A la recherche d'un nouveau challenge dans une fonction d’encadrement commercial comme directeur commercial/directeur des ventes voir directeur régional.
Ci-joint, un profil à votre hauteur !
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J'apporte mes expériences réussies et reconnues de Directeur Commercial, de Directeur associé et consultant et ou expert dans le secteur B2B des Systèmes d'Information et de la relation client, avec une excellente connaissance des environnements Publics, Education, commerce international marketing et webmarketing.
Spécialiste des relations avec l’Europe et l’Afrique du nord en ayant dirigé la filiale de ALLBYWEB France et travaillé avec des SSII franco-marocaines, j’ai une forte capacité à diriger des équipes dans des environnements multiculturels et autres.
A travers mes expériences acquises chez NETFECTIVE TECHNOLOGY et OPUS NETWORK TECHNOLOGIES pendant plus de 5 ans, j’ai développé une grande expertise dans la vente de solutions métier, du Secteur Public au secteur privé (notamment dans les Transports, le domaine médical..), de la Finance & Assurances et le management d’’équipes.
Cette expertise s'est développée par un engagement personnel proche du terrain, proches des équipes, des clients et des partenaires et un comportement exemplaire ;
Ayant aussi beaucoup travaillé dans les centres d'appels sur différents projets en BtoB et BtoC en front office et back-office, sans oublier que j'ai commencé en bas de l’échelle en tant que téléconseiller puis je suis monté en compétence pour arriver au poste de directeur des opérations et de la production, en passant j'ai pu former et manager plus d'une équipe, démarré et lancé plusieurs projets .
Grâce à ces expériences, j'ai pu créer un centre d’appels en 2010, tout en négociant plusieurs affaires et projets de grandes envergures.
Actuellement je suis à la recherche de nouvelles opportunités professionnelles !
J'apporte mes expériences réussies et reconnues de Directeur Commercial, de Directeur associé et consultant et ou expert dans le secteur B2B des Systèmes d'Information et de la relation client, avec une excellente connaissance des environnements Publics, Education, commerce international marketing et webmarketing.
Spécialiste des relations avec l’Europe et l’Afrique du nord en ayant dirigé la filiale de ALLBYWEB France et travaillé avec des SSII franco-marocaines, j’ai une forte capacité à diriger des équipes dans des environnements multiculturels et autres.
A travers mes expériences acquises chez NETFECTIVE TECHNOLOGY et OPUS NETWORK TECHNOLOGIES pendant plus de 5 ans, j’ai développé une grande expertise dans la vente de solutions métier, du Secteur Public au secteur privé (notamment dans les Transports, le domaine médical..), de la Finance & Assurances et le management d’’équipes.
Cette expertise s'est développée par un engagement personnel proche du terrain, proches des équipes, des clients et des partenaires et un comportement exemplaire ;
Ayant aussi beaucoup travaillé dans les centres d'appels sur différents projets en BtoB et BtoC en front office et back-office, sans oublier que j'ai commencé en bas de l’échelle en tant que téléconseiller puis je suis monté en compétence pour arriver au poste de directeur des opérations et de la production, en passant j'ai pu former et manager plus d'une équipe, démarré et lancé plusieurs projets .
Grâce à ces expériences, j'ai pu créer un centre d’appels en 2010, tout en négociant plusieurs affaires et projets de grandes envergures.
Actuellement je suis à la recherche de nouvelles opportunités professionnelles !
