.5. Répartition des acheteuses de soins pré/post-intervention selon les actes esthé-
tiques concernés
3.1.6. Répartition des acheteuses de soins pré/post-intervention selon
les circuits d’achats
3.1.7. Notoriété des principales marques sur le marché des soins pré et post-intervention
3.1.8. Poids en volume des principales marques sur le marché des soins pré et post-inter-
vention
3.1.9. Poids en volume des différentes formes galéniques sur le marché des soins pré et
post-intervention
3.1.10. Les drivers des achats sur le marché des soins pré/post-intervention
3.1.11. Bénéfices recherchés dans les soins pré-intervention au global
3.1.12. Bénéfices recherchés dans les soins de convalescence au global
3.1.13. Bénéfices recherchés dans les soins d’optimisation post-intervention au global
3.2. Satisfaction et fidélité des acheteuses et opportunités stratégiques sur le
marché des soins à domicile (pré/post-intervention)
3.2.1. Satisfaction des acheteuses concernant les soins pré/post-intervention
3.2.2. Satisfaction des acheteuses concernant selon les types de soins pré/post-interven-
tion achetés
3.2.3. Identification des éléments du mix-produit qui contribuent le plus à la satisfaction
des acheteuses
3.2.4. Mapping stratégique du marché des soins pré/post-intervention
3.2.5. Influence de la présence d’acide hyaluronique dans l’achat de soins
3.2.6. Fidélité aux marques / références de soins
4. Les opportunités de développement auprès de la cible « der-
mato-esthétique »
4.1. Affinités de la cible « dermato-esthétique » en matière de soins du visage /
corps et chirurgie esthétique
4.1.1. Identification de la cible dermato-esthétique
4.1.1. Identification des femmes de la cible dermato-esthétique ayant réalisé des soins du
visage / corps en 2017 et types de soins
4.1.1. Identification des femmes de la cible dermato-esthétique ayant eu recours à la
chirurgie esthétique et types d’actes réalisés
4.2. Affinités de la cible « dermato-esthétique » en matière de compléments
alimentaires
4.2.1. Identification des femmes de la cible dermato-esthétique ayant au recours aux
compléments alimentaires en 2017 et types de compléments achetés
4.2.1. Degré d’intérêt vis-à-vis des compléments alimentaires à visée dermo-esthétique
4.2.1. Degré d’intérêt vis-à-vis des compléments alimentaires à visée dermo-esthétique
selon l’âge
4.2.1. Degré d’intérêt pour chaque type de complément alimentaire à visée dermo-esthé-
tique selon les autres catégories de compléments alimentaires achetées
4.3. Habitudes d’achat de cosmétique anti-âge des femmes ayant déjà eu re-
cours ou tentées par la dermatologie anti-âge
4.3.1. Identification des soins cosmétiques utilisés en 2017 par la cible dermato-esthé-
tique
4.3.1. Circuits d’achats des soins anti-âge utilisés en 2017
4.3.1. Marques de soins anti-âge achetés en 2017
4.3.1. Modifications des habitudes d’achats depuis le recours à la der-
matologie esthétique
Références Santé & Pharmacie
3M – ABBOTT – ALCONLABS – ALES GROUPE – ALLERGAN
- AMDIPHARM – ASTRA ZENECA- BAUSCH&LOMB- BAYER
– BAYER PHARMA – BEIERSDORF – BIOCODEX – BIODER-
MA – BIOGARAN - BIORGA – BOEHRINGER–INGELHEIM
– BOIRON - BROTHIER – BSN MEDICAL – CEPHALON –
COOPER- DIAFARM-NPC – EA-PHARMA – EFFIK- EUCERIN
– EXPANSCIENCE – GABA –GEDEONRICHTER- GENEVRIER
– GSK – HRA - INNOTHERA – INTERVET – IPRAD SANTE
- IPSEN – JANSSEN CILAG - LABORATOIRE DE LA MER -
LEHNING – LEVER FABERGE – MAYOLY SPINDLER – MEDA
PHARMA – MENARINI – MERCK MEDICATION FAMILIALE
– MERIAL – NEGMA-WOCKARDT- NOVARTIS – OENOBIOL
– OMEGA PHARMA – PAUL HARTMANN – PFIZER – PICOT
– PIERRE FABRE DERMO COSMETIQUE – PIERRE FABRE
MEDICAMENT – PIERRE FABRE ORAL CARE – PIERRE
FABRE SANTE – PROCTER GAMBLE – RECKITT BENCKISER
- ROGE CAVAILLES – ROTTAPHARM – SANOFI–AVENTIS –
SARBEC – SCA – SCHOLL – SEMES MARQUE VERTE – SER-
VIER – SIGVARIS- SMITH & NEPHEW- SOGIPHAR – STAL-
LERGENES- STIEFEL – SUN STAR- SVR – TEOXANE – TERRA
SANTE – TEVA – THUASNE – TOP PHARM – UPSA – URGO
– VANIA – VENDOME – WELEDA – WINTHROP,...
