Intervention séminaire Numérique CCI2B 16 septembre 2017 : médiation numérique un enjeu de transformation digitale des entreprises insulaires

1. MÉDIATION NUMÉRIQUE ENJEU DE
LA TRANSFORMATION DIGITALE
DES ENTREPRISES INSULAIRES
FERRARI ERIC
DIRECTEUR DE L’AMENAGEMENT NUMERIQUE

2. ENCORE FAUT-IL QU’IL SOIT ACCESSIBLE À TOUS, UTILISABLE ET
APPROPRIABLE PAR TOUS.
▸ peut être vecteur de progrès et
d’émancipation.
▸ transforme, bouscule, rompt les hiérarchies,
remet en cause les organisations et interroge
les territoires.
▸ peut faciliter les échanges entre les individus et
les cultures, favoriser l’accès aux droits,
améliorer l’appropriation de savoirs,
moderniser les liens entre citoyens et
institutions, contribuer au retour à l’emploi,
faciliter le travail à distance…
▸ conditionne la compétitivité des entreprises,
leur capacité d’innovation, leur développement
organisationnel, économique et social.
LE NUMERIQUE …

3. LE CONSTAT (1/2)
32% DES ENTREPRISES EN CORSE DISPOSE D’UN SITE WEB
▸ Baisse significative des sites web
d’entreprise (-8 points).
▸ les TPE (29%) sont globalement
moins présentes sur le web que les
PME (46%).
▸ En France, 66% des PME dispose
d’un site web contre 75% en
moyenne dans l’UE.

4. E COMMERCE E TOURISME
LE CONSTAT (2/3)

5. LE CONSTAT (3/3)
24% DES ENTREPRISES CORSES PERDENT
CONFIANCE DANS LES ATOUTS DU NUMERIQUE
▸ Des difficultés à utiliser le
numérique afin de mener
l’amélioration de leur
fonctionnement et le
développement de leur activité.
▸ Les TPE sont les plus impactées.
▸ Nota: Les entreprises les plus confiantes
ont plus largement recours aux outils en
ligne et pour des usages plus variés que
les entreprises les moins confiantes.

6. LA
MÉDIATION NUMÉRIQUE, CONDITION D’UNE
TRANSFORMATION DIGITALE SOUHAITABLE,
SOUTENABLE, DURABLE, ÉQUITABLE.

7. TRANSFORMATION DIGITALE DES
ENTREPRISES

8. MISE EN CAPACITÉ DE
COMPRENDRE ET DE
MAÎTRISER LE NUMÉRIQUE
POUR POUVOIR AGIR DANS LA
SOCIÉTÉ.
Médiation Numérique
Développer l ‘accès du plus grand nombre à une culture
numérique.

9. UNE RESSOURCE CLÉ : LE MÉDIATEUR NUMÉRIQUE
▸ Un médiateur numérique
est un facilitateur.
▸ Ce n’est pas un technicien
du numérique.
▸ Il ne fait pas à la « place
de…» mais « il
accompagne et encourage
à faire ».

10. LES ESPACES DE MÉDIATION NUMÉRIQUE : LES PAM
▸ Les PAM sont des centres de ressources pour le développement numérique des territoires. Ils
mettent à disposition des équipements. Ils proposent des méthodes d’accompagnement de projets
coopératifs. Ils organisent des ateliers et des parcours accessibles à l’ensemble des citoyens.

11. LES FABLAB : CORTI, AIACCIU

12. LES ESPACES DE COWORKING
▸ Le coworking est un type d’organisation du travail qui regroupe deux notions : un espace de
travail partagé, mais aussi un réseau de travailleurs encourageant l’échange et l’ouverture.
▸ Les espaces de coworking favorisent la structuration d’un véritable réseau de coworkers,
facilitent les échanges, la coopération et la créativité.

13. QUATRE PISTES
D’ACTION
Pour accompagner la
réflexion

14. 1- CRÉER UNE
DYNAMIQUE
COLLECTIVE
Autour de la médiation numérique

15. 2- METTRE EN PLACE
UN « CHEQUE CULTURE
NUMÉRIQUE »
démocratiser l’accès à la
médiation numérique autour d’une
offre qualifiée et harmonisée.

16. 3- STIMULER L’OFFRE
DE SERVICES
NUMÉRIQUES
En soutenant la filière des
entreprises du numérique.

17. 4-ACCOMPAGNER LA
TRANSFORMATION
DIGITALE DES
ENTREPRISES
Par l’aide aux projets et à
l’innovation.