« Une bonne image vaut mieux que des mots! »
Présentation de l’importance de l’image pour développer l’attractivité sur Internet.
Quels types de photos utiliser pour le tourisme ? Quelques conseils de prise de vue et d’outils de retouche.
« Comment gérer les avis sur Internet ? »
Présentation des sites utilisés par les clients pour laisser un avis : comment être en veille ?
Importance de la gestion des avis laissés sur Internet (E-réputation) : comment y répondre ?
C'est le dernier atelier de la saison 2014. Rendez-vous en 2015 pour d'autres aventures numériques !
4e atelier numerique_2015_office_tourisme_vignoble_nantes_slideshareLevignobledeNantes
Les e-rencontres du Vignoble de Nantes
Programme d’accompagnement au numérique destiné aux professionnels du tourisme.
Pour la 2e année, l’Office de Tourisme du Vignoble de Nantes propose une démarche de sensibilisation et d’accompagnement au numérique à destination des socioprofessionnels touristiques partenaires de notre territoire (hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs ou culturels).
Comment gérer les avis sur Internet et e-réputation ?
Présentation des sites utilisés par les clients pour laisser un avis : comment être en veille ? Importance de la gestion des avis laissés sur Internet (E-réputation) : comment y répondre ?
Découverte de l’outil de création de site internet gratuit Jimdo
Vous n'avez pas de site internet ? Vous envisagez de refaire votre site internet et vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas faire appel à un professionnel ? l’outil gratuit Jimdo peut vous permettre de faire vous-même un site internet.
« Facebook, quel utilisation pour le tourisme ? »
Présentation des réseaux sociaux au service du tourisme (Twitter, Facebook, FlickR…)
Facebook : présentation et ouverture d’un profil personnel pour la création d’une page professionnelle
Lundi 22 février 2016 Les bonnes pratiques du référencement naturel et de la rédaction de contenus web
Qu’est-ce que le référencement, comment ça marche ? Outils et techniques pour référencer votre site internet et pour gérer votre contenu web.
Atelier 3-2016-google my business-le-vignoble-de-nantes-tourismeLevignobledeNantes
Lundi 14 mars 2016
Le compte Google My Business
Le moteur de recherche de Google est incontournable.
Comment créer et optimiser sa(ses) page(s) professionnelle(s) google my Business ?
Animation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internetLevignobledeNantes
Réunion de sensibilisation
• Présentation générale des outils Internet au service du tourisme (E-tourisme) et découverte de l’univers Google, outil incontournable pour plus de visibilité sur Internet.
• Présentation de l’offre 2015 des ateliers numériques de l’Office de Tourisme.
• Présentation du programme accompagnement web Loire Atlantique Développement, complément personnalisé de l’offre des offices de tourisme
« Une bonne image vaut mieux que des mots! »
Présentation de l’importance de l’image pour développer l’attractivité sur Internet.
Quels types de photos utiliser pour le tourisme ? Quelques conseils de prise de vue et d’outils de retouche.
« Comment gérer les avis sur Internet ? »
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Importance de la gestion des avis laissés sur Internet (E-réputation) : comment y répondre ?
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Les e-rencontres du Vignoble de Nantes
Programme d’accompagnement au numérique destiné aux professionnels du tourisme.
Pour la 2e année, l’Office de Tourisme du Vignoble de Nantes propose une démarche de sensibilisation et d’accompagnement au numérique à destination des socioprofessionnels touristiques partenaires de notre territoire (hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs ou culturels).
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Réunion de sensibilisation
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Atelier 1-referencement et redaction web-2017-levignobledenantes-tourismeLevignobledeNantes
30 janvier 2017. Les bonnes pratiques du référencement naturel et de la rédaction de contenus web .
Qu’est-ce que le référencement, comment ça marche ? Outils et techniques pour référencer votre site internet. Dernières tendances et nouveautés.
Les e-rencontres du Vignoble de Nantes
Programme d’accompagnement au numérique destiné aux professionnels du tourisme.
Pour la 2e année, l’Office de Tourisme du Vignoble de Nantes propose une démarche de sensibilisation et d’accompagnement au numérique à destination des socioprofessionnels touristiques partenaires de notre territoire (hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs ou culturels).