arcane research
Expert en montage d’études multi-clients et
en études ad-hoc basées sur la réinterroga-
tion de cibles.
Notre offre multi-clients répond à 3 principes :
- Proposer des études thématiques sur des marchés
connus et maîtrisés,
- Mutualiser les coûts (terrain partagé)
- Proposer une offre plus flexible, plus “ad hoc” et plus
qualitative que les études en souscription tradition-
nelles
La maîtrise du principe de l’enquête mutualisée de-
puis 1993 :
- Une équipe impliquée et compétente sur les domaines.
- Plus de 30 observatoires réalisés chaque année.
- Une relation durable et de confiance avec les acteurs
les plus significatifs des marchés étudiés.
www.arcane-research.com
arcane research est un institut d’études indépendant spécia-
lisé depuis 1993 dans les études quantitatives.
ARCANE Research - 26, boulevard du Maréchal Foch - 49100 Angers
Angers, ville laboratoire pour les marchés tests
Tél : 02.41.33.12.49 - Fax . 02.41.60.57.86 - contact@arcane-research.com
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Vos contactsLivrables
Un rapport synthétique, quantifié, prêt
pour vos présentations
• Un rapport synthétique : l’information essen-
tielle est hiérarchisée.
• Un rapport chiffré et précis : l’information est
systématiquement quantifiée.
• Un rapport directement exploitable pour vos
présentations : format Power Point.
Accompagnement personnalisé :
Une fois les livrables restitués, notre équipe est
disponible et cela sans aucune limite de temps
pour faire les traitements complémentaires et
apporter toutes les précisions que vous estime-
riez utiles (présentation orale en option).

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  • 1. Dermatologie Esthétique 2018 Quantification et potentiel du marché français : Soins en cabinet et Soins à domicile 2ème édition Présentation de l’étude France, mars 2018 • 824 femmes ayant déjà eu recours au moins une fois à la dermatologie esthétique interrogées • 100 pages
  • 2. Présentation Echantillon 824 femmes Françaises âgées de 18 à 75 ans ayant déjà eu recours au moins une fois à la dermatologie esthétique, interrogées par Internet, entre le 15 février et le 06 mars 2018. Cette population est filtrée parmi une base de 8.646 Françaises représentatives de la popula- tion française âgée de 18 à 75 ans, en termes de tranches d’âge, de CSP, de régions d’habita- tion (UDA 5), et de composition du foyer. Le scope de l’étude Dermatologie Esthétique 2018 s’articule autour des 2 grands domaines étudiés déjà en 2011, à savoir les soins en cabinet (dermatologues / médecins esthétiques) avec des solutions en douceur et peu invasives, et pour ce qui concerne les soins à domicile par des soins dermato-cosmétiques permettant une prise en charge avant, pendant et après la procédure médicale. La première édition avait analysé de façon inédite et détaillée ces marchés. 