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1  sur  62
BIM et Agile: vers le
Changement
Par: Chadi Kahwaji
B.Arch., PMP®
18 octobre
2017
2
Le CHANGEMENT surgit de nulle part
(Le changement n’est pas une menace, c’est une opportunité. Survivre n’est pas
l’objectif; le succès de la transformation en est.)
“Change is not a threat, it’s an opportunity. Survival is not the goal,
transformative success is.”
Seth Godin
Prologue
3
À propos
• Dix-sept ans d’expérience en design architectural et gestion
• Architecture de lieux culturels - scénographie – théâtres et arénas
• Conçu et collaboré sur plusieurs projets - Canada, États-Unis, Europe,
Chine, Japon et Moyen-Orient
• Agent de changement: du deconstructivisme au pragmatisme et vis versa
• Passionné de design virtuel et BIM
• Adepte Agile et LEAN
• En apprentissage continu – recherche et lecture
• Directeur général AGILA gestion conseils
Chadi Kahwaji
Architecte de formation et PMP®
4
Objectifs
 Introduire BIM
 Comparer BIM et Agile - valeurs et caractéristiques
 Exposer le Changement que BIM et Agile apportent à
l’industrie AIC (Architecture, Ingénierie et Construction)
 Déterminer le rôle du Scrum Master et de l’Équipe
 Illustrer un processus de changement itératif
 Conclure
ITÉRATION 0
Introduction
ITÉRATION 1
BIM
ITÉRATION 2
Agile
ITÉRATION 3
BIM et Agile
ITÉRATION 4
Changement
ITÉRATION 5
Conclusion
ITÉRATION 0
Introduction
Parties prenantes – L’audience
Des architectes dans l’audience?
Des ingénieurs dans l’audience?
Des entrepreneurs?
Qui connaît ce que BIM est? Qui l’utilise (processus et logiciel)?
Qui connaît ce que Agile est? Qui pratique l’agilité?
6
Pour citer Charles Darwin concernant l’évolution des espèces:
« Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais
celles qui s’adaptent le mieux aux changements. »
Source: http://www.batiactu.com/edito/tour-48-km-
depolluer-atmosphere-47731.php
Clouds Architecture Office
A company wants to hang a skyscraper from an asteroid
ANALEMNA : LE GRATTE-CIEL FUTURISTE SUSPENDU EN L'AIR PAR UN ASTÉROÏDE
De GomeWars - Posté le 29 mars 2017 à 10h47 dans High-tech
7
ITÉRATION 1
BIM
Définition
BIM est l’acronyme de Building Information Modeling – « Modélisation des Données du
Bâtiment » (MDB)
Le concept existe depuis les années 1970
L’acronyme BIM a été introduit en 1992 cependant
BIM n’est pas un logiciel
9
BIM
Une approche de collaboration définie par
« …la représentation numérique des caractéristiques physiques et fonctionnelles d’un bâtiment. À
ce titre, elle agit comme une ressource commune du savoir pour que les données sur un
bâtiment forment une base fiable à la prise de décisions durant tout le cycle de vie du bâtiment.
La collaboration entre les différents intervenants aux différentes phases du cycle de vie d’un
bâtiment est essentielle pour insérer, extraire, mettre à jour ou modifier les données de la BIM et
refléter les rôles de chacun. La BIM est une représentation numérique partagée fondée sur des
normes ouvertes d’interopérabilité. »
NBIMS – National Building Information Model Standards – Committee
10
caractéristiques physiques et fonctionnelles
ressource commune
fiable cycle de vie
BIM – L’évolution
1992 2002 2012 2022
BIM
Niv. 0
BIM
Niv. 1
BIM
Niv. 2
BIM
Niv. 3
Niveau 0 DAO et DDAO Dessins 2D seulement
Niveau 1 Modèle 3D et documents 2D Pas de collaboration – plusieurs modèles
Niveau 2 BIM – Modèle non fédéré Processus collaboratif - plusieurs modèles IFC
Niveau 3 Open BIM – Modèle fédéré Modèle unique
11
BIM à Open BIM
BIM est en évolution constante: du 3D au 4D, 5D, 6D, 7D etc.
L’industrie cible Open BIM
« L’Open BIM est un programme de coopération universel reposant sur des standards et des
processus de travail ouverts et destiné au domaine de la conception, de la construction et de
l’utilisation de bâtiments. Open BIM est une initiative de buildingSMART et de plusieurs autres
éditeurs de logiciels leaders du marché utilisant le modèle de données ouvert buildingSMART.
L’Open BIM garantit l’interopérabilité des logiciels dans le cadre de la maquette numérique « libre »
normalisée. Grâce à l’Open BIM et aux IFC, tous les acteurs du projet sont capables de travailler
autour d’une même maquette numérique, quel que soit le logiciel qu’ils utilisent. »
buildingSMART, Alliance Internationale pour l’Interopérabilité.
12
BIM - Caractéristiques
BIM
est inclusive
est collaborative
est transparente
est itérative
améliore le contrôle de la qualité
favorise les rétroactions fréquentes
crée des gains à court-terme (Short-Term Wins)
réduit le risque
bonifie la relation de travail inter et intra-équipes
réduit considérablement le gaspillage (LEAN)
13
Qualités des « données » et de l’information
• Accessibles
• Pertinentes – Utiles
• Fiables
• Stratégiques – Prises de décisions
• Faciles à trouver
• Indexées - Classées
• Visuelles
BIM - Implantation
BIM - Utilité
Propriétaire
L’Équipe du projet = architectes, ingénieurs, entrepreneurs, fabricants, etc.
Opérateur = gestionnaire immobilier / gestionnaire de l’actif
BIM est principalement implantée dans les industries suivantes:
•AIC (Architecture, Ingénierie et Construction)
•Génie civile, infrastructure et travaux publics
•Industrie et manufacture (construction – préfabrication – aéronautique, etc.)
14
Flux et parties prenantes BIM
Maquette
BIM
Ingénieurs
Fabricants
Consultants
Gouvernement
SST et Urgence
Client
Architecte
Opérateur(s)
Entrepreneur(s)
15
Question Quiz
Connaissez-vous la formule du nombre de canaux potentiels de communication?
16
n(n-1)
2
Architecte = 1
Ingénieurs = 10
Consultants = 5
Fabricants = 20
SST = 3
Gouvernement = 8
Opérateurs = 4
Client = 1
Calculer selon les chiffres suivants:
1326
Composants du modèle BIM
17
Bâtiment Zone - Étage Espace Élément
À savoir
• Standards procéduraux: plan d’exécution, plan d’implantation, etc.
