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Economie Sociale et Solidaire et Web 2.0 Enjeux et pratiques Rémi LEVY Webschool – Tours 26 novembre 2009 Mois de l’Economie Sociale et Solidaire
Plan d’intervention Pourquoi cette conférence ?  ESS, Web 2.0 de quoi parle-t-on ?  Quelques repères ESS et réseaux sociaux : les pratiques ESS et réseaux sociaux : les enjeux
Le point de départ :  Mon travail sur le Web 2.0 et le travail collaboratif « Ressources solidaire » et son implication dans les réseaux sociaux  Mon engagement dans l’ESS, la CAE et le Mois de l’ESS  Mon intérêt et ma curiosité pour les réseaux sociaux : Facebook et Twitter  Je me place en tant qu’acteur.
Problématiques Quels enjeux pour les acteurs de l’ESS ?  Ces enjeux sont-ils différents que pour le reste des acteurs économiques ?
Les difficultés de cet exposé : Très peu d’études :  il s’agit d’un phénomène récent.  Tout va très vite : il y a une profusion d’informations Ne pas se laisser « aveugler » par des chiffres exponentiels, prendre du recul et en compte la « perspective »
Web 2.0 et ESS Communication Réseaux sociaux Outils collaboratifs Projets I mage Coopération
Mini-sondage  Qui possède un blog ? Qui utilise Facebook ?  Qui utilise Twitter ?
Economie Sociale et Solidaire Economie Sociale : née au XIXe Définition par les statuts  Associations Coopératives Mutuelles Economie solidaire : 1970 Activités alternatives liées à la montée du chômage  Commerce équitable, agriculture bio, structures d’insertion, Systèmes d’Echange locaux, circuits courts entre consommateurs et producteurs
Economie Sociale et Solidaire Ensemble d'initiatives économiques à finalité sociale  Construction d'une nouvelle façon de vivre et de penser l'économie La personne humaine au centre du développement économique et social   projet tout à la fois économique, politique et social   (Définition Québec 2001)
Web 2.0  Expression de Dale Dougherty et Tim O’Reilly en 2004 (conférence « Web 2.0) , s’est imposé à partir de 2007 L’expression Web 2.0 désigne le « renouveau » du World Wide Web L’évolution  Technologies employées mais surtout  les usages .  Principalement des interfaces qui permettant aux internautes d’interagir à la fois avec le contenu des pages mais aussi entre eux => Web 2.0 = web communautaire et interactif.
Web 2.0  Une formule pour résumer le passage  du web 1.0 au web 2.0 :  « De l’Internet des données à l’Internet des personnes » Des « Technologies de la relation » (De Rosnay) Extrait du film :  Web 2.0 , l’architecture collective
Web 2.0 à toutes les sauces Entreprise 2.0 Marketing 2.0 eLearning 2.0 Développement durable 2.0 Démocratie 2.0 Culture 2.0  Etc…
 
Facebook =  300 millions dans le Monde* , 14 millions en France Twitter : Perspective 1 milliard en 2013 *  Données 2009
Et l’ESS  ?
L’ESS sur la Toile Sur 100 sites visités l’utilisation, une infime minorité utilisent les outils du Web 2.0  Par contre de nombreux sites utilisent des outils libres et collaboratifs comme SPIP ou JOOMLA
ESS et Web 2.0 quelques chiffres  Communication « Mois de l’ESS »  6 % des organisateurs affichent un site internet 14 % affichent une adresse mail  Le site de la CRESS « n’est pas 2.0 » (sauf fil RSS)  Internet n’apparaît pas comme un outil privilégié de communication.
