Le document examine le comportement des Français en matière de tourisme en ligne, soulignant que 80% d'entre eux sont internautes et que 45% ont réservé leurs vacances en ligne. Il aborde également l'importance des avis en ligne pour influencer les décisions des consommateurs et des hôteliers. En outre, le texte discute des tendances de conception web et des objectifs que les sites doivent atteindre pour attirer et satisfaire les visiteurs.

1. Autodiagnostic
de son
Site web
Animation Numérique de Territoire
Sare

2. 80% des français sont internautes
62% des français ont préparé leurs
vacances sur internet.
45% ont réservé tout ou partie de leurs
vacances en ligne.
1 – Veille infotourisme – Étude Rarfour – Juin 2014
2 – IPSOS – Les français, les vacances et l’argent - Mai 2014
Profil Clientèle

3. 1 – Veille infotourisme – Étude Rarfour – Juin 2014
2 – IPSOS – Les français, les vacances et l’argent - Mai 2014
Comportement Client
Comparer les prestations touristiques.
Réserver en ligne.
Acheter sans intermédiaire.
Réduction des achats sur place
pour rester dans un budget défini (66%).

4. Comportement Client
Les français au top des pays consultant les
sites d’avis voyageurs (84%):
• 88% des voyageurs français se déclarent
influencés par les avis.
• 91% des hôteliers indiquent que les avis
influencent le nombre de leurs réservations.
2 – Veille infotourisme – Étude Rarfour – Juin 2014
1 – Tripbarometer 2014 – Edition française (35 000 répondants)

5. Équipement Client
2 – Veille infotourisme – Étude Rarfour – Juin 2014
1 – Tripbarometer 2014 – Edition française (35 000 répondants)
50% des français sont équipés d’un
smartphone
1/3 des foyers français sont équipés d’une
tablette
20% des français partis utilisent leurs
Smartphones pendant le séjour.

6. 2 – Veille infotourisme – Étude Rarfour – Juin 2014
Le e-tourisme est le
1er
secteur du e-
commerce
(1/3 des transactions on-line).

7. La Promesse d’Internet
L’abolition des barrières liées au temps et à l’espace
permettant une mise en contact libre et immédiate du
message entre un émetteur et un récepteur.
FAUX
Autrement dit :
Yohou, j’ai un site internet
et je vais avoir plein de clients !

8. Secondes
60

9. milliard de sites web,
milliard de pages ajoutées par jour...
1
ANS
Internet

10. La Réalité
La Réalité

11. La Réalité
La Réalité

12. Un Constat
milliard de site web,
milliard de pages ajoutées par jour.
25
1
ans d’existence,
Sources: https://speakerdeck.com/jeffreybetts/the-grid-final-pitch
TV
Montres
Lunettes et autres
+
… Objets Connectés

13. Un Constat
25
1
ans d’existence,
PENSEZ
MULTICANA
L
Multipliez les
opportunités
en multipliant les
points de
contacts

14. Un univers soumis à des
modes
et à des codes portés par les
grands groupes.
Sources: http://metiers.internet.gouv.fr
Les Influenceurs

15. Sources: http://metiers.internet.gouv.fr
Recherche &
Developpement
COLOSSAUX
Investissements

16. Un internaute ayant des habitudes et des standards
… qui évoluent
Un Monde en évolution

17. Exercice pratique :
Identifions les points positifs et négatifs des sites
suivants.
Je me mets dans la peau d’un futur client
consultant les sites suivants

18. Sources: http://www.nicetourisme.com_meubles-de-tourisme

19. Sources: http://gitemillerou.free.fr

20. Sources: http://www.gites64.com

21. Sources: http://pratique.tourisme64.com/hebergement

22. Sources: http://www.ferme-uhartia.com

23. Informations attendues
Tarifs
Photos
Disponibilités
Lisibilité – Grosses polices
Ergonomie – de l’espace
Localisation
Coordonnées contact

24. Identifions les
TENDANCES
du webdes gn
i
Saison 2014-2015

25. TENDANCES
Sources: http://www.leweboskop.fr/vers-une-standardisation-webdesign

26. Un grand visuel plein format (ou vidéo)
Sources: http://slide.ly ou www.airbnb.fr
TENDANCES

27. Adieu à la barre latérale (sidebar)
Sources: http://fr.jimdo.com/2014/11/05/les-derni%C3%A8res-tendances-webdesign-pour-votre-site
TENDANCES

28. Sources: http://fr.jimdo.com/2014/11/05/les-derni%C3%A8res-tendances-webdesign-pour-votre-site
Gain d’espace = Structuration de la page et visuels
+ larges
Bienvenue à la barre fixe
TENDANCES

29. Sources:
Les pieds de page se fournissent
TENDANCES
accès
permanent aux
infos
importantes

30. Sources: http://fr.jimdo.com/2014/11/05/les-derni%C3%A8res-tendances-webdesign-pour-votre-site
TENDANCES

31. Des nouvelles
polices de
caractères.
Sources: https://www.google.com/fonts
TENDANCES

32. Nouvelles palettes couleurs…
Sources: http://sophierohart.wordpress.com/2014/09/24/les-tendances-du-web-design-pour-2015/
TENDANCES

33. Couleurs, organisation, signification etc…
Sources: http://sophierohart.wordpress.com/2014/09/24/les-tendances-du-web-design-pour-2015/
TENDANCES

34. Et mon SITE ?
Nouvelle mise en situation par rapport à mes
clients et mon public ciblé.
Qu’est ce que je souhaite leur apporter
au travers de mon site ?
Quels sont mes OBJECTIFS ?

35. Les objectifs mon site ?
Pourquoi vos visiteurs viennent
sur vos sites ?
Pour des informations ou des conseils ? Pour
acheter des biens ou des services ?

36. Les objectifs mon site ?
Qui visite votre site ?
Quelle est votre cible ?
Hommes ou Femmes ? Adolescents ou adultes ?
Français étrangers?

37. Les objectifs mon site ?
Qu’attendez-vous de votre page ?
Générer plus de ventes ? Accroître votre notoriété ?
Rassurer ? Informer ? Séduire ?

38. Réalisez votre diagnostic
En se basant sur la grille fournie et en vous
mettant dans la peau de votre public cible,
explorez votre site.
15 minutes?
Sources: Questionnaire extrait de l’outil de diagnostic ADN créé en partenariat avec le CDT64

40. Vous dites site
web mais vous
pensez peut-être
visibilité
sur le web?
Source : http://websonica.deviantart.com/art/10-Free-PSD-Download-fish-visibility-
406521241

41. Vous pensez visibilité ?
Efficace si multicanal

42. Un site pro avec des
tutoriels et des explications
Ressources mises en
place
Source : http://terreetcotebasques-pro.jimdo.com/animation-
num%C3%A9rique/ateliers-num%C3%A9riques
Des ateliers pour progresser
en petit groupe

43. Est-ce que vos avez des questions
?
Photo puzzle :
http://hamptonroads.com/2008/04/local-autism-group-assembles-huge-puzzle-
raise-awareness

44. Contact :
Beñat – 09 70 20 02 66
webmaster@terreetcotebasques.com
Grégory – 05 59 20 00 34
marketing-ot@hendaye.com