Le document présente une série d'ateliers sur l'utilisation des réseaux sociaux et des outils numériques pour les individus et les organisations, mettant en avant l'importance d'une stratégie ciblée sur des plateformes comme Facebook, Twitter et Instagram. Il fournit également des statistiques sur l'utilisation de ces réseaux et guide sur la création et l'animation de pages Facebook. Enfin, il mentionne divers ateliers à venir pour améliorer les compétences numériques des participants.

1. Facebook
1er pas …
Animation Numérique de Territoire
Jeudi 8 octobre 2015
De 9h à 12h30
-
Mairie de Sare

2. un ensemble d’individus,
organisations reliés entre eux
par des liens créés lors
d’interactions.
Interactions : discussions,
échanges et commentaires
(vidéos, liens, musiques,
photos…)
DEFINITION D’UN RESEAU SOCIAL

3. DANS LE MONDE
Source : We are Social – Aôut 2015 : http://wearesocial.fr/

4. EN FRANCE
Source : We are Social – Janvier 2015 : http://wearesocial.fr/

5. Facebook toujours au top #boss

6. • 63% des internautes font partie d’un réseau social.
• 3 personnes sur 4 se connectent une fois par jour.
• 70 % des utilisateurs des réseaux sociaux les
consultent quotidiennement.
• 16 % sont devenus clients grâce aux contenus publiés
sur les médias sociaux.
Utilisation sur les
outils mobiles

8. TWITTER
Date de lancement (premier tweet) : 21 mars 2006.
Nombre d’utilisateurs dans le monde : 304 millions
En France : 2,3 millions.
Nombre d’utilisateurs actifs mensuels sur mobile : environ 80%
Idée de départ « qu’est ce que tu fais? » / « quoi de neuf? »
Gratuit
140 caractères
Infos dans l’immédiateté
Vos fans sont des « followers » en moyenne 27 followers
65 mn par semaine
Par le principe du retweet, un potentiel infini de personnes
touchées
Utilisation :
•Communication professionnelle
•Utilisation pour de la veille

9. INSTAGRAM
• 300 millions d’utilisateurs + forte progression en 2015
• 70 millions de photos partagées chaque jour
• Gratuit
• Utilisation avec son Smartphone ou tablette via une application.
• Photos artistiques avec l’utilisation de calque permettant des effets
• Mettre en avant son activité de manière artistique
• Communiquer sur différents supports : ici Smartphone et tablette
Télécharger l’application
sous Android et Iphone

10. YOUTUBE
Utilisateurs dans le monde : 1 milliard
Nombre de vues par jour : 4 milliards, dont 25% via mobile
6 milliards d’heures de vidéo vues par mois
72 heures de vidéo ajoutées chaque minute
Un visiteur y passe en moyenne 15 minutes par jour
Disponible dans 53 pays et dans 61 langues
Gratuit
Youtube a été racheté par Google : apparition dès la page d’accueil
Utilisation :
-Téléchargement de vidéos et
intégration sur site Web
-Communication par l’image et
la séduction

11. FACEBOOK : #THEBOSS
Date de lancement : 4 février 2004
Utilisateurs dans le monde : 1,5 milliard
Utilisateurs en France : 30 millions
Gratuit
105 mn par semaine
350 millions de photos mises en ligne / jour
2,7 milliards de « like » par jour
177 amis en moyenne
23% se connectent plus de 5 fois par jour pendant les vacances, le
sport, la cuisine ou le shopping
Âge moyen des
utilisateurs : 22 ans
Au réveil, 48% des
18-34 se connectent
sur Facebook

12. FACEBOOK : #THEBOSS
Utilisations :
- Apporter une information directe à vos « fans »
- Permettre de garder le contact avec vos clients = fidélisation
- Améliorer votre référencement sur les moteurs de recherche
- Y faire de la publicité

13. Ne pas se lancer sur tous les outils
Avoir une STRATEGIE:
– Cibler sa clientèle
– Pertinence des contenus
– Alimenter de manière régulière
Prendre le temps / être objectif
Engager l’échange
avec une communauté
qui deviendra votre
ambassadrice
LES CLES DE LA REUSSITE

14. FACEBOOK : #THEBOSS
Création de son profil Facebook
Création de sa page Facebook
Animation de sa page Facebook

15. FACEBOOK : #THEBOSS
une fiche d’identité avec
des « amis », des
personnes physiques,
VOUS
PROFIL
une personne morale, un
organisme, une
destination, une chambre
d’hôte, une célébrité…
VOTRE ACTIVITE
On y a « fans » qui
« aiment » cette page
PAGE
Comment ça marche?
Pour créer une PAGE, vous devez OBLIGATOIREMENT
avoir un PROFIL!