• Standards de livrables: niveau de développement, niveau de détail, etc.
• Classifications : Omniclass (Amérique du Nord-Canada) – Uniclass (R-U) - IFC
• Aspects légaux: propriété intellectuelle de l’information
• Dimensions
• Matériaux
• Fournisseur
• Spécifications
• Hyperlien
• Prix
ITÉRATION 2
Agile
Agile - Définition
D’après le Manifeste Agile, c’est un ensemble de 4 valeurs supportées par 12 principes
À travers une philosophie de planification itérative, Agile promeut l’effort collaboratif d’équipes
autoorganisées et cross-fonctionnelles
Agile préconise (entre autres):
• Planification adaptative
• Développement évolutif
• Livraison rapide
• Amélioration continue
• Adaptation rapide et flexible au changement
19
Agile - Implantation
Agile – Utilité
Client
L’Équipe du projet = PO, Scrum Master, Développeurs, etc.
Utilisateur final
Agile était introduit dans l’industrie de l’information et technologie plus spécifiquement
développement de logiciel
Dorénavant Agile devient de plus en plus populaire dans d’autres domaines et industries
L’agilité organisationnelle est l’objectif de plusieurs compagnies. On parle aussi de Agile RH
20
Les Valeurs AGILE
Individus et interactions
Logiciels opérationnels
Collaboration avec le Client
Adaptation au changement
Processus et outils
Documentation exhaustive
Négociation contractuelle
Suivi d’un plan
Plus que
D’après le Manifeste Agile (2001)
21
Gestion Traditionnelle vs. Gestion Agile
CoûtDélai
Le Contenu dicte
Délai et Coût
Le Contenu est dicté
par Délai et Coût
Prédictive
Adaptative
« Traditionnelle »
Coût Délai
Agile
Contenu
Contenu
22
Flux Agile
Relâche
23
« IPD » ou Processus de la Conception Intégrée
« Le processus de conception intégrée (PCI) est une méthode pour réaliser des bâtiments de haute performance qui
contribuent à un cadre bâti durable. Il s’agit d’un processus de collaboration qui couvre le cycle de vie complet
(conception, construction, exploitation et occupation d’un bâtiment).
Le PCI est conçu pour aider le client et autres intervenants à rencontrer plus efficacement et avec une meilleure
efficience leurs buts et objectifs fonctionnels, environnementaux et économiques clairement définis et innovants.
Le PCI nécessite une équipe de conception multidisciplinaire qui comprend ou acquiert les compétences nécessaires
pour résoudre tous les problèmes de conception découlant des objectifs.
Le PCI résulte d’un ensemble synergique de stratégies de système de construction, agissant sur différentes thématiques
(énergie, eau, matériaux, l’habitat humain et naturel), afin de réaliser des solutions intégrées et optimales. »
Source: Guide-conception-intégrée-CERACQ
24
« IPD » ou Processus de la Conception Intégrée
25
“Integrated Project Delivery (IPD) is a project delivery approach that integrates people, systems,
business structures and practices into a process that collaboratively harnesses the talents and
insights of all participants to optimize project results, increase value to the owner, reduce waste,
and maximize efficiency through all phases of design, fabrication, and construction.
IPD principles can be applied to a variety of contractual arrangements and IPD teams can
include members well beyond the basic triad of owner, architect, and contractor. In all cases,
integrated projects are uniquely distinguished by highly effective collaboration among the owner,
the prime designer, and the prime constructor, commencing at early design and continuing
through to project handover.”
Source: AIA IPD Guide 2007
PCT vs. PCI
Adapté du « Integrated Project Delivery: A Guide » - www.aia.org/ipdg P1
26
Facteur Conception Traditionnelle Conception Intégrée
Équipe
En silos, composée selon les besoins,
hiérarchique, contrôlée
Composée au début du projet, collaborative, une entité
intégrée
Processus
Linéaire, distinctif, information assemblée
lorsque requise
Information partagée ouvertement, confiance et respect,
contribution de connaissances et d’expertise, concurrence
et multi-niveau
Risque Géré individuellement, transféré Géré collectivement, partagé
Compensation Poursuivi individuellement, basée sur le coût
Le succès de l’Équipe est relié au succès du projet, basée
sur les valeurs
Communication Deux dimensionnelle, analogue, papier Digitale, virtuelle, BIM, 5D+
Contrat
Encourage l’effort unilatéral, allocation et
transfert des risques
Encourage, favorise et supporte le partage et la
collaboration multilatérale
Information(S) selon le modèle « DIKAR »
27
Adapté de Venkatraman 1996
data
data data
data
D KI
Informations Actions
A
Résultats
R
Konnaissances
(Knowledge)
Brèche
Brèche
Critères Détails Construction OpérationsConcept
En termes de coûts
28
Critères Détails Construction OpérationsConcept
« ROM » Budget Coûts définitifs Coûts des
opérations
1- Coûts d’obtenir les données
2- Coûts de convertir ces données en informations
3- Coûts de maintenir ces informations
Conception Traditionnelle vs. Conception Intégrée
29
La courbe MacLeamy
30
31
ITÉRATION 3
BIM et Agile
Quelques jalons
1992 2017
Today
Chuck Eastman
paper
Autodesk White Paper
Building Information Modeling
1st BIM Requirements
USA & Finland - IPD
2002 20071975
Official term of BIM
2012
National BIM
Requirements Finland
2016
BIM became mandatory
in UK’s public projects
1995 2017
Today
KANBAN & Toyota LEAN The Agile Manifesto
Retrospectives as Agile
Practice Basics
2001 20071940 to 1975
SCRUM
2009
Lean Startups
2016
Agile integrated in the
PMBOK®
Sources: Finding-marbles.com Wikipedia & Prof. Arto Kiviniemi 2014
Agile
BIM
32
Comparaison des valeurs
BIM Agile
Collaboration Interaction
Transparence Transparence
Fluidité Agilité
Rétroaction en temps réel Réponse rapide au changement
Implication du client Collaboration du client
Modèle itératif Processus itératif
Design durable Développement durable
33
En termes de gestion
Contenu (3D)
Délai (4D) Coût (5D) Contenu (3D)
Délai (4D) Coût (5D)
Niveau de détail et niveau de développement (LOD)
34
« Target-Value Design » (TVD)
35
Une pratique de gestion qui développe et mème le design à livrer les valeurs du client tout en
respectant les contraintes du projet.