Web 2.0 et les entreprises, très peu de visibilité  Récente étude de la CCI du Loiret - sur 150 dirigeants  :  3,3 % utilise un Blog , dont 2,6 % un blog professionnel  87,3 % n’utilise aucun outil social  3,4 % serait prêt à le faire dans un cadre professionnel   Les freins  : le coût et le temps « aucune entreprise ne pourra dans les deux prochaines années ignorer la formidable vague de fond des réseaux sociaux » Sources : L’entreprise
ESS et les réseaux « Je soutiens l’économie sociale et solidaire » = 1596 fans
ESS dans les réseaux « économie sociale » dans Facebook =  275 résultats (très peu et certains n’ont aucun rapport avec l’ESS ! )  Ressources Solidaires  = 655 amis « Réseau ESS  » = 139 membres « CJDES » = 70 membres « La ligue de l’enseignement 54 » = 86 membres
Le Blog du Solidaire Une start-up de l’ESS ?  « Le blog du solidaire, c’est l’envie de raconter notre quotidien d’entrepreneurs engagés au sein d’Olozim » 991 abonnés
Présence sur les réseaux Il s’agit le plus souvent d’initiatives individuelles de webmaster qui ont dans leur organisation une certaine autonomie.  Exemple : l’atelier en Ile de France http://www.atelier-idf.org/
Des initiatives qui se multiplient  Les conférences sur les usages de web 2.0 se multiplient  ex  : web 2.0 : les 15 services indispensables pour changer le quotidien des organisations (source : eco-sol-brest)  Eco-sol-Brest :   Wiki : wiki.eco-sol-brest.net Google Maps  Commentaires « Par contre pas d’affichage des réseaux sociaux
Agence Régionale des Technologies et de la Société de l’Information en Ile de France) : http://www.artesi.artesi-idf.com/public/artesi/
http://www.ressources-solidaires.org/-l-info-#
MyCoop  Extrait sur 3 minutes  http://tourainecreative.blogspot.com/2009/11/mycoop-le-reseau-social-de-less.html
5 bonnes raisons pour que les associations utilisent Facebook C’est là où se trouvent les internautes Le foisonnement d’informations Un outil de communication efficace Un repère identitaire Des applications utiles Sources :  http://www.leblogdusolidaire.fr/solidarite/5-bonnes-raisons-pour-que-les-associations-utilisent-facebook/
Pourquoi les entreprises ont intérêt à aller sur les réseaux sociaux  Outil marketing  Prospection commerciale Communiquer sur un événement,  Recruter des collaborateurs, être en phase avec la génération Y , attirer des talents Rechercher des partenaires, des clients, en rencontrant les amis de vos amis Améliorer sa présence dans les moteurs de recherche.
Plusieurs types de présences : Le chef d’entreprise ou  cadres  = « réseaux professionnels » Création de page entreprise ou produit ou groupes , les « fans » s’inscrivent de manière libre  Aujourd’hui les principales entreprises sont aujourd’hui sur Facebook  Sources :  http://www.moteurzine.com/2009/02/06/entreprises-jouez-le-jeu-des-communautes/
S’investir dans les réseaux sociaux est une stratégie « L’animation passe par une régularité de l’information, une stratégie, des idées, des débats, de l’innovation, du contenu » Sources :  http://redact.hautetfort.com/
Une bonne campagne marketing : Ikea http://www.youtube.com/watch?v=7aYrGagoUdg&NR=1
 
Pourquoi les acteurs de l’ESS n’y vont pas ? CRESS = logique d’observatoire,  pas encore intégré les centres de ressources dynamiques  basé sur des réseaux sociaux.  Une sensibilité liée à des valeurs qui se méfie :  Du caractère monopolistique : « syndrome Microsoft »  ? Des aspects marketing,  commercial  et business  ?
Pourquoi les acteurs de l’ESS n’y vont pas ? Coté « bulle économique »  ?  Pas assez de recul donc prudence ?  Un milieu sensible aux enjeux de pouvoir ?  Une volonté d’être démocratique donc des circuits de décision plus long ?  Des acteurs mis en concurrence par les pouvoirs publics et qui ne coopèrent pas toujours ?
Conclusion Les outils numériques et à fortiori le web 2.0  ne sont pas totalement intégrés dans les stratégies des acteurs de l’ESS Entre « panurgisme » et « immobilisme » il doit y avoir une troisième voie.
Web 2.0 et ESS Communication Réseaux sociaux Outils collaboratifs Projets  Osez !
