Ce document présente une approche en 12 points pour mettre en œuvre le développement durable en entreprise, en soulignant l'importance de la gouvernance, de la gestion des risques et des indicateurs de performance. Il propose une définition du développement durable centrée sur la responsabilité sociale et environnementale, ainsi qu'un cadre pour mesurer la performance via le concept de triple bottom line (people, planet, profit). Il aborde également le rôle croissant des citoyens et des acteurs publics dans la promotion de pratiques durables.