7 ans après, afin de vous donner la feuille de route marketing la plus affutée qui soit, nous avons actualisé l’ensemble des questions évoquées à savoir : • Quelle est la prévalence des problèmes dermo-esthétiques dans la population française (femmes) ? • Dans quelle mesure se développer sur le marché de la dermatologie esthétique ? • Quelle est la taille du marché et des différents segments constitutifs (techniques, pro- duits, profils sociodémographiques) ? • Quels segments du marché des soins en cabinet prioriser ? • Comment aborder efficacement le marché des soins pré/post-interventions ? • Quels sont les profils de patientes les plus porteurs ? • Comment les cibler efficacement ? • Quels insights se dégagent particulièrement ? • Quels circuits de distribution, quelles marques de soins cosmétiques anti-âge sont parti- culièrement bien positionnées chez les patientes de dermatologie anti-âge ? • Quelles opportunités existent-ils en matière de compléments alimentaires à visée dermo- esthétique ? • etc. Tous les répondants à l’enquête sont des membres de notre communauté de 60.000 panélistes (propriété ARCANE Research) : http://www.panelia.fr
  • 3. Synthèse de l’étude 1. Prévalence des problèmes dermo-esthétiques chez les Fran- çaises âgées de 18 à 75 ans 1.1. Les problèmes de peau rencontrés par les Françaises 1.1.1. Type de peau du visage des Françaises 1.1.2. Part des Françaises estimant avoir une peau «à problème» 1.1.3. Problèmes de peau du visage rencontrés 1.1.4. Problèmes de peau du visage rencontrés selon l’âge 1.2. Les problèmes esthétiques rencontrés par les Françaises 1.2.1. Part des Françaises rencontrant actuellement au moins un «problème esthétique» 1.2.2. Types de problèmes «anti-âge / jeunesse du visage» rencontrés 1.2.3. Types de problèmes «anti-âge / jeunesse du visage» rencontrés selon l’âge 1.2.4. Autres problèmes esthétiques rencontrés 1.2.5. Autres problèmes esthétiques rencontrés selon l’âge 2. Le marché des actes de dermatologie esthétique (Soins en cabinet) 2.1. Dimensionnement et valorisation du marché des soins en cabinet 2.1.1. Taux d’emprise des actes de dermatologie auprès des Françaises 2.1.2. Répartition globale du marché volume des actes de dermatologie esthétique 2.1.3. Répartition globale du marché valeur des actes de dermatologie esthétique 2.1.4. Structure détaillée (par type d’acte) du marché valeur / volume de la dermatologie esthétique «anti-âge» 2.1.5. Les problèmes liés à l’âge et au vieillissement du visage les plus traités par la der- matologie esthétique 2.1.6. Les autres problèmes esthétique (visage/corps) les plus traités par la dermatologie esthétique (hors anti-âge) 2.2. Profiling des patientes ayant eu recours à la dermatologie esthétique anti- âge 2.2.1. Age des patientes ayant eu recours à la dermatologie esthétique anti-âge 2.2.2. CSP des patientes ayant eu recours à la dermatologie esthétique anti-âge 2.2.3. Composition du foyer des patientes ayant eu recours à la dermatologie esthétique anti-âge 2.2.4. Régions UDA5 des patientes ayant eu recours à la dermatologie esthétique anti-âge 2.2.5. Type de peau des patientes ayant eu recours à la dermatologie esthétique anti-âge 2.2.6. Couleur de peau des patientes ayant eu recours à la dermatologie esthétique anti-âge 2.2.7. Recours aux techniques selon l’âge des patientes Sommaire du rapport Les évolutions sont présentées pour les questions à iso conditions.
