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Communiquer 
la science et la recherche: 
bien analyser pour mieux réussir 
Stéphanie Thibault, M.Sc. 
Conseillère en communication 
INRS 
Journées de la relève en recherche, 25 septembre 2014
Toutes les communications 
ont une 
base commune 
En se posant les bonnes questions dès le départ 
on peut relever tous les défis.
Base des communications 
Les étapes de la démarche 
1. Analyse de la demande de communication 
2. Identification du public 
3. Définition des objectifs 
4. Définition des messages 
5. Préparation 
6. Réalisation 
7. Rétroaction
Les bons réflexes 
Bien communiquer, c’est comme 
une expédition. Ça se prépare.
1. Analyse de la demande de communication 
Que vous demande-t-on exactement? 
• Justification 
• Forme 
• Contenu 
• Échéance 
• Budget
2. À qui je m’adresse? 
Définir son public 
Plus on en sait, mieux on s’adapte 
• Âge 
• Culture 
• Nombre 
• Langue 
• Intérêt pour notre sujet 
• Enjeux auxquels il fait face 
• Niveau de connaissance 
• Expertise 
• Lien avec vous 
• …
CE QUE VOUS 
VOULEZ DIRE 
CE QUI LES 
INTÉRESSE 
PERTINENCE
À qui je m’adresse? 
S’ajuster à son public 
• Communication écrite en français pour élèves du 
secondaire à Saguenay qui font un projet relié de loin à 
votre sujet de recherche. 
• Résumé d’un poster, en anglais, qui sera présenté dans un 
congrès international regroupant les chercheurs de votre 
domaine. 
• Entrevue radio en français pour une émission d’actualité 
scientifique grand public, portant sur une découverte qui 
influence vos recherches.
3. Que puis-je en tirer? 
Définir l’objectif de votre communication 
Soyez stratégique! 
Quelques exemples d’objectifs de communication: 
• Améliorer ses compétences de communicateur 
• Attirer l’attention sur une question 
• Sensibiliser à un problème 
• Proposer des solutions 
• Identifier des pistes de solution à un problème 
• Recruter des étudiants 
• Trouver des collaborateurs 
• Informer 
• Augmenter sa notoriété
4. Quel est votre message ? 
Que doit-on retenir de votre communication ? 
Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? 
Comment ? 
Pourquoi ? 
Et alors ?
Un message clair 
Votre message est la clé de votre impact 
Définir un message : 
-Choisir l’information la plus importante pour 
atteindre son objectif 
-L’entourer d’un contexte sans ambiguïté
5. Préparation et réalisation 
Toutes les communications reposent sur un texte 
(ou un scénario) 
• Conférence 
• Visite guidée 
• Exposition 
• Radio 
• Télé 
• Vidéo 
• Certaines entrevues (clips) 
• …
Raconte-moi une histoire 
Structurer son propos de façon à raconter une histoire 
• Le fil conducteur maintient l’intérêt 
• Le message est mieux retenu 
• Le contexte est plus facile à clarifier
Raconter une histoire 
… donner des éléments de contexte 
• Comment votre recherche a-t-elle vu le jour ? 
• Qui a défriché le terrain avant vous ? 
• Y a-t-il eu des controverses ? Des hypothèses contraires ? 
• Quel est l’impact de votre recherche ? 
• Pourquoi cette recherche est-elle importante ? 
• En quoi le public est-il concerné ? 
• Peut-on faire un lien avec l’actualité ?
Un bon conteur lit des contes 
Consultez des publications en science pour vous inspirer 
• Agence Science-Presse 
• Nature News 
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• Mosaic (MosaicScience.com) 
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Votre culture scientifique vous 
inspirera dans vos communications 
comme dans votre carrière.
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Échéance 
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Un exemple… 
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2. Recherche 
3. Premier jet 
4. Laisser reposer! 
5. Travailler le texte 
6. Laisser reposer 
7. Retravailler le texte 
8. Faire réviser 
9. Avec humilité, apporter les 
corrections et constater 
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10. Approbations… ou retour au 
#7.