Les bonnes pratiques du référencement naturel et de la rédaction de contenus web
Qu’est-ce que le référencement, comment ça marche ? Outils et techniques pour référencer votre site internet.
Les e-rencontres du Vignoble de Nantes Programme d’accompagnement au numérique destiné aux professionnels du tourisme. Pour la 2e année, l’Office de Tourisme du Vignoble de Nantes propose une démarche de sensibilisation et d’accompagnement au numérique à destination des socioprofessionnels touristiques partenaires de notre territoire (hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs ou culturels. Atelier 2 présentation de l’importance de l’image et conseil de prises de vue
27 février Facebook : présentation et ouverture d’un profil personnel pour la création d’une page professionnelle. Présentation des dernières nouveautés
Les e-rencontres du Vignoble de Nantes
Pour la 3e année, l’Office de Tourisme du Vignoble de Nantes propose une démarche de sensibilisation et d’accompagnement au numérique à destination des socioprofessionnels touristiques partenaires de notre territoire (hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs ou culturels).
Cette première réunion gratuite de présentation générale sur le thème du wifi public sécurisé et territorial sera suivie de 5 ateliers pratiques de fin janvier à mai , d’un atelier photo en situation et en septembre une présentation de la plateforme de saisie des offres régionales.
Google Analytics : veillez pour performer !Samir SIRAT
Découvrez Google Analytics au travers de ses indicateurs de performances et ses dashbords. Un atelier de découverte proposé pour le Bureau Economique de la Province de Namur
Transats Numériques - Causerie du jeudi "Gérer votre relation client" - Jeudi...Bretagne Plein Sud
Rendez-vous proposé dans le cadre du programme Transats Numériques coordonné et animé par la Destination Bretagne Plein Sud, La Baule - Presqu'île de Guérande. Introduction du parcours 3 "Gérer votre relation client"
Un état des lieux numérique pour mieux connaître et répondre aux attentes de nos partenaires touristiques. Niveau de connaissance, équipements, présence sur les réseaux sociaux...
Atelier numérique 2018 "Facebook, quelle utilisation pour le tourisme ?" Jeudi 1er février 2018. présentation et ouverture d’un profil personnel pour la création d’une page professionnelle. Présentation des dernières nouveautés.
Atelier 1 : Avis clients
Les clés pour gérer mon e-réputation
Ronan Le Manac’h OT Lannion Trégor Agglomération
Stéphanie Dabernat
Pays Touristique Trégor-Goëlo
Nouveaux comportements des consommateurs: quelles evolutions ergonomiques, vi...polenumerique33
Aujourd'hui le web est omniprésent dans la sphère professionnelle et personnelle ( loisirs, shopping...)
Le comportement des internautes évolue avec la multiplication des supports connectés. Un même consommateur est plusieurs, en fonction de son device. Pour faire face à cette omniprésence du web et ces divers comportements, les entreprises doivent évoluer pour répondre au mieux aux attentes des utilisateurs.
En remettant l'utilisateur au cœur de l'expérience numérique, quelles sont les évolutions techniques, ergonomiques et visuelles à mettre en place pour faire face à ces nouveaux comportements ?
Animé par E-COD, Ecole de la Communication et de la Création Digitale, à Bordeaux. Orgnisé en partenariat avec le Pole Numérique de la CCIB
Panorama des réseaux sociaux au service du tourisme (Twitter, Facebook, FlickR…). Facebook : présentation et ouverture d’un profil personnel pour la création d’une page professionnelle.
62% des Top 500 Retailers utilisent Google Analytics afin d'optimiser la performance de leur site de commerce électronique. Pourtant, plusieurs responsables de site de commerce électronique québécois n’utilisent qu’une infime partie des possibilités de Google Analytics. La nouvelle version lancée il y a quelques mois offre des possibilités inégalées pour comprendre, analyser et trouver des pistes d’amélioration tant au niveau de l’expérience-utilisateur d’un site que de sa commercialisation.