  • 4. 2.3. Perspectives de croissance du marché de la dermatologie esthétique (Soins en cabinet) 2.3.1. Potentiel de la dermatologie esthétique au cours des 12 prochains mois 2.3.2. Techniques de dermatologie esthétique envisagées par les intentionnistes 2.3.3. Potentiel commercial de la dermatologie esthétique à visée « anti-âge / rajeunisse- ment du visage » 2.3.4. Matrice stratégique (BCG) de la dermatologie esthétique à visée « anti-âge / rajeu- nissement du visage » 2.3.5. Age moyen des patientes potentielles selon les problèmes « anti-âge / rajeunisse- ment du visage » qu’elles souhaitent corriger 2.3.6. Potentiel commercial de la dermatologie esthétique à visée « beauté visage / corps » (hors segment anti-âge) 2.3.7. Matrice stratégique (BCG) de la dermatologie esthétique à visée « beauté visage / corps » (hors segment anti-âge) 2.3.8. Age moyen des patientes potentielles selon les problèmes « beauté visage / corps » (hors anti-âge) qu’elles souhaitent corriger 2.4. Analyse détaillée des caractéristiques et des drivers du marché des actes esthétiques (peeling, injections, lasers) 2.4.1. Part de marché volume (nombre de séances) des différents « circuits » sur le mar- ché des actes esthétiques 2.4.2. Fidélité aux différents « circuits » sur le marché des actes esthétiques 2.4.3. Motivations de recours aux actes esthétiques en cabinet 2.4.4. Critères décisifs dans le choix du dernier centre fréquenté selon le circuit 2.4.5. Critères décisifs dans le choix du dernier centre fréquenté selon l’acte esthétique réalisé 2.4.6. Processus de choix des actes esthétique en cabinet 2.4.7. Connaissance préalable du dernier acte esthétique en cabinet 2.4.8. Points de contact (médias / hors médias) clés dans la connaissance du dernier acte esthétique en cabinet 2.4.9. Magazines féminins lus en 2017 2.4.10. Caractéristiques décisives dans le choix de finalement recourir à un acte esthé- tique 2.4.11. Degré de satisfaction des patientes concernant les actes esthétiques effectués 2.4.12. Identification des regrets de réalisation des actes esthétiques 2.4.13. Recommandation des actes esthétiques à l’entourage 3. Le marché des soins pré/post intervention (Soins à domicile) 3.1. Vue transversale du marché des soins pré/post intervention 3.1.1. Taille du marché et des différents segments de soins pré/post-intervention 3.1.2. Taux de mixité entre les différents segments de soins pré/post intervention 3.1.3. Marché volume (nombre de boîtes) des soins pré/post intervention 3.1.4. Marché valeur des soins pré/post intervention 3.1.5. Répartition des acheteuses de soins pré/post-intervention selon les actes esthé- tiques concernés 3.1.6. Répartition des acheteuses de soins pré/post-intervention selon les circuits d’achats
  • 5. 3.1.7. Notoriété des principales marques sur le marché des soins pré et post-intervention 3.1.8. Poids en volume des principales marques sur le marché des soins pré et post-inter- vention 3.1.9. Poids en volume des différentes formes galéniques sur le marché des soins pré et post-intervention 3.1.10. Les drivers des achats sur le marché des soins pré/post-intervention 3.1.11. Bénéfices recherchés dans les soins pré-intervention au global 3.1.12. Bénéfices recherchés dans les soins de convalescence au global 3.1.13. Bénéfices recherchés dans les soins d’optimisation post-intervention au global 3.2. Satisfaction et fidélité des acheteuses et opportunités stratégiques sur le marché des soins à domicile (pré/post-intervention) 3.2.1. Satisfaction des acheteuses concernant les soins pré/post-intervention 3.2.2. Satisfaction des acheteuses concernant selon les types de soins pré/post-interven- tion achetés 3.2.3. Identification des éléments du mix-produit qui contribuent le plus à la satisfaction des acheteuses 3.2.4. Mapping stratégique du marché des soins pré/post-intervention 3.2.5. Influence de la présence d’acide hyaluronique dans l’achat de soins 3.2.6. Fidélité aux marques / références de soins 4. Les opportunités de développement auprès de la cible « der- mato-esthétique » 4.1. Affinités de la cible « dermato-esthétique » en matière de soins du visage / corps et chirurgie esthétique 4.1.1. Identification