A lire, à consulter http://www.diigo.com/list/remilevy/ess-et-web-20
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Licence Paternité-Pas d'Utilisation Commerciale-Partage des Conditions Initiales à l'Identique 2.0 France Vous êtes libres : de reproduire, distribuer et communiquer cette création au public  de modifier cette création  Selon les conditions suivantes : Paternité .  Vous devez citer le nom de l'auteur original de la manière indiquée par l'auteur de l'oeuvre ou le titulaire des droits qui vous confère cette autorisation (mais pas d'une manière qui suggérerait qu'ils vous soutiennent ou approuvent votre utilisation de l'oeuvre).  What does "Attribute this work" mean?  The page you came from contained embedded licensing metadata, including how the creator wishes to be attributed for re-use. You can use the HTML here to cite the work. Doing so will also include metadata on your page so that others can find the original work as well.    Pas d'Utilisation Commerciale .  Vous n'avez pas le droit d'utiliser cette création à des fins commerciales.  Partage des Conditions Initiales à l'Identique . Si vous modifiez, transformez ou adaptez cette création, vous n'avez le droit de distribuer la création qui en résulte que sous un contrat identique à celui-ci.  A chaque réutilisation ou distribution de cette création, vous devez faire apparaître clairement au public les conditions contractuelles de sa mise à disposition. La meilleure manière de les indiquer est un lien vers cette page web.  Chacune de ces conditions peut être levée si vous obtenez l'autorisation du titulaire des droits sur cette oeuvre.  Rien dans ce contrat ne diminue ou ne restreint le droit moral de l'auteur ou des auteurs.  Ce qui précède n'affecte en rien vos droits en tant qu'utilisateur (exceptions au droit d'auteur : copies réservées à l'usage privé du copiste, courtes citations, parodie...)   Ceci est le Résumé Explicatif du  Code Juridique (la version intégrale du contrat) .

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Economie Sociale et Solidaire et Web 2.0 : enjeux et pratiques

  • 1. Economie Sociale et Solidaire et Web 2.0 Enjeux et pratiques Rémi LEVY Webschool – Tours 26 novembre 2009 Mois de l’Economie Sociale et Solidaire
  • 2. Plan d’intervention Pourquoi cette conférence ? ESS, Web 2.0 de quoi parle-t-on ? Quelques repères ESS et réseaux sociaux : les pratiques ESS et réseaux sociaux : les enjeux
  • 3. Le point de départ : Mon travail sur le Web 2.0 et le travail collaboratif « Ressources solidaire » et son implication dans les réseaux sociaux Mon engagement dans l’ESS, la CAE et le Mois de l’ESS Mon intérêt et ma curiosité pour les réseaux sociaux : Facebook et Twitter Je me place en tant qu’acteur.
  • 4. Problématiques Quels enjeux pour les acteurs de l’ESS ? Ces enjeux sont-ils différents que pour le reste des acteurs économiques ?
  • 5. Les difficultés de cet exposé : Très peu d’études : il s’agit d’un phénomène récent. Tout va très vite : il y a une profusion d’informations Ne pas se laisser « aveugler » par des chiffres exponentiels, prendre du recul et en compte la « perspective »
  • 6. Web 2.0 et ESS Communication Réseaux sociaux Outils collaboratifs Projets I mage Coopération
  • 7. Mini-sondage Qui possède un blog ? Qui utilise Facebook ? Qui utilise Twitter ?
  • 8. Economie Sociale et Solidaire Economie Sociale : née au XIXe Définition par les statuts Associations Coopératives Mutuelles Economie solidaire : 1970 Activités alternatives liées à la montée du chômage Commerce équitable, agriculture bio, structures d’insertion, Systèmes d’Echange locaux, circuits courts entre consommateurs et producteurs
  • 9. Economie Sociale et Solidaire Ensemble d'initiatives économiques à finalité sociale Construction d'une nouvelle façon de vivre et de penser l'économie La personne humaine au centre du développement économique et social projet tout à la fois économique, politique et social (Définition Québec 2001)
  • 10. Web 2.0 Expression de Dale Dougherty et Tim O’Reilly en 2004 (conférence « Web 2.0) , s’est imposé à partir de 2007 L’expression Web 2.0 désigne le « renouveau » du World Wide Web L’évolution Technologies employées mais surtout les usages . Principalement des interfaces qui permettant aux internautes d’interagir à la fois avec le contenu des pages mais aussi entre eux => Web 2.0 = web communautaire et interactif.
