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2. DES JOURNALISTES, MEDIAS
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3. DES SOCIÉTÉS COTÉES QUI
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corporate sur     leur #AG2012
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LES RISQUES D’UNE ABSCENCE
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Renault sur Twitter : étude de cas
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Comm fi & social media

  • 1. COMM FI & SOCIAL MEDIA
  • 2. I. TOUR D’HORIZON EN 5 POINTS
  • 3. 1. DES TWEETS QUI FONT BOUGER LES MARCHÉS é
  • 4. UN TWEET D'OPRAH WINFREY ET SEB S'ENVOLE
  • 5. THE OPRAH POWA + 3,98% pour l’action SEB Une news qui tourne en boucle sur BFM et reprise par les principaux médias éco/fi +1million de tweets s’ensuivent sur le produit au US X10 de recherches Google sur le produits
  • 6. UN TWEET MALVEILLANT ET UNE VALEUR DEGRINGOLE
  • 7. 2. DES JOURNALISTES, MEDIAS ET ACTIONNAIRES QUI LIVETWEETENT LES RV FINANCIERS DE VOS CLIENTS
  • 10. 3. DES SOCIÉTÉS COTÉES QUI UTILISENT PEU TWITTER POUR LEUR COMM FI
  • 11. 93% des entreprises du CAC 40 possèdent un Seules 7% compte ont live-tweeté corporate sur leur #AG2012 twitter l’année dernière
  • 12. LES RISQUES D’UNE ABSCENCE SUR TWITTER? Dans le meilleur des cas, l’ AG passe inaperçue Dans le pire des cas, les sujets polémiques, souvent les seuls repris, prennent une place prépondérante
  • 13. 4. LA GRAMMAIRE TWITTER S’ADAPTE A LA COMMUNICATION FINANCIERE // LE $CASHTAG //
  • 14. LE CASH QUOI ? Définition : Il était déjà possible de glisser dans un tweet un hashtag symbolisé par un # pour retrouver tous les tweets en lien avec le sujet, il est désormais possible de cliquer sur les abréviations d’action boursière (code mnémonique) afin d’obtenir des informations financières sur une société.
  • 15. UN SITE DEDIE POUR SUIVRE LES VALEURS DU CAC
  • 16. ET STOCKTWIT ? Un outil dédié made in USA : l’ancêtre du cashtag
  • 17. 5. LE DIGITAL QUI PREND UNE PLACE GRANDISSANTE AUPRÈS DES INVESTISSEURS
  • 18. Source : Q4 http://www.q4blog.com/2013/02/19/investor-and-analyst-trends-on-using-digital-and-social-media-webinar-replay- and-highlights/
  • 19. 30% 24% investisseurs utilisent des investisseurs déclarent des décider d’un twitter pour investissement après rechercher des avoir lu des informations informations sur l’entreprise sur un blog. Source : Q4 http://www.q4blog.com/2013/02/19/investor-and-analyst-trends-on-using-digital-and-social-media-webinar-replay- and-highlights/
  • 20. II. LES 4 REGLES D’OR DE LA COMM FI SUR TWITTER POUR LES ANNONCES FINANCIERES
  • 22. PRENDRE UNE PLACE CENTRALE DANS LES CONVERSATIONS Si vous ne souhaitez pas voir les sujets polémiques à l’honneur sur Twitter via les commentateurs (salaire du PDG, vie privée des dirigeants, mouvements sociaux etc) Prenez la parole !
  • 23. BEST PRACTISE : #ALRESULTS Le Live Tweet des résultats annuels a donné lieu à la publication de 47 tweets via le compte @airliquidegroup Une des valeurs du CAC40 45 Retweets générés les plus visibles sur Twitter 72 tweets utilisant le hashtag #ALResults Un hashtag bien utilisé et repris
  • 24. BEST OF TWEETS DE MÉDIAS ET JOURNALISTES
  • 25. SE DONNER LE DROIT DE RÉPONSE Une présence sert aussi à veiller, détecter les signaux faibles et potentiellement crisogènes et être réactif en cas de crise Ex de l’Oréal démentant de fausses rumeurs sur The Body Shop :
  • 27. DÉFINIR LE HASHTAG APPROPRIÉ S’ils y a d’autres annonces le même jour choisir un hashtag différenciant. Exemples: #ALresults #EDFrésultatsannuels
  • 29. UTILISER TOUS LES SUPPORTS DE COMMUNICATION POUR MÉDIATISER LE FIL TWITTER
  • 30. IDENTIFIER ET SUIVRE LES JOURNALISTES CLES
  • 31. 3. BIEN PRÉPARER VOTRE PRISE DE PAROLE
  • 32. VOS TWEETS SONT SUIVIS EN DIRECT PAR JOURNALISTES ET INVESTISSEURS • Le rythme du live-tweet est soutenu • Chaque tweet peut être repris et faire l’objet d’un article quelques minutes plus tard POUR GARANTIR LA PRÉCISION ABSOLUE DU CONTENU, PRÉPARER LE MAXIMUM D’ÉLÉMENTS EN AMONT
  • 33. 4. NOURRIR CEUX QUI PARLERONT DE VOUS // RICH CONTENT //
  • 34. UN RAPPORT ANNUEL EN RÉSEAU ORGANISER LA CONNEXION DU REPORTING CORPORATE ET FINANCIER L’INTEGRER A LA CONVERSATION EN COURS SUR LES RESEAUX SOCIAUX
  • 35. DES « CORPORATE MOVIES » QUI DONNENT À VOIR DES HISTOIRES VRAIES VÉCUES PAR DES COLLABORATEURS … ET MONTRER L’IMPACT POSITIF APPLIQUER LES RECETTES DANS LA VIE DES GENS DU CINÉMA…
  • 36. III. LE RÔLE DE L’AGENCE
  • 37. UNE EXPERTISE COMM ET DIGITALE MAIS AUSSI… • Une connaissance des enjeux de timing • Une connaissance des codes de communication twitter / fi • Un travail sur les messages en amont • Une gestion parfaite de l’effet live • Une connaissance des e-influenceurs éco/fi • Une expérience sur un des leaders du domaine : Air Liquide
  • 38. CONTACT Dimitri Granger Directeur Net Intelligenz dimitri.granger@consultants.publicis.com T: +33 1 44 82 45 73 Laure Chouillou laure.chouillou@consultants.publicis.com T: +33 1 44 82 46 81 / M: +33 6 32 28 15 46 Net Intelligenz 5 rue Feydeau, 75002, Paris, France
  • 39. MERCI