2. Faut-il être 100% city mag ?
La tendance est aux city magazines : format pratique, valorisation des atouts du territoire et de ses habitants, ton proche et discrétion du projet politique. Mais le city mag permet-il de construire une parole publique cohérente ? Quelle évolution du ton et du contenu dans une société de défiance ? Certaines publications font le pari de renforcer leur caractère institutionnel.
Isabelle De Wazieres, responsable du pôle éditorial du Département de la Somme
El documento presenta la planificación de una clase sobre circuitos eléctricos y engranajes dirigida a niños entre 6 y 10 años. La clase busca que los estudiantes aprendan a aplicar circuitos de manera sencilla para reparar juguetes dañados. Se explican las fases de la clase, incluyendo la motivación inicial, obtención de información básica y construcción de los proyectos. También se describen las características de un aula tecnológica y los roles del docente y estudiantes.
El documento presenta una lista de seis temas para un reportaje fotográfico de Ana Reportaje, incluyendo "Mounstro" sobre agua, "Perdido en la curva" sobre transporte, "Cuanta civilización" sobre arquitectura, "Y se hizo la luz" sobre naturaleza, y "Transparencias" sobre reflejos en el cristal.
El documento trata sobre varios temas relacionados con la calidad del software. Explica que la calidad del software se refiere a las características que se controlan y aseguran, a diferencia de productos físicos que se degradan. También habla sobre la importancia de la certificación, normas ISO, y medición del software para garantizar su calidad. Por último, destaca que la administración de la calidad del software busca lograr un alto nivel de calidad en el producto a través de estándares, procesos de verificación y roles definidos.
El documento describe varios muros y barreras construidos por diferentes países a lo largo de sus fronteras, incluyendo Marruecos, Corea del Sur, India, Botswana, Arabia Saudita, Turquía, Tailandia, Pakistán, Uzbekistán, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, México, España, Irlanda del Norte e Israel. El documento plantea que la construcción de muros fronterizos es una práctica común utilizada por muchos países para varios propósitos como la seguridad nacional, la separación de territor
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
2. Faut-il être 100% city mag ?
La tendance est aux city magazines : format pratique, valorisation des atouts du territoire et de ses habitants, ton proche et discrétion du projet politique. Mais le city mag permet-il de construire une parole publique cohérente ? Quelle évolution du ton et du contenu dans une société de défiance ? Certaines publications font le pari de renforcer leur caractère institutionnel.
Isabelle De Wazieres, responsable du pôle éditorial du Département de la Somme
El documento presenta la planificación de una clase sobre circuitos eléctricos y engranajes dirigida a niños entre 6 y 10 años. La clase busca que los estudiantes aprendan a aplicar circuitos de manera sencilla para reparar juguetes dañados. Se explican las fases de la clase, incluyendo la motivación inicial, obtención de información básica y construcción de los proyectos. También se describen las características de un aula tecnológica y los roles del docente y estudiantes.
El documento presenta una lista de seis temas para un reportaje fotográfico de Ana Reportaje, incluyendo "Mounstro" sobre agua, "Perdido en la curva" sobre transporte, "Cuanta civilización" sobre arquitectura, "Y se hizo la luz" sobre naturaleza, y "Transparencias" sobre reflejos en el cristal.
El documento trata sobre varios temas relacionados con la calidad del software. Explica que la calidad del software se refiere a las características que se controlan y aseguran, a diferencia de productos físicos que se degradan. También habla sobre la importancia de la certificación, normas ISO, y medición del software para garantizar su calidad. Por último, destaca que la administración de la calidad del software busca lograr un alto nivel de calidad en el producto a través de estándares, procesos de verificación y roles definidos.
El documento describe varios muros y barreras construidos por diferentes países a lo largo de sus fronteras, incluyendo Marruecos, Corea del Sur, India, Botswana, Arabia Saudita, Turquía, Tailandia, Pakistán, Uzbekistán, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, México, España, Irlanda del Norte e Israel. El documento plantea que la construcción de muros fronterizos es una práctica común utilizada por muchos países para varios propósitos como la seguridad nacional, la separación de territor
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Problemas adaptados y secuenciados sumas yrestasrociopt
Los 26 problemas presentan situaciones matemáticas de suma y resta. Cada problema presenta datos numéricos, la operación requerida (suma o resta) y solicita determinar el resultado. Todos siguen un formato similar donde se describen cantidades iniciales, cambios en las cantidades y la pregunta sobre la cantidad final.
Este documento narra la historia de Alejandro, un niño huérfano de un año y medio que fue adoptado por una familia compuesta por dos padres homosexuales. El documento luego plantea preguntas y afirmaciones en contra de la adopción por parte de parejas del mismo sexo, alegando que esto podría perjudicar el desarrollo psicológico y emocional de los niños.