الإبانة عن كيفية التعامل مع الخلاف بين أهل السنة والجماعةOm Muktar
هذا الكتاب قد "راجعه وقرأه فضيلة الشيخ العلامة ربيع بن هادي المدخلي" كما "راجعه و قدم له كل من العلماء: " فضيلة الشيخ محمد بن عبد الوهاب الوصابي" الذي قال:" وبين يديك أيها القارئ الكريم هذا الكتاب القيم... فقد أجاد مؤلفه وأفاد فشخص الداء ووضع الدواء... فصار لمبتغي الحق نورا وضياء، وأما المعاند والمكابر فنقول له:(والله يختص برحمته من يشاء)"، و"فضيلة الشيخ عبد العزيز بن يحيى البرعي" الذي قال:" حقا إنه بحث خدم المنهج السلفي والسلفيين" و"فضيلة الشيخ عبد الله بن عثمان الذماري" القائل:" فجدير بهذا الكتاب أن يدرس في حلقات العلم بين أهل السنة... لأن الذي فيه هو خلاصة أحكام أئمة أهل السنة في هذه المسائل والمصير إليه لازم" و" فضيلة الشيخ محمد بن صالح الصوملي" القائل:" فوجدته كتابا مفيدا في بابه شافيا في خطابه مسددا في استنباطاته فوائده تشد لها الرحال" و" فضيلة الشيخ عثمان بن عبد الله السالمي" القائل:" فألفيته كتابا نافعا جدا بل فيه فوائد تشد لها الرحال حقا ذكر فيها قواعد للعلماء وضوابط شرعية جيدة تقرر منهج السلف في الجرح والتعديل وضوابط في الهجر..".
Efektivní nábor přes sociální sítě: Aby mi ten LinkedIn nežral tolik času [Jo...José Kadlec
Efektivní nábor přes sociální sítě: Aby mi ten LinkedIn nežral tolik času [Josef Kadlec, Recruitment Academy]
Přednáška pro APPS (Asociace personálně poradentských společností) dne 10.9.2015
Looking at becoming an IT Contractor? Confused about IT Contracting options? This presentation will give you ideas and information how you can engage with us when gaining your next IT job. Paxus is Australia's first choice for IT people and IT recruitment.
La fractura dela cabeza del radio se da gralmente. por caídas ya sea con el codo en extensión o semiflexión lo cual hace un impacto a través de la muñeca por el radio y el impacto de la cúpula contra el húmero.
Como todas estas lesiones a nivel del codo, su principal complicación es la rigidez, por lo tanto cuando son fracturas estables y su tratamiento es conservador con valva de yeso, a los 10 días gralmente. se comienza el tratamiento rehabilitador.
en los casos en donde se necesitó cirugía la rehabilitación comenzara a las 2 semas, de manera lenta y gradual para la consolidación del callo óseo.
A root locus plot is simply a plot of the s zero values and the s poles on a graph with real and imaginary coordinates.
This method is very powerful graphical technique for investigating the effects of the variation of a system parameter on the locations of the closed loop poles.
West Pines provides compassionate psychiatric treatment for patients with mental illness. Contact us:West Pines Behavioral Health Care,3400 Lutheran Parkway,Wheat Ridge, CO 80033, USA,Phone: 303-467-4000,Web: www.westpinesrecovery.org
1. EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
2012 – Novembre 2014 ACHETEUR SENIOR – Direction Générale Achats Michelin Siège social à Clermont –
Ferrand
Responsable d’un portefeuille de fournisseurs - 50 M€ / an - achat de produits dématérialisés / Marketing et Communication – Digital, Print
et PLV - Manager d’une équipe achat : une assistante et deux ‘contract manager’.
- Economies de 17% (performance de négociations)
2005 – 2012 DIRECTEUR COMMERCIAL INTERNATIONAL MICHELIN Siège social à Clermont –
Ferrand
2009 – 2012 DIRECTEUR COMMERCIAL INTERNATIONAL – Département GENIE CIVIL Europe
Responsable du marché de l’Infrastructure (Construction, Carrières et Cimentiers) et d’une équipe de 15 Key Account Manager dans
l’équipe de direction Michelin Europe - CA : 100M€
Mes objectifs : étudier mon marché, puis définir et appliquer une stratégie de croissance profitable.
Principales réalisations :
- Staffing de mon équipe et étude des marchés d’Europe occidentale puis orientale avec 2 stagiaires (1 recrutement).
- Réorientation de la stratégie avec une approche ‘très grands comptes’ – ‘effets vitrine’ et références avec les entreprises leaders.
