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Les softs skills
indispensables
pour vos équipes
dans l’ère du tout
numérique
by Afterwork Rh & Into the Tribe
AGENDA DU JOUR 1 HEURE
• Limites de notre cerveau face à l’hyperconnexion
• Les softs skills: atout indispensable à l’ère du tout
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• 5 pistes d’actions pour favoriser l’adoption des softs
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• Q&A
T H I B A U D D U M A S
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AURELIEN MIZERET
L E S S O F T S K I L L S
A T O U T I N D I S P E N S A B L E À L ’ È R E D U
T O U T N U M É R I Q U E
Ces compétences se développent par un travail de conscience, d'attention et dans le temps. L'acquisition
de techniques d'observation, d'écoute active, de concentration contribuent activement au développement
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L'écoute active est une technique
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L'ouverture
L’ouverture d’esprit, dans la
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saura apprendre de tous et de
tout. Développer son ouverture
d’esprit et sa curiosité désigne
donc pleinement le fait
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La bienveillance est la
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Les Softs skills à l'épreuve du numérique
6 EMPLOYEURS SUR
DIX CONSIDÈRENT
QUE LES COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES SONT PLUS
IMPORTANTES QUE LES COMPÉTENCES TECHNIQUES
LECTURE & SOURCES
93% des employeurs considèrent que la capacité à être autonome est une qualité indispensable et 38% la citent dans les trois premières
qualités mentionnées dans l’enquête.
Source : enquête complémentaire BMO
2017, Pôle emploi, BVA et Crédoc.
LES COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES
PRIORITAIRES SELON LES EMPLOYEURS
0% 25% 50% 75% 100%
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"SOFT SKILLS" ?
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COMPORTEMENTALES ?
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généré par le numérique
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Il est urgent de développer les
compétences humaines essentielles pour
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VINCENT DUPIN
5 P I S T E S D ’ A C T I O N S P O U R
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collaborateurs et leur proposer un
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COHÉSION A DISTANCE
E S C A P E G A M E
A V E N T U R I E R S N E U R O S C I E N C E S
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S P O R T S E X T Ê M E S
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"Le lieu de travail évolue rapidement et les
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Webinar Digital & Compétences comportementales

  • 1. Les softs skills indispensables pour vos équipes dans l’ère du tout numérique by Afterwork Rh & Into the Tribe
  • 2. AGENDA DU JOUR 1 HEURE • Limites de notre cerveau face à l’hyperconnexion • Les softs skills: atout indispensable à l’ère du tout numérique • Quelles réponses individuelles, collectives et organisationnelles ? • 5 pistes d’actions pour favoriser l’adoption des softs skills dans vos équipes • Q&A
  • 3. T H I B A U D D U M A S Docteur en Neurosciences et co- fondateur Into the Tribe A U R E L I E N M I Z E R E T Fondateur AfterWork RH & ManagementRH.fr M A T T H I E U R A M E S Coach en détox numérique, formateur et speaker V I C E N T D U P I N Co-fondateur d’Into the Tribe, formateur et speaker
  • 4. THIBAUD DUMAS L I M I T E S D E N O T R E C E R V E A U F A C E À L ' H Y P E R C O N N E X I O N
  • 5. Hopital de la Pitié Salpêtrière
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. AURELIEN MIZERET L E S S O F T S K I L L S A T O U T I N D I S P E N S A B L E À L ’ È R E D U T O U T N U M É R I Q U E
  • 12. Ces compétences se développent par un travail de conscience, d'attention et dans le temps. L'acquisition de techniques d'observation, d'écoute active, de concentration contribuent activement au développement de ces compétences. La curiosité La curiosité est la base d’une réflexion constructive, qui s’intéressera à ce qui se fait ailleurs pour l’appliquer aux méthodes de travail, au management, et à d’autres domaines professionnels de l’entreprise. L'écoute L'écoute active est une technique de communication qui consiste à utiliser le questionnement et la reformulation afin de s'assurer que l'on a compris au mieux le message de son interlocuteur et de le lui démontrer. L'ouverture L’ouverture d’esprit, dans la même veine que la curiosité, saura apprendre de tous et de tout. Développer son ouverture d’esprit et sa curiosité désigne donc pleinement le fait d’apprendre à apprendre. La bienveillance La bienveillance est la disposition affective d'une volonté qui vise le bien et le bonheur d'autrui. Les compétences comportementales - Soft Skills ? Les Softs skills à l'épreuve du numérique
  • 13. 6 EMPLOYEURS SUR DIX CONSIDÈRENT QUE LES COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES SONT PLUS IMPORTANTES QUE LES COMPÉTENCES TECHNIQUES
  • 14. LECTURE & SOURCES 93% des employeurs considèrent que la capacité à être autonome est une qualité indispensable et 38% la citent dans les trois premières qualités mentionnées dans l’enquête. Source : enquête complémentaire BMO 2017, Pôle emploi, BVA et Crédoc. LES COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES PRIORITAIRES SELON LES EMPLOYEURS 0% 25% 50% 75% 100% Autonomie Travail en équipe Sens des responsabilités / fiabilité Capacité d’adaptation Capacité à s’organiser, prioriser les tâches Connaissance et respect des règles Capacité d’initiative / créativité Capacité à actualiser ses connaissances Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress Sens de la relation client
  • 15. Que sont les 4 C ? Les compétences comportementales du 21e siècle définies par l'OCDE ? Esprit critique Créativité Collaboration / Coopération Communication
  • 16. COMMENT ACQUÉRIR CES "SOFT SKILLS" ? COMMENT DÉVELOPPER CES COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES ?
