Skilldeal est une plateforme collaborative qui facilite le partage de compétences et l'entraide entre employés au sein des entreprises. Elle permet aux utilisateurs de créer des demandes d'aide, de proposer leurs compétences et de collaborer en échange de 'minutes', ce qui stimule la collaboration et réduit les silos internes. La solution offre des bénéfices tant pour les employés, comme le développement professionnel et le bien-être, que pour l'organisation, incluant des économies de temps et d'argent.

1. Shaping the future of collaboration

2. Une plate-forme collaborative permettant à vos collaborateurs de profiter de la
puissance du crowdsourcing au sein de votre entreprise.
Collaborateurs
cherchant de l’aide…
Collaborateurs
pouvant aider…

3. Les « freins » classiques à la collaboration
SkillDeal rend la collaboration
possible !
La cartographie des compétences des employés n’est pas toujours
disponible.
Qui a besoin d’expertise et pour quoi faire ?
Il n’est pas toujours facile d’évaluer les compétences des employés.
La gestion de la re-facturation interne est compliquée.
La connaissance interne n’est pas toujours documentée (contenus
ou experts).
Je ne sais pas qui a un peu de temps à me consacrer.
Je ne sais pas qui sait quoi.
Je n’ose pas/plus demander.
Je ne veux pas perdre de temps.
Je suis trop timide…
Que puis-je offrir en retour ?
Je ne connais pas assez mes autres collègues (silos).
Qu’ai-je à gagner en aidant les autres ?
Je ne veux pas devenir le nouveau help desk de l’entreprise.
Je ne peux plus valoriser l’expertise acquise dans mes
fonctions précédentes.
Que va penser mon manager ?
Je ne connais pas assez mes autres collègues (silos).
Je ne sais pas qui a besoin de mon aide.
L’organisation
souhaite
favoriser l’entraide
mutuelle mais…
J’ai besoin d’aide
mais…
Je peux offrir mon
aide mais…

4. SkillDeal rend la collaboration possible
Bénéfices pour vos employés
• Simplification de la résolution des problèmes.
• Accès direct aux experts de votre entreprise.
• Développement des compétences.
• Amélioration du bien-être et de la satisfaction.
• Accès à une offre de formation complémentaire.
Bénéfices pour votre organisation
• Économie de temps et d’argent.
• Formations et conseils ciblés.
• Renforcement de la gestion des compétences.
• Disparition des silos.
• Découverte de nouveaux talents.
Ils ont besoin d’aide ? Ils ont l’expertise !
SkillDeal réconcilie
les besoins et les talents,
connecte les employés
et transforme le temps
en monnaie d’échange
Demandes Offres

5. Collaborer simplement en 6 étapes
Accès
facile
Compléter
son profil
Créer un
deal
Prévenir
les experts
Voir et
accepter
un deal
Évaluer la
collaboration
Application ‘Web
based' (SaaS), rien à
installer
Définissez en toute
simplicité les talents
que vous souhaitez
partager avec vos
collègues
Demandez de
l’aide
SkillDeal prévient
automatiquement les
experts potentiels
Une fois le deal achevé, vous
pouvez évaluer la qualité de
l’aide que vous avez reçue
Les experts ont
accès au deal et
peuvent l’accepter

6. Collaborer simplement en 6 étapes
Un accès facile
SkillDeal est une application SaaS (Software as a
Service). Il n’y a rien à installer de votre côté. Vos
utilisateurs bénéficient d’un accès sécurisé et rapide à
leur profil et sont opérationnels en quelques minutes.
Une connexion SSO est également possible. Évitez les
logins et mots de passe fastidieux à retenir.