A carta discute uma viagem a Veneza, Itália. O autor descreve a beleza da cidade, incluindo suas ruas de pedra e canais. A carta expressa o desejo do autor de voltar a Veneza novamente para apreciar ainda mais sua arquitetura e cultura únicas.
planeacion educativa superior en mexicoAntonio Soto
La planeación de la educación superior en México tiene una larga historia que se remonta a la década de 1940. Algunos de los primeros esfuerzos incluyeron la creación de la Comisión Impulsora y Coordinadora de la Investigación Científica en 1942 y reuniones de rectores entre 1940-1944. En 1948, los rectores acordaron la creación de la Asociación Nacional de Universidades y usaron por primera vez el término "planeación". En 1957, el rector de la Universidad Nacional creó la Comisión de Estudios de Planeación Universitar
El documento habla sobre la contaminación ambiental y sus consecuencias. Un grupo de estudiantes creó un sitio web para informar sobre los diferentes tipos de contaminación (sonora, del agua, del suelo y del aire) y sus efectos negativos en la sociedad. El objetivo es crear conciencia sobre cómo los seres humanos están afectando gravemente el medio ambiente y proponer formas de conservarlo para mejorar la calidad de vida.
Este documento presenta la misión, visión, objetivos, principios y estándares de calidad de una organización. En 3 oraciones: La organización busca producir acuerdos internacionales para promover el desarrollo, satisfacer las necesidades de los clientes e incorporar mejoras continuas. Sus principios incluyen el enfoque al cliente, liderazgo basado en hechos, y compromiso del personal. Finalmente, revisa los estándares ISO 9000 para la gestión de calidad que son aplicados a nivel sectorial, regional, empresarial y nacional.
Este documento presenta información sobre cursos de informática aplicada en la Universidad Galileo que se llevan a cabo los jueves por la noche. Incluye detalles sobre el uso de Microsoft PowerPoint 2003, Outlook 2003 y sobre temas de presentaciones como el reciclaje de vidrio y características de Windows y Office 2007.
La veille de Red Guy du 16.05.12 : Le changement c'est maintenantRed Guy
Cette semaine, dans la veille de Red Guy :
L’actu mise à nu :
• Les Français et le commerce équitable
• À la recherche du consommateur
• Qui a peur du paiement mobile?
Point de vue : Le changement, c’est maintenant ?
Innovations et tendances :
• Crap Brapps
• UNstuck
• L’aventure c’est l’aventure
Reflexiones a compartir con padres y educadores frente a redes sociales y su uso en escuela y la vida. Potencialidades, Barreras y Marcos referenciales a considerar para dar fundamento de lo que hacemos.
El documento describe varios eventos importantes que ocurrieron en el primer mes del calendario hebreo, Aviv. Entre ellos se encuentran la consagración de Aarón como sumo sacerdote, la construcción del Tabernáculo, la muerte de Miriam y Nadab y Abihu, el envío de los espías a Jericó, y el cruce del río Jordán por los israelitas. También menciona que Abraham ofreció pan sin levadura a los ángeles, y que Isaac nació y fue bendecido por su padre Isaac en el 15
#CapCom14 : GF1 – Démêler les relations avec les médias Cap'Com
Le monde des médias, locaux comme nationaux, est soumis à de grandes mutations qui bouleversent la manière de produire et diffuser l’information. La fracture des modèles économiques, l’impact du numérique, l’émergence d’acteurs nouveaux (gratuits, bloggeurs, chaînes d’info…), les changements d’habitudes de consommation d’information n’ont pas suffisamment été intégrés dans les relations qu’entretiennent presse et collectivités territoriales. D’autant que celles-ci occupent une place de plus en plus importante dans le paysage médiatique local. Les anciens réflexes prévalent et le sempiternel débat journaliste vs communicant n’est jamais très loin. Il convient d’en sortir pour mettre à plat l’ensemble des relations entre la presse et les collectivités : les relations presse bien entendu mais aussi l’achat d’espace, ses différentes formes et ses incidences ; les partenariats éditoriaux ou événementiels ; la coédition de supports. Comment, dans ce contexte, déployer de nouvelles collaborations dans le respect des prérogatives de ceux qui informent et de ceux qui communiquent ? L’enjeu est partagé : éclairer les citoyens.
En écho, un atelier sera organisé sur la même thématique lors des 8e Assises du journalisme et de l’information qui se tiendront à Metz en octobre prochain. Les travaux des Assises feront l’objet d’une restitution lors des débats du Forum. Une manière originale d’organiser l’écoute et la compréhension de chacun.
Dans le prolongement des débats, une visite inédite de l’Est Républicain sera proposée à la suite du Grand Format : rencontre avec la rédaction et visite des installations à l’heure du bouclage.
Avec :
Alain DOUDIÈS, consultant en communication publique et ancien journaliste
Alain DUSART, rédacteur en chef adjoint de L'Est Républicain
Emmanuel DESHAYES, rédacteur en chef de France 3 Lorraine
Jean BREILLAT, chef de cabinet de la ville de Tours
Jean DE LEGGE, ancien directeur de la communication de Rennes et Rennes Métropole, auteur des "Propagandes nécessaires"
Jean-Marie CHARON, sociologue, spécialisé dans l'étude des médias et du journalisme
Marjorie VOLLAND, déléguée du Syndicat Télévisions Locales de France
Philippe LANCELLE, directeur de la communication de la Région Franche-Comté
La pandémie et l’ampleur des défis climatiques ont fait bouger l'opinion publique. Entre défiance envers “le système” et attente d’une action publique plus proche, quelles valeurs les Français privilégient-ils, conscients d’être entrés dans une société en transition ?
