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ATELIER N°1Où en êtes-vous avec votre site Internet ?
Mardi 13 janvier 2015
Allez, c’est
parti!
Points abordés : Web et Mobilité - Benchmark des tendances du
web – Langage du Web et réalisation de cahier des charges –
Refonte d’un site
INTRO
---------------
Où en êtes-
vous avec
votre site
internet?
Un site web?
Quels enjeux
pour votre
organisme?
SOMMAIRE
---------------
Où en êtes-
vous avec
votre site
internet?
1
2
3
4
5
6
SITE WEB, qu'est ce qu'est? Evolution?
Avant de se lancer.
Web et mobilité
Benchmark des tendances du web.
Les grandes étapes dans la création
d'un site (Cahier des charges).
Refonte d'un site web
SOMMAIRE
---------------
Où en êtes-
vous avec
votre site
internet?
1
SITE WEB,
qu'est-ce
que c’est?
1-
SITE WEB,
qu'est-ce
que c'est?
• La vitrine de votre entreprise! Un site internet est organisé par thèmes et par
pages. Le site internet peu avoir toutes les utilités, allant du projet personnel au
projet professionnel en passant par l'associatif.
• Créer un site internet vous demandera une première réflexion sur l'organisation
et la structure, car tout est ouvert et vous n'avez aucune limitation.
L’évolution
…
Le web 1.0
Le web 2.0
Le web 3.0
SOMMAIRE
---------------
Où en êtes-
vous avec
votre site
internet?
2
Avant de se
lancer.
2-
Avant de
se lancer
Des questions à se
poser ?!?
A quoi va servir mon site:
- Communiquer?
- Trouver de nouveaux clients?
- Améliorer mon image?
- Vendre un produit? Un service? Une activité?
- Informer?
- Fidéliser?
Parfois votre projet de site peut avoir plusieurs
objectifs! Bien définir ses priorités... N’oubliez
pas : vous faîtes un site pour les autres et pas
pour vous!
2-
Avant de
se lancer
Définir ses objectifs:
Quelles sont mes cibles, quelles sont leur attentes?
- Local, national, international
- Loisirs, affaires
- Couples, familles, retraités, groupes...
Quelles vont être les fonctionnalités clés de mon site?
- Décrire ma structure
- Séduire
- Donner les disponibilités
- Réserver en ligne
- Situer, faire un itinéraire
- Collecter des adresses emails
- Donner des actus‘…
2-
Avant de
se lancer
Quel type de site?
Objectif + Cibles = solution technique adaptée.
UNE SOLUTION: le CMS. Qu'est ce qu'est?
CMS Open Source CMS Propriétaire La location de site web
Simple d’utilisation
Prise en main rapide
Modulable
Graphisme : des thèmes
personnalisables
Le référencement
GRATUIT
--------------------------------------
Certaines fonctionnalités de
base manquantes
Sécurité
Migration
Perfomance
Mêmes avantages que
l’Open Source à part que ce
n’est pas GRATUIT
Bonne sécurité
-------------------------------------
NON propriétaires
Vous êtes liés à une seule
agence.
Performance
Site web clés en main
Nom de domaine
Hébergement
Assistance, Maintenance
Mise à jour automatique
Peu cher
--------------------------------------
Pas de personnalisation
Coût de la prestation
graphique et de modules
NON propriétaire
SOMMAIRE
---------------
Où en êtes-
vous avec
votre site
internet?
3
Web et
mobilité
3-
Web et
Mobilité
Pensez mobilité,
pensez Responsive!
3-
Web et
Mobilité
Responsive
Design !
SOMMAIRE
---------------
Où en êtes-
vous avec
votre site
internet?
4
Benchmark
des tendances
du web.
4.
Benchmark
des
tendances
du web.
Responsiv
e Design
!
Que remarquez-vous?
4.
Benchmark
des
tendances
du web.
Le Flat
Design !Une "mode" actuelle!
