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TOUTE SIMPLICITE
Romuald Thuillier, Responsable Commercial ECM Capgemini
Jeremy Prioux, ECM Solution Manager Capgemini




       20 mars 2013
Agenda

Présentation du groupe Capgemini

         Le Centre d’Excellence ECM de Capgemini

Partenariat Capgemini - EMC

Offre Easy Content Access Capgemini

Questions / Réponses
Présentation du groupe Capgemini
Répartition de l’activité par secteurs et projets
Capgemini est aujourd’hui l’un des 5 premiers acteurs mondiaux du conseil en
  management et des services informatiques. Il est implanté dans plus de 30
                pays et compte près de 110 000 collaborateurs.
              Répartition du revenu par secteur :
                                                                  1000 projets en cours :
                                                                     Taille (M€)    >5     [5;2]    <2


                                                                      Nombre        49     102      832


                                                                     % total rev.   33%    33%      33%




                                                                    Sur l’ensemble du tissu économique
                                                                              Du global au local
                                                                    Avec des modes contractuels adaptés
    Organisation sectorielle d’Application Services France :


       Industries &                          Aérospatiale &     Télécom &
                            Services
       Distribution                             Défense           Média
Présentation du groupe Capgemini
Nos métiers




                               Outsourcing           Technology              Local
           Consulting
                                Services              Services            Professional
                                                                            Services


• Le conseil (Consulting Services) dont l’objectif est de contribuer à l'amélioration des
  performances des entreprises clientes grâce à une connaissance approfondie de leurs activités et
  de leurs processus

• L'intégration de systèmes et applications informatiques (Technology Services), qui permet de
  planifier, de concevoir, de diriger et de développer du plus petit aux plus grands projets de
  systèmes et d'applications informatiques

• L'infogérance (Outsourcing Services), qui prend en charge totalement ou partiellement
  l'infogérance de transformation et l'externalisation des fonctions de support « Business Process
  Outsourcing »

• Les services informatiques de proximité (Local Professional Services) qui proposent au sein de
  l'entreprise un accompagnement et un savoir-faire informatique
Présentation du groupe Capgemini
Notre savoir faire
Présentation du groupe Capgemini
Le périmètre d’intervention de l’offre ECM de Capgemini



• L’offre ECM (Entreprise
  Content
  Management) de
  Capgemini fait partie des
  offres majeures du groupe
  (partenarial éditeurs,
  communauté d’experts,
  investissement de R&D…).


• L’ECM chez Capgemini
  regroupe l’ensemble des
  concepts relatifs à la
  gestion
  de l’information et du
  contenu
  dans le SI :
Présentation du groupe Capgemini
   Le Centre d’Excellence ECM de Capgemini


 Un centre de compétences ECM Capgemini réparti sur 3 régions :
- Paris / Ile de France
- Nantes / Rennes
- Rhône-Alpes / PACA

 Sur des activités de
 - Conseil
 - Expertise
 - TMA
 - Support et formation

Et un savoir faire à la fois orienté :
 - Fonctionnel / Métier
 - Technique / Intégration
 - Solution / Partenariat éditeurs

 Plus de 20 centres de proximité Capgemini
 (Support, déploiement, Formations, Assistance
 technique, …)

 60 projets ECM en France (projets d’étude, d’audit, de cadrage, de
  réalisation, de maintenance, etc.) pour : CNAM Diadème, Bureau Veritas,
  Sanofi-Aventis, BNP Paribas, Société Générale, France Telecom, EDF, Total,
  GDF Suez …
Le partenariat Capgemini - EMC
 • Partenariat global signé en 2009 entre Capgemini et EMC au
   niveau mondial :
   – Accès privilégié au support et aux équipes R&D d’EMC
   – Equipes dédiées commerciales et techniques
   – Centres de compétences et d’expertises partout dans le monde
   – Capacité Offshore

 • Création d’initiatives globales communes
   – Création d’offres spécifiques sur des secteurs clés (Secteur Public,
     Energie, Finance) ou sur des technologies spécifiques (EAS, CaaS,
     WildCAT).
   – Participation commune dans des sociétés (Brésil)

