Le document présente les nouvelles règles du marketing et des relations publiques à l'ère numérique, soulignant l'importance des médias sociaux, des blogs et du marketing viral pour communiquer directement avec les acheteurs. Il propose un plan d'action en trois parties pour maîtriser ces nouvelles règles et atteindre efficacement les cibles. Les enjeux incluent la création de contenu de valeur, l'engagement des audiences et l'optimisation pour les moteurs de recherche.