SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  33
. LA PROCESS COM
Objectifs
Mieux se connaître :
Identifier son type de personnalité et son évolution dans le temps
Repérer ses conditions de réussite et savoir les utiliser
Identifier les situations qui pour soi, sont source de stress et savoir les gérer
Mieux connaître l’autre :
Être capable d’identifier le type de personnalité des apprenants que nous rencontrons
Pouvoir repérer leurs sources de motivation et les développer
Comprendre la «mécommunication » et la gérer
Développer une communication et une approche individualisée de
la relation interpersonnelle
 La Process Com® est à la fois un modèle de découverte et de
compréhension de sa propre personnalité et de la personnalité des
autres.
 C ’ est un outil de communication puissant permettant de
développer des stratégies de communication adaptées.
 La Pocess Com® est un modèle simple, pragmatique et
immédiatement opérationnel.
Qu'est-ce que la Process Com ?
La manière de dire les choses a autant,
et parfois plus d'importance, que ce qui est dit.
Chacun de nous développe, au cours de son histoire,
plus ou moins des caractéristiques de
chacun des 6 types de personnalité.
La PEOCESS COM repose sur deux consepts
originaux
Les 6 types de personnalité
Caratéristiques
Pour l’aider à se
motiver
Chaleureux, compatissant et sensible,
Emotions,
Canal nourricier.
Style de management bienveillant,
Attention personnalisée,
A l'aise dans des environnements chaleureux et confortables.
Question existentielle: « Suis-je
aimable ? »
(30% dont 75% sont des femmes)
Pour communiquer efficacement:
S’intéresser authentiquement à lui, l’écouter avec empathie
Montrer de la compréhension lorsqu’il (elle) rencontre des difficultés
Chercher de façon conviviale avec lui les solutions qui lui permettent de
progresser ou de résoudre un probléme
L’assurer de son soutien et de sa disponibilité
Sous stress
1er degré:
Tendance à se suradapter. A en faire trop.
Manque d'assurance et de fermeté dans ses décisions.
2ème degré:
Se sent victime,
va faire des erreurs involontaires et "stupides" qui le décrédibilisent.
Caratéristiques
Pour l’aider à se
motiver
Logique, responsable et organisé,
Pensée axée sur les faits,
Canal interrogatif/affirmatif.
Style de Management démocratique,
Echange d'informations factuelles,
Valoriser la qualité et la quantité de travail effectué.
Question existentielle: « Suis-je
compétent ? »
(25% dont 75% sont des hommes)
Pour communiquer efficacement:
Aller droit au sujet à traiter
Lui donner toutes les informations dont il a besoin et l’inviter à réfléchir
(éviter l’improvisation)
Etre ponctuel et veiller à l’optimisation du temps
Sous stress
1er degré:
Pinaille, surdétaille, devient perfectionniste.
2ème degré:
Surcontrôle.
Suractivité.
Vérifie tout plusieurs fois.
Caratéristiques
Pour l’aider à se motiver
Consciencieux, observateur et dévoué,
Pensée axée sur les opinions,
Canal interrogatif/affirmatif.
Style de management démocratique,
A besoin de se sentir respecté,
Echange d'opinions, Lui demander son avis.
Question existentielle:
« Suis-je digne de confiance ? »
(10% dont 75% sont des hommes)
Pour communiquer efficacement:
L’écouter
Le questionner sur la façon dont il voit les choses
Lui proposer de lui donner des conseils s’il le demande
Demander son avis
Sous stress
1er degré:
Devient trop exigeant. Ne voit plus que ce qui ne va pas.
2ème degré:
Part en croisade
(cherche à imposer son point de vue, n'écoute plus, coupe la parole).
Développe un côté "parano".
Caratéristiques
Pour l’aider à se motiver
Style de management autocratique,
Utiliser ses capacités imaginatives et son goût pour l'analyse
approfondie, Environnement calme.
Calme, introspectif et imaginatif,
Visualisation de l’action (imagin’action),
Canal directif.
Question existentielle:
« Suis-je voulu ? »
(10% dont 60% sont des femmes)
Pour communiquer efficacement:
Respecter son rythme tranquille et efficace (efficace parce que tranquille)
Avoir des échanges brefs et directs
Etre précis sur ce qui est attendu de lui
Accepter, parce que le comprenant, son besoin de solitude
1er degré:
Devient passif, se replie sur lui-même et se coupe des autres.
S'implique dans plusieurs projets et ne les mène pas à bien.
2ème degré:
Attend passivement.
Devient transparent.
Sous stress
Caratéristiques
Pour l’aider à se motiver
Style de management autocratique,
Etre direct et ferme, défis,
Accepter son côté fonceur.
Adaptable, plein de ressources, charmeur,
Action,
Canal directif.
Question existentielle:
« Suis-je vivant ? »
(5% dont 60% sont des hommes)
Pour communiquer efficacement:
Reconnaître ses «exploits»
Accepter son côté « vantard»
Etre ferme et le stimuler dans ses défis
Accepter son goût trés limité pour l’organisation rigoureuse
1er degré:
Attend des autres qu'ils se débrouillent seuls.
2ème degré:
Prend des risques dangereux. Manipule.
Sous stress
Caratéristiques
Pour l’aider à se
motiver
Style de management laisser-faire.
Environnement stimulant, créativité,
Etre sérieux sans se prendre au sérieux.
Créatif, spontané et ludique,
Canal émotif/ludique,
Réactions.
Question existentielle: « Suis-je
acceptable ? »
(20% dont 60% sont des femmes)
Pour communiquer efficacement:
Utiliser l’humour et la dédramatisation qui sont un excellent moyen
d’aborder
Accepter son goût peu développé pour tout ce qui fait appel aux
convenances
Favoriser l’expression et la mise en place d’idées nouvelles
1er degré:
Rale. Se met à "ramer".
Attend que les autres fassent les choses à sa place.
2ème degré:
Blâme. Rejette la responsabilité sur les autres.
Sous stress
Etre reconnu en tant
que
personne
Sensoriels
BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES
Se suradapte
Fait des erreurs « stupides »
BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES
Etre reconnu par son
travail
Structuration
du Temps
Perfectionniste
Sur-contrôle
Perfectionniste
Perfectionniste
Sur-contrôle
BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES
Etre reconnu par ses
opinions et son travail
Ne voit que ce qui ne va pas
Impose ses convictions
Ne voit que ce qui ne va pas
Ne voit que ce qui ne va pas
Impose ses convictions
Reconnaissance
personne
Sensoriels
BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES
Se suradapte
Fait des erreurs « stupides »
Se suradapte
Se suradapte
Fait des erreurs « stupides »
BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES
Solitude
Repli sur soi
Passivité
Repli sur soi
Repli sur soi
Passivité
BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES
Contact
Râle et “râme”
Rejette la responsabilité sur autrui
Râle et “râme”
Râle et “râme”
Rejette la responsabilité sur autrui
BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES
Excitation
Ne donne pas de soutien
Manipule
Ne donne pas de soutien
Ne donne pas de soutien
Manipule