Le flat design, ou le "design plat" est la
nouvelle corde à l'arc des designers
d'interfaces. Signes distinctifs: ce courant
graphique et ergonomique prône des
interfaces minimalistes et aux couleurs
vives. Le flat design permet de mieux
véhiculer l'information, de contribuer à
une meilleure expérience de navigation
pour l'utilisateur.
SOMMAIRE
---------------
Où en êtes-
vous avec
votre site
internet?
5
Les grandes
étapes dans la
création d'un site
(Cahier des
charges).
5. Les
grandes
étapes
dans la
création
d'un site
En bref: votre
contenu d’un cahier
des charges
1. Présentation de l'entreprise
2. Contexte et mission du projet
3. Les objectifs du projet
4. La liste des besoins
5. Calendrier
6. Budget
Un bon cahier des charges permet de:
- Maintenir le focus
- Estimer le travail et sa complexité
- Obtenir un meilleur prix = Truc du métier !!!
5. Les
grandes
étapes
dans la
création
d'un site
Etat des lieux
- VOUS:
Décrivez votre structure et les services proposés
Décrivez votre environnement (les points forts autours de vous)
- VOS CONCURRENTS:
Qui sont-ils?
Quels sont leurs points forts et leurs points faibles?
VOUS = Qu'est-ce qui vous différencie, vraiment?
Etablissez une liste de mots-clés. Ce sont des mots ou expressions qui sont utilisés pour
faire une recherche sur moteur de recherche. Gardez les sous les yeux pendant toute la
période de rédaction.
5. Les
grandes
étapes
dans la
création
d'un site
Les contenus
Quels contenus ai-je à ma disposition?
Quels contenus vais-je devoir trouver?
Quels contenus sont stables dans le temps?
En regroupant ces textes, photos, vidéos vous réalisez
la ligne éditoriale de votre site web!
PRIORITÉS !
- L'image! Faire rêver! Photos de qualité!
- Textes courts, fiables (pour rassurer l'internaute)
Faîtes simple!
- Titres en forme d'accroche.
5. Les
grandes
étapes
dans la
création
d'un site
Hiérarchiser les
contenus.
Faire un squelette (schéma) de votre site internet de manière
logique = arborescence.
Quels services et fonctionnalités doivent apparaître en permanence sur toutes les
pages? (Contact, logo, hyperlien etc.) Ne pas oublier qu'un internaute peut atterrir sur
n'importe qu'elle page et pas seulement depuis la page d'accueil.
5. Les
grandes
étapes
dans la
création
d'un site
Hiérarchie visuelle
Le zoning: permet de découper la page en autant de zones que
nécessaire. Cela permet de positionner les zones de navigation,
les contenus, le logo, le pied de page, le moteur de recherche,
ou le fil d'Ariane.
5. Les
grandes
étapes
dans la
création
d'un site
Ergonomie et design
graphique
VOTRE SITE = VOTRE IDENTITÉ = VOTRE CARTE DE VISITE
Réfléchissez à l'ambiance que vous souhaitez obtenir:
- les couleurs
- la tailles des boutons
- les interactions (animations au survol des liens, des images...)
S'assurer de la cohérence entre l'image de votre site et
vos différents supports de communication
(Cohérence graphique).
5. Les
grandes
étapes
dans la
création
d'un site
Mise en ligne
Une fois votre cahier des charges réalisé, confiez-le à un
webmaster (à partir de 250€) où bien lancez-vous !
Méfiez-vous des offres d’hébergement à 36€/an!
HÉBERGEMENT: c'est le fait de mettre à disposition des
internautes les pages des sites Web en les stockant sur des
ordinateurs (serveurs) reliés en permanence à l'internet.
LE NOM DE DOMAINE: Le Nom de Domaine: c'est une partie
de l'adresse web à laquelle le site est accessible.
www. / monsiteweb. / com
Préfixe // Nom de domaine // Extension
5. Les
grandes
étapes
dans la
création
d'un site
Bien choisir son
nom de domaine!Un nom de domaine mnémotechnique: court percutant facile à
retenir.
EX: only-lyon
Un nom de domaine facilitant le référencement naturel, c'est à dire
contenant des mots clés ex: hotel-luxe-Ansouis ou simplement hotelansouis
pour faciliter sa lecture. La tendance est d’écrire le nom de domaine sans les
tirets!