 • 300 personnes formées aux solutions EMC Documentum
 • Plus de 60 références communes (FT, RTE, EDF, GDF Suez…)
 • Award : « Partner of the Year 2011 », « Satisfaction client 2012 »,
   etc.
CONTEXTE
IT CONSUMERIZATION
Les nouveaux usages sont définis à la
              maison
USER EXPERIENCE
          ATAWAD
Any Time Any Where Any Device
1   Utile
               L’application répond aux
                 besoins de l’utilisateur


                         Utilisable
    L’utilisateur peut facilement
    utiliser l’application
                                         2
3   Agréable
                   L’utilisateur apprécie
            l’utilisation de l’application
C’est ce que les utilisateurs
demandent




     C’est ce qu’il faut fournir
Est-ce si simple ?


   Il y a des contraintes…
Quelques
CONTRAINTES
                  Politique de sécurité
                Contrôle des données
           Produits robustes, pérennes
              Infrastructure évolutive
                        Urbanisation SI
                     Choix historiques
                                  Coût
                                    …
Mais aussi des
ATOUTS
                  Elasticité
                   Mobilité
                 Temps-réel
    Gestion de larges volumes de données
                    Agilité
                    …

           VERITABLE RUPTURE
            TECHNOLOGIQUE
            AU SERVICE DE L’IT
QUESTION
Comment conciler
sécurité, conformité
& productivité des utilisateurs?

                     UNE REPONSE
                          Capgemini & EMC :
                   Easy Content Access
LA SOLUTION

EASY CONTENT ACCESS
La solution s’appuie sur

  3     COMPOSANTES


Créer                   Partager



            Gérer
CREER
ESPACE DE CONTRIBUTION
   Optimisé pour les process métiers
       Focus sur la productivité
CREER

   Gestion du patrimoine documentaire
        Modélisation des cycles de vies
    Manipulation des entités métiers
CREER
                           EASY
                    CONTENT ACCESS




                 Interface moderne et intuitive
    Cinématique utilisateur adaptée aux process
                                         Agilité
CREER




      INTEGRATION SI
    DEPLOIEMENT RAPIDE
    MAINTENANCE AISEE
CREER


 DOCUMENTUM PLATFORM
 version 7.0
                 Robustesse
 xCP2              Pérennité
 D2             Extensibilité
               Performances
Créer           Partager




        Gérer
PARTAGER

 1   DIFFUSION AUTOMATIQUE




 2   CHOIX DU PERIPHERIQUE PAR
     L’UTILISATEUR




 3   DOCUMENTS ACCESSIBLES OFFLINE
PARTAGER


  1 LA DIFFUSION EST AUTOMATIQUE

La diffusion est directement intégrée au workflow
                 depuis l’interface de contribution,
que l’utilisateur appartienne à l’entreprise ou non


           La synchronisation pour les
               utilisateurs cibles se fait
                      automatiquement
PARTAGER
            Tablettes, mobiles, notebooks …




 2  L’UTILISATEUR UTILISE LE
    PERIPHERIQUE QU’IL SOUHAITE



                   Professionnel ou
                         personnel
                                   BYOD !
PARTAGER
            L’utilisateur n’a pas à se soucier
                           de sa connectivité



      Il accède à l’ensemble de ses
                         documents
                     à tout moment


  3 LES DOCUMENTS SONT ACCESSIBLES
    OFFLINE
PARTAGER


ATAWAD
           Any Time
PARTAGER


ATAWAD
           Any Where
PARTAGER


ATAWAD
           Any Device
CREER
PARTAGER

       Solution complète
PARTAGER


QUESTION
Et si le cloud
est incompatible
avec ma politique de sécurité ?

