Tout le monde vous le dira : "pour une entreprise, être sur les médias sociaux, c'est bien."
Mais au fait... pour quoi faire ?
La vérité, c'est qu'il ne suffit pas d'y être : il faut réussir à engager vos contacts dans une vraie relation. Smartwords vous montre comment.
Marketing de Contenu et ROI - Les bonnes pratiques pour une stratégie de cont...scoopit_fr
Nous savons tous que le contenu est roi, mais créer du contenu qui a un impact n'est pas toujours chose facile pour les marketeurs.
Marc Rougier, Président de Scoop.it, vous donne toutes les bonnes pratiques sur comment publier du contenu de qualité afin de générer des résultats concrets avec votre marketing de contenu. Il est accompagné de Héloise Beldico-Pachot, Responsable Relation Client Digitale de la Banque Postale et Jean-Louis Benard, CEO de Brainsonic.
Vous verrez comment :
- créer, curer et sourcer du contenu de qualité
- amplifier la portée de votre contenu
- étendre la durée de vie de votre contenu
- analyser la résonance de votre contenu auprès de votre audience.
Marketing de contenu et roi - 6 pratiques essentielles et concretes pour une ...scoopit_fr
Nous savons tous que le contenu est roi, mais créer du contenu qui a un impact n'est pas toujours chose facile pour les marketeurs.
Guillaume Decugis, notre directeur général, sera avec nous pour vous donner toutes les bonnes pratiques sur comment publier du contenu de qualité afin de générer des résultats concrets avec votre marketing de contenu.
Nous verrons notamment comment :
créer, curer et sourcer du contenu de qualité
amplifier la portée de votre contenu
étendre la durée de vie de votre contenu
analyser la résonance de votre contenu auprès de votre audience.
Pourquoi le marketing de contenu est-il indispensable à toute stratégie webma...Activis
Le marketing de contenu consiste à déterminer une stratégie de création et de diffusion de contenus. Pourquoi s'y intéresser de plus près et l'envisager au sein d'une stratégie marketing globale? Comment l'appréhender et en faire votre nouvel allié ? Découvrez ce nouveau levier générateur de trafic qualifié et booster de conversions.
http://www.activis.net/fr/actualites/marketing-de-contenu-pourquoi-ladopter
Vous voulez connaître toutes les tendances du marketing numérique en 2021 au Cameroun et dans le monde en général, ce document contient tout ce dont vous avez besoin. Des médias sociaux, du référencement, du marketing de contenu au PPC
Marketing de Contenu et ROI - Les bonnes pratiques pour une stratégie de cont...scoopit_fr
Nous savons tous que le contenu est roi, mais créer du contenu qui a un impact n'est pas toujours chose facile pour les marketeurs.
Marc Rougier, Président de Scoop.it, vous donne toutes les bonnes pratiques sur comment publier du contenu de qualité afin de générer des résultats concrets avec votre marketing de contenu. Il est accompagné de Héloise Beldico-Pachot, Responsable Relation Client Digitale de la Banque Postale et Jean-Louis Benard, CEO de Brainsonic.
Vous verrez comment :
- créer, curer et sourcer du contenu de qualité
- amplifier la portée de votre contenu
- étendre la durée de vie de votre contenu
- analyser la résonance de votre contenu auprès de votre audience.
Marketing de contenu et roi - 6 pratiques essentielles et concretes pour une ...scoopit_fr
Nous savons tous que le contenu est roi, mais créer du contenu qui a un impact n'est pas toujours chose facile pour les marketeurs.
Guillaume Decugis, notre directeur général, sera avec nous pour vous donner toutes les bonnes pratiques sur comment publier du contenu de qualité afin de générer des résultats concrets avec votre marketing de contenu.
Nous verrons notamment comment :
créer, curer et sourcer du contenu de qualité
amplifier la portée de votre contenu
étendre la durée de vie de votre contenu
analyser la résonance de votre contenu auprès de votre audience.
Pourquoi le marketing de contenu est-il indispensable à toute stratégie webma...Activis
Le marketing de contenu consiste à déterminer une stratégie de création et de diffusion de contenus. Pourquoi s'y intéresser de plus près et l'envisager au sein d'une stratégie marketing globale? Comment l'appréhender et en faire votre nouvel allié ? Découvrez ce nouveau levier générateur de trafic qualifié et booster de conversions.
http://www.activis.net/fr/actualites/marketing-de-contenu-pourquoi-ladopter
Vous voulez connaître toutes les tendances du marketing numérique en 2021 au Cameroun et dans le monde en général, ce document contient tout ce dont vous avez besoin. Des médias sociaux, du référencement, du marketing de contenu au PPC
Bénéfices des blogs dans votre communication sur les médias sociauxUp 2 Social
Avec Internet, les consommateurs ont pris le pouvoir ! L’enjeu pour les marques est de créer une relation et converser avec eux.