Bon pour le référencement avec 1 ou 2 mots-clés.
Lorsque vous avez fait votre choix :
Vérifier la disponibilité du nom de domaine
(tapez-le sur google)
SOMMAIRE
---------------
Où en êtes-
vous avec
votre site
internet?
6
Refonte d'un
site web
6. Refonte
d’un site
web
C’est quoi?
« Une refonte de site Internet consiste à changer son
apparence visuelle et d’y ajouter des fonctionnalités ».
La refonte est plus complète qu’un relooking, elle ne concerne pas que
la partie visible du site Internet...
Comme pour une création d’un site, une refonte nécessite
l’élaboration d’un cahier des charges!!!
L’expérience acquise avec la version précédente doit être le gage de la
réussite de la nouvelle version :
- vous avez une meilleure connaissance des attentes des internautes.
- vos objectifs en matière de référencement sont clarifiés, vous
connaissez mieux les mots clefs recherchés par les internautes.
- vous avez redéfini les objectifs de votre site, ainsi le site sera
développé techniquement et graphiquement dans se sens.
6. Refonte
d’un site
web
Une refonte peut être tout à fait appropriée, à condition qu’elle soit
réfléchie, et que les objectifs qui sont poursuivis soient très clairs.
Vous pouvez refondre votre site web si:
- Votre site est resté figé et ne s’est jamais modernisé depuis les
années 2000…
- Les technologies utilisées sont obsolètes/sur le déclin et entachent
vos performances.
- Celui-ci n'est pas en responsive web design!
- Le design actuel de votre site n’est pas performant, et impacte
défavorablement votre taux de conversion
- Vos concurrents se mettent tous à refaire leur site, et gagnent une
meilleure image auprès de vos clients.
- Vous n'avez pas la main dessus et souhaitez le gérer par vous-même
sans utiliser le code Html!! (CMS) Joomla, Worpress, Drupal
3 conseils avant de
vous lancer:
1 - Faites l’inventaire de vos actifs
2 - Planifiez vos redirections
3. Pensez à vos clients
6. Refonte
d’un site
web
Comment
(techniquement)
refondre un site web?:
Règles de bases:
- pensez à faire une sauvegarde votre site web : FTP source + Base de donnée avant
toute intervention en cas de mauvaises manipulations. On appelle ça un back-up.
- Ne JAMAIS intervenir sur un site en production (dossier racine du site qui peut
s'appeler www ; http ; public_http ; html ; public_html etc...) au risque de perdre
l'accès au site actuel.
- L'idéal est de travailler en local, c'est à dire, de télécharger par exemple le logiciel
Xampp ou Wamp sur votre Pc et ensuite de télécharger votre site sur votre pc afin
de travailler en local et de travailler tranquillement sans pour autant toucher à votre
site en ligne.
6. Refonte
d’un site
web
Refaire son site sans
pénaliser son
référencement
Mise en place d'un CMS
Au secours, mes pages déménagent !
6. Refonte
d’un site
web
Refaire son site sans
pénaliser son
référencement
Etape 1 : maintenir le contenu
Etape 2 : lister toutes les pages des deux sites et les lier
entre elles
Etape 3 : avertir les sites et les moteurs de votre
déménagement
6. Refonte
d’un site
web
Avec le recul, j’ajouterais toutefois que ce n’est pas si
grave de perdre des visiteurs en volume si, par ailleurs, le
nouveau site a un meilleur taux de conversion !
4 règles à respecter
après…1- Analyser / Suivre le trafic (avec Google Analytics)
2- Suivre le positionnement sur les moteurs de recherche
(créer des alertes, vérifier sur Google de temps en temps,
voir même sur Google image)
3- Mettre à jour, enrichir constamment le contenu
4- Tisser un réseau autour de mon site
(se référencer dans les annuaires, faire des échanges de
liens, faire des connexions avec les réseaux sociaux)
FINAlors maintenant que vous connaissez tout,
où en êtes-vous avec votre site Internet ?