  • 11. Web 2.0 Une formule pour résumer le passage du web 1.0 au web 2.0 : « De l’Internet des données à l’Internet des personnes » Des « Technologies de la relation » (De Rosnay) Extrait du film : Web 2.0 , l’architecture collective
  • 12. Web 2.0 à toutes les sauces Entreprise 2.0 Marketing 2.0 eLearning 2.0 Développement durable 2.0 Démocratie 2.0 Culture 2.0 Etc…
  • 13.  
  • 14. Facebook = 300 millions dans le Monde* , 14 millions en France Twitter : Perspective 1 milliard en 2013 * Données 2009
  • 16. L’ESS sur la Toile Sur 100 sites visités l’utilisation, une infime minorité utilisent les outils du Web 2.0 Par contre de nombreux sites utilisent des outils libres et collaboratifs comme SPIP ou JOOMLA
  • 17. ESS et Web 2.0 quelques chiffres Communication « Mois de l’ESS » 6 % des organisateurs affichent un site internet 14 % affichent une adresse mail Le site de la CRESS « n’est pas 2.0 » (sauf fil RSS) Internet n’apparaît pas comme un outil privilégié de communication.
  • 18. Web 2.0 et les entreprises, très peu de visibilité Récente étude de la CCI du Loiret - sur 150 dirigeants  : 3,3 % utilise un Blog , dont 2,6 % un blog professionnel 87,3 % n’utilise aucun outil social 3,4 % serait prêt à le faire dans un cadre professionnel Les freins : le coût et le temps « aucune entreprise ne pourra dans les deux prochaines années ignorer la formidable vague de fond des réseaux sociaux » Sources : L’entreprise
  • 19. ESS et les réseaux « Je soutiens l’économie sociale et solidaire » = 1596 fans
  • 20. ESS dans les réseaux « économie sociale » dans Facebook = 275 résultats (très peu et certains n’ont aucun rapport avec l’ESS ! ) Ressources Solidaires = 655 amis « Réseau ESS  » = 139 membres « CJDES » = 70 membres « La ligue de l’enseignement 54 » = 86 membres
  • 21. Le Blog du Solidaire Une start-up de l’ESS ? « Le blog du solidaire, c’est l’envie de raconter notre quotidien d’entrepreneurs engagés au sein d’Olozim » 991 abonnés
  • 22. Présence sur les réseaux Il s’agit le plus souvent d’initiatives individuelles de webmaster qui ont dans leur organisation une certaine autonomie. Exemple : l’atelier en Ile de France http://www.atelier-idf.org/
  • 23. Des initiatives qui se multiplient Les conférences sur les usages de web 2.0 se multiplient ex : web 2.0 : les 15 services indispensables pour changer le quotidien des organisations (source : eco-sol-brest) Eco-sol-Brest : Wiki : wiki.eco-sol-brest.net Google Maps Commentaires « Par contre pas d’affichage des réseaux sociaux
  • 24. Agence Régionale des Technologies et de la Société de l’Information en Ile de France) : http://www.artesi.artesi-idf.com/public/artesi/
  • 26. MyCoop Extrait sur 3 minutes http://tourainecreative.blogspot.com/2009/11/mycoop-le-reseau-social-de-less.html
  • 27. 5 bonnes raisons pour que les associations utilisent Facebook C’est là où se trouvent les internautes Le foisonnement d’informations Un outil de communication efficace Un repère identitaire Des applications utiles Sources : http://www.leblogdusolidaire.fr/solidarite/5-bonnes-raisons-pour-que-les-associations-utilisent-facebook/
  • 28. Pourquoi les entreprises ont intérêt à aller sur les réseaux sociaux Outil marketing Prospection commerciale Communiquer sur un événement, Recruter des collaborateurs, être en phase avec la génération Y , attirer des talents Rechercher des partenaires, des clients, en rencontrant les amis de vos amis Améliorer sa présence dans les moteurs de recherche.