Ces conversations ont lieu sur les médias sociaux, les réseaux sociaux bien sûr mais aussi les blogs, c’est pourquoi les marques mettent en valeur leurs présences sur ces médias.
Elles créent des contenus pour tisser et entretenir la conversation avec leurs communautés, contenus qui seront diffusés sur leur blog et partagés sur les réseaux sociaux.
En donnant du sens à leur présence sur ces médias sociaux, les blogs permettent aux marques d’établir une communication relationnelle avec les consommateurs.
Le blog est un outil de communication qui symbolise le dynamisme, il permet à une marque de se démarquer de la concurrence et d’avoir un réel impact sur sa cible.
Quelques pistes, idées et méthodes pour accélérer sa croissance avec un budget limité.
- exposition du projet
- évangélisateurs et premier clients
- visibilité
- crédibilité & expertise
- growth hacking
Bien qu'elle comporte des idées et concepts intéressants pour toute entreprise, cette présentation est particulièrement adressée aux start ups en B2C.
Faire connaitre son entreprise sur les réseaux sociauxHichamOUDDIDA
SALUT! Actuellement, nous sommes à peu prés tous confinés chez nous, donc il va falloir utiliser ce temps de manière optimale pour son entreprise
et puisque je suis un marketeur spécialisé en marketing des réseaux sociaux j'ai créer cet EBOOK Gratuit dédié a ceux qui souhaitent faire connaitre leur activité sur les réseaux sociaux.
Guide Publicis Consultants - LInkedIn : le contenu, moteur d'influenceyann le gigan
« Le contenu, moteur d’influence », un guide pour exploiter le potentiel de LinkedIn. C’est ce à quoi se sont attelées les équipes de Publicis Consultants pour lister les bonnes pratiques pour émerger sur LinkedIn. C’est qu’avec plus de 300 millions d’utilisateurs dans le monde, dont plus de 8 millions en France, la plateforme professionnelle a largement confirmé son leadership auprès des cibles business. Pour les marques, entreprises ou institutions, la q uestion aujourd’hui n’est plus d’être ou de ne pas être présent sur LinkedIn, mais plutôt d’utiliser ce canal comme un média pertinent et performant. Au sommaire notamment : quelle stratégie éditoriale adopter sur LinkedIn ; quels rythmes et formats privilégier ou encore comment mesurer l’impact de ses contenus ? »
Les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés par les "consommateurs-acheteurs" B2B. Ils deviennent un canal incontournable de distribution du contenu B2B. Au même titre que l'e-mailing, le SEA et le SEO, ils font partie intégrante d'une stratégie de content marketing efficace.
10 conseils au service de votre visibilité webElise Roussel
Voici des bonnes pratiques afin de favoriser la présence digitale de votre activité. Des conseils simples et pragmatiques pour qu'Internet devienne un réel moteur d'efficacité au service de votre entreprise. Référencement naturel, réflexes de communication digitale, utilisation des réseaux sociaux... 10 conseils clairs et concis.
Découvrir l'Inbound Marketing pour l'EducationSophie Bruand
Ce guide vous explique pourquoi et comment l'inbound marketing est une stratégie particulièrement performante dans le domaine de l'éducation et de la formation.
L'inbound marketing permet de recruter plus efficacement des étudiants, d'animer votre réseau d'alumni ou encore de collecter la taxe d'apprentissage.
Pour télécharger ce guide gratuitement, rendez-vous sur http://www.quip.fr/guide-inbound-marketing-pour-l-education
[Update 2022] Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoirAmar LAKEL, PhD
Depuis plus de 15 ans, je conseille et forme les responsables et futurs responsables de communication à la stratégie de communication. J'ai voulu dans cette présentation, longue et lourde mais néanmoins synthétique, résumer 15 ans d'expériences en stratégie de communication, campagne de communication, stratégie de marque et mediaplanning
Il y a plein de façons de communiquer quand on démarre un projet et notamment sur le Web : relations blogs, jeux-concours, newsletters, blogging, content marketing, community management...