Contenu connexe

Similaire à atelier .pptx

Manager avec les couleurs 1 j
Manager avec les couleurs 1 jManager avec les couleurs 1 j
Manager avec les couleurs 1 jChristelle LEBEAU
 
Boîte à outils à l'usage des managers
Boîte à outils à l'usage des managersBoîte à outils à l'usage des managers
Boîte à outils à l'usage des managersFrédéric GASNIER
 
Conférence sur le management le 19/11/2013 à l'ISEE - Pascale Baumeister
Conférence sur le management le 19/11/2013 à l'ISEE - Pascale BaumeisterConférence sur le management le 19/11/2013 à l'ISEE - Pascale Baumeister
Conférence sur le management le 19/11/2013 à l'ISEE - Pascale BaumeisterPascale Baumeister
 
Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)
Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)
Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)aboumichael
 
PROTEGER SA CARRIERE DES MANIPULATEURS - Hervé LUDIN (Essec 77) - EOS Conseil...
PROTEGER SA CARRIERE DES MANIPULATEURS - Hervé LUDIN (Essec 77) - EOS Conseil...PROTEGER SA CARRIERE DES MANIPULATEURS - Hervé LUDIN (Essec 77) - EOS Conseil...
PROTEGER SA CARRIERE DES MANIPULATEURS - Hervé LUDIN (Essec 77) - EOS Conseil...Hervé LUDIN
 