                   REPONSE
                          Option
                   On-Premise
PARTAGER

OFF-PREMISE :
 Partager vos données en utilisant
 une infrastructure cloud



                       ON-PREMISE :
                 Partager vos données en utilisant
                    votre infrastructure
Architecture Off-Premise

                                  Entreprise
  Internet
                                    Espace de
   (cloud)                         contribution



             Seuls les contenus
               à diffuser sont
              stockés en ligne
Architecture On-Premise
                                            Entreprise
 Internet
                                           Solution de stockage
  (cloud)             Auth & meta


                                                           Espace de
               Aucun contenu
                                                          contribution
 Auth & meta   n’est stocké en
                    ligne           Solution de
                                     synchro

                                      (DMZ)
PARTAGER

 Option On-Premise
  disponible avec les produits de
 stockage EMC


                        EMC ISILON
                            &
                        EMC ATMOS
PARTAGER

 OFF-PREMISE & ON-PREMISE
      Expérience utilisateur
            identique
Créer           Partager




        Gérer
GERER
          Bande passante d’un utilisateur
                     Audit sur un fichier
REPORTING     Reporting sur flux & stock
GERER
            Gestion des versions partagées
                     Politique de rétention
             Stratégie globale d’archivage
ARCHIVAGE
GERER
                     Partage selon le périphérique
        Gestion des droits depuis les cycles de vies
                       (groupes, permissions etc.)
PARTAGE
EXEMPLES
SALES/MARKETING
Faciliter l’accès aux ressources, même en mobilité
Présentations, éléments marComm
Pricelist
Contrats standards, templates
Analyse market

                   DOCUMENTATION
                     TECHNIQUE
             Accèder à l’information, même offline
                              Agent de maintenance
                                  Expert assurance
                                       Engineering
PHARMA
Partager des éléments en interne
SOPs
Documents qualité
Protocoles de recherche



                           FINANCE
                 Diffuser des éléments en externe
                                       Pitch books
                                Financial Briefcase
                                       Prospectus
D’autres cas d’utilisation
Si vous souhaitez…

         Une solution ECM adaptée à vos besoins
     Etre sûr de travailler sur la dernière version
     Partager l’information avec des partenaires
Contrôler le partage/la diffusion de l’information
                      Offrir une réponse au BYOD
                                                 …
CONCLUSION
UNE SOLUTION INNOVANTE
& INEDITE
En réponse aux problèmes d’aujourd’hui et
de demain
UNE MISE EN OEUVRE
LEGERE
Synchronisation en mode SaaS, intégration
avec les stockages EMC
Solution documentaire nouvelle génération
EQUIPE CAPGEMINI =
EXPERTS ECM
Du conseil à l’intégration,
de l’intégration au conseil
CAPGEMINI & EMC




Questions ?


                          twitter : @capgemini_ECA


                  romuald.thuillier@capgemini.com
                     jeremy.prioux@capgemini.com



EASY CONTENT ACCESS
twitter

@capgemini_ECA

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                                                Posez vos questions




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Documation 2013 - Easy Content Access