“Target Value Design is a management practice that seeks to make customer constraints
drivers of design for the sake of value delivery.” Dr. Glenn Ballard, 2011
Quelques exemples de valeurs:
 Efficacité énergétique
 Coûts des opérations
 Bien-être des occupants
 Facilité de circulation
 Design/Développement durable
« Design to the Cost
rather than
Cost to the Design »
« Target-Value Design » (TVD)
36
Établir
les cibles
Design
selon ces
cibles
Construire
selon ces
cibles
Adapté de Construction Management and Economics (May 2012) 30, 383–398
• Le modèle BIM devient ainsi le produit minimum viable (MVP) qui évolue à travers le
processus de design
• Un prototype développé à chaque itération
37
Le Scrum Master: un serviteur à trois niveaux
Le Scrum Master est un leader-serviteur à l’Équipe Scrum. Il aide les intervenants externes à
comprendre quelles interactions sont bénéficiaires et lesquelles ne le sont pas. Le Scrum Master aide
à changer ces interactions afin de maximiser la valeur créée par l’Équipe Scrum.
Product Owner Équipe de développement Organisation
Gestion effective du Backlog Coaching Adoption de Scrum
Facilitateur des événements
du Scrum
Création de valeur Application du Scrum
Instructions et compréhension Obstructions Changements productifs
Adpaté du Scrum GuideTM P7
Le rôle du Scrum Master et de l’Équipe
Entre autres,
• Convertir les données en informations
• Définir le contenu selon le niveau de développement requis
• Déterminer le découpage du projet avec le PO
• Revoir la séquence de construction et effectuer des scénarios visuels
• Illustrer l’impact sur les autres tâches
• Communiquer des rapports graphiques aux parties prenantes
• Tenir les « Huddles » – Stand-Up quotidiens
• Agir en Leader facilitateur
• Définir la charte de performance
• Assurer le flot des activités
38
AGIL
E
Collaborer
Communiquer
Opérer
BIM
ZONE 1
ZONE 2
ZONE 3
ZONE 4
39
AGIL
E
LEAN
Designe
r
Exécute
r
Conception Agile - Construction LEAN
« Location-Based Management System » vs. « Last Planner® System »
« LBS » vs. « WBS »
Scrum, Kanban et LP®S
40
SCRUM KANBAN LP®S
Daily Stand-Up Daily Status* Daily Huddles
Scrum Master No defined Roles Facilitative Leader
Kanban board & cards
Visual Metrics
Cycle time - Velocity WIP - Lead Time WIP
Fixed Iterations (Sprint) Continuous Flow
Weekly Work Plan & 6 Week
Look-Ahead
Batch pull Per piece pull Batch pull (weekly)
41
ScrumBan et Équipe virtuelle
Gabarit original RealtimeBoard
42
Tableau de bord hebdomadaire - WWP
BIM - VDC - IPD
PCI - Processus de la Conception Intégrée (IPD)
Données d'entrée Outils et Techniques Données de sortie
Modèle ou maquette BIM - Données du bâtiment VDC - Design et Construction Virtuels Bâtiment - Établissement - Infrastructure - Actif - Ville
43
Au niveau de l’activité Au niveau du projetImages produites dans Synchro
Analyse de la valeur acquise - EVM - Simulation 4D et 5D
44
SCRUM
1
SCRUM
of
SCRUMS
SCRUM
2
SCRUM
3
Exigences et modélisation: BIM
Gestion: ScrumBan
Échéancier et AVA: VDC
Construction: LEAN (LP®S – LBMS)
45
Scrum élargi
images: Queensferry Crossing
Gestion opérationnelle BIM
2 2 3
43
Exemple
50 ans en moyenne Phase % Cycle de Vie
Planification 4%
Design 4%
Construction 6%
Opérations 86%
46
La valeur d’un bâtiment ou d’un actif construit réside dans la facilité de son opération et de sa manutention
La maquette BIM contribue à une gestion efficace tout au long du cycle de vie
BIM - Building Information Modeling se transforme ainsi en BIM- Building Information Management
“La gestion du cycle de vie d’un bâtiment est la pratique de designer, construire et opérer un établissement à partir
d’un seul set d’information interopérable. » Adapté http://perspectives.3ds.com/tag/building-lifecycle-management/page/2/
Réalité Augmentée et Agile
Sources: https://youtu.be/U9t6Osl1Lbc
À ne pas confondre avec Réalité Virtuelle (« AR » vs. « VR »)
La Réalité Augmentée est la superposition d’informations contextuelles avec un environnement
existant
Ces informations proviennent dans ce cas du modèle BIM
Quelques avantages qui favorisent l’agilité:
• Rapport et avancement du chantier en temps réel
• Opérations fluides
• Réduction des risques
• Réduction du gaspillage
• Transparence et durabilité
47
BIM - Santé et Sécurité
La sécurité pourrait être planifiée en amont. Ce cadre de travail doit être inclus dans l’approche
BIM
Certains risques et dangers sont simulés avant le début du chantier  ils seront donc éliminés
ou réduits pendant l’exécution
Les objets connectés envoient des alertes en cas de danger imminent
BIM gère la congestion sur le chantier et élimine des conflits dans l’utilisation des espaces 
réduction des risques de blessures (entre autres)
Adapté d’après The BIM Hub Journal
48
ITÉRATION 4
Changement
La courbe de Kübler-Ross
Performance
Phase 1 Phase 2 Phase 3
Choc
Intégration
Déni
Dépression
Acceptation
Temps
50
Voici le Changement
BIM et Agile perturbent l’industrie de construction
Passer de CAD à BIM ou passer de gestion “traditionnelle” à gestion agile implique un:
• Changement de façon de penser
• Changement de culture organisationnelle
• Changement de comportement individuel et collectif (au niveau de l’entreprise)
51
51
Un processus de Changement itératif - Agile
52
Débloquer Adapter - Changer Implanter - Ancrer
Trois itérationsTout changement organisationnel ou opérationnel
nécessite une planification adéquate afin de pouvoir
passer de l’état actuel à l’état souhaité