Voici quelques slides présentées lors de la conférence de LVE (Lyon Ville de l'Entrepreneuriat) à l'occasion du Salon des Entrepreneurs, juin 2014.
Prise de parole commune entre Owly Birdy et Like Bird Agency, deux agences spécialisées dans les stratégies social media.
Comment parler de sa TPE PME sur les réseaux sociaux pour déclencher l'acte d...Tribaleo
Une présence active sur les réseaux sociaux implique pour l'entreprise d'y publier du contenu chaque semaine. Comment créer des photos, vidéos ou articles qui feront gagner de la visibilité à l'entreprise sur les réseaux sociaux ? Comment utiliser cette visibilité pour déclencher l'acte d'achat ? Explication d'une méthode simple pour générer plus de business via les réseaux sociaux par la création de contenu.
Conférence animée par Vincent Maignier lors du 4ème Forum Var Ecobiz au Palais Neptune à Toulon.
Tribaleo, agence spécialiste de l'accompagnement des TPE-PME sur Facebook
http://tribaleo.fr/
Ebook - Les grands types de contenus du Content Marketing ! - By Invox - Agen...Guilhem Bertholet
Ebooks, blogs, magazines web, newsletters, curation, blogs d'entreprise ou blogs corporate...
Il existe des dizaines de formats de contenus différents dans le merveilleux monde du Content Marketing !
Découvrez-les en détail dans cet ebook d'Invox, agence de Content Marketing !
Panorama synthétique des évolutions du web, de la présence des marques sur les médias sociaux, des offres vidéos et des usages de consommation TV. Mars 2014
Cette présentation pour ambition d’aborder les médias sociaux par le prisme du fameux « retour sur investissement » dit ROI.
Comment le mesurer ? Peut-on réellement le mesurer ?
Est-il possible d’anticiper les impacts d’une stratégie social media ?
Ainsi, au travers de cette présentation, plusieurs objectifs doivent être atteints :
- Comprendre ce que sont les médias sociaux et leurs usages en entreprise,
- Identifier les opportunités et risques des entreprises dans la course au social marketing,
- Identifier ce que peut être le « ROI des médias sociaux » : mythe ou réalité ?
Bénéfices des blogs dans votre communication sur les médias sociauxUp 2 Social
Avec Internet, les consommateurs ont pris le pouvoir ! L’enjeu pour les marques est de créer une relation et converser avec eux.
Ces conversations ont lieu sur les médias sociaux, les réseaux sociaux bien sûr mais aussi les blogs, c’est pourquoi les marques mettent en valeur leurs présences sur ces médias.
Elles créent des contenus pour tisser et entretenir la conversation avec leurs communautés, contenus qui seront diffusés sur leur blog et partagés sur les réseaux sociaux.
En donnant du sens à leur présence sur ces médias sociaux, les blogs permettent aux marques d’établir une communication relationnelle avec les consommateurs.
Le blog est un outil de communication qui symbolise le dynamisme, il permet à une marque de se démarquer de la concurrence et d’avoir un réel impact sur sa cible.
Quelques pistes, idées et méthodes pour accélérer sa croissance avec un budget limité.
- exposition du projet
- évangélisateurs et premier clients
- visibilité
- crédibilité & expertise
- growth hacking
Bien qu'elle comporte des idées et concepts intéressants pour toute entreprise, cette présentation est particulièrement adressée aux start ups en B2C.
Faire connaitre son entreprise sur les réseaux sociauxHichamOUDDIDA
SALUT! Actuellement, nous sommes à peu prés tous confinés chez nous, donc il va falloir utiliser ce temps de manière optimale pour son entreprise
et puisque je suis un marketeur spécialisé en marketing des réseaux sociaux j'ai créer cet EBOOK Gratuit dédié a ceux qui souhaitent faire connaitre leur activité sur les réseaux sociaux.
