Le web documentaire est un nouveau format qui allie le documentaire classique avec des éléments interactifs et multimédias, offrant au spectateur un rôle actif dans la narration. Ce format soulève des défis quant à l'équilibre entre le récit imposé par l'auteur et l'interaction libre de l'internaute, tout en cherchant à enrichir l'expérience sans nuire au message. Plusieurs niveaux d'interactivité sont possibles, allant d'une lecture linéaire à des discussions en temps réel et à la participation aux débats après la diffusion.