- Nouvelle veille des marchés par catégories de machines
- Mise en place de la coordination et pilotage du TOP TEN des grands comptes internationaux / COLAS, VINCI-EUROVIA, LAFARGE
HOLCIM, HEIDELBERG, EIFFAGE, SKANSKA, NCC, ITALCEMENTI, HARSCO.
- Mise en place d’accords cadre européens avec les principaux acteurs de mon marché
o plan d’action et d’assistance service pour les groupes COLAS, EUROVIA, HEIDELBERG et LAFARGE
o 3 Conventions avec COLAS à Tallya en Hongrie, HEIDELBERG et les revendeurs européens à Almeria (Centre d’essai)
- Actions de vente Sell in et Sell out - distribution
- 31% de croissance du Net à Récupérer
- Gain de 9 points de part de marché
- Formation de mon homologue sud-américain.
2005– 2009 BUSINESS UNIT MANAGER
Au sein de l’entité MICHELIN SOLUTIONS.
Responsable de Michelin Euro Assist - Service d’assistance 24/24 international aux flottes poids lourds – 24 pays, plus de 3200
prestataires de services - CA : 25M€ - Manager d’une équipe de 33 Key Account Manager en liaison avec 2 centres d’appels internationaux.
Mes objectifs : développer l’activité, en atteignant l’excellence opérationnelle et un taux de profitabilité > à 4%.
Principales réalisations :
- Profitabilité de 15%, croissance de 73%, réduction des encours de 18 jours de CA.
- Excellence opérationnelle quatre année consécutive avec un baromètre de satisfaction client supérieur à 4.25 /5.
- Prise de position de leader sur ce marché européen.
- Mise en œuvre d’une stratégie de croissance avec une nouvelle offre commerciale et un engagement de performance.
- Benchmark pour l’Amérique du Nord et la Chine.
- Décentralisation du crédit et du profit & loss au niveau des pays - refonte complète des systèmes d’information (chef du projet e-MEA)
- Co-branding de l’offre avec les acteurs majeurs de la distribution et partenariats avec les cartes accréditives.
- Elargissement de la couverture réseau sur l’Europe de l’Est et la Turquie.
1
Stratégie, offre commerciale, grands comptes, pilotage Business Unit, achats, contrôle de gestion, fiscalité, législation, marketing,
analyse et veille des marché, pricing, conduite du changement, distribution, instituts de sondage, accords cadre, conventions,
assurance qualité, e-commerce, call centre, création de valeurs,
Key Account , Risk et Change management, Coaching, Audit, Satisfaction clients, distribution, fiscalité, législation, management
d’équipes de consultants ( PwC , Deloitte et Boston Consulting Group) , Pilotage de projet, concepts, engineering, ressources et
budgets, contrôle de gestion, assurance qualité, e-commerce et ‘percée électronique’, restitution et modélisation de mon expertise,
création de valeurs.
https://www.linkedin.com/pub/bernard-miguet/8/372/5b http://www.viadeo.com/fr/profile/bernard.miguet
Bernard MIGUET
11B rue Anatole France
63 130 ROYAT
54 ans – veuf / 3 enfants
04 73 79 18 27 - 06 74 68 43 30
berhenray@gmail.com
DIRECTEUR COMMERCIAL
Mobilité internationale
Bilingue Anglais Pro
1984 - CNAM Mathématiques module
licence
1983 - BTS Electrotechnique
30 années de B2B2C
2. - Renégociation des contrats des prestataires avec mise en place d’un contrat cadre.
2
3. 2001 – 2005 BUSINESS MANAGER – CHEF DE PROJET BUSINESS de l’entité MICHELIN SOLUTIONS
Siège social à Clermont – Ferrand
Contexte : création d’une nouvelle entité opérationnelle tactique MICHELIN SOLUTIONS - offres contractuelles produits et services de
mobilité et de profitabilité pour les très grandes flottes de véhicules poids lourds et industriels -> CA : 235M€ - 700 personnes.