Guide Publicis Consultants - LInkedIn : le contenu, moteur d'influenceyann le gigan
« Le contenu, moteur d’influence », un guide pour exploiter le potentiel de LinkedIn. C’est ce à quoi se sont attelées les équipes de Publicis Consultants pour lister les bonnes pratiques pour émerger sur LinkedIn. C’est qu’avec plus de 300 millions d’utilisateurs dans le monde, dont plus de 8 millions en France, la plateforme professionnelle a largement confirmé son leadership auprès des cibles business. Pour les marques, entreprises ou institutions, la q uestion aujourd’hui n’est plus d’être ou de ne pas être présent sur LinkedIn, mais plutôt d’utiliser ce canal comme un média pertinent et performant. Au sommaire notamment : quelle stratégie éditoriale adopter sur LinkedIn ; quels rythmes et formats privilégier ou encore comment mesurer l’impact de ses contenus ? »
Les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés par les "consommateurs-acheteurs" B2B. Ils deviennent un canal incontournable de distribution du contenu B2B. Au même titre que l'e-mailing, le SEA et le SEO, ils font partie intégrante d'une stratégie de content marketing efficace.
10 conseils au service de votre visibilité webElise Roussel
Voici des bonnes pratiques afin de favoriser la présence digitale de votre activité. Des conseils simples et pragmatiques pour qu'Internet devienne un réel moteur d'efficacité au service de votre entreprise. Référencement naturel, réflexes de communication digitale, utilisation des réseaux sociaux... 10 conseils clairs et concis.
Découvrir l'Inbound Marketing pour l'EducationSophie Bruand
Ce guide vous explique pourquoi et comment l'inbound marketing est une stratégie particulièrement performante dans le domaine de l'éducation et de la formation.
L'inbound marketing permet de recruter plus efficacement des étudiants, d'animer votre réseau d'alumni ou encore de collecter la taxe d'apprentissage.
Pour télécharger ce guide gratuitement, rendez-vous sur http://www.quip.fr/guide-inbound-marketing-pour-l-education
[Update 2022] Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoirAmar LAKEL, PhD
Depuis plus de 15 ans, je conseille et forme les responsables et futurs responsables de communication à la stratégie de communication. J'ai voulu dans cette présentation, longue et lourde mais néanmoins synthétique, résumer 15 ans d'expériences en stratégie de communication, campagne de communication, stratégie de marque et mediaplanning
Il y a plein de façons de communiquer quand on démarre un projet et notamment sur le Web : relations blogs, jeux-concours, newsletters, blogging, content marketing, community management...
Voici quelques slides présentées lors de la conférence de LVE (Lyon Ville de l'Entrepreneuriat) à l'occasion du Salon des Entrepreneurs, juin 2014.
Prise de parole commune entre Owly Birdy et Like Bird Agency, deux agences spécialisées dans les stratégies social media.
Comment parler de sa TPE PME sur les réseaux sociaux pour déclencher l'acte d...Tribaleo
Une présence active sur les réseaux sociaux implique pour l'entreprise d'y publier du contenu chaque semaine. Comment créer des photos, vidéos ou articles qui feront gagner de la visibilité à l'entreprise sur les réseaux sociaux ? Comment utiliser cette visibilité pour déclencher l'acte d'achat ? Explication d'une méthode simple pour générer plus de business via les réseaux sociaux par la création de contenu.
Conférence animée par Vincent Maignier lors du 4ème Forum Var Ecobiz au Palais Neptune à Toulon.
Tribaleo, agence spécialiste de l'accompagnement des TPE-PME sur Facebook
http://tribaleo.fr/
Ebook - Les grands types de contenus du Content Marketing ! - By Invox - Agen...Guilhem Bertholet
Ebooks, blogs, magazines web, newsletters, curation, blogs d'entreprise ou blogs corporate...
Il existe des dizaines de formats de contenus différents dans le merveilleux monde du Content Marketing !
Découvrez-les en détail dans cet ebook d'Invox, agence de Content Marketing !
Panorama synthétique des évolutions du web, de la présence des marques sur les médias sociaux, des offres vidéos et des usages de consommation TV. Mars 2014
Cette présentation pour ambition d’aborder les médias sociaux par le prisme du fameux « retour sur investissement » dit ROI.
Comment le mesurer ? Peut-on réellement le mesurer ?
Est-il possible d’anticiper les impacts d’une stratégie social media ?
Ainsi, au travers de cette présentation, plusieurs objectifs doivent être atteints :
- Comprendre ce que sont les médias sociaux et leurs usages en entreprise,
- Identifier les opportunités et risques des entreprises dans la course au social marketing,
- Identifier ce que peut être le « ROI des médias sociaux » : mythe ou réalité ?
Les réseaux sociaux permettent d'être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d'augmenter sa notoriété et d'être plus facilement trouvé sur internet.Mais quel retour sur investissement en attendre ?
