Le moteur de recherche de Google est de plus en plus local et incontournable, ll faut y être ! Comment créer et optimiser sa page professionnelle google ? Présentation des dernières nouveautés.

1. Les ateliers numériques du Vignoble de Nantes
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
http://www.levignobledenantes-tourisme.com
3 ème rencontre
Google My Business
Office de tourisme du Vignoble de Nantes 1

2. GOOGLE l’incontournable
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Malgré une légère érosion Google reste ultra dominant, il faut y être ! :
94,1% de Français utilisent Google (Europe : 93 % / Monde :92,9 %)
30 000 milliards de pages sont indexées par Google.
20 milliards de sites sont visités par Google, chaque jour.
3,3 milliards de requêtes sont effectuées chaque jour (100 milliards par mois).
15% des requêtes sont de nouvelles requêtes (500 millions par jour) !
Source : http://www.blogdumoderateur.com/ 2018
Google Maps : 200 pays cartographiés, dont 50 avec Street View.
Aujourd’hui, 1 million de sites web intègrent une carte Google Maps.
Google le site le plus visité sur mobile et la 2ème application
mobile la plus utilisé après Youtube
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3. L’univers GOOGLE : une multitude d’outils à votre disposition
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Atelier Google My Business - débutant - 27/01/2015
Plus d’informations sur les outils Google : www.google.fr/about/products
.
Les plus connus sont :
- Gmail : messagerie et adresse e-mail
- Google Maps : géolocalisation, itinéraires, street view,
visites virtuelles
-Google + : Le Réseau social de Google
-Google Drive : stockage et outils bureautiques
-Google Agenda : Agenda et planning
-Photos : albums photos
-Youtube : vidéos
- Google My Business
Mais aussi Earth, allo, trips, flights, waze, alert, adwords,
analytics…Et bien d’autres encore !
Source :
Source : OUEST LIMOUSIN TOURISME
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Google n’est pas seulement un moteur de recherche,
c’est aussi une multitude d’outils, en constante évolution

4. L’arrêt de Google + et son impact sur votre fiche Google My Business
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Atelier Google My Business - débutant - 27/01/2015
Plus d’informations sur les outils Google : www.google.fr/about/products
Après avoir tenté d’imposer son réseau social en créant systématiquement un
compte Google+ à tout utilisateur des services de Google, après avoir migré la
plupart de ses services au sein de Google+, copié Facebook, poussé les
entreprises à communiquer dessus, tenté de convaincre les pros de discuter à
travers des «cercles »… la mayonnaise du réseau social de Google n’a pas
pris et Google a choisi de le fermer dès avril 2019 (au lieu d’août comme
initialement annoncé).
QU’EST-CE QUE ÇA CHANGE POUR VOTRE VISIBILITÉ ?
Pas grand chose ! Le rapport avec le référencement naturel n’est plus aussi
flagrant (voire nul).
Donc si vous n’y étiez pas, ou si vous y étiez encore, cela ne changera pas
votre visibilité web pour autant.
Google le réseau social
de Google, fermera ses
portes plus tôt que prévu,
en avril 2019.
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5. Google My Business : quels intérêts pour un professionnel ?
?
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
• Avoir une présence et une visibilité en ligne avec
des informations disponibles 24h/24h et 7j/7j
partout dans le monde
• Donner une image positive et moderne de votre
entreprise
• Attirer l’attention par des photos de qualité qui
captent l’intérêt des internautes
• Créer de la proximité avec les internautes en leur
permettant de laisser des avis ce qui contribue à
votre e-réputation
• Profitez du référencement local (1 recherche sur 3
est locale) pour pouvoir être afficher par Google
sur une recherche géographique
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L’Icône My Business n’apparaît pas sur le pavé d’applications si vous
n’avez pas encore créé votre compte My Business.

6. Google My Business : dernier né de Google en 2014 !
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Et surtout :
•Google My Business est gratuit et facile d’utilisation
•Google My Business est particulièrement bien adapté à la
promotion d’une entreprise ayant une activité à caractère local
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7. GOOGLE MY BUSINESS une opportunité pour votre entreprise
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Source : http://www.google.fr/business/
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8. Google je ne comprends rien un vrai dédale !
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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9. Dans une recherche Google, comment apparait un établissement My Business ?
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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10. Et dans Google Maps ?
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Atelier Google My Business - débutant - 27/01/2015
Et sur mobile ?
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11. Le référencement local : c’est quoi ?
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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12. Le référencement local dans une recherche locale
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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13. Le référencement local dans une recherche locale (suite)
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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14. Le référencement local dans une recherche locale (suite)
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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Exemple sur un établissement précis

15. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Le référencement local dans une recherche locale en mode carte
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16. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Le référencement local dans une recherche locale en mode carte (suite)
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17. En résumé, Google My Business pour votre activité
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Atelier Google My Business - débutant - 27/01/2015
Source : OUEST LIMOUSIN TOURISME
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18. On y va ?
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
https://www.google.fr/intl/fr/business/
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19. Au préalable : il faut avoir un compte Google sinon en créer un !
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Utilisez le lien direct : https://www.google.fr/intl/fr/business/
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20. La création de votre compte Google (suite)
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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21. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Créer sa page entreprise
Rappel : utilisez le lien direct
https://www.google.fr/intl/fr/business/
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22. Vous arrivez directement sur la page de création d’un établissement
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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23. La page de création d’un établissement
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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24. La validation définitive My Business se fait par courrier ou par téléphone
Tous les établissements n'ont pas accès à la validation par téléphone. Si cette option
n'est pas disponible lorsque vous tentez de valider votre établissement, faites une
demande de courrier. Avant d’aller plus loin dans la mise à jour de votre page, vous devez
attendre le courrier de validation et saisir le code
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Un code par établissement
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25. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Validation définitive My Business par courrier
Une aide sur le sujet validation ?
https://support.google.com/busin
ess/answer/7107242
Vous devrez retourner sur votre « établissement» pour valider le code
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26. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Soyez en veille et faites des vérifications, Vous pouvez avoir des surprises !!
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La caméra de Google a identifié sur un bâtiment
désaffecté de Cugand une affiche avec l’adresse de
l’hôtel de la Gare de Clisson et a créé automatiquement
une fiche ! : Hôtel Restaurant de la Gare à Cugand
Que faire ? : l’Hôtel de la Gare doit revendiquer cette
adresse et demander à Google sa suppression
La fiche créée par Google

27. L’univers Google Business : Accéder à vos comptes d’établissement
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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Dès le pavé My Business on arrive sur la gestion
des établissements.

28. Compléter son établissement c’est l’optimiser
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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29. Compléter son établissement c’est l’optimiser via l’onglet infos
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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30. l’impact de votre saisie d’infos sur une requête google
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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Lors d’une recherche Google, ce
sont les horaires du jour qui
apparaissent !
Fonctionnalité très utile sur les
applications mobiles pour le
séjour du client.

31. Nouveauté : la création de publications
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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Texte maximum de 300
caractères, plus une image et
un bouton d’appel à action :
Suite à l’arrêt du réseau
social Google +, Google
propose de créer
directement des
publications permettant de
valoriser vos établissements
avec des fonctionnalités
comme : nouveautés,
évènements, offres
promotionnelles,

32. Nouveauté : la possibilité de rajouter du texte pour présenter son établissement
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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Sur votre fiche, vous pouvez
intégrer un texte de
présentation (1500
caractères) pour montrer vos
atouts, votre positionnement
et votre histoire

33. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Compléter son établissement c’est l’optimiser avec des photos
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34. Le résultat est visible directement sur Google
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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35. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Compléter son établissement c’est l’optimiser par une visite virtuelle
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Google My Business vous offre la possibilité d’intégrer une
visite virtuelle, c’est encore plus de visibilité pour votre
entreprise !
https://www.google.com/intl/fr_FR/streetview/hire/
Contactez directement les photographes agréés par
Google sur votre zone.
Une campagne basique , c’est une visite virtuelle et des
photos HD de votre établissement à partir de 300 €.

36. Comment accéder à la visite virtuelle sur un résultat de requête google
?
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Désormais l’acces aux visites virtuelles se fait via
la fiche My Business, cliquez sur « voir les
photos »
Ensuite vous avez plusieurs onglets , les visites
virtuelles sont sur l’onglet « vue à 360° »
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37. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Google My Business, accéder aux statistiques
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Des l’onglet « accueil » de votre fiche , un résumé
statistique est proposé.
Pour le détail se rendre dans l’onglet dédié.

38. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Google My Business, accéder au tableau de bord de l’ établissement
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39. Répondez aux avis via le tableau de bord de votre l’établissement
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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40. Nouveauté : le chat en ligne pour converser avec vos clients
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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Contactez directement les photographes agréés par
Google sur votre zone.
Une campagne basique , c’est une visite virtuelle et des
photos HD de votre établissement à partir de 300 €.

41. Nouveauté : Google My Business vous propose un site web vitrine
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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Google a intégré son ancienne fonctionnalité « Google Sites » dans My Business et
vous propose (sans obligation) .
Un site internet vitrine gratuit au goût du jour (responsive design et référencement
Google) pour votre établissement qui intègre automatiquement les éléments de votre
fiche.
Attention : vous ne pouvez pas paramétrer votre
propre nom de domaine.

42. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
N’oubliez pas de gérer les paramètres de « l’établissement »
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43. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Ajouter des administrateurs de votre(vos) « établissement (s) »
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44. Vous êtes perdus, besoin d‘aide, utiliser l’assistance Google !
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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Demander le rappel téléphone,
un conseiller Google vous
rappelle rapidement

45. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Merci à tous !
Prochain univers à découvrir le 4 avril
Atelier photo : « Une bonne image vaut mieux que des mots ! »
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46. Les animateurs numériques du territoire touristique
du Vignoble de Nantes :
Nathalie PETITJEAN n.petitjean@levignobledenantes.com
Thierry FORT t.fort@levignobledenantes.com
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
5 allée du Chantre
44190 Clisson
www.levignobledenantes-tourisme.com
Les animateurs numériques de l’Office de Tourisme du Vignoble de
Nantes accompagnent les prestataires touristiques du territoire.
Les ateliers numériques du Vignoble de Nantes
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
ANT = Animateur
Numerique de Territoire
= fourmi en anglais
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47. programme 2019
Programme des e-rencontres :
A noter les ateliers se
dérouleront les jeudi
après-midi !
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Office de tourisme du Vignoble de Nantes

48. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Atelier pratique
A vous de jouer !
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