Exemple
1. Évaluer et Débloquer
2. Adapter et Changer
3. Implanter et Ancrer
Évaluer la situation actuelle
Rédiger la charte du changement
Définir l'objectif à atteindre
Décrire l'urgence de changer
Énumérer les bénéfices
Constituer l'équipe du changement
Développer le plan de communication
Établir les jalons principaux
Définir la gestion de la résistance
Explorer les impacts sur les opérations
Évaluer le niveau de préparation
Déterminer le niveau BIM à implanter
Composer l'équipe BIM
Choisir la plateforme et les logiciels BIM
Valider et fournir le support nécessaire
S'assurer que les nouvelles procédures sont bien suivies
Choisir un projet pilote
Développer le plan d'éxecution BIM
Composer l'équipe du projet
Effectuer le suivi du plan
Ajuster la méthode en conséquent
Recueillir les soucis et les commentaires de l'équipe
Mettre à jour le plan
Livrer et clore le projet pilote
Revoir le processus et les leçons apprises
Publier le plan final
Mettre en place une procédure d'amélioration continue
Communiquer les résultats à l'ensemble de la compagnie
S'assurer que tout le monde adopte la
nouvelle approche
Mettre en place un système de
reconnaissance
Établir des jalons de suivi
S'assurer que les bénéfices se sont
concrétisés
Célébrer et féliciter l'Équipe
Embrasser le Changement
53
Itération #1
1. Évaluer et Débloquer
2. Adapter et Changer
3. Implanter et Ancrer
Évaluer la situation actuelle
Rédiger la charte du changement
Définir l'objectif à atteindre
Décrire l'urgence de changer
Énumérer les bénéfices
Constituer l'équipe du changement
Développer le plan de communication
Établir les jalons principaux
Définir la gestion de la résistance
Explorer les impacts sur les opérations
Évaluer le niveau de préparation
Déterminer le niveau BIM à implanter
Composer l'équipe BIM
Choisir la plateforme et les logiciels BIM
Valider et fournir le support nécessaire
S'assurer que les nouvelles procédures sont bien suivies
Choisir un projet pilote
Développer le plan d'éxecution BIM
Composer l'équipe du projet
Effectuer le suivi du plan
Ajuster la méthode en conséquent
Recueillir les soucis et les commentaires de l'équipe
Mettre à jour le plan
Livrer et clore le projet pilote
Revoir le processus et les leçons apprises
Publier le plan final
Mettre en place une procédure d'amélioration continue
Communiquer les résultats à l'ensemble de la compagnie
S'assurer que tout le monde adopte la
nouvelle approche
Mettre en place un système de
reconnaissance
Établir des jalons de suivi
S'assurer que les bénéfices se sont
concrétisés
Célébrer et féliciter l'Équipe
Embrasser le Changement
Jalon #1
54
Itération #2
1. Évaluer et Débloquer
2. Adapter et Changer
3. Implanter et Ancrer
Évaluer la situation actuelle
Rédiger la charte du changement
Définir l'objectif à atteindre
Décrire l'urgence de changer
Énumérer les bénéfices
Constituer l'équipe du changement
Développer le plan de communication
Établir les jalons principaux
Définir la gestion de la résistance
Explorer les impacts sur les opérations
Évaluer le niveau de préparation
Déterminer le niveau BIM à implanter
Composer l'équipe BIM
Choisir la plateforme et les logiciels BIM
Valider et fournir le support nécessaire
S'assurer que les nouvelles procédures sont bien suivies
Choisir un projet pilote
Développer le plan d'éxecution BIM
Composer l'équipe du projet
Effectuer le suivi du plan
Ajuster la méthode en conséquent
Recueillir les soucis et les commentaires de l'équipe
Mettre à jour le plan
Livrer et clore le projet pilote
Revoir le processus et les leçons apprises
Publier le plan final
Mettre en place une procédure d'amélioration continue
Communiquer les résultats à l'ensemble de la compagnie
S'assurer que tout le monde adopte la
nouvelle approche
Mettre en place un système de
reconnaissance
Établir des jalons de suivi
S'assurer que les bénéfices se sont
concrétisés
Célébrer et féliciter l'Équipe
Embrasser le Changement
Jalon #2
55
Itération #3
1. Évaluer et Débloquer
2. Adapter et Changer
3. Implanter et Ancrer
Évaluer la situation actuelle
Rédiger la charte du changement
Définir l'objectif à atteindre
Décrire l'urgence de changer
Énumérer les bénéfices
Constituer l'équipe du changement
Développer le plan de communication
Établir les jalons principaux
Définir la gestion de la résistance
Explorer les impacts sur les opérations
Évaluer le niveau de préparation
Déterminer le niveau BIM à implanter
Composer l'équipe BIM
Choisir la plateforme et les logiciels BIM
Valider et fournir le support nécessaire
S'assurer que les nouvelles procédures sont bien suivies
Choisir un projet pilote
Développer le plan d'éxecution BIM
Composer l'équipe du projet
Effectuer le suivi du plan
Ajuster la méthode en conséquent
Recueillir les soucis et les commentaires de l'équipe
Mettre à jour le plan
Livrer et clore le projet pilote
Revoir le processus et les leçons apprises
Publier le plan final
Mettre en place une procédure d'amélioration continue
Communiquer les résultats à l'ensemble de la compagnie
S'assurer que tout le monde adopte la
nouvelle approche
Mettre en place un système de
reconnaissance
Établir des jalons de suivi
S'assurer que les bénéfices se sont
concrétisés
Célébrer et féliciter l'Équipe
Embrasser le Changement
Jalon #3
56
ITÉRATION 5
Conclusion
« Le futur ne sera pas écrit…
IoT (« Internet of Things »), drones, capteurs, lunettes, harnais, casques, vestes, etc. tous ces éléments changent et
transforment l’industrie de construction.
