Tatiana Kochanova est une experte freelance en business process management (BPM) avec 15 ans d'expérience, ayant travaillé pour des clients tels que BNP Paribas et Carrefour. Elle a dirigé plusieurs projets visant à optimiser les processus d'entreprise, réduire les coûts et améliorer l'excellence opérationnelle. Son parcours inclut des missions significatives en architecture d'entreprise, conduite du changement et formation dans divers secteurs, incluant la finance et la télécommunication.

1. Tatiana Kochanova
Expert BPM - AE – CHANGE
Freelance
1
E X P E R T BPM - AE - CHANGE
TATIANA KOCHANOVA, FREELANCE,15ANSD’EXPERIENCED’EXPERIENCE
0624865923
tatianakochanova@gmail.com
EXPERTISES SECTEURS
BusinessProcessManagement Banque/Finance,Affacturage
Entreprise Architecture Achats/Ventetitres
Excellence opérationnelle IT, Télécoms
Conduitedu changement Grande distribution, Industrie
Communication et marketing de projets Franchising,Catering Commercial
Management de projetset d’équipes Commerce International
Coaching Marketing
PARCOURS PROFESSIONNEL
2009 Expert BPM-AE-CHANGE
à présent Clients : BNP PARIBAS, SINIAT (LAFARGE), QUINTA ESSENTIA, CHOICE HOTELS
Ancien membre du Club des Pilotes de Processus
2008-09 Consultante en « Marketing de soi »
Créatrice du «CODETO DRESS »
Clients : Science Po Paris, Job&Maman, HRM, particuliers
Ancien membre de l’AFIPP (l’Association française pour l’image professionnelle et personnelle)
2003-08 MEGAINTERNATIONAL -Consultante SeniorBPM& IT Architecture
Clients : EUROFACTOR (Crédit Agricole SA), MBDA (France, UK, Italie),
HOPITAL UNIVERSITAIRE DEGENEVE, SCHNEIDER Grenoble, EUROLEAR Belgium,
KBL Luxembourg, DEXIA France, CARREFOUR, FRANCETELECOM
2001-03 A2CONSULTING-Consultante enorganisationAMOA
Clients : CAISSE NATIONALE DESCAISSES D’EPARGNES, CENTURY 21 FRANCE,
CAISSE DE GARANTIE DE L’IMMOBILIER FNAIM, CYRIL FINANCE…
2000-01 SODEXHOBelgique -Chargée d’étudesde marché et prospection commerciale
Ouverture d’un nouveau segment de marché dans le catering
FORMATIONS
 DIPLOMED’INGENIEURENGESTION(Universitéd’ÉconomieàBratislava,Slovaquie)
 D.E.S.S.ENRELATIONSINTERNATIONALES(UniversitédeClermont-Ferrand)
 LANGUES:FRANÇAIS-ANGLAIS-SLOVAQUE-TCHEQUE -ITALIEN-ESPAGNOL

2. Tatiana Kochanova
Expert BPM - AE – CHANGE
Freelance
2
E X P E R T BPM - AE - CHANGE
TATIANA KOCHANOVA, FREELANCE,15ANSD’EXPERIENCED’EXPERIENCE
0624865923
tatianakochanova@gmail.com
ILLUSTRATION DE MISSIONS SIGNIFICATIVES
 Modélisation et optimisation du référentiel processus,
mise en place du site web
 Refonte du système documentaire procédural
 Analyse de l’Excellence opérationnelle (ABC,
interfaces, coûts, nature des flux, qualification des
outils workflow)
 Projet de Réduction du « time to market » et des
coûts de développement de nouvelles offres => Gains
de 20% sur les coûtset délais réduits à 6 mois)
 Architecture d’entreprise et Urbanisation SI
 Convergence des processus de 6 filiales
d’EUROFACTOR : FR, UK, ES, PO, GE, BE
 Projet NET6 : Mise en place d’un ERP niveau groupe
 Projet BPM : Mise en place du pilotage par processus
(Indicateurs, TDB, pilotes)
 Projet « Leader Ensemble » Fusion organisationnelle
EUROFACTOR/TRANSFACT
BNP Paribas IRB-IT (28 mois)
 Projet ACE (Lean 6 sigma) : Optimisation et conduite
du changement du processus « Engagements
contractuels => Réduction des délais et des charges
de 30%
 Conduite du changement de la qualité des processus
IT et marketing du projet « APOSI »
 Formation innovante « Petit traité de Chef de projet
IT»
 Chantier CMMI3 : Optimisation du processus « Boucle
des demandes d’amélioration IT»
 Chantier CMMI3 : Projet «TOP 20 => Réduction du
nombre des livrables IT de 30%
 Chantier CMMI3 : « Kit projet Pass » => Mise en place
de la nouvelle typologie et des outils de gestion des
projets IT
 « Navigateur 2011 » : Refonte de l’ergonomie et du
design de l’outil permettant de définir les processus
de gestion de projets IT
 Entreprise Architecture Groupe : Mise en place du
référentiel processus, du site web et de la
documentation communs pour 3 filiales
 Mise en place du référentiel IT Groupe commun pour 3
filiales
 Conduite du changement dans un contexte post
fusion
 Arbitrages et médiations
 Coaching sur la modélisation et l’optimisation des
processus
EUROFACTOR Crédit agricole SA (23 mois)
MBDA FR, IT, UK (6 mois)
 Pilotage de la bascule à l’euro : Identification des
impacts, suivi d’avancement et coordination de
l’ensemble des équipes
 Bascule à l’euro du système financier : Rédaction du
CDC, suivi d’avancement MOE, plan et encadrement
de la recette, formations sur l’outil modifié
 Mise en place du nouveau système comptable :
Méthodologie, pilotage d’avancement, CDC, manuel
de nouvelles procédures
CENTURY 21 FRANCE (14 mois)