Les nouveaux rapports d'entonnoirs de conversion multisupports (multichannel funnel) donnent désormais un portrait complet de la contribution et de l'impact d'une source de trafic sur les revenus finaux d'un site de commerce électronique. Cette nouvelle vue sur le cycle du consommateur en ligne pourrait tout simplement révolutionner la façon d’allouer les budgets publicitaires et marketing.
La nouvelle mouture des rapports personnalisés, de la gestion des événements et des tableaux de bord en convaincra aussi plusieurs de mieux utiliser leur outil de web analytique.
Atelier 1-referencement et redaction web-2017-levignobledenantes-tourismeLevignobledeNantes
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Aujourd'hui le web est omniprésent dans la sphère professionnelle et personnelle ( loisirs, shopping...)
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Animé par E-COD, Ecole de la Communication et de la Création Digitale, à Bordeaux. Orgnisé en partenariat avec le Pole Numérique de la CCIB
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Les nouveaux rapports d'entonnoirs de conversion multisupports (multichannel funnel) donnent désormais un portrait complet de la contribution et de l'impact d'une source de trafic sur les revenus finaux d'un site de commerce électronique. Cette nouvelle vue sur le cycle du consommateur en ligne pourrait tout simplement révolutionner la façon d’allouer les budgets publicitaires et marketing.
La nouvelle mouture des rapports personnalisés, de la gestion des événements et des tableaux de bord en convaincra aussi plusieurs de mieux utiliser leur outil de web analytique.
Animée, c’est le terme adapté à l’année digitale qui vient de s’écouler. Les réseaux sociaux et les mobiles ouvrent chaque année toujours plus la porte à de nouvelles opportunités. L’occasion pour les experts digitaux que nous sommes de jeter un dernier coup d’oeil dans le rétro et de vous proposer cette retrospective digitale 2016. Bonne année à tous.
Première écriture de la formation référencement et webmarketing. Les techniques pour une démarche de stratège dans le e-business. Formation dispensée par Grégory DUQUENNE. Je remercie les créateurs de images. Cette formation sera mise à jour tous les mois.
Montréal Métropole Numérique - Atelier 4 - 8 mars - Espace-temps et Mur MitoyenTechnoMontréal
Présentation de MM. Vincent Audette-Chapdelaine, Fondateur et directeur général, Mur Mitoyen – Espaces Temps lors de l'atelier 4 de Montréal Métropole Numérique.
Les Transats, saison 3 - Causerie "Vous aussi, transmettez les valeurs de not...Bretagne Plein Sud
Retrouvez la présentation de la causerie "Vous aussi, transmettez les valeurs de notre destination à vos clients" dans le cadre des Transats, saison 3.
Un programme proposé par les Offices de Tourisme et le service tourisme de CAP Atlantique pour la Destination Bretagne Plein Sud.
Plus d'infos http://www.labaule-guerande.com/l-accompagnement-numerique.html
Les Transats, saison 3 - Atelier "Apprendre à parler de soi" - 10 décembre 2015Bretagne Plein Sud
Retrouvez la présentation de l'atelier "Apprendre à parler de soi" dans le cadre des Transats, saison 3.
Un programme proposé par les Offices de Tourisme et le service tourisme de CAP Atlantique pour la Destination Bretagne Plein Sud.
Plus d'infos http://www.labaule-guerande.com/l-accompagnement-numerique.html
Les Transats, saison 3 - Causerie "Une image peut en cacher une autre" - 28 j...Bretagne Plein Sud
Retrouvez la présentation de la causerie "Une image peut en cacher une autre" dans le cadre des Transats, saison 3.
Un programme proposé par les Offices de Tourisme et le service tourisme de CAP Atlantique pour la Destination Bretagne Plein Sud.
Plus d'infos http://pro.labaule-guerande.com/l-accompagnement-numerique-1.html
Les Transats, saison 3 - Atelier "Optimisez vos outils de communication en li...Bretagne Plein Sud
Retrouvez la présentation de l'atelier "Optimisez vos outils de communication en ligne pour la cible famille" dans le cadre des Transats, saison 3.
Un programme proposé par les Offices de Tourisme et le service tourisme de CAP Atlantique pour la Destination Bretagne Plein Sud.
