L'atelier Google, animé par Stéphanie et Julie, propose une présentation des outils Google et leur utilisation pour améliorer la présence en ligne des professionnels du tourisme. Les participants apprendront le fonctionnement des recherches sur Google, exploreront divers outils comme Google Drive et Google Forms, et découvriront l'importance du référencement et des annonces payantes. L'atelier se conclut par un bilan et un questionnaire de satisfaction.

1. Atelier OUTILS
GOOGLE
Vendredi 11 décembre
14h à 17h

2. Vos animatrices
Stéphanie et Julie
Tour de table
Vous en êtes où avec Google ?

3. Déroulement de l’Atelier
• Google : présentation
• Comment fonctionne une recherche sur Google ?
• Les Outils Google : alternance présentation et mise
en pratiques des outils
• Pause
• Zoom sur Google+
• Bilan de l’atelier, questionnaire de satisfaction

4. GOOGLE
PRESENTATION ET
FONCTIONNEMENT

5. Fondé en 1998
+ 50000 employés dans le monde, 30 recrutements/jours
15 milliards de $ CA
Une des 4 entreprises du marché internet (Apple, facebook, amazon) top 4

6. GOOGLE : FONCTIONNEMENT ET ENVIRONNEMENT
le moteur de recherche N°1
Source : blogdumoderateur, aout 2015
• 95,46 % des français utilisent Google
(Europe : 93,64%, Monde 90,35%)
• 3,3 milliards de requêtes sont effectuées chaque jour
(15% sont de nouvelles requêtes)
• 750 millions, c’est le nombre d’utilisateurs de Google
Chrome
(le navigateur le + utilisé au monde)
• 20% des recherches effectuées sur ordinateur sont des
recherches localisées
• 40% des recherches effectuées sur mobile sont des
recherches localisées (google maps)

7. GOOGLE : LE GEANT
• Google a un appétit sans fin quand il s’agit
d’investir dans le domaine du tourisme …
SA STRATEGIE
• Innover et développer des services pour un
web plus rapide au profit de ces utilisateurs.
• Financer les développements des outils par les
annonceurs qui doivent investir dans sa régie
publicitaire de vente de liens sur un modèle au
clic.

8. Les limites de Google
• Absence de contrat de garantie de service (un service peut
être suspendu par Google à n’importe quel moment)
• Utilisation des données à des fins publicitaires
• Publicités suggestives
• Limitation de capacité de stockage, limitations techniques

9. Les services de
GOOGLE

10. Les Incontournables de Google
• Google chrome : le navigateur web
• Moteur de recherche
• Le réseau social
• Earth
• Partage de vidéos
• Analyse de statistiques
• Messagerie
• Recherche géographique
• Traduction

11. Les outils Google pour mon activité
• Moteur de recherche
• Réseau social
• Analyse des statistiques
• Partage de vidéos
• Recherche cartographique
• Messagerie
• Gestion/partage de photos
• Blog
• Google+local, my business
• Alertes
• Google drive/docs
• Google agenda
• Publicité en ligne

12. Comment se déroule une recherche sur Google ?
Achat de Liens
commerciaux
Etablissements
référencés Google
= lien vers Google
Maps

13. Etablissements
Référencement
naturel
Multipliez les portes d’entrée vers votre site internet
Soyez présents sur le web en diffusant sur les
différents supports proposés par Google

14. Pour accèder aux outils Google …
UN SEUL COMPTE = UN COMPTE GOOGLE
www.google.fr
Se connecter à son compte google

15. Une première série d’outils
Accès via les applications
Une deuxième série d’outils

16. Pourquoi utiliser Google drive ?
• Vos fichiers à portée de main (stockage)

17. • Accédez tout le temps, où que vous soyez, sur tous
vos appareils, même hors connexion

18. • Partagez vos documents, téléchargez vos photos
= outil collaboratif
Google drive : Travaillez en mode
collaboratif

19. Utiliser Drive

20. Optimisé pour google

21. Encore plus d’options …

22. Google drive : présentation
• Cliquez sur nouveau, pour créer un nouveau document
• Mon Drive : mes documents
• Partagées avec moi : les documents que l’on a partagé avec moi
Vos documents déjà créés
Mode liste
Trier de A à Z
Afficher l’historique
Paramètres