de la cible dermato-esthétique 4.1.1. Identification des femmes de la cible dermato-esthétique ayant réalisé des soins du visage / corps en 2017 et types de soins 4.1.1. Identification des femmes de la cible dermato-esthétique ayant eu recours à la chirurgie esthétique et types d’actes réalisés 4.2. Affinités de la cible « dermato-esthétique » en matière de compléments alimentaires 4.2.1. Identification des femmes de la cible dermato-esthétique ayant au recours aux compléments alimentaires en 2017 et types de compléments achetés 4.2.1. Degré d’intérêt vis-à-vis des compléments alimentaires à visée dermo-esthétique 4.2.1. Degré d’intérêt vis-à-vis des compléments alimentaires à visée dermo-esthétique selon l’âge 4.2.1. Degré d’intérêt pour chaque type de complément alimentaire à visée dermo-esthé- tique selon les autres catégories de compléments alimentaires achetées 4.3. Habitudes d’achat de cosmétique anti-âge des femmes ayant déjà eu re- cours ou tentées par la dermatologie anti-âge 4.3.1. Identification des soins cosmétiques utilisés en 2017 par la cible dermato-esthé- tique 4.3.1. Circuits d’achats des soins anti-âge utilisés en 2017 4.3.1. Marques de soins anti-âge achetés en 2017 4.3.1. Modifications des habitudes d’achats depuis le recours à la der- matologie esthétique
  • 6. Références Santé & Pharmacie 3M – ABBOTT – ALCONLABS – ALES GROUPE – ALLERGAN - AMDIPHARM – ASTRA ZENECA- BAUSCH&LOMB- BAYER – BAYER PHARMA – BEIERSDORF – BIOCODEX – BIODER- MA – BIOGARAN - BIORGA – BOEHRINGER–INGELHEIM – BOIRON - BROTHIER – BSN MEDICAL – CEPHALON – COOPER- DIAFARM-NPC – EA-PHARMA – EFFIK- EUCERIN – EXPANSCIENCE – GABA –GEDEONRICHTER- GENEVRIER – GSK – HRA - INNOTHERA – INTERVET – IPRAD SANTE - IPSEN – JANSSEN CILAG - LABORATOIRE DE LA MER - LEHNING – LEVER FABERGE – MAYOLY SPINDLER – MEDA PHARMA – MENARINI – MERCK MEDICATION FAMILIALE – MERIAL – NEGMA-WOCKARDT- NOVARTIS – OENOBIOL – OMEGA PHARMA – PAUL HARTMANN – PFIZER – PICOT – PIERRE FABRE DERMO COSMETIQUE – PIERRE FABRE MEDICAMENT – PIERRE FABRE ORAL CARE – PIERRE FABRE SANTE – PROCTER GAMBLE – RECKITT BENCKISER - ROGE CAVAILLES – ROTTAPHARM – SANOFI–AVENTIS – SARBEC – SCA – SCHOLL – SEMES MARQUE VERTE – SER- VIER – SIGVARIS- SMITH & NEPHEW- SOGIPHAR – STAL- LERGENES- STIEFEL – SUN STAR- SVR – TEOXANE – TERRA SANTE – TEVA – THUASNE – TOP PHARM – UPSA – URGO – VANIA – VENDOME – WELEDA – WINTHROP,... arcane research Expert en montage d’études multi-clients et en études ad-hoc basées sur la réinterroga- tion de cibles. Notre offre multi-clients répond à 3 principes : - Proposer des études thématiques sur des marchés connus et maîtrisés, - Mutualiser les coûts (terrain partagé) - Proposer une offre plus flexible, plus “ad hoc” et plus qualitative que les études en souscription tradition- nelles La maîtrise du principe de l’enquête mutualisée de- puis 1993 : - Une équipe impliquée et compétente sur les domaines. - Plus de 30 observatoires réalisés chaque année. - Une relation durable et de confiance avec les acteurs les plus significatifs des marchés étudiés. www.arcane-research.com arcane research est un institut d’études indépendant spécia- lisé depuis 1993 dans les études quantitatives. ARCANE Research - 26, boulevard du Maréchal Foch - 49100 Angers Angers, ville laboratoire pour les marchés tests Tél : 02.41.33.12.49 - Fax . 02.41.60.57.86 - contact@arcane-research.com Hervé GUINGANT Votre contact commercial herve.guingant@arcane-research.com Direct : 02.41.60.37.68 Coline LE BIHAN Votre contact pour l’étude coline.lebihan@arcane-research.com Direct : 02.41.20.08.76 Vos contactsLivrables Un rapport synthétique, quantifié, prêt pour vos présentations • Un rapport synthétique : l’information essen- tielle est hiérarchisée. • Un rapport chiffré et précis : l’information est systématiquement quantifiée. • Un rapport directement exploitable pour vos présentations : format Power Point. Accompagnement personnalisé : Une fois les livrables restitués, notre équipe est disponible et cela sans aucune limite de temps pour faire les traitements complémentaires et apporter toutes les précisions que vous estime- riez utiles (présentation orale en option).