Plus d'infos http://www.labaule-guerande.com/l-accompagnement-numerique.html
01/12/2016 - Atelier numérique : Google analytics :comprendre les statistique...Destination Brocéliande
Support de présentation de l'atelier numérique "Google analytics :comprendre les statistiques de mon site" dans le cadre du programme d'animation numérique "Abracadaweb."
Atelier animé par Lucas GONTARD, chargé du webmarketing et du websocial au Comité Régional du Tourisme de Bretagne.
L'atelier numérique "Analyser l'audience de son site Internet" est le troisième atelier du parcours "J'optimise mon site Internet". Cet atelier permet de se familiariser avec les statistiques de visite de son site via l'outil Google Analytics. Retrouvez l'ensemble du programme des rendez vous du etourisme sur notre site pro www.aunis-pro-tourisme.fr
Mesurez L'efficacité de votre site WEB en analysant son audience. Analysez votre notoriété et qualifiez votre trafic pour adapter votre stratégie Internet !
Quelles sont les informations permettant de "piloter" son site ?
Comment les obtenir et les analyser ?
Quels sont les outils, leurs fonctionnalités ?
Comment mieux comprendre pour mieux cibler ? Comment analyser posément vos statistiques de site pour en extraire la substantifique moelle et apporter de vraies solutions aux clients. C'est tout le sujet de cette conférence
OPEN SYSTEM
Plateforme de réservation en ligne / Place de marché
Qu’est-ce que c’est ?
Comment ça fonctionne ?
Comment intégrer la réservation sur votre site web ?
Hébergeurs, prestataires d’activités, sites de visites…
Les Outils OpenPro
Atelier numérique : Google analytics :comprendre les statistiques de mon site...Destination Brocéliande
Support de présentation de l'atelier numérique "Google analytics :comprendre les statistiques de mon site" dans le cadre du programme d'animation numérique "Abracadaweb."
Atelier animé par Lucas GONTARD, chargé du webmarketing et du websocial au Comité Régional du Tourisme de Bretagne.
Comment développer ma visibilité et mon audience sur Internet ?CYB@RDECHE
Le Web est devenu le média privilégié et incontournable pour la préparation et la réservation des produits touristiques... Pour cela, toute présence sur le Web doit être façonnée lors de sa conception en vue de développer sa visibilité et son audience...
1. Les ateliers numériques du Vignoble de Nantes
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
http://www.levignobledenantes-tourisme.com
6 ème rencontre
Découverte de Google Analytics
2. Office de tourisme Le Vignoble de Nantes
Un site internet :
www.levignobledenantes.com
15 salariés
2 bureaux d’accueil
Clisson Vallet
1 bureau administratif à
Clisson
28 communes sud Loire, àl’ est
de Nantes
Une marque de territoire
2 Animateurs
numériques
1 évaluatrice
Tourisme &Handicap
2 Filières de territoire
Oenotourisme et Randonnée
Un Pays d’Art et d’Histoire
Une présence sur les réseaux
sociaux
:
- Accueil et information
- Communication
- Développement touristique
et observation
- Commercialisation
- Evènementiel
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
http://www.levignobledenantes-tourisme.com
3. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Présentation : Google Analytics c’est quoi et à quoi ça sert ?
Google Analytics est un service d'analyse d'audience d'un site Web gratuit
proposé par Google, c’est un logiciel en ligne dédié au suivi statistique de
l’activité d’un site web.
4. Présentation : pour analyser quels éléments statistiques ?
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
5. Si je n’ai pas d’adresse gmail, je crée un
compte Google
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
1) Il faut posséder une adresse gmail
Pré-requis …
Avec mon adresse gmail, je peux créer
ou faire créer par mon agence web un
compte Analytics :
https://www.google.com/analytics
Pour info : c’est ce compte qui peut vous
permettre également de faire du
référencement payant via Adwords
2) Ouvrir un compte Analytics
6. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Pré-requis …(suite)
Exemple de code
7. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Présentation : Google Analytics et les cookies ?
Google Analytics fonctionne avec des
cookies : c’est un fichier qui reste sur
votre ordinateur/tablette/ téléphone et
permet d’identifier une personne
comme étant un visiteur unique.
(Plusieurs visites associées à une même
personne/un même cookie).
8. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Allez on se connecte sur http://www.google.com/analytics/
9. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
Une fois connecté, on arrive sur le tableau de bord
10. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Zoom sur les données
Les sessions représentent le nombre total de visites
sur votre site. Une session commence avec l’arrivée
d’un utilisateur sur votre site, et prend fin de deux
manières : après 30 minutes d'inactivité, à minuit,.
Chaque visiteur occasionne au moins le décompte
d'une session, mais si le même visiteur visite votre
site internet deux fois dans la même journée, deux
sessions seront comptées par Google Analytics
Les utilisateurs : cet indicateur compte les visiteurs
et non le nombre de visites.
Contrairement aux sessions, si la même personne
visite votre site 3 fois, elle ne sera comptée qu'une
seule fois par Google Analytics.
11. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Zoom sur les données (suite)
Les pages vues : c’est le nombre total de pages
visitées par tous vos visiteurs sur votre site
internet. Si votre site internet compte plusieurs
pages, vous aurez à priori plus de pages vues que
de sessions. Par exemple, si un visiteur arrive sur
votre page d'accueil, et se rend sur votre page
"Contact", deux pages vues sont comptées.
Google Analytics sait faire la différence entre une
personne réelle et les divers robots d'indexation
et de spam. Il ne comptabilise pas les visites de
ces robots comme étant des pages vues.
Les pages par session : c’est le nombre moyen de
pages que les utilisateurs consultent par session.
Pour rappel : une session commence avec l'arrivée
d'un utilisateur sur votre site, et se termine lorsqu'il
le quitte. Lorsque vos pages par session augmentent,
cela signifie que vos visiteurs sont plus intéressés et
explorent de façon plus approfondie votre site
internet.
12. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Zoom sur les données (suite)
La durée moyenne des Sessions : Il s'agit de la
durée moyenne de l’arrivée de vos visiteurs à leur
départ de vos pages. À nouveau, si cette donnée
augmente, cela signifie que vos visiteurs
apprécient votre site !
Le pourcentage de nouvelles sessions : c’est le
pourcentage de visites où le visiteur découvre votre
site pour la première fois. C’est un indicateur de la
fidélité de vos visiteurs.
13. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Zoom sur les données : le taux de rebond
Le taux de 0%
Il faut malgré tout se méfier dans l’interprétation
du Taux de rebond ! Un taux de rebond élevé n’est
pas forcément mauvais si cela signifie que le
visiteur a eu la réponse à sa demande !
Par exemple, le taux de rebond de la Page d’accueil
du site internet n’apporte jamais une réponse à
l’internaute. Il est donc impératif d’avoir un taux de
rebond faible !
Par contre pour certaines pages éditoriales comme
celle de Clisson, on peut imaginer que le visiteur
recherchait des informations sur cette ville
précisément. Cette page dédiée a pu lui en
apporter.
Le taux de rebond est un indicateur de qualité de
trafic. Il représente le pourcentage de visiteurs qui
ont quitté votre site après avoir uniquement vu 1
seule page. Plus ce taux est faible, plus votre site
répond aux attentes de vos visiteurs.
La moyenne du Taux de rebond se situe
généralement entre 40% et 60%
14. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : l’audience zoom sur les principaux éléments
15. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : l’audience zoom sur les principaux éléments
16. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : acquisition zoom sur les principaux éléments
17. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : acquisition zoom sur les principaux éléments
18. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : acquisition zoom sur les principaux éléments
Organic search : désigne les visiteurs qui vous ont trouvé par le biais
d'un moteur de recherche grâce au référencement naturel.
Direct : désigne les visiteurs qui arrivent sur votre site internet en
tapant son adresse dans la barre de navigation de leurs navigateurs,
ou en cliquant sur votre site dans leurs favoris.
Referral : désigne les visiteurs qui arrivent sur votre site après avoir
cliqué sur un lien vers votre site présent sur un autre site internet.
Social : désigne les visiteurs qui arrivent sur votre site via un réseau
social. (Facebook, Twitter etc...)
En principe, un site devrait essayer d'avoir une combinaison
équilibrée de sources de trafic.
19. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : acquisition zoom sur les principaux éléments
Les pages de destinations via acquisition sont les pages recherchées par des mots clés par lesquels
l’internaute rentre sur le site
20. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : acquisition zoom sur les principaux éléments
21. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : acquisition zoom sur les principaux éléments
Ce tableau donne le classement des mots-clés en lien avec le référencement naturel (organic) qui vous ramènent le
plus de trafic via Google. Attention ! Cela vous montre également les limites de google analytics car la quasi-
totalité des mots-clés est masquée sous le terme « not provided »
22. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : comportement zoom sur les principaux éléments
Il s’agit des données sur l’ensemble des pages de votre site web, classées une par une. Attention, le nombre de
pages vues uniques correspond au nombre de sessions lors desquelles la ou les pages spécifiées ont étéconsultées au
moins une fois.
23. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : comportement zoom sur les principaux éléments
Vous pouvez affiner votre recherche sur un mot clé, ici avec un exemple sur « vallet », le graphique permet
de visualiser les pics sur cette recherche
24. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : comportement zoom sur les principaux éléments
Il s’agit de la classification de l’ensemble des pages organisées par rubriques. Ce rapport reprend
l’arborescence de votre site. Il permet de mesurer le trafic sur l’ensemble d’une rubrique.
25. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : comportement zoom sur les principaux éléments
C’est la classification de l’ensemble des pages par lesquelles les Internautes sont arrivés sur votre site web. Surveiller le trafic sur
les pages de votre site qui sont vos points d'entrée principaux, vous permet de comprendre si le contenu de ces pages
correspondent à ce que vos visiteurs recherchent.
26. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : comportement zoom sur les principaux éléments
C’est la classification de l’ensemble des pages par lesquelles les Internautes sont sortis de votre site web.
27. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : comportement zoom sur les principaux éléments
Les événements vous permettent de suivre les interactions des utilisateurs avec un contenu.
Les téléchargements, lectures de vidéo, etc sont autant d'exemples des actions dont vous pouvez effectuer le suivi en tant qu'événements.
28. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Menu de gauche : comportement zoom sur les principaux éléments
Pour les évènements, dans l’onglet downloads vous pouvez avoir accès aux détails des
téléchargements. Ce n’est pas une analyse par défaut, si vous souhaitez analyser les PDF,
demandez à votre agence un paramétrage dans Google Analytics,
29. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Les outils : le calendrier
Il est très facile
d’analyser finement
tout type de période,
même sur une seule
journée
Vous pouvez choisir
de comparer cette
période à une autre :
période précédente
de même durée ou
même période de
l’année précédente
Par défaut, la période
analysée est le mois
précédent en
affichage « jour ».
Vous pouvez choisir
d’analyser toutes
autres périodes selon
d’autres critères : jour,
semaine, mois,
30. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Les outils : l’export de tout type d’analyse
Fonctionnalité très pratique l’export en plusieurs types de formats
Très utile pour exporter le résultat d’une analyse détaillée ponctuelle et en garder une trace.
Si on veut en faire une analyse habituelle on peut alors l’ajouter au tableau de bord ou l’envoyer par mail.
31. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Les outils : l’envoi du rapport par email
Quand une analyse vous parait importante et intéressante à analyser, vous pouvez choisir de paramétrer
la réception de rapport d’analyse par mail et le recevoir à la fréquence et au format que vous désirez.
C’est pratique, une fois paramétré, cela vous évite de devoir vous connecter à chaque fois !
32. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
www.levignobledenantes-tourisme.com
Les outils graphiques
Il est possible de
visualiser les résultats
selon différents mode
graphiques : par défaut
vous êtes en mode
« données », vous
pouvez aussi choisir
« pourcentage » ou
« performance », ces 3
modes sont destinés à
des analyses simples, les
2 suivants sont pour des
analyses fines et
comparées,
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Les outils graphiques
Il est possible de tracer sur
certains graphiques des lignes
complémentaires, exemple
ici, mesurer visuellement la
baisse très nette de
l’utilisation d’un navigateur de
microsoft par rapport à
chrome, on coche la ligne a
faire apparaitre et le
bouton « tracer les lignes »
s’active.