Formation leadership et intelligence collective
Formation leadership et intelligence collectiveFormation leadership et intelligence collective
Formation leadership et intelligence collectiveStéphane de Baenst
 
e-Réputation et Médias Sociaux : entreprises, marques et individus
e-Réputation et Médias Sociaux : entreprises, marques et individuse-Réputation et Médias Sociaux : entreprises, marques et individus
e-Réputation et Médias Sociaux : entreprises, marques et individusThe Roxane Company
 
Newsletter juin 2014 - Compte Rendu du Dernier Leaders'Ideas - Entreprise & R...
Newsletter juin 2014 - Compte Rendu du Dernier Leaders'Ideas - Entreprise & R...Newsletter juin 2014 - Compte Rendu du Dernier Leaders'Ideas - Entreprise & R...
Newsletter juin 2014 - Compte Rendu du Dernier Leaders'Ideas - Entreprise & R...LeaderIA
 
Outils de la confiance en soi des professionnels
Outils de la confiance en soi des professionnelsOutils de la confiance en soi des professionnels
Outils de la confiance en soi des professionnelsHR SCOPE
 
Stephanie Disant- formation, coaching en crèche
Stephanie Disant- formation, coaching en crècheStephanie Disant- formation, coaching en crèche
Stephanie Disant- formation, coaching en crècheStéphanie DISANT
 
Présentation cours atelier soft skills
Présentation cours atelier soft skillsPrésentation cours atelier soft skills
Présentation cours atelier soft skillsPrénom Nom de famille
 
Présentation cours atelier soft skills
Présentation cours atelier soft skillsPrésentation cours atelier soft skills
Présentation cours atelier soft skillsPrénom Nom de famille
 
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenobleL'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenobleIsabelle Gauthier
 
Cours comminication(m.t.u) s1
Cours comminication(m.t.u) s1Cours comminication(m.t.u) s1
Cours comminication(m.t.u) s1Essalma Zabila
 
Une des-fonctions-primordiales-du-leadership-est-de-diriger-lattention
Une des-fonctions-primordiales-du-leadership-est-de-diriger-lattentionUne des-fonctions-primordiales-du-leadership-est-de-diriger-lattention
Une des-fonctions-primordiales-du-leadership-est-de-diriger-lattentionIbtissemSlimeni
 
Communication : La communication interpersonnelle
Communication : La communication interpersonnelleCommunication : La communication interpersonnelle
Communication : La communication interpersonnelleVirginie Colombel
 

Similaire à atelier .pptx (20)

Manager avec les couleurs 1 j
Manager avec les couleurs 1 jManager avec les couleurs 1 j
Manager avec les couleurs 1 j
 
Boîte à outils à l'usage des managers
Boîte à outils à l'usage des managersBoîte à outils à l'usage des managers
Boîte à outils à l'usage des managers
 
Conférence sur le management le 19/11/2013 à l'ISEE - Pascale Baumeister
Conférence sur le management le 19/11/2013 à l'ISEE - Pascale BaumeisterConférence sur le management le 19/11/2013 à l'ISEE - Pascale Baumeister
Conférence sur le management le 19/11/2013 à l'ISEE - Pascale Baumeister
 
Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)
Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)
Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)
 
PROTEGER SA CARRIERE DES MANIPULATEURS - Hervé LUDIN (Essec 77) - EOS Conseil...
PROTEGER SA CARRIERE DES MANIPULATEURS - Hervé LUDIN (Essec 77) - EOS Conseil...PROTEGER SA CARRIERE DES MANIPULATEURS - Hervé LUDIN (Essec 77) - EOS Conseil...
PROTEGER SA CARRIERE DES MANIPULATEURS - Hervé LUDIN (Essec 77) - EOS Conseil...
 
Formation leadership et intelligence collective
Formation leadership et intelligence collectiveFormation leadership et intelligence collective
Formation leadership et intelligence collective
 
e-Réputation et Médias Sociaux : entreprises, marques et individus
e-Réputation et Médias Sociaux : entreprises, marques et individuse-Réputation et Médias Sociaux : entreprises, marques et individus
e-Réputation et Médias Sociaux : entreprises, marques et individus
 
Le leadership de demain
Le leadership de demainLe leadership de demain
Le leadership de demain
 
Newsletter juin 2014 - Compte Rendu du Dernier Leaders'Ideas - Entreprise & R...
Newsletter juin 2014 - Compte Rendu du Dernier Leaders'Ideas - Entreprise & R...Newsletter juin 2014 - Compte Rendu du Dernier Leaders'Ideas - Entreprise & R...
Newsletter juin 2014 - Compte Rendu du Dernier Leaders'Ideas - Entreprise & R...
 