En s'appuyant sur les études d’opinion qu’il mène et au regard des résultats du Baromètre Epiceum & Harris interactive de la communication locale 2020, Jean-Daniel Lévy nous dresse un tableau de l'opinion publique et des aspirations nouvelles des Français.
Avec Jean-Daniel Lévy, politologue, directeur délégué d’Harris Interactive France - stratégies politiques et d’opinion.
Problemas adaptados y secuenciados sumas yrestasrociopt
Los 26 problemas presentan situaciones matemáticas de suma y resta. Cada problema presenta datos numéricos, la operación requerida (suma o resta) y solicita determinar el resultado. Todos siguen un formato similar donde se describen cantidades iniciales, cambios en las cantidades y la pregunta sobre la cantidad final.
Este documento narra la historia de Alejandro, un niño huérfano de un año y medio que fue adoptado por una familia compuesta por dos padres homosexuales. El documento luego plantea preguntas y afirmaciones en contra de la adopción por parte de parejas del mismo sexo, alegando que esto podría perjudicar el desarrollo psicológico y emocional de los niños.
A carta discute uma viagem a Veneza, Itália. O autor descreve a beleza da cidade, incluindo suas ruas de pedra e canais. A carta expressa o desejo do autor de voltar a Veneza novamente para apreciar ainda mais sua arquitetura e cultura únicas.
planeacion educativa superior en mexicoAntonio Soto
La planeación de la educación superior en México tiene una larga historia que se remonta a la década de 1940. Algunos de los primeros esfuerzos incluyeron la creación de la Comisión Impulsora y Coordinadora de la Investigación Científica en 1942 y reuniones de rectores entre 1940-1944. En 1948, los rectores acordaron la creación de la Asociación Nacional de Universidades y usaron por primera vez el término "planeación". En 1957, el rector de la Universidad Nacional creó la Comisión de Estudios de Planeación Universitar
El documento habla sobre la contaminación ambiental y sus consecuencias. Un grupo de estudiantes creó un sitio web para informar sobre los diferentes tipos de contaminación (sonora, del agua, del suelo y del aire) y sus efectos negativos en la sociedad. El objetivo es crear conciencia sobre cómo los seres humanos están afectando gravemente el medio ambiente y proponer formas de conservarlo para mejorar la calidad de vida.
Este documento presenta la misión, visión, objetivos, principios y estándares de calidad de una organización. En 3 oraciones: La organización busca producir acuerdos internacionales para promover el desarrollo, satisfacer las necesidades de los clientes e incorporar mejoras continuas. Sus principios incluyen el enfoque al cliente, liderazgo basado en hechos, y compromiso del personal. Finalmente, revisa los estándares ISO 9000 para la gestión de calidad que son aplicados a nivel sectorial, regional, empresarial y nacional.
Este documento presenta información sobre cursos de informática aplicada en la Universidad Galileo que se llevan a cabo los jueves por la noche. Incluye detalles sobre el uso de Microsoft PowerPoint 2003, Outlook 2003 y sobre temas de presentaciones como el reciclaje de vidrio y características de Windows y Office 2007.
La veille de Red Guy du 16.05.12 : Le changement c'est maintenantRed Guy
Cette semaine, dans la veille de Red Guy :
L’actu mise à nu :
• Les Français et le commerce équitable
• À la recherche du consommateur
• Qui a peur du paiement mobile?
Point de vue : Le changement, c’est maintenant ?
Innovations et tendances :
• Crap Brapps
• UNstuck
• L’aventure c’est l’aventure
Reflexiones a compartir con padres y educadores frente a redes sociales y su uso en escuela y la vida. Potencialidades, Barreras y Marcos referenciales a considerar para dar fundamento de lo que hacemos.
El documento describe varios eventos importantes que ocurrieron en el primer mes del calendario hebreo, Aviv. Entre ellos se encuentran la consagración de Aarón como sumo sacerdote, la construcción del Tabernáculo, la muerte de Miriam y Nadab y Abihu, el envío de los espías a Jericó, y el cruce del río Jordán por los israelitas. También menciona que Abraham ofreció pan sin levadura a los ángeles, y que Isaac nació y fue bendecido por su padre Isaac en el 15
#CapCom14 : GF1 – Démêler les relations avec les médias Cap'Com
Le monde des médias, locaux comme nationaux, est soumis à de grandes mutations qui bouleversent la manière de produire et diffuser l’information. La fracture des modèles économiques, l’impact du numérique, l’émergence d’acteurs nouveaux (gratuits, bloggeurs, chaînes d’info…), les changements d’habitudes de consommation d’information n’ont pas suffisamment été intégrés dans les relations qu’entretiennent presse et collectivités territoriales. D’autant que celles-ci occupent une place de plus en plus importante dans le paysage médiatique local. Les anciens réflexes prévalent et le sempiternel débat journaliste vs communicant n’est jamais très loin. Il convient d’en sortir pour mettre à plat l’ensemble des relations entre la presse et les collectivités : les relations presse bien entendu mais aussi l’achat d’espace, ses différentes formes et ses incidences ; les partenariats éditoriaux ou événementiels ; la coédition de supports. Comment, dans ce contexte, déployer de nouvelles collaborations dans le respect des prérogatives de ceux qui informent et de ceux qui communiquent ? L’enjeu est partagé : éclairer les citoyens.