Merci de
votre
attention!
Office de tourisme Luberon Durance - BP - 48 La Tour d'Aigues
Tél: 04 90 07 50 29
Ludovic
Laffitte
Chargé de promotion
ludovic@luberoncotesud.com

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Atelier numérique n°1 de l'Office de tourisme Luberon Durance. Où en êtes vous avec votre site web? Ludovic Laffitte

  • 1. ATELIER N°1Où en êtes-vous avec votre site Internet ? Mardi 13 janvier 2015 Allez, c’est parti! Points abordés : Web et Mobilité - Benchmark des tendances du web – Langage du Web et réalisation de cahier des charges – Refonte d’un site
  • 2. INTRO --------------- Où en êtes- vous avec votre site internet? Un site web? Quels enjeux pour votre organisme?
  • 3. SOMMAIRE --------------- Où en êtes- vous avec votre site internet? 1 2 3 4 5 6 SITE WEB, qu'est ce qu'est? Evolution? Avant de se lancer. Web et mobilité Benchmark des tendances du web. Les grandes étapes dans la création d'un site (Cahier des charges). Refonte d'un site web
  • 4. SOMMAIRE --------------- Où en êtes- vous avec votre site internet? 1 SITE WEB, qu'est-ce que c’est?
  • 5. 1- SITE WEB, qu'est-ce que c'est? • La vitrine de votre entreprise! Un site internet est organisé par thèmes et par pages. Le site internet peu avoir toutes les utilités, allant du projet personnel au projet professionnel en passant par l'associatif. • Créer un site internet vous demandera une première réflexion sur l'organisation et la structure, car tout est ouvert et vous n'avez aucune limitation. L’évolution … Le web 1.0 Le web 2.0 Le web 3.0
  • 6. SOMMAIRE --------------- Où en êtes- vous avec votre site internet? 2 Avant de se lancer.
  • 7. 2- Avant de se lancer Des questions à se poser ?!? A quoi va servir mon site: - Communiquer? - Trouver de nouveaux clients? - Améliorer mon image? - Vendre un produit? Un service? Une activité? - Informer? - Fidéliser? Parfois votre projet de site peut avoir plusieurs objectifs! Bien définir ses priorités... N’oubliez pas : vous faîtes un site pour les autres et pas pour vous!
  • 8. 2- Avant de se lancer Définir ses objectifs: Quelles sont mes cibles, quelles sont leur attentes? - Local, national, international - Loisirs, affaires - Couples, familles, retraités, groupes... Quelles vont être les fonctionnalités clés de mon site? - Décrire ma structure - Séduire - Donner les disponibilités - Réserver en ligne - Situer, faire un itinéraire - Collecter des adresses emails - Donner des actus‘…
  • 9. 2- Avant de se lancer Quel type de site? Objectif + Cibles = solution technique adaptée. UNE SOLUTION: le CMS. Qu'est ce qu'est? CMS Open Source CMS Propriétaire La location de site web Simple d’utilisation Prise en main rapide Modulable Graphisme : des thèmes personnalisables Le référencement GRATUIT -------------------------------------- Certaines fonctionnalités de base manquantes Sécurité Migration Perfomance Mêmes avantages que l’Open Source à part que ce n’est pas GRATUIT Bonne sécurité ------------------------------------- NON propriétaires Vous êtes liés à une seule agence. Performance Site web clés en main Nom de domaine Hébergement Assistance, Maintenance Mise à jour automatique Peu cher -------------------------------------- Pas de personnalisation Coût de la prestation graphique et de modules NON propriétaire
  • 10. SOMMAIRE --------------- Où en êtes- vous avec votre site internet? 3 Web et mobilité
  • 13. SOMMAIRE --------------- Où en êtes- vous avec votre site internet? 4 Benchmark des tendances du web.
  • 15. 4. Benchmark des tendances du web. Le Flat Design !Une "mode" actuelle! Le flat design, ou le "design plat" est la nouvelle corde à l'arc des designers d'interfaces. Signes distinctifs: ce courant graphique et ergonomique prône des interfaces minimalistes et aux couleurs vives. Le flat design permet de mieux véhiculer l'information, de contribuer à une meilleure expérience de navigation pour l'utilisateur.