  • 1. Easy Content Access PARTAGER ET ACCEDER A VOS DONNEES EN TOUTE SIMPLICITE Romuald Thuillier, Responsable Commercial ECM Capgemini Jeremy Prioux, ECM Solution Manager Capgemini 20 mars 2013
  • 2. Agenda Présentation du groupe Capgemini Le Centre d’Excellence ECM de Capgemini Partenariat Capgemini - EMC Offre Easy Content Access Capgemini Questions / Réponses
  • 3. Présentation du groupe Capgemini Répartition de l’activité par secteurs et projets Capgemini est aujourd’hui l’un des 5 premiers acteurs mondiaux du conseil en management et des services informatiques. Il est implanté dans plus de 30 pays et compte près de 110 000 collaborateurs.  Répartition du revenu par secteur : 1000 projets en cours : Taille (M€) >5 [5;2] <2 Nombre 49 102 832 % total rev. 33% 33% 33%  Sur l’ensemble du tissu économique  Du global au local  Avec des modes contractuels adaptés  Organisation sectorielle d’Application Services France : Industries & Aérospatiale & Télécom & Services Distribution Défense Média
  • 4. Présentation du groupe Capgemini Nos métiers Outsourcing Technology Local Consulting Services Services Professional Services • Le conseil (Consulting Services) dont l’objectif est de contribuer à l'amélioration des performances des entreprises clientes grâce à une connaissance approfondie de leurs activités et de leurs processus • L'intégration de systèmes et applications informatiques (Technology Services), qui permet de planifier, de concevoir, de diriger et de développer du plus petit aux plus grands projets de systèmes et d'applications informatiques • L'infogérance (Outsourcing Services), qui prend en charge totalement ou partiellement l'infogérance de transformation et l'externalisation des fonctions de support « Business Process Outsourcing » • Les services informatiques de proximité (Local Professional Services) qui proposent au sein de l'entreprise un accompagnement et un savoir-faire informatique
  • 5. Présentation du groupe Capgemini Notre savoir faire
  • 6. Présentation du groupe Capgemini Le périmètre d’intervention de l’offre ECM de Capgemini • L’offre ECM (Entreprise Content Management) de Capgemini fait partie des offres majeures du groupe (partenarial éditeurs, communauté d’experts, investissement de R&D…). • L’ECM chez Capgemini regroupe l’ensemble des concepts relatifs à la gestion de l’information et du contenu dans le SI :
  • 7. Présentation du groupe Capgemini Le Centre d’Excellence ECM de Capgemini  Un centre de compétences ECM Capgemini réparti sur 3 régions : - Paris / Ile de France - Nantes / Rennes - Rhône-Alpes / PACA Sur des activités de - Conseil - Expertise - TMA - Support et formation Et un savoir faire à la fois orienté : - Fonctionnel / Métier - Technique / Intégration - Solution / Partenariat éditeurs  Plus de 20 centres de proximité Capgemini (Support, déploiement, Formations, Assistance technique, …)  60 projets ECM en France (projets d’étude, d’audit, de cadrage, de réalisation, de maintenance, etc.) pour : CNAM Diadème, Bureau Veritas, Sanofi-Aventis, BNP Paribas, Société Générale, France Telecom, EDF, Total, GDF Suez …
  • 8. Le partenariat Capgemini - EMC • Partenariat global signé en 2009 entre Capgemini et EMC au niveau mondial : – Accès privilégié au support et aux équipes R&D d’EMC – Equipes dédiées commerciales et techniques – Centres de compétences et d’expertises partout dans le monde – Capacité Offshore • Création d’initiatives globales communes – Création d’offres spécifiques sur des secteurs clés (Secteur Public, Energie, Finance) ou sur des technologies spécifiques (EAS, CaaS, WildCAT). – Participation commune dans des sociétés (Brésil) • 300 personnes formées aux solutions EMC Documentum • Plus de 60 références communes (FT, RTE, EDF, GDF Suez…) • Award : « Partner of the Year 2011 », « Satisfaction client 2012 », etc.
  • 10. IT CONSUMERIZATION Les nouveaux usages sont définis à la maison
  • 11. USER EXPERIENCE ATAWAD Any Time Any Where Any Device
  • 12. 1 Utile L’application répond aux besoins de l’utilisateur Utilisable L’utilisateur peut facilement utiliser l’application 2 3 Agréable L’utilisateur apprécie l’utilisation de l’application
  • 13. C’est ce que les utilisateurs demandent C’est ce qu’il faut fournir
  • 14. Est-ce si simple ? Il y a des contraintes…