Réseaux sociaux : quel retour sur investissementpolenumerique33
Les réseaux sociaux permettent d’être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d’augmenter sa notoriété et d’être plus facilement trouvé sur Internet. Mais quel retour sur investissement peut-on en attendre de ces outils ? Et comment le mesurer ?
Comment mettre en place une stratégie social média
Définir vos objectifs
Quelle stratégie social média adaptée à vos besoins ?
Concrètement quels sont les outils à utiliser et comment ?
Mesurer l’efficacité de votre stratégie social média
Quels sont les moyens humains et financiers nécessaire ?
Astuces, conseils et bonnes pratiques pour s'assurer un bon retour sur investissement. Atelier animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux Gironde à Bruges- Mason des associations.
Avec l'essor des réseaux sociaux, la communication sur Facebook est devenue un enjeu stratégique pour le commerçant. Découvrez des astuces, conseils et illustrations concrètes pour améliorer votre visibilité en ligne et votre retour sur investissement
Atelier animé par le pôle numérique de la CCI de Bordeaux pour les adhérents du programme Thank You For Coming.
Comment développer la présence de votre entreprise sur Internet ?CYB@RDECHE
Le numérique ne touche plus seulement la manière dont on commercialise produits ou services, mais l’activité professionnelle dans son ensemble. On parle alors de numérisation de l’activité jusqu’à rendre aujourd’hui impossible la création d’une entreprise qui ne serait pas, a minima, digitale...
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...Jean-Eric Pelet
Présentation d'une recherche académique en marketing et systèmes d'information menée sur la base d'un Delphi, afin de connaître l'intérêt pour les PME/Entrepreneurs d'utiliser les réseaux sociaux en vue d'accroître leur activité
Établir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux. Conférence présentée par Sébastien Repéto pour les 120 prestataires présents lors de la première édition de rendez-vous en Terre numérique.
15 questions pour trouver des idées de contenusSmartwords
Capter et fidéliser des clients grâce à des contenus pertinents, c'est la démarche du marketing de contenu. Mais comment trouver des idées de contenus à produire ?
Les objectifs 2015 des directeurs marketingSmartwords
This document contains 6 photos from Flickr shared under Creative Commons licenses allowing for non-commercial use. The photos depict various outdoor scenes including landscapes, cityscapes, and travel photographs. Attribution is given for each photo to the photographer on Flickr.
La dataviz, outil de performance pour les entreprises ?Smartwords
Pourquoi la datavisualisation est-elle importante ? Quelle est son histoire ? Quels sont ses usages ?
Présentation de Jérôme Delacroix à la Matinale de Rennes Atalante, le 26 mars 2015.
Le marketing par le contenu, ce sont bien sûr des textes, des vidéos, des infographies... Mais aussi des choses plus originales, comme un wiki ! Cette présentation étudie le wiki cherclient.com pour voir comment il est utilisé par une société pour son marketing de contenu.
What brand journalism can do for your companySmartwords
This document discusses the role of brand journalism and how it differs from traditional journalism and marketing communications. It notes that brand journalists search for information from multiple sources, conduct interviews, and tell stories about a company or brand while maintaining editorial independence. Their goal is to build trust and provide an insider's perspective on a brand to help attract customers and prospects. The key is for brand journalists to abide by journalism ethics and not act as a mouthpiece for marketing while also addressing issues that could impact the brand.
Les 7 différences entre le marketing de contenu et le marketing traditionnelSmartwords
90% des responsables marketing sont convaincus que le marketing de contenu est destiné à devenir de plus en plus important (source : étude Econsultancy auprès de 1 300 responsables marketing).
Mais qu'est-ce au juste que le marketing de contenu, et en quoi se différencie t-il du marketing traditionnel ?
3. Etre présent sur les médias sociaux ne suffit pas
Encore faut-il y engager une vraie relation.
Au travers d’exemples, nous allons vous présenter quelques bonnes pratiques.
3
www.smartwords.eu
4. Les médias sociaux : des bénéfices multiples
Sur les médias sociaux, votre entreprise peut :
-asseoir sa présence sur le Web ;
-éprouver et fortifier sa notoriété ;
-échanger avec ses clients pour les fidéliser ;
-détecter des pistes commerciales ;
-travailler sa « marque employeur »
4
www.smartwords.eu
5. « Notre but ultime est celui de nous connecter avec le consommateur là où il se trouve. Nous comptons y arriver en délivrant le bon message à la bonne personne au bon moment, en incitant nos fans à participer et à interagir avec nous de manière spontanée et directe ».