En écho, un atelier sera organisé sur la même thématique lors des 8e Assises du journalisme et de l’information qui se tiendront à Metz en octobre prochain. Les travaux des Assises feront l’objet d’une restitution lors des débats du Forum. Une manière originale d’organiser l’écoute et la compréhension de chacun.
Dans le prolongement des débats, une visite inédite de l’Est Républicain sera proposée à la suite du Grand Format : rencontre avec la rédaction et visite des installations à l’heure du bouclage.
Avec :
Alain DOUDIÈS, consultant en communication publique et ancien journaliste
Alain DUSART, rédacteur en chef adjoint de L'Est Républicain
Emmanuel DESHAYES, rédacteur en chef de France 3 Lorraine
Jean BREILLAT, chef de cabinet de la ville de Tours
Jean DE LEGGE, ancien directeur de la communication de Rennes et Rennes Métropole, auteur des "Propagandes nécessaires"
Jean-Marie CHARON, sociologue, spécialisé dans l'étude des médias et du journalisme
Marjorie VOLLAND, déléguée du Syndicat Télévisions Locales de France
Philippe LANCELLE, directeur de la communication de la Région Franche-Comté
La pandémie et l’ampleur des défis climatiques ont fait bouger l'opinion publique. Entre défiance envers “le système” et attente d’une action publique plus proche, quelles valeurs les Français privilégient-ils, conscients d’être entrés dans une société en transition ?
En s'appuyant sur les études d’opinion qu’il mène et au regard des résultats du Baromètre Epiceum & Harris interactive de la communication locale 2020, Jean-Daniel Lévy nous dresse un tableau de l'opinion publique et des aspirations nouvelles des Français.
Avec Jean-Daniel Lévy, politologue, directeur délégué d’Harris Interactive France - stratégies politiques et d’opinion.
#capcom15 - AT13 : Qu'attendent les publics éloignés de la communication loca...Cap'Com
Un Français sur quatre s’intéresse peu à l’information locale et s’avoue peu concerné par la communication publique. Le Baromètre de la communication locale 2015 fait apparaître des différences notables entre les attentes de ce public et celles de l’ensemble de la population française. Des différences dans l’utilisation des outils mais aussi dans les thématiques qui les intéressent. Or, pour toutes les collectivités, ces habitants, plus jeunes, plus urbains, ne peuvent être délaissés par les communicants. Mieux les comprendre, c’est mieux les toucher. Les enseignements de ce sondage grand public, réalisé par Harris Interactive et l’agence Epiceum, en partenariat avec Cap’Com et La Poste, éclaireront les stratégies à tenir.
#CapCom17 : AT20 - [Étude] L'attirance fatale du print et du webCap'Com
Une présentation de l'étude Cap'Com "La presse territoriale en 2017"
Avec 150 millions d’exemplaires publiés chaque année, la presse territoriale reste le premier support d’information des habitants sur la vie locale. Réalisée en milieu de mandat, l’étude Cap’Com sur la presse territoriale décrypte les grandes évolutions de forme, de contenu et d’organisation. Au cœur des enjeux : l’adaptation des rédactions à un système d’information multicanal.
Presentation aux Maires du Mouvement les Citoyens avec Alexandre Jardin.
Nos territoires ne sont pas partisans.
Parrainer Alexandre Jardin, n’est pas un geste contre les candidats traditionnels mais POUR défendre nos communes.
Servez-vous de sa voix et de l’élection présidentielle pour vous faire entendre !
La communication publique face aux quartiers en difficultéIDcommunes
L’association des maires Ville & Banlieue de France et le réseau Cap’Com,
en partenariat avec l’agence IDcommunes, ont décidé
de réaliser une étude inédite à ce jour sur la communication
publique dans les quartiers en difficulté.
Avec l’objectif de cerner la problématique de communication
des villes comptant des quartiers en difficulté en analysant
de façon conjointe les registres politique et institutionnel
de cette communication, cette étude invite à de vraies pistes
de réflexion et d’amélioration.
Pour une majorité de maires et de dir’coms, la
communication conduite dans ces quartiers revêt un
enjeu politique primordial non seulement vis à vis de leurs
habitants mais aussi au regard de la ville toute entière.
Plusieurs questions émergent nettement et montrent
les spécificités et les difficultés de cette communication.