1 2
3 4
1
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Les outils : les tableaux de bord (menu de gauche)
Le tableau de bord vous permet d’agréger en une seule vue plusieurs données d’analyse sous la forme de
« widgets » Par défaut dans tableau de bord / privé, vous avez un tableau de bord déjà paramétré selon les
critères et modes de graphiques de base, là aussi vous pouvez paramétrer très finement tout type de
tableau de bord que vous pourrez également envoyer par email ou exporter,
Le tableau de bord s’adapte
automatiquement selon
votre sélection de périodes à
analyser.
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Les outils : les tableaux de bord (menu de gauche)
En mode avancé, vous pouvez aussi
créer un tableau de bord selon vos
propres critères. Vous disposez alors
d’un module de création (ajouter un
widget) très ergonomique, et vous
pouvez rajouter autant de widgets qui
correspondent à autant de critères que
vous souhaitez rassembler dans le
tableau de bord,
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Les outils : paramétrage du widget
Chaque widget de votre tableau de bord
est re-paramétrable ultérieurement selon
vos besoins d’analyse
Chaque widget dispose d’outils
graphiques et de mode de tri avancé avec
moteur de recherche incorporé, vous
pouvez revenir en arrière si vos critères ne
correspondent pas a ce que vous vouliez
voir affiché ensuite dans le tableau de
bord.
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Les outils : les raccourcis (menu de gauche)
Plus simplement, vous
pouvez créer des
raccourcis des analyses
que vous utilisez les
plus fréquemment,
quelques suggestions
ci-dessous :
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Recherche approfondie exemple
Vous souhaitez en
savoir plus sur le pic
annuel de
fréquentation ? :
Sélectionnez
« audience » dans le
menu de gauche
puis passez sur
l’événement avec la
souris sa date
apparaît.
Ensuite sélectionnez
cette date de début
et de fin dans le
calendrier en haut à
droite
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Recherche approfondie exemple
Apparaissent alors les
chiffres de cette journée,
vous pouvez évaluer
précisément l’heure du
pic
Ensuite passez sur le
menu de gauche
:comportement/contenu
du site/pages de
destination
Ici clairement 2 pages
agenda journées du
patrimoine 2015 ont
dépassé la page d’accueil
du site comme page
d’entrée
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Récapitulons …
41. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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Pour aller plus loin, pensez à l’aide Google https://support.google.com/analytics
42. Un programme de formations adaptées aux besoins des professionnels du tourisme
Hébergeurs, restaurateurs, gestionnaires de sites de visite, organismes du tourisme, élus territoriaux..
Le dispositif de formation est ouvert à toute entreprise touristique, quelles que soient sa nature juridique, son activité ou sa
taille ainsi qu’à ses collaborateurs.
Cette année sont également proposées 3 parcours de formation multimodale à distance.
Les inscriptions se font en ligne sur le site : www.weezevent.com/academie-etourisme-paysdelaloire
Les sessions de formation se dérouleront par groupe de 12 participants maximum.
Contacts : cp@comanaging.net
Tél. 06 86 90 96 51
Le programme complet :
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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L’accompagnement WEB avec l’académie E tourisme !
Pour aller plus loin …
Prise en charge
possible avec votre
OPCA
43. Les animateurs numériques du territoire touristique
du Vignoble de Nantes :
Nathalie PETITJEAN n.petitjean@levignobledenantes.com
Thierry FORT t.fort@levignobledenantes.com
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
5 allée du Chantre
44190 Clisson
www.levignobledenantes-tourisme.com
Les animateurs numériques de l’Office de Tourisme du Vignoble de
Nantes accompagnent les prestataires touristiques du territoire.
La suite des ateliers numériques du Vignoble de Nantes
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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ANT = Animateur
Numerique de Territoire
= fourmi en anglais
44. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
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Merci à tous !
L’animation numérique 2016
n’est pas terminée
N’oubliez pas
Rv le 12 septembre !
Matinée de présentation gratuite
proposée à tous nos partenaires du territoire afin
de connaitre le nouvel outil en ligne de la région
pour améliorer votre présence internet
sur notre site et le vôtre !
Cet outil servira à la mise à jour de vos données
votre présence est vivement conseillée !