Jesse Stollack, directeur du département digital de Nike.
Source : http://www.markentive.fr/blog/lengagement-social-media-selon-nike-un-exemple-suivre
Le Graal : un échange ATAWAD (Any Time, Anywhere, Any Device)
5 www.smartwords.eu
7. Qu’est-ce que l’engagement ?
L’engagement est un notion qui renseigne les entreprises sur l’attractivité de leurs actions sur les médias sociaux. Parviennent-elles à susciter l’intérêt des internautes, au point de tisser une relation durable ?
7
www.smartwords.eu
8. Qu’est-ce qu’un abonné engagé ?
-Les premières marques d’engagement
peuvent être très simples ;
-Plus un abonné est engagé, plus il échange
avec la marque de manière élaborée ;
-Cela peut aller jusqu’à la conversion (l’achat)
8
www.smartwords.eu
9. Comment se calcule l’engagement ?
Taux d’engagement de vos publications =
Source: http://blog.groupe361.com/engagement-facebook-calcul-18042014/
9
www.smartwords.eu
10. L’engagement en chiffres
-En moyenne, un taux d’interaction de 0,5% est satisfaisant.
-Il est très bon s’il dépasse 1%.
Les connectés « Any Time, AnyWhere, Any Device » sont plus susceptibles de s’engager.
Source : http://www.kantarmedia-tgifr.com/news/259/etude-les-engag-s-r-seaux-sociaux
9
www.smartwords.eu
10
12. Mettez en place une stratégie avant de vous lancer
Fixez-vous des objectifs SMART (Specific Measurable Ambitious Realistic Time-bound)
•Spécifiques : sur quelle(s) plates-formes allez-vous poster ? Dans quel(s) buts ?
•Mesurables : quel taux d’engagement visez-vous ?
•Ambitieux : comment voulez-vous vous situer par rapport à la concurrence ?
•Réalistes : consacrez à la démarche les ressources suffisantes (temps, personnel)
•Planifiés : à quelle échéance voulez-vous atteindre vos objectifs ?
www.smartwords.eu
12
13. Parlez d’une seule voix
-Adoptez un discours (« une voix ») qui vous est propre et conservez-le ;
-Planifiez vos publications et adaptez votre style rédactionnel à chaque réseau ;
-Sauf exception, ne recrutez qu’un seul Community Manager.
www.smartwords.eu
13
14. Postez efficace
-Publiez de 2 à 4 fois /jour. Vous démontrerez votre réactivité et votre professionnalisme.
-Réagissez aux annonces de vos abonnés (publication d’un ouvrage, distinctions…).
-Transmettez à votre communauté toute information susceptible de l’intéresser. Source : http://www.digitalinformationworld.com/2014/04/creating-perfect-posts-for-blog- googleplus-youtube-tumblr-vine-facebook-twitter-infographic.html
www.smartwords.eu
14
15. Dialoguez avec vos abonnés
Répondez à tous les commentaires, même négatifs
Donnez la parole à vos abonnés : vous leur devez votre notoriété.
www.smartwords.eu
15
16. Les médias sociaux au service de votre relation client
Accordez une attention toute particulière à vos nouveaux abonnés
Signalez à vos nouveaux fans les offres que vous leur réservez
www.smartwords.eu
16
17. Jouez la carte de la proximité grâce aux médias sociaux
Organisez des sondages, des concours…
Donnez rendez-vous à vos abonnés
www.smartwords.eu
17
18. Tirez profit des retours de vos fans
-Demandez l’avis de vos abonnés sur vos produits ou vos services.
-Suivez les recommandations de votre communauté.
www.smartwords.eu
18
19. 4. Des astuces propres à chaque plate-forme
www.smartwords.eu
19
20. Misez sur des contenus et des visuels de qualité
-« Story Bumping »: vos contenus remontent dans le fil d’actualité de vos fans.
-Un post republié est : un texte court et attrayant, une belle image évocatrice
-Les vidéos hébergées directement sur Facebook gagnent en visibilité.
Source : http://socialmediapro.fr/nouveautes-facebook-story-bumping-last-actor-paiement- mobile-opentable/
www.smartwords.eu
20
21. Ayez une stratégie d’illustrations
Une image engage deux fois plus qu’un texte ! Starbucks publie des photos réalisées par ses consommateurs
www.smartwords.eu
21
22. Positionnez-vous en expert
-Répondez aux questions de votre cible et évoquez les valeurs de votre société.