Les résultats de l’enquête, révélés lors du Forum Cap’Com
le 2 décembre 2010, seront mis en débat tout au long de
l’année 2011 afin de faire émerger des solutions pour la
communauté professionnelle des communicants et des élus.
Baromètre de la communication locale 2013 - Epiceum - Harris Interactive - Ca...Cap'Com
Document de synthèse des résultats de la 3ème édition du Baromètre « Les français et la communication locale », étude de référence qui, tous les deux ans, permet de mieux comprendre comment les Français perçoivent la communication de leurs collectivités locales, les médias locaux qu’ils utilisent et l’information qu’ils en attendent.
Près de 10 ans après la première édition du Baromètre de la communication locale, Epiceum et Harris Interactive ont de nouveau mesuré l’opinion des Français sur les supports édités par les collectivités locales. L’enquête, menée en partenariat avec La Poste Solutions Business et Cap’Com, est un outil indispensable aux communicants publics et aux élus pour comprendre l’usage et la perception de la communication locale par les Français.
Près de 10 ans après la première édition du Baromètre de la communication locale, Epiceum et Harris Interactive ont de nouveau mesuré l’opinion des Français sur les supports édités par les collectivités locales. L’enquête, menée en partenariat avec La Poste Solutions Business et Cap’Com, est un outil indispensable aux communicants publics et aux élus pour comprendre l’usage et la perception de la communication locale par les Français.
#capcom15 - AT14 : Peut-on mutualiser la communication des territoires ? Cap'Com
Alors que la mutualisation des services communication semblait être une tendance naturelle, celle-ci s’avère moins évidente depuis les dernières élections. Les stratégies et le positionnement des intercommunalités supposent des axes de communication différents de ceux portés par la ville centre. Surtout lorsque les exécutifs ne se confondent pas, au point que certains services ont même été démutualisés. Les voies de coopération sont cependant nombreuses, notamment en ce qui concerne la coordination des outils et des prestations techniques. Elles permettent de penser une nouvelle relation entre l’agglomération et l’ensemble des communes qui la composent. Une réflexion conduite à partir des résultats du dernier Baromètre de la communication intercommunale, réalisé en avril 2015 par l’Assemblée des Communautés de France, Cap’Com, l’agence Epiceum et l’institut d’études Occurrence.
Résultats de l'étude 2017 sur la presse territoriale : des magazines en mutationCap'Com
Réalisée tous les 6 ans, l’étude sur la presse des collectivités territoriales met en lumière les évolutions du premier support d’information locale. Quel est l’état de la presse territoriale aujourd’hui et comment les collectivités ont-elles fait évoluer leurs publications ?
Bernard Deljarrie, délégué général de Cap'Com
Garantir un égal accès des habitants à l'information locale, c'est l'enjeu du toutes boîtes. Mais son coût en impression et distribution conduit les collectivités à se poser la question de son maintien. Quelles sont les solutions alternatives, leurs coûts, leurs avantages et leurs inconvénients ? Comment penser un dispositif de distribution global qui allie plusieurs modes de diffusion ? L'objectif : imprimer moins pour être mieux lu.
Karine Portrait, responsable du service web et éditions de la métropole de Lyon
Similaire à Enquête Cap'Com sur la distribution des publications territoriales (20)
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Cap'Com
Que ce soit en matière d'attractivité, de fidélisation ou encore de transition environnementale, comment mobiliser les apports des sciences comportementales pour identifier des leviers d'action et accompagner les changements en interne ?
Stephan Giraud est directeur de projets et responsable du programme "sciences comportementales" à la direction interministérielle de la transformation publique. Ancien responsable communication, il s'appuiera sur les fondamentaux des sciences comportementales et sur les projets menés au sein de diverses administrations pour donner des pistes en vue d'accompagner en interne les changements de comportements.
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Cap'Com
Pour générer un lien et de la proximité, diffuser des messages sous un format plus « émotionnel » et moins institutionnel, la web radio est un support qui mérite attention. Coûts, objectifs éditoriaux, hébergement et méthodologie de projet, décryptage de la web radio mise en place à l’agglomération de Pau.
Avec :
• Maud Recalt, chargée de communication digitale de l'agglomération de Pau
Que ce soit pour des événements, des supports ou bien des campagnes de communication, l’évaluation est essentielle pour adapter les actions en fonction des résultats. Quel type de méthode et d’outil mettre en place ? Auprès de qui, et comment, communiquer sur les résultats de ces évaluations ?
Avec :
• Mary Mackay, responsable de la communication interne de Pays de Montbéliard agglomération
• Laurence Perez, directrice de la communication de la ville de Villeurbanne
D2. Impliquer les agents dans les événements internesCap'Com
Comment impliquer une diversité d’agents dans la mise en place et l’animation de dispositifs événementiels qui font sens ? Quels types d’actions mettre en place pour s’adresser aussi aux personnels dont les missions et les agendas ne sont pas toujours en phase avec les habitudes des agents administratifs ?