Masayoshi Son, président de Softbank estime qu’en 2035 il y aura un billion (“one Trillion”) d’objets connectés
À noter aussi les avenirs de nos milieux urbains - villes intelligentes – métropoles intelligentes – pays intelligents …
Le futur sera connecté »
58
Source:
https://www.linkedin.com/pulse/construction-site-future-james-gall
Le Changement est perpétuel et perturbant
Le Changement commence par soi-même
En tant que Professionnels et Gestionnaires de projets nous devons adopter et adapter le Changement
Bref
- Relâche 0 -
59
BIM et Agile: vers le Changement
Références
Kotter, John P., “Leading Change”, Harvard Business
Review Press, 2012
Miller, Gloria J., “Going Agile: Project Management
Practices”, 2nd edition, Maxmetrics, 2016
Bourne, Mike, Bourne, Pippa, “Change Management in a
Week”, Hodder & Stoughton, 2007
PMI PMBOK 6e édition & Agile Practice Guide
AIA.org
PMI.org
ProjectManagement.com
ProjectsAtWorks.com
theNBS.com – National Building Specification (UK)
Autodesk.com
Graphisoft.com
Wikipedia.com
Articles « The BIM Forum » et « The BIM Hub »
The Scrum Guide™
LEAN Construction Institute
Expériences personnelles
www.linkedin.com/in/chadikahwaji
https://www.projectmanagement.com/profile/chadikahwaji
www.agilapm.com
@agilapm
ckahwaji@agilapm.com
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Bim et Agile : vers le changement - Par Chadi Kahwaji B.Arch, PMP®

  • 1. BIM et Agile: vers le Changement Par: Chadi Kahwaji B.Arch., PMP® 18 octobre 2017
  • 2. 2 Le CHANGEMENT surgit de nulle part (Le changement n’est pas une menace, c’est une opportunité. Survivre n’est pas l’objectif; le succès de la transformation en est.) “Change is not a threat, it’s an opportunity. Survival is not the goal, transformative success is.” Seth Godin Prologue
  • 3. 3 À propos • Dix-sept ans d’expérience en design architectural et gestion • Architecture de lieux culturels - scénographie – théâtres et arénas • Conçu et collaboré sur plusieurs projets - Canada, États-Unis, Europe, Chine, Japon et Moyen-Orient • Agent de changement: du deconstructivisme au pragmatisme et vis versa • Passionné de design virtuel et BIM • Adepte Agile et LEAN • En apprentissage continu – recherche et lecture • Directeur général AGILA gestion conseils Chadi Kahwaji Architecte de formation et PMP®
  • 4. 4 Objectifs  Introduire BIM  Comparer BIM et Agile - valeurs et caractéristiques  Exposer le Changement que BIM et Agile apportent à l’industrie AIC (Architecture, Ingénierie et Construction)  Déterminer le rôle du Scrum Master et de l’Équipe  Illustrer un processus de changement itératif  Conclure ITÉRATION 0 Introduction ITÉRATION 1 BIM ITÉRATION 2 Agile ITÉRATION 3 BIM et Agile ITÉRATION 4 Changement ITÉRATION 5 Conclusion
  • 6. Parties prenantes – L’audience Des architectes dans l’audience? Des ingénieurs dans l’audience? Des entrepreneurs? Qui connaît ce que BIM est? Qui l’utilise (processus et logiciel)? Qui connaît ce que Agile est? Qui pratique l’agilité? 6
  • 7. Pour citer Charles Darwin concernant l’évolution des espèces: « Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s’adaptent le mieux aux changements. » Source: http://www.batiactu.com/edito/tour-48-km- depolluer-atmosphere-47731.php Clouds Architecture Office A company wants to hang a skyscraper from an asteroid ANALEMNA : LE GRATTE-CIEL FUTURISTE SUSPENDU EN L'AIR PAR UN ASTÉROÏDE De GomeWars - Posté le 29 mars 2017 à 10h47 dans High-tech 7
  • 9. Définition BIM est l’acronyme de Building Information Modeling – « Modélisation des Données du Bâtiment » (MDB) Le concept existe depuis les années 1970 L’acronyme BIM a été introduit en 1992 cependant BIM n’est pas un logiciel 9
  • 10. BIM Une approche de collaboration définie par « …la représentation numérique des caractéristiques physiques et fonctionnelles d’un bâtiment. À ce titre, elle agit comme une ressource commune du savoir pour que les données sur un bâtiment forment une base fiable à la prise de décisions durant tout le cycle de vie du bâtiment. La collaboration entre les différents intervenants aux différentes phases du cycle de vie d’un bâtiment est essentielle pour insérer, extraire, mettre à jour ou modifier les données de la BIM et refléter les rôles de chacun. La BIM est une représentation numérique partagée fondée sur des normes ouvertes d’interopérabilité. » NBIMS – National Building Information Model Standards – Committee 10 caractéristiques physiques et fonctionnelles ressource commune fiable cycle de vie
  • 11. BIM – L’évolution 1992 2002 2012 2022 BIM Niv. 0 BIM Niv. 1 BIM Niv. 2 BIM Niv. 3 Niveau 0 DAO et DDAO Dessins 2D seulement Niveau 1 Modèle 3D et documents 2D Pas de collaboration – plusieurs modèles Niveau 2 BIM – Modèle non fédéré Processus collaboratif - plusieurs modèles IFC Niveau 3 Open BIM – Modèle fédéré Modèle unique 11
  • 12. BIM à Open BIM BIM est en évolution constante: du 3D au 4D, 5D, 6D, 7D etc. L’industrie cible Open BIM « L’Open BIM est un programme de coopération universel reposant sur des standards et des processus de travail ouverts et destiné au domaine de la conception, de la construction et de l’utilisation de bâtiments. Open BIM est une initiative de buildingSMART et de plusieurs autres éditeurs de logiciels leaders du marché utilisant le modèle de données ouvert buildingSMART. L’Open BIM garantit l’interopérabilité des logiciels dans le cadre de la maquette numérique « libre » normalisée. Grâce à l’Open BIM et aux IFC, tous les acteurs du projet sont capables de travailler autour d’une même maquette numérique, quel que soit le logiciel qu’ils utilisent. » buildingSMART, Alliance Internationale pour l’Interopérabilité. 12
  • 13. BIM - Caractéristiques BIM est inclusive est collaborative est transparente est itérative améliore le contrôle de la qualité favorise les rétroactions fréquentes crée des gains à court-terme (Short-Term Wins) réduit le risque bonifie la relation de travail inter et intra-équipes réduit considérablement le gaspillage (LEAN) 13 Qualités des « données » et de l’information • Accessibles • Pertinentes – Utiles • Fiables • Stratégiques – Prises de décisions • Faciles à trouver • Indexées - Classées • Visuelles