  • 29. Plusieurs types de présences : Le chef d’entreprise ou cadres = « réseaux professionnels » Création de page entreprise ou produit ou groupes , les « fans » s’inscrivent de manière libre Aujourd’hui les principales entreprises sont aujourd’hui sur Facebook Sources : http://www.moteurzine.com/2009/02/06/entreprises-jouez-le-jeu-des-communautes/
  • 30. S’investir dans les réseaux sociaux est une stratégie « L’animation passe par une régularité de l’information, une stratégie, des idées, des débats, de l’innovation, du contenu » Sources : http://redact.hautetfort.com/
  • 31. Une bonne campagne marketing : Ikea http://www.youtube.com/watch?v=7aYrGagoUdg&NR=1
  • 32.  
  • 33. Pourquoi les acteurs de l’ESS n’y vont pas ? CRESS = logique d’observatoire, pas encore intégré les centres de ressources dynamiques basé sur des réseaux sociaux. Une sensibilité liée à des valeurs qui se méfie : Du caractère monopolistique : « syndrome Microsoft » ? Des aspects marketing, commercial et business ?
  • 34. Pourquoi les acteurs de l’ESS n’y vont pas ? Coté « bulle économique » ? Pas assez de recul donc prudence ? Un milieu sensible aux enjeux de pouvoir ? Une volonté d’être démocratique donc des circuits de décision plus long ? Des acteurs mis en concurrence par les pouvoirs publics et qui ne coopèrent pas toujours ?
  • 35. Conclusion Les outils numériques et à fortiori le web 2.0 ne sont pas totalement intégrés dans les stratégies des acteurs de l’ESS Entre « panurgisme » et « immobilisme » il doit y avoir une troisième voie.
  • 36. Web 2.0 et ESS Communication Réseaux sociaux Outils collaboratifs Projets Osez !
  • 37. A lire, à consulter http://www.diigo.com/list/remilevy/ess-et-web-20
  • 38. Merci de votre attention www.innovatice.com Ce document est publié sous la licence Creative Communs : BY – NC-SA
  • 39. Licence Paternité-Pas d'Utilisation Commerciale-Partage des Conditions Initiales à l'Identique 2.0 France Vous êtes libres : de reproduire, distribuer et communiquer cette création au public de modifier cette création Selon les conditions suivantes : Paternité . Vous devez citer le nom de l'auteur original de la manière indiquée par l'auteur de l'oeuvre ou le titulaire des droits qui vous confère cette autorisation (mais pas d'une manière qui suggérerait qu'ils vous soutiennent ou approuvent votre utilisation de l'oeuvre). What does "Attribute this work" mean? The page you came from contained embedded licensing metadata, including how the creator wishes to be attributed for re-use. You can use the HTML here to cite the work. Doing so will also include metadata on your page so that others can find the original work as well.   Pas d'Utilisation Commerciale . Vous n'avez pas le droit d'utiliser cette création à des fins commerciales. Partage des Conditions Initiales à l'Identique . Si vous modifiez, transformez ou adaptez cette création, vous n'avez le droit de distribuer la création qui en résulte que sous un contrat identique à celui-ci. A chaque réutilisation ou distribution de cette création, vous devez faire apparaître clairement au public les conditions contractuelles de sa mise à disposition. La meilleure manière de les indiquer est un lien vers cette page web. Chacune de ces conditions peut être levée si vous obtenez l'autorisation du titulaire des droits sur cette oeuvre. Rien dans ce contrat ne diminue ou ne restreint le droit moral de l'auteur ou des auteurs. Ce qui précède n'affecte en rien vos droits en tant qu'utilisateur (exceptions au droit d'auteur : copies réservées à l'usage privé du copiste, courtes citations, parodie...) Ceci est le Résumé Explicatif du Code Juridique (la version intégrale du contrat) .