Avec :
• Agnès Raynal, chargée de communication interne du département de Maine-et-Loire
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreCap'Com
Si elle semble être la solution idéale pour rendre l’information accessible à tous les agents, y compris les plus éloignés, l’application intranet n’est pas neutre. Coût, droit à la déconnexion, gestion des accès, etc. Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de se lancer ? Quels choix en fonction de quels objectifs ? Quelles étapes essentielles pour sa mise en place ?
Avec :
• Julien Bourak, responsable du pôle Ametys territorial
• Marie-Line ThuIller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesCap'Com
Que ce soit pour le print ou pour le web, comment repenser sa communication en termes d’utilité, d’efficacité mais aussi d’accessibilité des contenus à toutes et tous ?
Avec :
• Ferréole Lespinasse, formatrice et consultante en sobriété éditoriale
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinCap'Com
Pour valoriser la réputation de la collectivité en tant qu’employeur, le département du Val-de-Marne lançait fin 2022 une campagne de recrutement d’agents ambassadeurs sur Linkedin. Sensibilisation du personnel via des ateliers et masterclass, réalisation d’un guide pratique, mise à disposition de bannières pour optimiser son profil... Un an après son lancement, ce réseau a permis de booster la com recrutement du département, mais pas seulement ! Décryptage dans cet atelier !
Avec :
• Donatienne Giral, responsable de la communication interne du département du Val-de-Marne
• Allyson Jouin-Claude, cheffe de projet éditorial web du département du Val-de-Marne
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainCap'Com
Comment créer ou garder un lien de proximité avec tous les agents, y compris les plus éloignés des sièges et centres administratifs ? Comment créer de la convivialité et un sentiment d’appartenance avec eux ? Cinq opérations innovantes et inspirantes sont passées à la loupe. Un décryptage concis et synthétique pour faire le tour des bonnes idées. Animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences à l'université Bordeaux Montaigne.
Avec :
1. Le nouveau projet d’administration département du Val de Marne
2. Les jeudis de la com de la ville de Saint-Marcellin
3. Les démos de midis de la ville d’Angers
4. Les 30 ans de l’université de La Rochelle
5. La campagne de sensibilisation contre le sexisme au travail de Mulhouse agglomération
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Cap'Com
À l’occasion des vœux du maire aux agents, la ville de Bourgoin-Jallieu organise le tournage d’un film mettant en scène les agents et dont la diffusion est organisée dans le plus grand cinéma de la ville lors de la traditionnelle cérémonie. Pour susciter la curiosité, augmenter significativement la fréquentation et rendre la cérémonie des vœux conviviale, le service communication mise sur une stratégie de bouche à oreille et de communication indirecte. Décryptage du Grand Prix 2023 de la communication interne animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences de l’université Bordeaux Montaigne
Avec :
• Alexandre Carré, conseiller communication du maire de la ville de Bourgoin-Jallieu
• Marie-Line Thuiller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
B2. Travailler sa communication managérialeCap'Com
Parce que les managers et cadres de proximité jouent un rôle essentiel dans la transmission des informations et pour l’adhésion des agents aux projets de l’administration, la communication managériale prend une place de plus en plus importante. Comment accompagner les managers pour renforcer en interne l’engagement et le sens au travail ? Quel rôle peut jouer la com interne dans la mise en place de modes de faire adaptés aux nouvelles pratiques du travail ?
Avec :
• Yann-Yves Biffe, directeur général adjoint de la ville des Sables d’Olonne en charge des services à la population et de la communication interne
• Isabelle Contremoulin, cheffe du service Département territorial et relations aux publics du centre de gestion de Loire-Atlantique
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneCap'Com
Comment s’appuyer sur le sport comme levier d’inclusion, de convivialité, de culture commune et de bien-être au travail ?
Retours d’expériences inspirants.
Avec :
• Nadège Franch, responsable de la communication interne de la ville de Blagnac
• Julien Muzet, chef de projet événementiel interne de la métropole de Lyon
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...Cap'Com
La méthodologie de la « Bibliothèque vivante » vise à proposer un dispositif de recrutement expérientiel, qui génère de la confiance, ouvre les portes de la collectivité à travers l’humain et les valeurs de l’intérêt général. Comment communiquer sur son recrutement sous un angle nouveau et distinctif ? Comment encourager les (nouveaux) salariés à développer leurs compétences sociales et leur fierté d’appartenance ? Présentation immersive de la Bibliothèque vivante et de son ingénierie conversationnelle.
Avec :
• Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
• Dominique Massoni, experte en développement RH et sociologue du travail, Alta Tenet.
Alors que les nouvelles générations recrutées dans la fonction publique ont des attentes spécifiques, comment les rendre acteurs des changements et moteurs d’une culture interne conviviale ?
Avec :
• Stéphane Béquet, directeur des projets de transtions de Toulouse métropole
• Alice Duquesnoy, responsable des médias internes de Toulouse métropole
L'événementiel pour mobiliser les journalistesCap'Com
Quel type d’événement peut fonctionner pour mobiliser les journalistes ? Des alternatives existent-elles au traditionnel voyage de presse ? Comment penser un événement presse en tenant compte des impératifs de sobriété ?
Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
Hugo Martinez, directeur de Logos France
Linkedin a le vent en poupe et est aujourd’hui être considéré comme un média social influent. Faut-il passer sur Linkedin pour ses relations presse, pour quel type d’opération et comment ? Quelles sont les bonnes pratiques desquelles s’inspirer ?
Chloé Perrot, consultante en branding et stratégie éditoriale
Comment faire prendre conscience de la dimension stratégique des relations presse aux élus, aux services et aux agents de la collectivité ?
Sandrine Guirado, directrice de la communication de Grand Paris Seine Ouest
Marie Tissier, consultante en stratégie de communication, MELT Communication et Humanités
Que ce soit pour mieux se comprendre, coopérer ou encore travailler avec les journalistes, les clubs de la presse en région représentent un atout non négligeable pour les professionnels des relations presse publiques. Quels sont-ils ? Comment et pourquoi participer à ces clubs en région ?
Johanna ROBIC, cheffe de projet communication de l’université de Rennes
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métierCap'Com
Au-delà des enjeux posés par l’intelligence artificielle pour le métier et pour le traitement de l’information, comment en tirer parti judicieusement pour ses relations presse ? Quelles actions concrètes peuvent être mises en place pour faciliter le quotidien des attachés presse ?
Séquence animée par Cyrille Lavizzari, consultante et formatrice en communication.
Avec :
Caroline Chalindar-Giné, directrice du pôle influence et relations publiques chez Epoka
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?Cap'Com
Quels sont les outils privilégiés par les journalistes, les types de formats qui cartonnent ou encore les outils de veille média du moment ? Comment construire un message à impact, nouer des relations solides avec les médias puis mesurer et tirer un bilan de ses relations presse ?
Marie-Laure Laville est experte en relations presse et stratégie de marque. Elle est également auteure de deux ouvrages : Les relations presse à l'heure du digital et Les relations presse d'influence. En ce début d'année, elle fera le point sur les tendances RP 2024 pour nous aiguiller sur les meilleures pratiques et méthodes du moment.
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoireCap'Com
À Toulouse, le rugby est inscrit dans l’ADN de ses habitants. Territoire hôte de la Coupe du monde de rugby 2023, Toulouse métropole œuvre pour faire perdurer cette culture porteuse de valeurs fortes et de convivialité. Au fil d’une visite guidée dans l’enceinte du stade Ernest Wallon, partez à la découverte du légendaire Stade toulousain, club le plus titré de France et d’Europe. Visite en car.
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Mohamed Bouanane
À l'ère de l'Intelligence Artificielle (IA) et dans le monde interconnecté et à l'évolution hyperrapide d'aujourd'hui, la transformation numérique n'est plus un choix mais un impératif stratégique pour les organisations qui cherchent à devancer la concurrence ou à rendre des services à forte valeur ajoutée pour leurs clients ou leurs administrés.
En effet, les organisations sont de plus en plus sous pression pour s'adapter et exploiter la puissance des données, de l'analytique et de la transformation numérique afin d’améliorer leur efficacité au quotidien. Avec l'avènement de IA, le potentiel d'amélioration de l'efficacité opérationnelle, d'augmentation de la productivité et de satisfaction des clients et citoyens est plus grand que jamais. Pourtant, de nombreux dirigeants d'entreprises et du secteur public peinent à comprendre par où commencer et comment mesurer l'impact de ces technologies de pointe.
En somme, cet essai explore l’alchimie entre la transformation numérique, la gouvernance et l’intelligence des données, et l’adoption de l’IA pour réinventer les organisations, fournir des services innovants et créer de la valeur pour tous, en comprenant les subtilités de ces forces convergentes.
A la 23e position au classement général, le Luxembourg enregistre son plus mauvais résultat à ce jour. Cela témoigne de l’indéniable perte de compétitivité du pays. La dégradation des résultats du Luxembourg est continue depuis 2021 et particulièrement rapide depuis l’année 2022, le pays perdant 10 places en seulement 2 ans, entre 2022 et 2024.
4. La publication type des collectivités territoriales est un magazine mensuel entre 20 et 36 pages, publiée sur papier recyclé.
5.
