Day1 sp3 hudson-wrightnanna_icgfm_workshoporgchangemanagementjun2015final_fr

1. Mener un
changement transformateur réussi
Atelier
ICGFM Du 19 au 23 mai 2014
Richard Hudson – Evans Incorporated
Jim Wright – Evans Incorporated
Brit Nanna - Evans Incorporated
1

2. La réalité du changement transformateur
- La performance
2
PERFORMANCE
T E M P S
RÉALISTE
ATTENDUE
ACTUELLE
CHANGEMENTS
INTRODUITS
CHANGEMENTS
INTRODUITS
ACTUELLE
Pas de gestion de
changement
RÉALISÉE
Avec gestion du
changement
Moins de perturbations
Adoption plus rapide du changement
Optimiser les résultats

3. La réalité du changement
- Les individus
3
Résistance Exploration
Engagement
Dénégation
Préparation
Acceptation

4. Suivi du processus de changement
C06-2 V 4.1 décembre 2000 4
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
J F M A M J J A S O N D
Month
YTD
Last Yr
Reconnaissance
Système de suivi du changement

5. Les causes de défaillance de mise en
œuvre du système
5
1 – 2011- Financial Management Information Systems, 25 Years Experience on what Works and What Doesn’t
Cem Dener, Joanna Watkins, William Dorotinsky
Pourquoi les projets du système d'information de gestion financière (SIGF) échouent1
Rang Les facteurs d'échec dans les projets achevés Nombre
1 Capacité insuffisante pour assurer le maintien 30
2 Résistance institutionnelle 23
3 Faible planification/préparation du projet 22
4 Conception du projet complexe/Nombre de marchés 22
5 Structure organisationnelle non adéquate pour l'intégration 20
6 Infrastructure des TIC inadéquate 18
7 Manque d'engagement du leadership 17
8 Équipe de projet non qualifiée 17
9 Technologie inadéquate 13
10 Coordination du projet inefficace 9
Nombre total de projets examinés 55

6. Directives de l'atelier
- Partie 1
Gérer le changement transformateur associé à
l'introduction d'une nouvelle solution de planification des
ressources publiques
Tables organisées par langue (espagnol, français, anglais)
Feuilles de calcul des tables de groupes
– Description du scénario
– Directives pour l'équipe
– Modèle pour aider l'analyse
6

7. Directives de l'atelier
- Les attentes Partie 1
Question de l'équipe :
– Qu'identifiez-vous comme les principaux risques de changement
associés au scénario
Temps :
– 45 minutes
Rapport émis :
– Préparez un résumé de trois minutes des résultats
– Désignez un porte-parole pour présenter au nom de l'équipe
Soutien :
– Les modérateurs font les tours des tables
7

8. Directives de l'atelier
- Les attentes Partie 2
Question de l'équipe :
– Quelles tactiques de changement préconisez-vous pour atténuer les
risques de changement identifiés dans la partie 1 de l'atelier
Temps :
– 30 minutes
Rapport émis :
– Préparez un résumé de trois minutes des résultats
– Désignez un porte-parole pour présenter au nom de l'équipe
Soutien :
– Les modérateurs font les tours des tables
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