Méthode DISC
Méthode DISCMéthode DISC
Méthode DISC
 
Communication et leader
Communication et  leaderCommunication et  leader
Communication et leader
 
Outils de la confiance en soi des professionnels
Outils de la confiance en soi des professionnelsOutils de la confiance en soi des professionnels
Outils de la confiance en soi des professionnels
 
Stephanie Disant- formation, coaching en crèche
Stephanie Disant- formation, coaching en crècheStephanie Disant- formation, coaching en crèche
Stephanie Disant- formation, coaching en crèche
 
Présentation cours atelier soft skills
Présentation cours atelier soft skillsPrésentation cours atelier soft skills
Présentation cours atelier soft skills
 
Présentation cours atelier soft skills
Présentation cours atelier soft skillsPrésentation cours atelier soft skills
Présentation cours atelier soft skills
 
Positions de vie
Positions de viePositions de vie
Positions de vie
 
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenobleL'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
 
Cours comminication(m.t.u) s1
Cours comminication(m.t.u) s1Cours comminication(m.t.u) s1
Cours comminication(m.t.u) s1
 
Une des-fonctions-primordiales-du-leadership-est-de-diriger-lattention
Une des-fonctions-primordiales-du-leadership-est-de-diriger-lattentionUne des-fonctions-primordiales-du-leadership-est-de-diriger-lattention
Une des-fonctions-primordiales-du-leadership-est-de-diriger-lattention
 
Communication : La communication interpersonnelle
Communication : La communication interpersonnelleCommunication : La communication interpersonnelle
Communication : La communication interpersonnelle
 