  • 16. SOMMAIRE --------------- Où en êtes- vous avec votre site internet? 5 Les grandes étapes dans la création d'un site (Cahier des charges).
  • 17. 5. Les grandes étapes dans la création d'un site En bref: votre contenu d’un cahier des charges 1. Présentation de l'entreprise 2. Contexte et mission du projet 3. Les objectifs du projet 4. La liste des besoins 5. Calendrier 6. Budget Un bon cahier des charges permet de: - Maintenir le focus - Estimer le travail et sa complexité - Obtenir un meilleur prix = Truc du métier !!!
  • 18. 5. Les grandes étapes dans la création d'un site Etat des lieux - VOUS: Décrivez votre structure et les services proposés Décrivez votre environnement (les points forts autours de vous) - VOS CONCURRENTS: Qui sont-ils? Quels sont leurs points forts et leurs points faibles? VOUS = Qu'est-ce qui vous différencie, vraiment? Etablissez une liste de mots-clés. Ce sont des mots ou expressions qui sont utilisés pour faire une recherche sur moteur de recherche. Gardez les sous les yeux pendant toute la période de rédaction.
  • 19. 5. Les grandes étapes dans la création d'un site Les contenus Quels contenus ai-je à ma disposition? Quels contenus vais-je devoir trouver? Quels contenus sont stables dans le temps? En regroupant ces textes, photos, vidéos vous réalisez la ligne éditoriale de votre site web! PRIORITÉS ! - L'image! Faire rêver! Photos de qualité! - Textes courts, fiables (pour rassurer l'internaute) Faîtes simple! - Titres en forme d'accroche.
  • 20. 5. Les grandes étapes dans la création d'un site Hiérarchiser les contenus. Faire un squelette (schéma) de votre site internet de manière logique = arborescence. Quels services et fonctionnalités doivent apparaître en permanence sur toutes les pages? (Contact, logo, hyperlien etc.) Ne pas oublier qu'un internaute peut atterrir sur n'importe qu'elle page et pas seulement depuis la page d'accueil.
  • 21. 5. Les grandes étapes dans la création d'un site Hiérarchie visuelle Le zoning: permet de découper la page en autant de zones que nécessaire. Cela permet de positionner les zones de navigation, les contenus, le logo, le pied de page, le moteur de recherche, ou le fil d'Ariane.
  • 22. 5. Les grandes étapes dans la création d'un site Ergonomie et design graphique VOTRE SITE = VOTRE IDENTITÉ = VOTRE CARTE DE VISITE Réfléchissez à l'ambiance que vous souhaitez obtenir: - les couleurs - la tailles des boutons - les interactions (animations au survol des liens, des images...) S'assurer de la cohérence entre l'image de votre site et vos différents supports de communication (Cohérence graphique).
  • 23. 5. Les grandes étapes dans la création d'un site Mise en ligne Une fois votre cahier des charges réalisé, confiez-le à un webmaster (à partir de 250€) où bien lancez-vous ! Méfiez-vous des offres d’hébergement à 36€/an! HÉBERGEMENT: c'est le fait de mettre à disposition des internautes les pages des sites Web en les stockant sur des ordinateurs (serveurs) reliés en permanence à l'internet. LE NOM DE DOMAINE: Le Nom de Domaine: c'est une partie de l'adresse web à laquelle le site est accessible. www. / monsiteweb. / com Préfixe // Nom de domaine // Extension
  • 24. 5. Les grandes étapes dans la création d'un site Bien choisir son nom de domaine!Un nom de domaine mnémotechnique: court percutant facile à retenir. EX: only-lyon Un nom de domaine facilitant le référencement naturel, c'est à dire contenant des mots clés ex: hotel-luxe-Ansouis ou simplement hotelansouis pour faciliter sa lecture. La tendance est d’écrire le nom de domaine sans les tirets! Bon pour le référencement avec 1 ou 2 mots-clés. Lorsque vous avez fait votre choix : Vérifier la disponibilité du nom de domaine (tapez-le sur google)
  • 25. SOMMAIRE --------------- Où en êtes- vous avec votre site internet? 6 Refonte d'un site web
  • 26. 6. Refonte d’un site web C’est quoi? « Une refonte de site Internet consiste à changer son apparence visuelle et d’y ajouter des fonctionnalités ». La refonte est plus complète qu’un relooking, elle ne concerne pas que la partie visible du site Internet... Comme pour une création d’un site, une refonte nécessite l’élaboration d’un cahier des charges!!! L’expérience acquise avec la version précédente doit être le gage de la réussite de la nouvelle version : - vous avez une meilleure connaissance des attentes des internautes. - vos objectifs en matière de référencement sont clarifiés, vous connaissez mieux les mots clefs recherchés par les internautes. - vous avez redéfini les objectifs de votre site, ainsi le site sera développé techniquement et graphiquement dans se sens.