  • 17. MATTHIEU RAMES Q U E L L E S R É P O N S E S I N D I V I D U E L L E S , C O L L E C T I V E S E T O R G A N I S A T I O N N E L S ?
  • 19. EN TANT QU'INDIVIDU Multitasking Infobésité Distractions Disponibilité Gestion du temps Gestion des emails Déconnexion #MindfulnessAtWork
  • 20. PRISE DE CONSCIENCE Quelle habitude numérique souhaiteriez-vous transformer ou éliminer pendant le confinement ?
  • 21. 2 DES PLUS GROS CHALLENGES RH - BIEN-ÊTRE ET SANTÉ MENTALE:
  • 24.
  • 25. +300% Source: (Business News Daily, 2020) Depuis Février 2020
  • 26. EN TANT QUE COLLECTIF Créer des environnements, des méthodes de travail et une culture d’entreprise, qui prennent en compte les limites de notre cerveau, de notre attention et la fatigue généré par le numérique
  • 27. METTRE FIN AUX TABOUS
  • 28. VALORISER LE TEMPS ET L'ATTENTION
  • 30. EN TANT QU'ORGANISATION Il est urgent de développer les compétences humaines essentielles pour faire face aux transformations du monde professionnel de demain.
  • 31. VINCENT DUPIN 5 P I S T E S D ’ A C T I O N S P O U R F A V O R I S E R L ’ A D O P T I O N D E S S O F T S S K I L L S D A N S V O S É Q U I P E S
  • 32. COMMENT LES ORGANISATIONS PEUVENT AGIR ? S O U T I E N & C O N S E I L S Actions de détection et solutions d'accompagnement et de soutien. F O R M A T I O N S & P R O G R A M M E S Faciliter l'accès à la formation (gestion des emails, gestion du temps, digital detox, concentration et créativité...) P O L I T I Q U E D ' E N T R E P R I S E Loi "droit à la déconnexion". Temps de travail sans interruption. Culture du bien-être numérique.
  • 33. COMMENT LES ORGANISATIONS PEUVENT AGIR ? F A V O R I S E R L A C O H É S I O N Créer des moments de cohésion d'équipe pour favoriser la communication, la créativité et la coopération. I N S P I R E R Vos collaborateurs en leur proposant des conférences de speakers inspirants et motivants.
  • 34. SOUTIEN & CONSEILS C O N S E I L S E T E C H A N G E S Partage de bonnes pratiques entre professionnels des ressources humaines. M A N A G E M E N T A D I S T A N C E Former les managers pour qu'ils diffusent les bonnes pratiques dans leurs équipes et accompagnent les collaborateurs en difficultés. S O U T I E N Analyser le niveau de bien-être des collaborateurs et leur proposer un accompagnement par des psychologues du travail.
  • 35. U S A G E S N U M É R I Q U E S C R E A T I V I T E FORMATIONS C O N C E N T R A T I O N
  • 36. D R O I T A L A D É C O N N E X I O N C O U P E R L E S S E R V E U R S L E S O I R E T L E W E E K - E N D POLITIQUE D'ENTREPRISE J O U R N É E S A N S M A I L S
  • 37. M U R D E R P A R T Y B L I N D T E S T FAVORISER LA COHÉSION A DISTANCE E S C A P E G A M E
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  • 39. A vos questions ! VINCE N T D U P I N vincent@intothetribe.com THIBA U D D U M A S thibaud@intothetribe.com MATTH I E U R A M E S matthieu@intothetribe.com AURÉL I E N M I Z E R E T amizeret@afterworkrh.com
  • 40. "Le lieu de travail évolue rapidement et les choses qui nous rendent humains - notre empathie, notre créativité, notre résilience et notre intelligence émotionnelle - resteront toujours nos plus grands atouts en tant que travailleurs (et en tant que personnes)" MERCI POUR VOTRE PARTICIPATION