Ma mission : en position de référent ‘métier’ pour les équipes commerciales et la plateforme ‘projet’, manager d’équipes de consultants,
structurer et modéliser mon expertise pour construire les processus ‘métiers’, les méthodes, l’offre commerciale, les outils supports, le CRM
(front et back office) et le business model avec la distribution.
2003 – 2005 BUSINESS MANAGER
Principales réalisations :
- Déploiement du nouveau business model, des offres, des outils et méthodes.
- Mise en place de la fonction Risk management.
- Responsable de compte pour le Benelux.
- Audit des unités opérationnelles.
- Formation des équipes de Key Account Manager pays.
- Mise en place du plan d’actions et définition des objectifs.
2001 – 2003 CHEF DE PROJET BUSINESS
Principales réalisations :
- Conceptualisation de l’offre commerciale et du nouveau du nouveau business model.
- Développement et déploiement mondial d’un outil d’analyse et de cotation (multi marques et multi devises) avec intégration du calcul
de la marge prévisionnelle.
- Mise en assurance qualité des procédures business de l’entité.
o cadrage des activités des équipes commerciales - procédures de négociation et des opérations.
o design du nouveau système d’information.
1996 – 2001 CHEF DES VENTES REGIONAL MICHELIN - Département Industriel Reims et Nancy
Responsable d’une équipe commerciale (Reims et Nancy) CA : 30M€ - de16 à 48 personnes – Champagne Ardennes, Alsace Lorraine,
Picardie et Nord Pas de Calais. (Secteurs frontaliers fortement impactée par l’import).
Mes objectifs : renouer avec les revendeurs et adapter ce réseau de distribution pour promouvoir de nouvelles offres commerciales
Principales réalisations :
- Définition et mise en place d’une stratégie régionale de croissance – logique d’économie à l’usage et approches budgétaires.
o Mise en place de 56 contrats à budgets contraint de fournitures et de maintenance avec les principaux transporteurs.
o Augmentation des ventes de 25% - de 800 à 8000 pneus poids lourds annuel avec le revendeur régional leader.
o Gain de 11 points de part de marché.
- Promotion de mes collaborateurs évolutifs.
- Formations de 4 nouveaux chefs des ventes japonais et du responsable de la Turquie.
1993 – 1995 MONITEUR RECRUTEUR MICHELIN Centre d’Echanges et de Formation Michelin à Clermont-Ferrand
Formateur - auditeur pour les sessions de dynamisation des points de vente – partenariats avec les réseaux de constructeurs et les nouvelles
enseignes de réparation rapide.
Recruteur et formateur de collaborateurs et cadres commerciaux sédentaires et itinérants.
Principales réalisations :
- Conceptions et animations de formation multi canaux de distribution
- 100% de réussite sur un stage de 25 nouveaux embauchés.
1986 – 1993 RESPONSABLE DE COMPTE SECTEUR MICHELIN Orléans et Lyon
Vendeur itinérant, en charge d’un portefeuille de 51 ‘grand comptes’ utilisateurs, puis de 440 comptes de revendeurs et d’utilisateurs.
Moniteur et recruteur pour la validation des futurs collaborateurs et cadres commerciaux.
Principales réalisations :
- Créateur du ‘ package produits –services ‘- budgétisation annuelle pour les flottes poids lourds en synergie avec la distribution.
- Atteinte des objectifs dans chacun des postes.
FORMATIONS DANS L’ENTREPRISE
- Certification Acheteur Expert délivré par Michelin Purchasing University via l’’European Institute of Purchasing Management de
Grenoble - Anglais en immersion totale chez Richard Lewis Communications - vente - communication – pédagogie - management – conduite
du changement – Pilotage de compte - créer de la valeur – gestion – conduite de projet – qualité – Stage chez Siebel
INFORMATIQUE
- Pratique de progiciels de Gestion interactive et les logiciels Word Excel Powerpoint Access.
CENTRES D’INTERETS
- Piano, golf, VTT, Natation, footing, lecture et vie de famille
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