Travailler son texte 
Choisir des verbes d’action 
Dictionnaire des synonymes 
Phrases de moins de maximum 3 lignes 
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Communication : bien analyser pour mieux réussir
Occasions de pratique 
Les courriels 
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• La forme de communication écrite la plus 
souvent utilisée 
• Incontournable, indispensable… souvent 
inefficace
Les courriels 
Analyse du public 
• À qui je m’adresse? 
• Combien de temps cette personne a-t-elle 
pour lire mon message? 
• En quoi est-elle concernée?
Les courriels 
Définir le message 
• Quel est mon message spécifique pour cette 
personne? 
• Éléments de contexte importants 
• En quoi est-elle concernée?
Les courriels 
La forme 
• Titre qui informe sur le message 
• 1er paragraphe, le récipiendaire doit savoir: 
• De quoi s’agit-il? 
• Quel est son rôle 
• Le niveau d’importance / le degré d’urgence 
• Courts paragraphes 
• Lecture rapide 
• Idées bien séparées 
• Idée importante au début du paragraphe
Les courriels 
Compétences à développer 
• Structure du texte 
• Concision 
• Esprit critique 
• Adaptation aux différents « publics » 
Relisez-vous, améliorez vos courriels… 
vous développerez d’excellents réflexes pour 
la rédaction efficace !
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tu es au doctorat en…? 
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tu fais?
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• …
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Communication : bien analyser pour mieux réussir

  • 1. Communiquer la science et la recherche: bien analyser pour mieux réussir Stéphanie Thibault, M.Sc. Conseillère en communication INRS Journées de la relève en recherche, 25 septembre 2014
  • 2. Toutes les communications ont une base commune En se posant les bonnes questions dès le départ on peut relever tous les défis.
  • 3. Base des communications Les étapes de la démarche 1. Analyse de la demande de communication 2. Identification du public 3. Définition des objectifs 4. Définition des messages 5. Préparation 6. Réalisation 7. Rétroaction
  • 4. Les bons réflexes Bien communiquer, c’est comme une expédition. Ça se prépare.
  • 5. 1. Analyse de la demande de communication Que vous demande-t-on exactement? • Justification • Forme • Contenu • Échéance • Budget
  • 6. 2. À qui je m’adresse? Définir son public Plus on en sait, mieux on s’adapte • Âge • Culture • Nombre • Langue • Intérêt pour notre sujet • Enjeux auxquels il fait face • Niveau de connaissance • Expertise • Lien avec vous • …
  • 7. CE QUE VOUS VOULEZ DIRE CE QUI LES INTÉRESSE PERTINENCE
  • 8. À qui je m’adresse? S’ajuster à son public • Communication écrite en français pour élèves du secondaire à Saguenay qui font un projet relié de loin à votre sujet de recherche. • Résumé d’un poster, en anglais, qui sera présenté dans un congrès international regroupant les chercheurs de votre domaine. • Entrevue radio en français pour une émission d’actualité scientifique grand public, portant sur une découverte qui influence vos recherches.
  • 9. 3. Que puis-je en tirer? Définir l’objectif de votre communication Soyez stratégique! Quelques exemples d’objectifs de communication: • Améliorer ses compétences de communicateur • Attirer l’attention sur une question • Sensibiliser à un problème • Proposer des solutions • Identifier des pistes de solution à un problème • Recruter des étudiants • Trouver des collaborateurs • Informer • Augmenter sa notoriété
  • 10. 4. Quel est votre message ? Que doit-on retenir de votre communication ? Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ? Et alors ?