23. • Google Docs : word
• Google sheets : feuille de
calcul, excel
• Google slides : powerpoint
• Googles Forms :
questionnaire
• Googles Drawings : dessins,
formes
• Google My Maps : créer une
carte sous google maps
• On peut gérer ses applications
via l’onglet paramètres

24. Google doc : créé, partagé, modifié

25. Créer un Google doc
3- Partager votre doc,
Saisir les adresses mails des personnes
Cliquez sur Avancé pour obtenir toutes les
options de partage
2- Texte
1- Donner un titre à votre doc

26. Partager un Google doc
• Lien de partage du document
• En cliquant sur modifier, vous
pouvez mettre le document
en public, tous les utilisateurs
disposant du lien
• Vous invitez les personnes à
modifier, commenter ou
mode lecture votre document

27. Télécharger un document
Vous souhaitez télécharger un document présent dans votre Drive sur
votre ordinateur
Il suffit de sélectionner le format

28. Importer un document
• Importer un fichier de son ordinateur vers
le drive pour qu’il soit accessible.
• Le document s’importe dans le format
d’origine ‘word’.
• Attention il faut l’ouvrir avec la bonne
application Google docs. Mais un second
fichier s’ouvre dans le drive. Petit conseil,
supprimer le doc original du drive.

29. Cas pratique
A vous de jouer !
• Créer un Google doc, le partager aux
participants, le modifier …

30. Créer un Google Form
Pour créer : des inscriptions, des questionnaire de satisfaction

31. Donner un titre au questionnaire
Modifier
Dupliquer
Supprimer
Différents types de questions :
choix multiples
Cases à cocher
Texte libre …

32. Google Form : visionnez les résultats
Résultats datés
Dans un tableau excel

33. Cas pratique
A vous de jouer !
• Créer un Google Formulaire

34. Google url shortener
Raccourcissez vos URL communiquer plus facilement
Lien vers un google formulaire

35. Google agenda
• Agenda accessible partout, pour gérer ses dispos
• Possibilité de partager, de gérer plusieurs agendas

36. Google agenda
Pour gérer son agenda, allez dans paramètres de l’Agenda
• Créer un agenda à thème
• Partager mon agenda avec une autre personne

37. Messagerie Gmail
• Messagerie accessible
• Gagnez du temps grâce aux réponses standardisées
• Pas d’atelier prévu, il existe un support
• Atelier qui peut être reprogrammé selon les demandes

38. Google alerte : restez informé de ce que l’on
dit sur vous
https://www.google.fr/alerts
Créer une alerte sur des mots clés

39. Youtube : autre moteur de recherche
Un milliard de visiteurs par mois sur youtube
100 h de vidéo mises en ligne par minute
Poster des vidéos, penser à les référencer (titre, mots clés, description…)
Partagez les sur les réseaux sociaux (Google+, page facebook)
Courte durée

40. Google analytics
Analyse l’audience de son site internet
Paramétrer par son agence web
Lier à un compte google

41. Google adwords
• Consiste en l’achat de mots-
clés sur Google Adwords en
fonction d’un système
d’enchères.
• Un budget mensuel alloué
aux campagnes
• Plus de budget, plus
d’annonces, plus de
visibilité (dans les encarts
liens commerciaux)

42. Au cœur de la stratégie Google …
Google +
Un compte GOOGLE donne accès
Un profil google + = le réseau social = personne
Une page Google + pour sa structure =
référencement sur google maps
Vu en atelier le 16 novembre sur la page Google +

43. Google + : nouvelle interface
Profil de la structure car je suis sur le page Google +

44. L’Appli Google maps
Recherche :
Hôtels à
proximité du
Puy du Fou
sur l’appli
Google maps
d’un tél mobile
Résultats
sous forme
de carte
Puis on voit
les infos du
prestataire :
coordonnées,
photos …

45. Merci de votre attention !
Stéphanie et Julie
Pôle Touristique du Pays du Bocage Vendéen
2 rue Jules Verne – 85 250 Saint Fulgent
Tel : 02.44.40.20.00
antvendeebocage@gmail.com
A BIENTÔT, pour un prochain Rendez-Vous Numérique !
• POUR ALLER PLUS LOIN
Programme de formations pour les professionnels du
tourisme organisée par Région Pays de la Loire :
Académie e tourisme :
http://www.agence-paysdelaloire.fr/wp-
content/uploads/Catalogue_formation_Aca_e_Tourisme-
2015.pdf