-Rendez vos contenus trouvables grâce aux mots-dièses (hashtags).
-Rédigez des statuts engageants :
www.smartwords.eu
22
23. Faîtes vivre votre page d’entreprise
L’onglet « Evénement » sert à retracer les grandes étapes de la vie de votre entreprise.
Créez un espace promotionnel : offrez des bons d’achat ou des remises.
www.smartwords.eu
23
24. -Que recherchent vos clients ou prospects B2B ?
-Etablir un premier contact avec vous.
-Consulter vos meilleurs contenus partagés.
« Une étude a été menée constatant que 59 % des utilisateurs sur Twitter ont visité le site d’une entreprise en naviguant sur ce réseau social », Yan DESJARDINS de Ludismedia
Source : http://ludismedia.com/survol-des-reseaux-sociaux-twitter/
Un média social utile en B2B et en B2C
www.smartwords.eu
Source : http://www.socialmediatoday.com/content/twitter-guide-new-businesses- infographic
24
25. Exploitez toutes les richesses de l’interface
-Le mot-dièse # (hashtag) rend vos publications visibles au-delà de votre communauté.
-Les « trends » : hashtags les plus fréquemment énoncés au cours d’une journée.
Citer l’auteur du contenu que vous tweetez…
-est une démarche honnête.
-peut accroître le nombre de vos followers.
Deux réflexes bons à avoir :
-Remerciez les nouveaux abonnés.
-Suivez-les en retour.
www.smartwords.eu
25
26. Constituez votre communauté d’abonnés
-Faites une description claire et dynamique de la prestation que vous proposez.
-Vos abonnés : partagez de réels intérêts avec eux.
-Le ratio abonnements / abonnés renseigne sur votre crédibilité.
-Demandez explicitement à être suivi en exposant clairement pourquoi.
-Communiquez sur des produits et prestations réservés à vos abonnés.
www.smartwords.eu
26
27. Interpellez vos abonnés et échangez avec eux
-Dépassez la relation vendeur / consommateurs.
-Répondez aux questions de vos clients.
-Menez une étude de marché qualitative (2 à 3 réponses possibles).
-Tentez de devancer les attentes de vos prospects, prouvez que vous êtes à l’écoute.
27
www.smartwords.eu
28. Pourquoi et comment « retweeter » ?
-Elargir sa communauté, connecter vos abonnés sur des sujets engageants
-Remercier des RT est l’occasion de citer quelques-uns de vos followers.
www.smartwords.eu
28
Source : http://www.business2community.com/twitter/3-social-media-tools-that-allow- scheduling-retweets-0512541#!bMcyOD
29. Utilisez les Tweets enrichis ou « cartes Twitter »
Les « cartes Twitter » présentent votre contenu sous plusieurs formats
www.smartwords.eu
Un tweet enrichi c’est :
-votre tweet et son lien ;
-Une image ou une vidéo.
29
31. Comment créer votre page Google+ ?
Soignez votre tagligne (10 caractères visibles ou 21 au passage de la souris).
Une description d’entreprise optimisée SEO : mots-clés, liens, effets de style...
Faites un lien vers le site Web de votre entreprise.
Variez les formats : posts, images, vidéos. Vous gagnerez en visibilité.
www.smartwords.eu
31
32. Votre « atout-visibilité » sur le Net
A quoi servent les « cercles » d’abonnés ?
Mettre en place des stratégie de contenus différenciés ;
Rendre vos contenus visibles de tous, ou pour certains de vos cercles ;
Organiser vos collaborations professionnelles.
A quoi sert le bouton « +1 » ?
Votre audience vous renseigne sur ce qui l’intéresse.
Vous adopterez ainsi une posture ouverte aux conversations.
Cette action influe aussi sur l’apparition de vos contenus dans les pages de résultats.
www.smartwords.eu
32
33. Les caractéristiques d’un « bon post »
www.smartwords.eu
Sur Google Plus, un contenu :
-est accessible, c’est-à-dire compréhensible de tous les internautes ;
-s’inspire des sujets les plus discutés dans votre secteur d’activité ;
-apporte une véritable valeur ajoutée, informe votre communauté.
33
34. Rédiger un post engageant
La recette d’AlloResto : le ton et les actions
www.smartwords.eu
-Tient un rythme de publication soutenu ;
-Recherche la proximité ;
-Adopte un ton jovial ;
-Utilise des visuels de très haute qualité ;
-Relate les actions de l’entreprise. Grâce aux hashtags (#) vos contenus sont visibles de membres qui n’appartiennent pas à vos cercles.
