Le document discute de l'importance croissante des applications mobiles pour les collectivités, signalant une forte augmentation du marché des smartphones et des tablettes. Il aborde les défis et les opportunités liés à la géolocalisation, à la collaboration citoyenne et à la nécessité d'une gouvernance numérique efficace pour répondre aux besoins des citoyens. Enfin, il souligne la nécessité pour les collectivités de maîtriser la production de données fiables et de stimuler l'innovation via une stratégie systématique.