  • 15. Quelques CONTRAINTES Politique de sécurité Contrôle des données Produits robustes, pérennes Infrastructure évolutive Urbanisation SI Choix historiques Coût …
  • 16. Mais aussi des ATOUTS Elasticité Mobilité Temps-réel Gestion de larges volumes de données Agilité … VERITABLE RUPTURE TECHNOLOGIQUE AU SERVICE DE L’IT
  • 17. QUESTION Comment conciler sécurité, conformité & productivité des utilisateurs? UNE REPONSE Capgemini & EMC : Easy Content Access
  • 19. La solution s’appuie sur 3 COMPOSANTES Créer Partager Gérer
  • 20. CREER ESPACE DE CONTRIBUTION Optimisé pour les process métiers Focus sur la productivité
  • 21. CREER Gestion du patrimoine documentaire Modélisation des cycles de vies Manipulation des entités métiers
  • 22. CREER EASY CONTENT ACCESS Interface moderne et intuitive Cinématique utilisateur adaptée aux process Agilité
  • 23. CREER INTEGRATION SI DEPLOIEMENT RAPIDE MAINTENANCE AISEE
  • 24. CREER DOCUMENTUM PLATFORM version 7.0 Robustesse xCP2 Pérennité D2 Extensibilité Performances
  • 25. Créer Partager Gérer
  • 26. PARTAGER 1 DIFFUSION AUTOMATIQUE 2 CHOIX DU PERIPHERIQUE PAR L’UTILISATEUR 3 DOCUMENTS ACCESSIBLES OFFLINE
  • 27. PARTAGER 1 LA DIFFUSION EST AUTOMATIQUE La diffusion est directement intégrée au workflow depuis l’interface de contribution, que l’utilisateur appartienne à l’entreprise ou non La synchronisation pour les utilisateurs cibles se fait automatiquement
  • 28. PARTAGER Tablettes, mobiles, notebooks … 2 L’UTILISATEUR UTILISE LE PERIPHERIQUE QU’IL SOUHAITE Professionnel ou personnel BYOD !
  • 29. PARTAGER L’utilisateur n’a pas à se soucier de sa connectivité Il accède à l’ensemble de ses documents à tout moment 3 LES DOCUMENTS SONT ACCESSIBLES OFFLINE
  • 30. PARTAGER ATAWAD Any Time
  • 31. PARTAGER ATAWAD Any Where
  • 32. PARTAGER ATAWAD Any Device
  • 33. CREER PARTAGER Solution complète
  • 34. PARTAGER QUESTION Et si le cloud est incompatible avec ma politique de sécurité ? REPONSE Option On-Premise
  • 35. PARTAGER OFF-PREMISE : Partager vos données en utilisant une infrastructure cloud ON-PREMISE : Partager vos données en utilisant votre infrastructure
  • 36. Architecture Off-Premise Entreprise Internet Espace de (cloud) contribution Seuls les contenus à diffuser sont stockés en ligne
  • 37. Architecture On-Premise Entreprise Internet Solution de stockage (cloud) Auth & meta Espace de Aucun contenu contribution Auth & meta n’est stocké en ligne Solution de synchro (DMZ)
  • 38. PARTAGER Option On-Premise disponible avec les produits de stockage EMC EMC ISILON & EMC ATMOS
  • 39. PARTAGER OFF-PREMISE & ON-PREMISE Expérience utilisateur identique
  • 40. Créer Partager Gérer
  • 41. GERER Bande passante d’un utilisateur Audit sur un fichier REPORTING Reporting sur flux & stock
  • 42. GERER Gestion des versions partagées Politique de rétention Stratégie globale d’archivage ARCHIVAGE
  • 43. GERER Partage selon le périphérique Gestion des droits depuis les cycles de vies (groupes, permissions etc.) PARTAGE
  • 45. SALES/MARKETING Faciliter l’accès aux ressources, même en mobilité Présentations, éléments marComm Pricelist Contrats standards, templates Analyse market DOCUMENTATION TECHNIQUE Accèder à l’information, même offline Agent de maintenance Expert assurance Engineering
  • 46. PHARMA Partager des éléments en interne SOPs Documents qualité Protocoles de recherche FINANCE Diffuser des éléments en externe Pitch books Financial Briefcase Prospectus
  • 47. D’autres cas d’utilisation Si vous souhaitez… Une solution ECM adaptée à vos besoins Etre sûr de travailler sur la dernière version Partager l’information avec des partenaires Contrôler le partage/la diffusion de l’information Offrir une réponse au BYOD …
  • 49. UNE SOLUTION INNOVANTE & INEDITE En réponse aux problèmes d’aujourd’hui et de demain
  • 50. UNE MISE EN OEUVRE LEGERE Synchronisation en mode SaaS, intégration avec les stockages EMC Solution documentaire nouvelle génération
  • 51. EQUIPE CAPGEMINI = EXPERTS ECM Du conseil à l’intégration, de l’intégration au conseil
  • 52. CAPGEMINI & EMC Questions ? twitter : @capgemini_ECA romuald.thuillier@capgemini.com jeremy.prioux@capgemini.com EASY CONTENT ACCESS
  • 53. twitter @capgemini_ECA Restez informés Posez vos questions Echangez avec nous Exposez vos challenges Suggestions d’améliorations