7. Gérer son profil
Les utilisateurs sélectionnent et ajoutent les
compétences qu’ils souhaitent partager avec leurs
collègues. Ils démarrent l’aventure avec un budget de
minutes à dépenser pour se faire aider.
Collaborer simplement en 6 étapes

8. Créer un deal
Lorsqu'un collaborateur a besoin d'aide, il crée une
demande.
Il sélectionne le talent dont il a besoin, décrit son
problème, propose un nombre de minutes et spécifie
l’échéance à laquelle son problème doit être résolu.
Collaborer simplement en 6 étapes

9. Prévenir les experts
SkillDeal envoie alors un email de notification aux
experts identifiés. Plus de perte de temps pour trouver
des spécialistes. SkillDeal s’en charge pour vous et les
experts sont avertis presque instantanément.
Collaborer simplement en 6 étapes

10. Consulter et accepter un deal
Les experts ont accès à la description du problème de
David. Ils peuvent lui poser des questions ou lui faire
une contre-proposition pour lui proposer un budget
différent ou une autre échéance. Toutes ces actions
sont disponibles sur la Dealbox.
L’expert accepte le deal et est crédité des minutes sur
lesquelles ils étaient tombés d’accord.
Collaborer simplement en 6 étapes

11. Collaborer simplement en 6 étapes
Évaluer un deal
À la fin du deal, le demandeur a l’opportunité d’évaluer
la compétence de l’expert.
Ce feedback est très important :
Pour le demandeur qui donne son avis sur la qualité du
service rendu et remercie par la même occasion l’expert
qui lui a rendu service.
Pour l’expert qui reçoit une évaluation directe de la
qualité de son expertise. Cette reconnaissance
l’encouragera à partager à nouveau ses compétences.

12. Créer des groupes d’experts
Groupe d’experts Groupe d’experts privé
Project team RH
No No
No access
Visible
Réservez un talent à un groupe d’experts :
• Tout le monde peut voir et commenter les
demandes.
• Seule l’équipe d’experts a la possibilité
d’accepter le deal.
Réservez un talent à un groupe d’experts et rendez-le
privé :
• La demande n’est visible que par le demandeur et les
experts.
• Seule l’équipe d’experts peut commenter et accepter
le deal.
Champs d’applications :
• Questions relatives à de nouveaux outils ou
applications.
• Questions relatives à un nouveau projet.
• Questions relatives à un nouveau process.
Champs d’applications :
• Questions privées ou confidentielles :
• Légal
• RH
• Pricing
• Compliance
• …

13. C’est arrivé sur SkillDeal
Se former les uns les autres
Thomas publie une demande pour une heure de formation en Design
Thinking pendant la pause de midi. Son collègue Diego accepte le
deal…
Quelques heures plus tard, 4 personnes supplémentaires
demandent à y participer.
En un deal, 5 employés ont été formés à un coût défiant toute
concurrence…
S’entraider
Catherine (54 ans — Bruxelles — francophone) ne s’en sortait pas avec
un fichier Excel qu’elle devait livrer. Ses connaissances en Excel
n’étaient pas suffisantes pour y parvenir. Plutôt que de perdre un
temps précieux à trouver seule une solution, elle a simplement publié
un deal sur SkillDeal.
Après quelques minutes, Geert (26 ans — Anvers — néerlandophone)
accepte de l’aider.
En 45 minutes, il a livré un fichier Excel parfait (avec toutes les
fonctions et formules dont Catherine avait besoin).

14. Bénéfices qualitatifs
Stimulez la connaissance
et le networking interne
Abattez les murs internes.
Connectez les besoins et les talents.
Révélez les talents cachés.
Restez au contact de toute l’entreprise.
Facilitez la résolution des
problèmes
Les demandes sont partagées
instantanément avec les bons experts
pour une résolution rapide et efficace
des problèmes.
Le travail volontaire augmente la
qualité du travail et la responsabilité.
Offrez un cadre de
collaboration équitable
Sur SkillDeal, votre temps c’est
vraiment de l’argent et vos minutes la
monnaie d’échange.
Les utilisateurs « paient » et « sont
payés » en minutes pour l’aide qu’ils
reçoivent ou qu’ils donnent.
Profitez du reporting
Valorisez les données des utilisateurs.
Cartographiez les connaissances et découvrez vos forces
et vos faiblesses.
Documentez la connaissance interne.
Trouvez les bons experts d’abord dans votre entreprise.
Renforcez la motivation des collaborateurs
Valorisez le partage des connaissances, encouragez le travail
d’équipe et améliorez la satisfaction de vos employés.
Stimulez le networking et connectez facilement et rapidement vos
collaborateurs.