  • 14. BIM - Implantation BIM - Utilité Propriétaire L’Équipe du projet = architectes, ingénieurs, entrepreneurs, fabricants, etc. Opérateur = gestionnaire immobilier / gestionnaire de l’actif BIM est principalement implantée dans les industries suivantes: •AIC (Architecture, Ingénierie et Construction) •Génie civile, infrastructure et travaux publics •Industrie et manufacture (construction – préfabrication – aéronautique, etc.) 14
  • 15. Flux et parties prenantes BIM Maquette BIM Ingénieurs Fabricants Consultants Gouvernement SST et Urgence Client Architecte Opérateur(s) Entrepreneur(s) 15
  • 16. Question Quiz Connaissez-vous la formule du nombre de canaux potentiels de communication? 16 n(n-1) 2 Architecte = 1 Ingénieurs = 10 Consultants = 5 Fabricants = 20 SST = 3 Gouvernement = 8 Opérateurs = 4 Client = 1 Calculer selon les chiffres suivants: 1326
  • 17. Composants du modèle BIM 17 Bâtiment Zone - Étage Espace Élément À savoir • Standards procéduraux: plan d’exécution, plan d’implantation, etc. • Standards de livrables: niveau de développement, niveau de détail, etc. • Classifications : Omniclass (Amérique du Nord-Canada) – Uniclass (R-U) - IFC • Aspects légaux: propriété intellectuelle de l’information • Dimensions • Matériaux • Fournisseur • Spécifications • Hyperlien • Prix
  • 19. Agile - Définition D’après le Manifeste Agile, c’est un ensemble de 4 valeurs supportées par 12 principes À travers une philosophie de planification itérative, Agile promeut l’effort collaboratif d’équipes autoorganisées et cross-fonctionnelles Agile préconise (entre autres): • Planification adaptative • Développement évolutif • Livraison rapide • Amélioration continue • Adaptation rapide et flexible au changement 19
  • 20. Agile - Implantation Agile – Utilité Client L’Équipe du projet = PO, Scrum Master, Développeurs, etc. Utilisateur final Agile était introduit dans l’industrie de l’information et technologie plus spécifiquement développement de logiciel Dorénavant Agile devient de plus en plus populaire dans d’autres domaines et industries L’agilité organisationnelle est l’objectif de plusieurs compagnies. On parle aussi de Agile RH 20
  • 21. Les Valeurs AGILE Individus et interactions Logiciels opérationnels Collaboration avec le Client Adaptation au changement Processus et outils Documentation exhaustive Négociation contractuelle Suivi d’un plan Plus que D’après le Manifeste Agile (2001) 21
  • 22. Gestion Traditionnelle vs. Gestion Agile CoûtDélai Le Contenu dicte Délai et Coût Le Contenu est dicté par Délai et Coût Prédictive Adaptative « Traditionnelle » Coût Délai Agile Contenu Contenu 22
  • 24. « IPD » ou Processus de la Conception Intégrée « Le processus de conception intégrée (PCI) est une méthode pour réaliser des bâtiments de haute performance qui contribuent à un cadre bâti durable. Il s’agit d’un processus de collaboration qui couvre le cycle de vie complet (conception, construction, exploitation et occupation d’un bâtiment). Le PCI est conçu pour aider le client et autres intervenants à rencontrer plus efficacement et avec une meilleure efficience leurs buts et objectifs fonctionnels, environnementaux et économiques clairement définis et innovants. Le PCI nécessite une équipe de conception multidisciplinaire qui comprend ou acquiert les compétences nécessaires pour résoudre tous les problèmes de conception découlant des objectifs. Le PCI résulte d’un ensemble synergique de stratégies de système de construction, agissant sur différentes thématiques (énergie, eau, matériaux, l’habitat humain et naturel), afin de réaliser des solutions intégrées et optimales. » Source: Guide-conception-intégrée-CERACQ 24
  • 25. « IPD » ou Processus de la Conception Intégrée 25 “Integrated Project Delivery (IPD) is a project delivery approach that integrates people, systems, business structures and practices into a process that collaboratively harnesses the talents and insights of all participants to optimize project results, increase value to the owner, reduce waste, and maximize efficiency through all phases of design, fabrication, and construction. IPD principles can be applied to a variety of contractual arrangements and IPD teams can include members well beyond the basic triad of owner, architect, and contractor. In all cases, integrated projects are uniquely distinguished by highly effective collaboration among the owner, the prime designer, and the prime constructor, commencing at early design and continuing through to project handover.” Source: AIA IPD Guide 2007
  • 26. PCT vs. PCI Adapté du « Integrated Project Delivery: A Guide » - www.aia.org/ipdg P1 26 Facteur Conception Traditionnelle Conception Intégrée Équipe En silos, composée selon les besoins, hiérarchique, contrôlée Composée au début du projet, collaborative, une entité intégrée Processus Linéaire, distinctif, information assemblée lorsque requise Information partagée ouvertement, confiance et respect, contribution de connaissances et d’expertise, concurrence et multi-niveau Risque Géré individuellement, transféré Géré collectivement, partagé Compensation Poursuivi individuellement, basée sur le coût Le succès de l’Équipe est relié au succès du projet, basée sur les valeurs Communication Deux dimensionnelle, analogue, papier Digitale, virtuelle, BIM, 5D+ Contrat Encourage l’effort unilatéral, allocation et transfert des risques Encourage, favorise et supporte le partage et la collaboration multilatérale
  • 27. Information(S) selon le modèle « DIKAR » 27 Adapté de Venkatraman 1996 data data data data D KI Informations Actions A Résultats R Konnaissances (Knowledge) Brèche Brèche Critères Détails Construction OpérationsConcept
  • 28. En termes de coûts 28 Critères Détails Construction OpérationsConcept « ROM » Budget Coûts définitifs Coûts des opérations 1- Coûts d’obtenir les données 2- Coûts de convertir ces données en informations 3- Coûts de maintenir ces informations
  • 29. Conception Traditionnelle vs. Conception Intégrée 29
  • 32. Quelques jalons 1992 2017 Today Chuck Eastman paper Autodesk White Paper Building Information Modeling 1st BIM Requirements USA & Finland - IPD 2002 20071975 Official term of BIM 2012 National BIM Requirements Finland 2016 BIM became mandatory in UK’s public projects 1995 2017 Today KANBAN & Toyota LEAN The Agile Manifesto Retrospectives as Agile Practice Basics 2001 20071940 to 1975 SCRUM 2009 Lean Startups 2016 Agile integrated in the PMBOK® Sources: Finding-marbles.com Wikipedia & Prof. Arto Kiviniemi 2014 Agile BIM 32
