L'atelier des outils Google, animé par Stéphanie Ducept, Marion Cartron et Sandrine Alain, a présenté divers outils de Google et leur impact sur le secteur du tourisme. Les participants ont exploré des outils tels que Google Chrome, Google Maps et Google Analytics, ainsi que des stratégies pour améliorer la visibilité en ligne des établissements touristiques. L'atelier a également abordé les tendances d'utilisation d'Internet et la nécessité pour les professionnels du tourisme de s'adapter aux évolutions numériques.

1. Atelier
OUTILS
GOOGLE
Jeudi 15 janvier 2015

2. Vos animatrices et assistantes
numériques
Stéphanie DUCEPT – Pôle Touristique Vendée Bocage
Animatrice Numérique de Territoire
Chargée de la mise en place du nouveau site internet
Marion CARTRON – OT Pays de Pouzauges
Coordinatrice touristique
Sandrine ALAIN – Pôle Touristique Vendée Bocage
Chargée des Editions, promotion et communication au
Pôle Touristique du Pays du Bocage Vendéen
Animatrice Numérique de Territoire

3. Déroulement de l’Atelier
• Tour de table
• Google : présentation. Comment fonctionne
une recherche sur Google ?
• Les Outils google
• Mise en pratique

4. GOOGLE
PRESENTATION ET
FONCTIONNEMENT

5. Fondé en 1998
+ 50000 employés dans le monde, 30 recrutements/jours
15 milliards de $ CA
Une des 4 entreprises du marché internet (Apple, facebook, amazon) top 4

6. Google : le moteur de recherche N°1
Source : journaldunet.com
En 2014
95% des requêtes
via Google

7. Quelques chiffres Google
• 750 millions, c’est le nombre d’utilisateurs de Google Chrome
(le navigateur le + utilisé au monde)
• 3,3 milliards de requêtes sont effectuées chaque jour
• 250 millions comptes créés sur Google +
• 20% des recherches effectuées sur ordinateur sont des
recherches localisées (google maps)
• 40% des recherches effectuées sur mobile sont des recherches
localisées (google maps)
Source : Google

8. Internet et le tourisme
• 82% des français sont internautes
• 91% des français partis sont internautes
• 62% des français préparent en ligne leur séjour
• 45% des français partis ont réservé en ligne
Source cabinet Raffour intercatif

9. GOOGLE : LE GEANT
Google a un appétit sans fin quand il s’agit
d’investir dans le domaine du tourisme …
SA STRATEGIE
Innover et développer des services pour un
web plus rapide au profit de ces utilisateurs.
Financer les développements des outils par les
annonceurs qui doivent investir dans sa régie
publicitaire de vente de liens sur un modèle au
clic.

10. Les services de
GOOGLE

11. Les Incontournables de Google
• Google chrome : le navigateur web
• Moteur de recherche
• Le réseau social
• Earth
• Partage de vidéos
• Analyse de statistiques
• Messagerie
• Recherche géographique
• Traduction

12. Les outils Google pour mon activité
• Moteur de recherche
• Réseau social
• Analyse des statistiques
• Partage de vidéos
• Recherche cartographique
• Messagerie
• Gestion/partage de photos
• Blog
• Google+local, my business
• Alertes
• Google drive/docs
• Google agenda
• Publicité en ligne

13. Etre visible sur le web
Achat de Liens
commerciaux

14. Etablissements
référencés Google
= repères sur
Google Maps
Etablissements
Référencement
naturel
Multipliez les portes d’entrée vers votre site internet
Soyez présents sur le web en diffusant sur les
différents supports proposés par Google

15. Pour accèder aux outils Google …
UN SEUL COMPTE = UN COMPTE GOOGLE
www.google.fr
Se connecter à son compte google

16. Une première série d’outils
Accès via les applications
Une deuxième série d’outils

17. Google drive : conservez, partagez

18. Document texte : word
Présentation : powerpoint
Feuille de calcul : excel
Formulaire : questionnaire

19. Partagez vos documents,
envoyez vos formulaires en ligne

20. Google agenda
Agenda accessible partout, pour gérer ses dispos
Possibilité de partager, de gérer plusieurs agendas

21. Messagerie Gmail
Messagerie accessible
Gagnez du temps grâce aux réponses standardisées
La messagerie gmail a fait l’objet d’un atelier
complet (nov 2014), reconduit fin 2015

22. Google url shortener
Raccourcissez vos URL communiquer plus facilement
Lien vers un google formulaire

23. Google alerte : restez informé de ce que l’on
dit sur vous

24. Youtube : autre moteur de recherche
Un milliard de visiteurs par mois sur youtube
100 h de vidéo mises en ligne par minute
Poster des vidéos, penser à les référencer (titre, mots clés, description…)
Partagez les sur les réseaux sociaux (Google+, page facebook)
Courte durée

25. Quelques exemples :
Hôtel du Boisniard : https://www.youtube.com/watch?v=x_uRVVKoNCo
Moulin de la Roche meublés Puy du Fou :
https://www.youtube.com/watch?v=NB1IQN-8_V0
Le Clos du Gats chambres d’hôtes Puy du Fou :
https://www.youtube.com/watch?v=zGsLXEcUxeI
Youtube : autre moteur de recherche

26. Google analytics

28. Google adwords

29. Au cœur de la stratégie Google …
Google +
Depuis 2011
L’ensemble des outils Google liés à Google +
Un compte google = un profil google + = le réseau social
Organisez vos contacts dans des cercles
Abonnés vous aux publications des communautés, pages et
profils qui vous intéressent.
Partagez vos publications

30. Google + : des outils et services
Page Google + pour votre structure cf atelier spécifique
La messagerie instantanée de Google+, tchat ou visioconférence

31. Votre Page Google + peut devenir
un mini site internet si la page est optimisée !
Photo du profilPhoto du profil
Coordonnées
Contact et Descriptif
de la structure
Photo de couverture /
Géolocalisation
Avis clients,
Note
Photos

32. Google Maps
Mai 2013 : déploiement progressive de la dernière version
Une meilleure intégration de Street view, Google earth et Google +
Une mise en avant des images
Une fonctionnalité itinéraire très complète

33. L’Appli Google maps
Recherche :
Hôtels à
proximité du
Puy du Fou
sur l’appli
Google maps
d’un tél mobile
Résultats
sous forme
de carte
Puis on voit
les infos du
prestataire :
coordonnées,
photos …

34. Google street view
Etre plus visible avec une visite virtuelle

35. Etre plus visible avec une visite virtuelle Google Street view

36. Où trouver un photographe agréé Google ?
Connectez-vous à l’adresse suivante :
https://www.google.fr/intl/fr/maps/about/partners/businessview/get-started/

37. Google et le futur
Google Glass
Les objets connectés …
Google Fit

38. • Programme de formations pour les professionnels du
tourisme organisée par Région Pays de la Loire :
Académie e tourisme http://www.agence-
paysdelaloire.fr/wp-content/uploads/Prog-
E_Tourisme-2015.pdf
Pour aller plus loin

39. Merci de votre attention !
Pôle Touristique du Pays du Bocage Vendéen
2 rue Jules Verne – 85 250 Saint Fulgent
Tel : 02.44.40.20.00
antvendeebocage@gmail.com
A BIENTÔT, pour un prochain Rendez-Vous Numérique
!
Stéphanie DUCEPT, Marion CARTRON,
Sandrine ALAIN