  • 11. Un message clair Votre message est la clé de votre impact Définir un message : -Choisir l’information la plus importante pour atteindre son objectif -L’entourer d’un contexte sans ambiguïté
  • 12. 5. Préparation et réalisation Toutes les communications reposent sur un texte (ou un scénario) • Conférence • Visite guidée • Exposition • Radio • Télé • Vidéo • Certaines entrevues (clips) • …
  • 13. Raconte-moi une histoire Structurer son propos de façon à raconter une histoire • Le fil conducteur maintient l’intérêt • Le message est mieux retenu • Le contexte est plus facile à clarifier
  • 14. Raconter une histoire … donner des éléments de contexte • Comment votre recherche a-t-elle vu le jour ? • Qui a défriché le terrain avant vous ? • Y a-t-il eu des controverses ? Des hypothèses contraires ? • Quel est l’impact de votre recherche ? • Pourquoi cette recherche est-elle importante ? • En quoi le public est-il concerné ? • Peut-on faire un lien avec l’actualité ?
  • 15. Un bon conteur lit des contes Consultez des publications en science pour vous inspirer • Agence Science-Presse • Nature News • New Scientist • Scientific American • Mosaic (MosaicScience.com) • Nautilus (Nautil.us) Votre culture scientifique vous inspirera dans vos communications comme dans votre carrière.
  • 16. Processus de création Début du travail « Rien ne presse! » Panique! Échéance Accomplir tout le travail en pleurant
  • 17. À chacun sa technique Un exemple… 1. Document d’idées 2. Recherche 3. Premier jet 4. Laisser reposer! 5. Travailler le texte 6. Laisser reposer 7. Retravailler le texte 8. Faire réviser 9. Avec humilité, apporter les corrections et constater comme le résultat est bon! 10. Approbations… ou retour au #7.
  • 18. Travailler son texte Choisir des verbes d’action Dictionnaire des synonymes Phrases de moins de maximum 3 lignes Paragraphes courts: une idée, un paragraphe Pertinence de chaque mot, chaque notion
  • 20. Occasions de pratique Les courriels Moins banals qu’il n’y paraît ! • La forme de communication écrite la plus souvent utilisée • Incontournable, indispensable… souvent inefficace
  • 21. Les courriels Analyse du public • À qui je m’adresse? • Combien de temps cette personne a-t-elle pour lire mon message? • En quoi est-elle concernée?
  • 22. Les courriels Définir le message • Quel est mon message spécifique pour cette personne? • Éléments de contexte importants • En quoi est-elle concernée?
  • 23. Les courriels La forme • Titre qui informe sur le message • 1er paragraphe, le récipiendaire doit savoir: • De quoi s’agit-il? • Quel est son rôle • Le niveau d’importance / le degré d’urgence • Courts paragraphes • Lecture rapide • Idées bien séparées • Idée importante au début du paragraphe
  • 24. Les courriels Compétences à développer • Structure du texte • Concision • Esprit critique • Adaptation aux différents « publics » Relisez-vous, améliorez vos courriels… vous développerez d’excellents réflexes pour la rédaction efficace !
  • 25. Occasions de pratique Exposé de poignée de main Noémie me disait que tu es au doctorat en…? Tu peux me dire ce que tu fais?
  • 26. Occasions de pratique • Partagez un blogue avec votre équipe • Présentations aux réunions • Encadrement d’un stagiaire • Concours de vulgarisation • Ma thèse en 180 secondes • Gazouillez lors de conférences • Journaux étudiants • Visites guidées, portes ouvertes • …
  • 27. Et si… Que peut-il vous arriver?
  • 28. Si vous échouez la 1re fois, essayez au moins 2 autres fois pour que votre échec soit statistiquement significatif…
  • 29. Qui suis-je ? Où vais-je ? Problèmes existentiels du communicateur • Comme communicateur, vous êtes en situation de pouvoir autant que de vulnérabilité • Quelqu’un vous a fait confiance en vous • demandant une communication
  • 30. Qualités à développer • Humilité • Disponibilité • Confiance • Esprit de synthèse • Autocritique • Humour
  • 32. Merci et bon succès! Pour me joindre: Stéphanie Thibault Conseillère en communication, INRS Stephanie.Thibault@adm.inrs.ca @StephThibault : voir les listes nouvelles scientifiques