  • 33. Comparaison des valeurs BIM Agile Collaboration Interaction Transparence Transparence Fluidité Agilité Rétroaction en temps réel Réponse rapide au changement Implication du client Collaboration du client Modèle itératif Processus itératif Design durable Développement durable 33
  • 34. En termes de gestion Contenu (3D) Délai (4D) Coût (5D) Contenu (3D) Délai (4D) Coût (5D) Niveau de détail et niveau de développement (LOD) 34
  • 35. « Target-Value Design » (TVD) 35 Une pratique de gestion qui développe et mème le design à livrer les valeurs du client tout en respectant les contraintes du projet. “Target Value Design is a management practice that seeks to make customer constraints drivers of design for the sake of value delivery.” Dr. Glenn Ballard, 2011 Quelques exemples de valeurs:  Efficacité énergétique  Coûts des opérations  Bien-être des occupants  Facilité de circulation  Design/Développement durable « Design to the Cost rather than Cost to the Design »
  • 36. « Target-Value Design » (TVD) 36 Établir les cibles Design selon ces cibles Construire selon ces cibles Adapté de Construction Management and Economics (May 2012) 30, 383–398 • Le modèle BIM devient ainsi le produit minimum viable (MVP) qui évolue à travers le processus de design • Un prototype développé à chaque itération
  • 37. 37 Le Scrum Master: un serviteur à trois niveaux Le Scrum Master est un leader-serviteur à l’Équipe Scrum. Il aide les intervenants externes à comprendre quelles interactions sont bénéficiaires et lesquelles ne le sont pas. Le Scrum Master aide à changer ces interactions afin de maximiser la valeur créée par l’Équipe Scrum. Product Owner Équipe de développement Organisation Gestion effective du Backlog Coaching Adoption de Scrum Facilitateur des événements du Scrum Création de valeur Application du Scrum Instructions et compréhension Obstructions Changements productifs Adpaté du Scrum GuideTM P7
  • 38. Le rôle du Scrum Master et de l’Équipe Entre autres, • Convertir les données en informations • Définir le contenu selon le niveau de développement requis • Déterminer le découpage du projet avec le PO • Revoir la séquence de construction et effectuer des scénarios visuels • Illustrer l’impact sur les autres tâches • Communiquer des rapports graphiques aux parties prenantes • Tenir les « Huddles » – Stand-Up quotidiens • Agir en Leader facilitateur • Définir la charte de performance • Assurer le flot des activités 38 AGIL E Collaborer Communiquer Opérer BIM
  • 39. ZONE 1 ZONE 2 ZONE 3 ZONE 4 39 AGIL E LEAN Designe r Exécute r Conception Agile - Construction LEAN « Location-Based Management System » vs. « Last Planner® System » « LBS » vs. « WBS »
  • 40. Scrum, Kanban et LP®S 40 SCRUM KANBAN LP®S Daily Stand-Up Daily Status* Daily Huddles Scrum Master No defined Roles Facilitative Leader Kanban board & cards Visual Metrics Cycle time - Velocity WIP - Lead Time WIP Fixed Iterations (Sprint) Continuous Flow Weekly Work Plan & 6 Week Look-Ahead Batch pull Per piece pull Batch pull (weekly)
  • 41. 41 ScrumBan et Équipe virtuelle Gabarit original RealtimeBoard
  • 42. 42 Tableau de bord hebdomadaire - WWP
  • 43. BIM - VDC - IPD PCI - Processus de la Conception Intégrée (IPD) Données d'entrée Outils et Techniques Données de sortie Modèle ou maquette BIM - Données du bâtiment VDC - Design et Construction Virtuels Bâtiment - Établissement - Infrastructure - Actif - Ville 43 Au niveau de l’activité Au niveau du projetImages produites dans Synchro
  • 44. Analyse de la valeur acquise - EVM - Simulation 4D et 5D 44
  • 45. SCRUM 1 SCRUM of SCRUMS SCRUM 2 SCRUM 3 Exigences et modélisation: BIM Gestion: ScrumBan Échéancier et AVA: VDC Construction: LEAN (LP®S – LBMS) 45 Scrum élargi images: Queensferry Crossing
  • 46. Gestion opérationnelle BIM 2 2 3 43 Exemple 50 ans en moyenne Phase % Cycle de Vie Planification 4% Design 4% Construction 6% Opérations 86% 46 La valeur d’un bâtiment ou d’un actif construit réside dans la facilité de son opération et de sa manutention La maquette BIM contribue à une gestion efficace tout au long du cycle de vie BIM - Building Information Modeling se transforme ainsi en BIM- Building Information Management “La gestion du cycle de vie d’un bâtiment est la pratique de designer, construire et opérer un établissement à partir d’un seul set d’information interopérable. » Adapté http://perspectives.3ds.com/tag/building-lifecycle-management/page/2/
  • 47. Réalité Augmentée et Agile Sources: https://youtu.be/U9t6Osl1Lbc À ne pas confondre avec Réalité Virtuelle (« AR » vs. « VR ») La Réalité Augmentée est la superposition d’informations contextuelles avec un environnement existant Ces informations proviennent dans ce cas du modèle BIM Quelques avantages qui favorisent l’agilité: • Rapport et avancement du chantier en temps réel • Opérations fluides • Réduction des risques • Réduction du gaspillage • Transparence et durabilité 47
  • 48. BIM - Santé et Sécurité La sécurité pourrait être planifiée en amont. Ce cadre de travail doit être inclus dans l’approche BIM Certains risques et dangers sont simulés avant le début du chantier  ils seront donc éliminés ou réduits pendant l’exécution Les objets connectés envoient des alertes en cas de danger imminent BIM gère la congestion sur le chantier et élimine des conflits dans l’utilisation des espaces  réduction des risques de blessures (entre autres) Adapté d’après The BIM Hub Journal 48
  • 50. La courbe de Kübler-Ross Performance Phase 1 Phase 2 Phase 3 Choc Intégration Déni Dépression Acceptation Temps 50
  • 51. Voici le Changement BIM et Agile perturbent l’industrie de construction Passer de CAD à BIM ou passer de gestion “traditionnelle” à gestion agile implique un: • Changement de façon de penser • Changement de culture organisationnelle • Changement de comportement individuel et collectif (au niveau de l’entreprise) 51 51
  • 52. Un processus de Changement itératif - Agile 52 Débloquer Adapter - Changer Implanter - Ancrer Trois itérationsTout changement organisationnel ou opérationnel nécessite une planification adéquate afin de pouvoir passer de l’état actuel à l’état souhaité