34
35. A quoi sert un « Hangout » ?
www.smartwords.eu
Thierry Delabre, intégrateur Google Apps et fondateur de « Who is in my kitchen ? »
Source : http://www.commentcamarche.net/news/5861735-animer-une-communaute-en-ligne-avec-google-hangouts
« Google Hangouts permet d'accueillir jusqu'à 10 personnes simultanément. […] Nous insérons les Google Documents pour élaborer des recettes de manière collaborative, avec le confort et l'interactivité d'un appel vidéo réunissant plusieurs utilisateurs.
La toolbox, nous permet d'ajouter le nom des participants à l'écran, ou de remplacer une image vidéo ».
35
36. Organiser un « Hangout »
Avec la fonction « On Air » : diffusez la conférence en simultané sur YouTube.
Votre expertise trouve immédiatement un public beaucoup plus large.
Associez un hangout à un cercle.
www.smartwords.eu
Choisissez un nom connu de tous les participants. « L’utilisation des Hangouts peut vous permettre de fidéliser votre audience et d’interagir d’une manière plus vivante grâce à la vidéo », WebMarketing&Com Source : http://www.webmarketing-com.com/2013/10/04/23377- developper-ameliorer-lengagement-page-google
36
37. L’intérêt des communautés Google +
Créez une communauté : publique, « semi-publique » (avec modérateur), privée ou semi-privée (demande d’adhésion) ;
Orchestrez les discussions des principaux acteurs d’un secteur d’activité ;
Agrandissez votre territoire de marque en vous positionnant sur des sujets connexes.
Exemple : National Géographic donne la parole aux aventuriers en créant la communauté « Exploration ».
www.smartwords.eu
37
38. Pourquoi créer votre page entreprise LinkedIn ?
- Entretenir votre réseau professionnel ;
- Communiquer sur votre activité et publier vos contenus;
- Capter des prospects et fidéliser des clients ;
- Diffuser des offres d’emplois et recruter.
www.smartwords.eu
38
39. Comment structurer votre page ?
Inscrivez le nom de votre société dans la tagline.
Votre photo : elle doit refléter votre activité, votre expertise et votre leadership.
Exposez les valeurs de votre société, son positionnement et ses objectifs futurs.
www.smartwords.eu
39
40. LinkedIn, votre meilleure carte de visite digitale
Chaque élément de votre page doit traduire les valeurs de votre entreprise.
Vérifiez que votre profil personnel est en adéquation avec votre page entreprise.
-
Sollicitez des influenceurs afin de produire du contenu de qualité.
Diversifiez les formats afin d’élargir le spectres de vos collaborateurs éventuels.
www.smartwords.eu
40
41. Utilisez les fonctionnalités de la plate-forme
Recommandez et soyez recommandé(e) : c’est une preuve objective de la qualité de votre offre.
Définissez la cible de vos publications.
www.smartwords.eu
41
42. Présenter une offre d’emploi sur LinkedIn
www.smartwords.eu
Pour des propositions commerciales ou offres d’emplois attrayantes, faites figurer :
-une illustration véhiculant un message (1) ;
- une vidéo engageante (2) ;
- un lien vers votre site d’entreprise (3) ; - d’autres éléments « humanisant » votre page, ici les témoignages d’employés (4).
42
43. Les « Sponsored Updates »
Sponsorisez des statuts pour une plus grande visibilité.
Vidéo explicative : http://business.linkedin.com/marketing-solutions/content-marketing/sponsored-updates.html
www.smartwords.eu
43
44. Orchestrez vos « pages-vitrines »
www.smartwords.eu
Vous disposez d’une large gamme de produits ? - Dédiez une « page vitrine » à chaque segment de votre clientèle. - Adoptez une stratégie de contenus différenciée sur chacune de vos «Showcase Pages».
44
45. Les LinkedIn Ads
Pour un ciblage très précis de vos annonces publicitaires.
www.smartwords.eu
Critères de forme : - une petite image ;
- un titre de 25 caractères (idéalement interrogatif) ;
- une description de votre prestation de 75 signes ; - un lien vers votre site Web.
45
46. Conditions d’utilisation de cette présentation
• Fotolia
• Freedigitalphotos.net
CREDITS PHOTOS
www.smartwords.eu