16. Rdv sur le site : www.facebook.com
FACEBOOK : Création d’un profil

17. FACEBOOK : Création d’un profil
1/ Retrouver des amis

18. 2/ Informations du profil
FACEBOOK : Création d’un profil

19. 3/ Photo du profil
FACEBOOK : Création d’un profil

20. 4/ Validation de l’inscription
FACEBOOK : Création d’un profil

21. Etape 4 : validation de l’inscription
FACEBOOK : Création d’un profil

22. Etape 4 : validation de l’inscription
FACEBOOK : Création d’un profil

23. Félicitations : votre profil est créé !
FACEBOOK : Création d’un profil

24. FACEBOOK : Création d’une PAGE

25. 1.1/ Choisir son activité
FACEBOOK : Création d’une PAGE

26. 1.2/ Choisir son activité
FACEBOOK : Création d’une PAGE

27. 2.1/ Se connecter avec son compte
FACEBOOK : Création d’une PAGE

28. 2.2/ Se connecter avec son compte
FACEBOOK : Création d’une PAGE

29. 3/ Paramétrer sa page Facebook : photo +
descriptif
FACEBOOK : Création d’une PAGE

30. Félicitations : votre page est créée
FACEBOOK : Création d’une PAGE

31. 1/ Se connecter / se déconnecter
FACEBOOK : Animer sa PAGE

32. 1/ Se connecter / se déconnecter
FACEBOOK : Animer sa PAGE

33. 2/ Basculer du profil à la page et vice-versa
FACEBOOK : Animer sa PAGE

34. 4/ Modifier sa photo de couverture
FACEBOOK : Création d’une PAGE

35. 5/ Mettre à jour son statut
FACEBOOK : Animer sa PAGE

36. 5/ Mettre à jour son statut : texte / texte +
photo
FACEBOOK : Animer sa PAGE

37. 5/ Mettre à jour son statut : texte / texte +
photo
Possibilité de supprimer son annonce
FACEBOOK : Animer sa PAGE

38. 6/ Commenter un statut / Partager sur sa
page
FACEBOOK : Animer sa PAGE

39. 7/ Créer des albums photos
FACEBOOK : Animer sa PAGE

40. 7/ Créer des albums photos
• Mettre un descriptif avec site WEB sous la photo
• Localiser la photo
• Mettre un titre et un descriptif général
FACEBOOK : Animer sa PAGE

41. Merci de votre attention
Des questions?

42. PROCHAINS ATELIERS
Google Adresses
Être référencé dans le moteur de recherche numéro 1
Le moteur de recherche de Google est incontournable.
Prenez place dans les résultats en apprenant à créer
votre Google Adresses
Jeudi 15 octobre 2015
Jaï-Alaï de Saint-Jean-de-Luz – 9h à 12h30

43. PROCHAINS ATELIERS
Séduction par l’image – Niveau 1
Séduire son client avec de belles photos
Pour séduire votre client, il est important de travailler
l’image de votre produit…
Jeudi 12 novembre 2015
Agglomération Sud Pays Basque à Urrugne
9h à 12h30

44. PROCHAINS ATELIERS
Citybreak et ses ficelles
Avec plannings et tarifs à jour : on peut vendre !
Profitez de cet atelier pour une remise à jour de votre
produit et de vos connaissances sur la centrale de
réservation des offices de tourisme.
Jeudi 19 novembre 2015
Office de Tourisme d’Urrugne – 9h à 12h30
Jeudi 26 novembre 2015
Mairie de Sare – 9h à 12h30

45. PROCHAINS ATELIERS
La boîte à outils Google
Gmail, Google Agenda, Google Drive, Google
Traduction… C’est gratuit, facile et cela peut vous aider à
mieux travailler.
Jeudi 3 décembre 2015
Jaï-Alaï de Saint-Jean-de-Luz – 18h à 21h

46. PROCHAINS ATELIERS
Google Analytics
Incollable sur vos stats !
Les statistiques de votre site Web n’auront plus de secret
pour vous !
Jeudi 10 décembre 2015
Salle Sokoburu à Hendaye – 9h à 12h30

47. PROCHAINS ATELIERS
Les rendez-vous numériques
Un conseil personnalisé
Une question, un problème précis, concernant les outils
numériques et votre présence sur le Web? Prenez
rendez-vous avec un de nos animateurs numériques
spécialisés qui apportera une solution personnalisée à
votre questionnement.
Jeudi 17 décembre 2015
Jaï-Alaï de Saint-Jean-de-Luz – 9h à 12h30

48. + D’INFOS
Pour s’inscrire & retrouver toutes les présentations et
des tutoriels supplémentaires : rendez-vous sur votre
site PRO :
www.terreetcotebasques-pro.jimdo.com
Ou par téléphone :
05 59 24 33 50

49. VOS ANIMATEURS NUMERIQUES