  • 53. Exemple 1. Évaluer et Débloquer 2. Adapter et Changer 3. Implanter et Ancrer Évaluer la situation actuelle Rédiger la charte du changement Définir l'objectif à atteindre Décrire l'urgence de changer Énumérer les bénéfices Constituer l'équipe du changement Développer le plan de communication Établir les jalons principaux Définir la gestion de la résistance Explorer les impacts sur les opérations Évaluer le niveau de préparation Déterminer le niveau BIM à implanter Composer l'équipe BIM Choisir la plateforme et les logiciels BIM Valider et fournir le support nécessaire S'assurer que les nouvelles procédures sont bien suivies Choisir un projet pilote Développer le plan d'éxecution BIM Composer l'équipe du projet Effectuer le suivi du plan Ajuster la méthode en conséquent Recueillir les soucis et les commentaires de l'équipe Mettre à jour le plan Livrer et clore le projet pilote Revoir le processus et les leçons apprises Publier le plan final Mettre en place une procédure d'amélioration continue Communiquer les résultats à l'ensemble de la compagnie S'assurer que tout le monde adopte la nouvelle approche Mettre en place un système de reconnaissance Établir des jalons de suivi S'assurer que les bénéfices se sont concrétisés Célébrer et féliciter l'Équipe Embrasser le Changement 53
  • 54. Itération #1 1. Évaluer et Débloquer 2. Adapter et Changer 3. Implanter et Ancrer Évaluer la situation actuelle Rédiger la charte du changement Définir l'objectif à atteindre Décrire l'urgence de changer Énumérer les bénéfices Constituer l'équipe du changement Développer le plan de communication Établir les jalons principaux Définir la gestion de la résistance Explorer les impacts sur les opérations Évaluer le niveau de préparation Déterminer le niveau BIM à implanter Composer l'équipe BIM Choisir la plateforme et les logiciels BIM Valider et fournir le support nécessaire S'assurer que les nouvelles procédures sont bien suivies Choisir un projet pilote Développer le plan d'éxecution BIM Composer l'équipe du projet Effectuer le suivi du plan Ajuster la méthode en conséquent Recueillir les soucis et les commentaires de l'équipe Mettre à jour le plan Livrer et clore le projet pilote Revoir le processus et les leçons apprises Publier le plan final Mettre en place une procédure d'amélioration continue Communiquer les résultats à l'ensemble de la compagnie S'assurer que tout le monde adopte la nouvelle approche Mettre en place un système de reconnaissance Établir des jalons de suivi S'assurer que les bénéfices se sont concrétisés Célébrer et féliciter l'Équipe Embrasser le Changement Jalon #1 54
  • 55. Itération #2 1. Évaluer et Débloquer 2. Adapter et Changer 3. Implanter et Ancrer Évaluer la situation actuelle Rédiger la charte du changement Définir l'objectif à atteindre Décrire l'urgence de changer Énumérer les bénéfices Constituer l'équipe du changement Développer le plan de communication Établir les jalons principaux Définir la gestion de la résistance Explorer les impacts sur les opérations Évaluer le niveau de préparation Déterminer le niveau BIM à implanter Composer l'équipe BIM Choisir la plateforme et les logiciels BIM Valider et fournir le support nécessaire S'assurer que les nouvelles procédures sont bien suivies Choisir un projet pilote Développer le plan d'éxecution BIM Composer l'équipe du projet Effectuer le suivi du plan Ajuster la méthode en conséquent Recueillir les soucis et les commentaires de l'équipe Mettre à jour le plan Livrer et clore le projet pilote Revoir le processus et les leçons apprises Publier le plan final Mettre en place une procédure d'amélioration continue Communiquer les résultats à l'ensemble de la compagnie S'assurer que tout le monde adopte la nouvelle approche Mettre en place un système de reconnaissance Établir des jalons de suivi S'assurer que les bénéfices se sont concrétisés Célébrer et féliciter l'Équipe Embrasser le Changement Jalon #2 55
  • 56. Itération #3 1. Évaluer et Débloquer 2. Adapter et Changer 3. Implanter et Ancrer Évaluer la situation actuelle Rédiger la charte du changement Définir l'objectif à atteindre Décrire l'urgence de changer Énumérer les bénéfices Constituer l'équipe du changement Développer le plan de communication Établir les jalons principaux Définir la gestion de la résistance Explorer les impacts sur les opérations Évaluer le niveau de préparation Déterminer le niveau BIM à implanter Composer l'équipe BIM Choisir la plateforme et les logiciels BIM Valider et fournir le support nécessaire S'assurer que les nouvelles procédures sont bien suivies Choisir un projet pilote Développer le plan d'éxecution BIM Composer l'équipe du projet Effectuer le suivi du plan Ajuster la méthode en conséquent Recueillir les soucis et les commentaires de l'équipe Mettre à jour le plan Livrer et clore le projet pilote Revoir le processus et les leçons apprises Publier le plan final Mettre en place une procédure d'amélioration continue Communiquer les résultats à l'ensemble de la compagnie S'assurer que tout le monde adopte la nouvelle approche Mettre en place un système de reconnaissance Établir des jalons de suivi S'assurer que les bénéfices se sont concrétisés Célébrer et féliciter l'Équipe Embrasser le Changement Jalon #3 56
  • 58. « Le futur ne sera pas écrit… IoT (« Internet of Things »), drones, capteurs, lunettes, harnais, casques, vestes, etc. tous ces éléments changent et transforment l’industrie de construction. Masayoshi Son, président de Softbank estime qu’en 2035 il y aura un billion (“one Trillion”) d’objets connectés À noter aussi les avenirs de nos milieux urbains - villes intelligentes – métropoles intelligentes – pays intelligents … Le futur sera connecté » 58 Source: https://www.linkedin.com/pulse/construction-site-future-james-gall
  • 59. Le Changement est perpétuel et perturbant Le Changement commence par soi-même En tant que Professionnels et Gestionnaires de projets nous devons adopter et adapter le Changement Bref - Relâche 0 - 59 BIM et Agile: vers le Changement
  • 60. Références Kotter, John P., “Leading Change”, Harvard Business Review Press, 2012 Miller, Gloria J., “Going Agile: Project Management Practices”, 2nd edition, Maxmetrics, 2016 Bourne, Mike, Bourne, Pippa, “Change Management in a Week”, Hodder & Stoughton, 2007 PMI PMBOK 6e édition & Agile Practice Guide AIA.org PMI.org ProjectManagement.com ProjectsAtWorks.com theNBS.com – National Building Specification (UK) Autodesk.com Graphisoft.com Wikipedia.com Articles « The BIM Forum » et « The BIM Hub » The Scrum Guide™ LEAN Construction Institute Expériences personnelles