6. 12 lettres d’informations dont 4 trimestrielles, 3 semestrielles, 3 mensuelles, une bimestrielle et une bimensuelle - Provenant de communes et de communautés de communes. Un seul département
7. Pour mémoire : “Le Monde” publie à 500 000 exemplaires sur les 154 réponses, 8 collectivités publient à + de 500 000 exemplaires dont 3 à plus d’un million : 4 régions, 2 départements, 1 communauté urbaine et Paris
8. La distribution 96 % font de la distribution toute boite. 3 collectivités seulement répondent ne pas faire appel à la distribution toutes boites : 3 journaux , un bimestriel, un semestriel et un quadrimestriel. Les 3 le laisse en libre service et ont néanmoins un envoi adressé. 1 fait du « colportage » : le magazine de la région Rhône-Alpes (500 000 à 1 million d’exemplaires). 87 % font de la distribution libre service services publics (mairies, administrations décentralisées, pôle emploi, etc.), lieux de passage (gares, lieux culturels, universités, etc.), cabinets de professions libérales, hôtels, lieux étudiants, commerces et lieux touristiques 66 % font de la distribution par courrier adressé Un mode généralement complémentaire à d’autres L es sources d’adresses : les abonnements à la demande sont les plus fréquents , ensuite vient les fichiers administratifs et les listes électorales. La distribution main à main , le colportage, est peu développé (5%). 7 collectivités : 3 sont publiés à plus de 500000 exemplaires (1 à plus d’1 million (le magazine “À Paris”) , 1 entre 5000 et 10000 ex; 2 entre 10000 et 50000 et 1 entre 100 000 et 500000 ex. Toutes sauf le magazine Rhône-Alpes passent par une distribution toutes boîtes. Toutes sont disponibles en libre-service et toutes sauf le magazine “Val de Marne” le sont aussi par une distribution adressée.
9. La distribution toutes boîtes À quel prestataire faites-vous appel pour la distribution toutes boîtes ? - distributeurs indépendants - entreprises d’insertion - agents municipaux
10. Quand il y a un distributeur principal et d’autres moyens de distribution (par ordre d’importance), on retrouve : - des agents municipaux - des autres prestataires privés - des vacataires ponctuels - des élus volontaires/bénévoles - des entreprises d’insertion
11. - ratés dans la distribution boîtes aux lettres - difficulté à faire desservir certains secteurs - réclamations systématiques sur chaque numéro... Et en même temps, difficulté à faire comprendre aux habitants qu'en mettant leurs boites aux lettres derrière une porte avec vigik, code ou clé, ça n'aide pas à recevoir le Magazine... - rues mal distribuées - stop pub non faits - docs qui dépasssent de la boîte - délai assez longs pour tout couvrir - laissé en vrac dans l'entrée des immeubles mélange avec les autres prospectus 73% des collectivités interrogées (112/154) sont insatisfaites du mode de distribution.
12. Médiapost : 55 réponses, réparties comme suit : 32 ont Médiapost comme distributeur unique 6 n’ont que le “toute boîtes” en moyen de distribution. Les autres font soit aussi du libre service et /ou du courrier adressé. 9 ont d’autres distributeurs en plus du distributeur principal (Adrexo, Discom, Ropalex) 14 font appel à des vacataires ponctuels, entreprise d’insertion, élus volontaires ou agents municipaux sur les 55, 37 ont recours à une distribution par courrier adressé 45 ont recours à la mise en libre service sur les 55 réponses , 55 affirment qu’ils sont mécontents
13. Adrexo : 35 en distributeur principal. 16 ont Adrexo en distributeur unique. Pour les autres, en complément : vacataires ponctuels, prestataires privés, entreprise d’insertion, élus volontaires et agents municipaux 27 effectuent en sus une mise en libre service. 23 ont recours aux courriers adressés. 27 ont recours à la mise en libre service. Sur les 35, 27 sont insatisfaits.
14. Pour les autres répondants : 24 ont répondu aucun distributeur dont une commune de 110000 habitants. Seulement 2 d’entre elles ne procèdent pas à une distribution libre service. 15 ont aussi une distribution par courrier adressé : abonnement à la demande, listes électorales... 13 collectivités ont recours uniquement à des agents municipaux (distribution toute boîte) . 3 uniquement par élus volontaires ou bénévoles. 4 à des vacataires ponctuels. 4 à un mix des trois + des bénévoles. 5 « seulement » sont insatisfaits : difficultés d’accès aux bâtiments (digicodes), quelques cas de non distribution, distribution trop longue, étalée sur plusieurs jours (3 communes entre 8 000 et 42000 et 2 cc 5500 et 8000)
15. Mais seulement 16 collectivités insatisfaites sur les 112 ont recours à l’évaluation. Et sur ces 16, 11 déclarent qu’il existe des pénalités suite à une mauvaise évaluation. Sur les 26% de satisfaits (soit 40 collectivités) 6 ont quand même recours à une évaluation. Mais une seule ( Rézé Mensuel) répond qu’en cas de mauvaise évaluation, il existe un système de pénalités. Les collectivités interrogées (112/154) sont insatisfaites du mode de distribution.
16. Budget 12% des collectivités consacrent chaque année un budget de 100 à 200 000 € à leur publication 18% de 200 à 300 000 € Près de 5% + de 500 000 €
17. Ce qui représente un coût moyen par an et par habitant de moins de 1 € pour 46 % d’entre elles Mais qui atteint + de 3 euros pour 6%
18. Pour essayer de mesurer mieux, nous avons ajouté au coût de la publication, l’estimation des moyens internes utilisés. Le coût total représente donc pour les réflexions qui suivront : Cpub° + Cmoyens internes utilisés + Cdistrib°
19. Budget En réfléchissant sur la proportion de la distribution dans le coût total de la publication territoriale (sur les collectivités de +10000 habitants soit 124 collectivités) Texte