atelier .pptx

  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. Objectifs Mieux se connaître : Identifier son type de personnalité et son évolution dans le temps Repérer ses conditions de réussite et savoir les utiliser Identifier les situations qui pour soi, sont source de stress et savoir les gérer Mieux connaître l’autre : Être capable d’identifier le type de personnalité des apprenants que nous rencontrons Pouvoir repérer leurs sources de motivation et les développer Comprendre la «mécommunication » et la gérer Développer une communication et une approche individualisée de la relation interpersonnelle
  • 6.  La Process Com® est à la fois un modèle de découverte et de compréhension de sa propre personnalité et de la personnalité des autres.  C ’ est un outil de communication puissant permettant de développer des stratégies de communication adaptées.  La Pocess Com® est un modèle simple, pragmatique et immédiatement opérationnel. Qu'est-ce que la Process Com ?
  • 7. La manière de dire les choses a autant, et parfois plus d'importance, que ce qui est dit. Chacun de nous développe, au cours de son histoire, plus ou moins des caractéristiques de chacun des 6 types de personnalité. La PEOCESS COM repose sur deux consepts originaux
  • 8. Les 6 types de personnalité
  • 9. Caratéristiques Pour l’aider à se motiver Chaleureux, compatissant et sensible, Emotions, Canal nourricier. Style de management bienveillant, Attention personnalisée, A l'aise dans des environnements chaleureux et confortables. Question existentielle: « Suis-je aimable ? » (30% dont 75% sont des femmes)
  • 10. Pour communiquer efficacement: S’intéresser authentiquement à lui, l’écouter avec empathie Montrer de la compréhension lorsqu’il (elle) rencontre des difficultés Chercher de façon conviviale avec lui les solutions qui lui permettent de progresser ou de résoudre un probléme L’assurer de son soutien et de sa disponibilité
  • 11. Sous stress 1er degré: Tendance à se suradapter. A en faire trop. Manque d'assurance et de fermeté dans ses décisions. 2ème degré: Se sent victime, va faire des erreurs involontaires et "stupides" qui le décrédibilisent.
  • 12. Caratéristiques Pour l’aider à se motiver Logique, responsable et organisé, Pensée axée sur les faits, Canal interrogatif/affirmatif. Style de Management démocratique, Echange d'informations factuelles, Valoriser la qualité et la quantité de travail effectué. Question existentielle: « Suis-je compétent ? » (25% dont 75% sont des hommes)
  • 13. Pour communiquer efficacement: Aller droit au sujet à traiter Lui donner toutes les informations dont il a besoin et l’inviter à réfléchir (éviter l’improvisation) Etre ponctuel et veiller à l’optimisation du temps
  • 14. Sous stress 1er degré: Pinaille, surdétaille, devient perfectionniste. 2ème degré: Surcontrôle. Suractivité. Vérifie tout plusieurs fois.
  • 15. Caratéristiques Pour l’aider à se motiver Consciencieux, observateur et dévoué, Pensée axée sur les opinions, Canal interrogatif/affirmatif. Style de management démocratique, A besoin de se sentir respecté, Echange d'opinions, Lui demander son avis. Question existentielle: « Suis-je digne de confiance ? » (10% dont 75% sont des hommes)
  • 16. Pour communiquer efficacement: L’écouter Le questionner sur la façon dont il voit les choses Lui proposer de lui donner des conseils s’il le demande Demander son avis
  • 17. Sous stress 1er degré: Devient trop exigeant. Ne voit plus que ce qui ne va pas. 2ème degré: Part en croisade (cherche à imposer son point de vue, n'écoute plus, coupe la parole). Développe un côté "parano".
  • 18. Caratéristiques Pour l’aider à se motiver Style de management autocratique, Utiliser ses capacités imaginatives et son goût pour l'analyse approfondie, Environnement calme. Calme, introspectif et imaginatif, Visualisation de l’action (imagin’action), Canal directif. Question existentielle: « Suis-je voulu ? » (10% dont 60% sont des femmes)
  • 19. Pour communiquer efficacement: Respecter son rythme tranquille et efficace (efficace parce que tranquille) Avoir des échanges brefs et directs Etre précis sur ce qui est attendu de lui Accepter, parce que le comprenant, son besoin de solitude
  • 20. 1er degré: Devient passif, se replie sur lui-même et se coupe des autres. S'implique dans plusieurs projets et ne les mène pas à bien. 2ème degré: Attend passivement. Devient transparent. Sous stress
  • 21. Caratéristiques Pour l’aider à se motiver Style de management autocratique, Etre direct et ferme, défis, Accepter son côté fonceur. Adaptable, plein de ressources, charmeur, Action, Canal directif. Question existentielle: « Suis-je vivant ? » (5% dont 60% sont des hommes)
  • 22. Pour communiquer efficacement: Reconnaître ses «exploits» Accepter son côté « vantard» Etre ferme et le stimuler dans ses défis Accepter son goût trés limité pour l’organisation rigoureuse
  • 23. 1er degré: Attend des autres qu'ils se débrouillent seuls. 2ème degré: Prend des risques dangereux. Manipule. Sous stress
  • 24. Caratéristiques Pour l’aider à se motiver Style de management laisser-faire. Environnement stimulant, créativité, Etre sérieux sans se prendre au sérieux. Créatif, spontané et ludique, Canal émotif/ludique, Réactions. Question existentielle: « Suis-je acceptable ? » (20% dont 60% sont des femmes)
  • 25. Pour communiquer efficacement: Utiliser l’humour et la dédramatisation qui sont un excellent moyen d’aborder Accepter son goût peu développé pour tout ce qui fait appel aux convenances Favoriser l’expression et la mise en place d’idées nouvelles
  • 26. 1er degré: Rale. Se met à "ramer". Attend que les autres fassent les choses à sa place. 2ème degré: Blâme. Rejette la responsabilité sur les autres. Sous stress
  • 27. Etre reconnu en tant que personne Sensoriels BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES Se suradapte Fait des erreurs « stupides »
  • 28. BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES Etre reconnu par son travail Structuration du Temps Perfectionniste Sur-contrôle Perfectionniste Perfectionniste Sur-contrôle
  • 29. BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES Etre reconnu par ses opinions et son travail Ne voit que ce qui ne va pas Impose ses convictions Ne voit que ce qui ne va pas Ne voit que ce qui ne va pas Impose ses convictions
  • 30. Reconnaissance personne Sensoriels BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES Se suradapte Fait des erreurs « stupides » Se suradapte Se suradapte Fait des erreurs « stupides »
  • 31. BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES Solitude Repli sur soi Passivité Repli sur soi Repli sur soi Passivité
  • 32. BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES Contact Râle et “râme” Rejette la responsabilité sur autrui Râle et “râme” Râle et “râme” Rejette la responsabilité sur autrui
  • 33. BESOINS MANIFESTATIONS NEGATIVES Excitation Ne donne pas de soutien Manipule Ne donne pas de soutien Ne donne pas de soutien Manipule