  • 27. 6. Refonte d’un site web Une refonte peut être tout à fait appropriée, à condition qu’elle soit réfléchie, et que les objectifs qui sont poursuivis soient très clairs. Vous pouvez refondre votre site web si: - Votre site est resté figé et ne s’est jamais modernisé depuis les années 2000… - Les technologies utilisées sont obsolètes/sur le déclin et entachent vos performances. - Celui-ci n'est pas en responsive web design! - Le design actuel de votre site n’est pas performant, et impacte défavorablement votre taux de conversion - Vos concurrents se mettent tous à refaire leur site, et gagnent une meilleure image auprès de vos clients. - Vous n'avez pas la main dessus et souhaitez le gérer par vous-même sans utiliser le code Html!! (CMS) Joomla, Worpress, Drupal
  • 28. 3 conseils avant de vous lancer: 1 - Faites l’inventaire de vos actifs 2 - Planifiez vos redirections 3. Pensez à vos clients 6. Refonte d’un site web
  • 29. Comment (techniquement) refondre un site web?: Règles de bases: - pensez à faire une sauvegarde votre site web : FTP source + Base de donnée avant toute intervention en cas de mauvaises manipulations. On appelle ça un back-up. - Ne JAMAIS intervenir sur un site en production (dossier racine du site qui peut s'appeler www ; http ; public_http ; html ; public_html etc...) au risque de perdre l'accès au site actuel. - L'idéal est de travailler en local, c'est à dire, de télécharger par exemple le logiciel Xampp ou Wamp sur votre Pc et ensuite de télécharger votre site sur votre pc afin de travailler en local et de travailler tranquillement sans pour autant toucher à votre site en ligne. 6. Refonte d’un site web
  • 30. Refaire son site sans pénaliser son référencement Mise en place d'un CMS Au secours, mes pages déménagent ! 6. Refonte d’un site web
  • 31. Refaire son site sans pénaliser son référencement Etape 1 : maintenir le contenu Etape 2 : lister toutes les pages des deux sites et les lier entre elles Etape 3 : avertir les sites et les moteurs de votre déménagement 6. Refonte d’un site web Avec le recul, j’ajouterais toutefois que ce n’est pas si grave de perdre des visiteurs en volume si, par ailleurs, le nouveau site a un meilleur taux de conversion !
  • 32. 4 règles à respecter après…1- Analyser / Suivre le trafic (avec Google Analytics) 2- Suivre le positionnement sur les moteurs de recherche (créer des alertes, vérifier sur Google de temps en temps, voir même sur Google image) 3- Mettre à jour, enrichir constamment le contenu 4- Tisser un réseau autour de mon site (se référencer dans les annuaires, faire des échanges de liens, faire des connexions avec les réseaux sociaux)
  • 33. FINAlors maintenant que vous connaissez tout, où en êtes-vous avec votre site Internet ? Merci de votre attention! Office de tourisme Luberon Durance - BP - 48 La Tour d'Aigues Tél: 04 90 07 50 29 Ludovic Laffitte Chargé de promotion ludovic@luberoncotesud.com