15. Réduisez les coûts…
Le partage des connaissances peut réduire le besoin en
formation externe, cette dernière n’étant pas toujours bien
ciblée et efficace.
Dans une entreprise de 1.000 employés, si tout le monde
épargne l’équivalent d’une heure de formation externe ou de
consultance pendant l’année, l’entreprise économisera entre
59.000 et 109.000 euros chaque année.
Hypothèse de calcul :
✓ Coût formateur externe/consultant : 100 <> 150 Eur/h
✓ Coût moyen employé : 41 Eur/h*
Améliorez l’efficacité !
Tirer parti des experts de votre entreprise via SkillDeal
entraîne une résolution des problèmes rapide et
efficace.
En moyenne , un expert dépense 1 minute de son temps
là où un demandeur aurait besoin de 7,7 minutes.
Dans une organisation de 1.000 employés , si tout le
monde échange 1 heure au cours d'une année,
l’entreprise gagne 7.700 heures d’efficacité.
Bénéfices quantitatifs
*In Belgium - Industrial sector — in 2012 (source : stabel.fgov.be)

16. Les experts l’aiment
« Je suis souvent partant pour aider mes collègues quand
je sais que je peux apporter quelque chose en plus. En
effet, pour moi, une organisation qui fonctionne bien, c'est
surtout un endroit où chacun s'entraide à hauteur de ses
compétences.
J'adore utiliser SkillDeal car le site, c'est cet état d'esprit
exposant 10. J'ai pu aider des collègues avec qui je n'avais
aucun contact et qui avaient besoin de quelqu'un avec
mon expérience.
Au final, SkillDeal me donne plus de visibilité en tant
qu'expert en interne. »
Les utilisateurs l’aiment
« Pour résumer mon expérience avec la plate-forme, je dirais :
simplicité, design agréable et efficacité.
On crée son profil de compétences très simplement, aucune question à
se poser.
Dès que l’on devient actif rien de plus simple également : on définit ses
besoins en un tour de main et les experts sont prévenus.
Avec SkillDeal pas besoin d’introduction compliquée, les gens
définissent leurs besoins et celui qui répond a la volonté d’aider,
l’échange est donc simplifié. Pas d’hésitation, de timidité à avoir
envers un collègue peu ou pas connu.
L’interface est claire et fonctionnelle, le design et les couleurs sont
efficaces.
En bref, tout est simple, rapide et donc efficace. »
Un taux d’adoption élevé

17. 86 % des utilisateurs confirment que SkillDeal est
utile
0
35
70
105
140
Un taux d’adoption élevé
81 % des utilisateurs recommanderaient SkillDeal
à un collègue
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84 % des utilisateurs confirment que passer du
temps sur SkillDeal leur fait gagner du temps
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91 % des utilisateurs confirment que Skilldeal est
facile à utiliser
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8
15
23
30

18. Tranquillité d’esprit
Installation rapide et facile.
Authentification via SAML2.
Reporting disponible sur demande.
Plusieurs options d’interfaces.
Nouveautés comprises.
Technologie éprouvée
SaaS (Software as a Service)
✓ intégration possible
100 % des données encryptées.
Contrôle serveurs toutes les 30
secondes 24/7.
Sauvegarde automatique.
Haut niveau d'évolutivité.
Sécurité renforcée.
Coopération avec vos équipes IT.
Fournisseur d'hébergement en
Europe (Allemagne) :
✓ Certification ISO 27001/9001.
✓ 9 autres normes et certifications
de sécurité.
Soutien dans le changement
Nous vous fournissons toute l’aide
nécessaire pour que ça marche !
Plan de déploiement.
Gamification et évaluation ‘smart’.
Campagne ‘Top of mind’.
‘Admin’ newsletters.
Easy set up

19. Découvrez vos utilisateurs
Qui sont vos experts.
Qui sont vos top experts.
Liste des compétences de vos utilisateurs.
…
Décelez les opportunités
Demandes importantes du moment.
Identification des opportunités de
formation.
Cartographie des compétences.
…
Mesurez la collaboration
Temps consacré à la collaboration.
Nombre de demandes par talent.
Équilibre Experts/Demandeurs.
Temps moyen de résolution des
problèmes.
…
Analyse des données
Prt Scn
Estimez les économies
Calcul de la réduction des coûts
de formation externe ou de
consultance.
…

20. Demander une démoDécouvrez
contact@skilldeal.be